Introduzione

L'applicazione Go.Learn consente di accedere alla propria piattaforma direttamente dai dispositivi mobili. Attraverso l'app è possibile frequentare corsi, completare materiale didattico e visualizzare diversi asset e canali in modo semplice e immediato.

Il presente articolo offre una panoramica delle principali pagine e funzionalità disponibili nell'app mobile Go.Learn. Per assistenza riguardo al download o all'accesso all'app mobile, si rimanda all'articolo Accedere all'app mobile Go.Learn.

Si precisa che l'app mobile non include funzionalità amministrative, essendo destinata esclusivamente agli utenti finali (studenti).

Navigare il menu e le funzionalità dell'app mobile

Per accedere alle pagine presenti nell'app, è necessario toccare l'icona del menu situata nell'angolo superiore sinistro.

Si segnala che l'app mobile è configurabile; pertanto, alcune pagine potrebbero non essere presenti nel menu, oppure potrebbero presentare denominazioni differenti. Inoltre, potrebbero essere disponibili pagine personalizzate non descritte nel presente documento.

Si consiglia di consultare le sezioni successive di questo articolo per una descrizione dettagliata di ciascuna pagina standard eventualmente disponibile nell'app.

Nella parte inferiore del menu, toccando il proprio nome utente, si può accedere ad ulteriori aree quali: Il mio profilo, La mia gamification e la funzione offline.

Infine, toccando l'icona della campana nell'intestazione, si accede al centro notifiche mobile.

I miei corsi e piani formativi

Questa pagina visualizza tutti i corsi e i piani formativi ai quali si è iscritti. Ogni scheda indica il tipo di contenuto (e-learning, corso ILT, piano formativo), lo stato di avanzamento (Non iniziato, In corso, Completato) e l'eventuale blocco del corso.

Per ulteriori dettagli sul completamento di corsi e piani formativi, si rimanda all'articolo: Corsi sull'app mobile Go.Learn.

Filtri

È possibile applicare filtri per facilitare la ricerca di un elemento specifico. Per farlo, toccare l'icona Filtri nell'angolo superiore destro, quindi selezionare i filtri desiderati. Tra questi vi sono Tipo, Stato iscrizione, Scadenza, Elementi nascosti, Durata e altri configurati dall'amministratore.

Per applicare i filtri, è sufficiente chiudere il pannello dei filtri. Quando un filtro è attivo, un punto rosso sull'icona dei filtri ne indica la presenza. Per rimuovere i filtri, riaprire il pannello e toccare nuovamente l'icona dei filtri.

Ordinamento

I contenuti di questa pagina possono essere ordinati alfabeticamente per nome o codice (A-Z o Z-A), oppure per data di iscrizione (dal più recente al più vecchio o viceversa). Per effettuare l'ordinamento, toccare l'icona Filtri per aprire il pannello e selezionare l'ordine desiderato nel campo Ordina per.

Ricerca

Nel pannello Filtri è disponibile anche un campo di ricerca a testo libero per individuare un elemento specifico. Se sono stati applicati filtri, la ricerca avverrà all'interno dei risultati filtrati.

Catalogo corsi

La pagina Catalogo corsi presenta diverse raccolte di corsi e piani di apprendimento da esplorare.

• Ogni catalogo è visualizzato su una riga separata; è possibile sfogliare il contenuto scorrendo orizzontalmente o toccando Vedi tutto.
• È possibile scorrere verticalmente per visualizzare i diversi cataloghi disponibili.

A seconda della configurazione, gli elementi presenti nei cataloghi possono essere acquistabili, gratuiti, soggetti ad auto-iscrizione moderata oppure richiedere la richiesta di iscrizione ad un amministratore.

Si precisa che, nel caso di elementi acquistabili, l'acquisto non può essere effettuato direttamente dall'app mobile. Tuttavia, è possibile completare l'acquisto tramite la piattaforma desktop e successivamente accedere agli elementi acquistati tramite l'app mobile.

Dall'app mobile è possibile auto-iscriversi esclusivamente agli elementi contrassegnati come Gratuiti, i quali presentano un pulsante Iscriviti disponibile selezionando la relativa scheda.

Categorie

Se le Categorie sono configurate sulla piattaforma, è possibile toccare l'icona Categorie nell'angolo superiore destro per filtrare i contenuti della pagina cataloghi in base ad una specifica categoria. Le categorie sono organizzate gerarchicamente; selezionando una categoria, potrebbero apparire ulteriori sotto-categorie. Un punto rosso sull'icona della categoria indica che un filtro categoria è attivo. Per rimuovere il filtro, è sufficiente riaprire il pannello e selezionare la categoria principale (radice).

Filtri, Ordinamento e Ricerca

È altresì possibile utilizzare il pannello Filtri per applicare vari filtri, modificare l'ordine di visualizzazione degli elementi e effettuare ricerche a testo libero, con modalità analoghe a quanto descritto nel capitolo precedente.

Tutti i Canali 

Si può accedere alla pagina Tutti i Canali cliccando sull’icona menu in alto a sinistra dell’app, quindi selezionando Tutti i Canali. 

La pagina Tutti i Canali mostra l’elenco dei canali disponibili e il loro contenuto (contributi, corsi, piani formativi e playlist). I materiali didattici formali non sono visualizzati nei canali, ma si possono trovare nei corsi presenti nei canali. 

Scorrere a destra e a sinistra per visualizzare il contenuto di ogni canale. Toccare il contenuto per accedervi. Ricordare che si vedono solo le playlist e i materiali didattici a cui si ha diritto di accedere.

Per visualizzare un canale, toccare Mostra Tutto nell’area del canale. Si sarà reindirizzato alla pagina del canale, dove sono i contenuti del canale che si ha il permesso di visualizzarli. I contenuti di diversa tipologia potrebbero essere visualizzati in modo diverso, ma si ha comunque tutte le informazioni e le istruzioni necessarie alla fruizione e al completamento.

Ulteriori informazioni su come gestire i canali e il loro contenuto sull'app mobile Go.Learn.

Le mie attività

Nell'app mobile Go.Learn, la pagina Le mie attività offre una panoramica completa delle interazioni sulla piattaforma, includendo corsi e certificazioni, concorsi e classifiche, distintivi e altri riconoscimenti, nonché contenuti pubblicati da noi o da altri utenti.

Nota importante: gli elementi visualizzati nella pagina possono variare in base alle funzionalità attivate sulla propria piattaforma. Ad esempio, si può non disporre dell'area Angolo social.

Per accedere alla pagina, selezionare icona menu > Le mie attività. La pagina è suddivisa in due sezioni principali: Certificazioni e corsi e Angolo social.

Certificazioni e corsi

In questa sezione è possibile consultare una rappresentazione grafica del progresso relativo al completamento dei corsi e verificare la presenza di certificazioni scadute o prossime alla scadenza.
Nota: nel caso in cui la funzionalità Certificazioni non sia attivata sulla piattaforma, verranno visualizzate esclusivamente le informazioni inerenti ai corsi.

• Selezionare Le mie certificazioni per accedere all'elenco completo delle certificazioni, valide e scadute. È possibile ordinarle alfabeticamente o per data, nonché applicare filtri in base allo stato di scadenza. Per le certificazioni esterne, selezionare Distintivi esterni per consultare la propria credenziale digitale Accredible o Credly.
• Selezionare I miei corsi per visualizzare l'elenco completo dei corsi a cui si è iscritti. Nell'elenco, è possibile scegliere tra le schede per visualizzare Tutti i corsi, oppure solo quelli Non iniziati, In corso o Completati. È altresì possibile ordinarli alfabeticamente o per data, oltre a filtrarli per tipologia o scadenza.

Le certificazioni sono visualizzabili esclusivamente se l'app Certificazione e riqualificazione è attivata sulla piattaforma.

Angolo social

Nella sezione Angolo social, è disponibile in alto una panoramica dei risultati ottenuti tramite gamification, comprendenti monete, punti e distintivi.

• I distintivi sono generalmente associati al raggiungimento di traguardi quali il completamento di un corso o di una certificazione.
• Ogni distintivo attribuisce un determinato numero di punti.
• I punti possono essere convertiti in monete, utilizzabili per l'acquisizione di premi esterni.

Scorrendo verso il basso, è possibile visualizzare una o più delle seguenti sezioni:

Distintivi recenti: presenta un elenco dei distintivi recentemente acquisiti. È possibile selezionare Tutti i distintivi per consultare l'elenco completo.
→ L'icona a forma di stella accanto a ciascun distintivo indica il numero di punti assegnati.

Classifiche: visualizza il podio di una classifica in evidenza insieme alla posizione attuale dell'utente. Selezionando Tutte le classifiche, è possibile accedere all'elenco completo delle classifiche disponibili. Per ciascuna classifica, è inoltre possibile scegliere Tutti i partecipanti per consultare la classifica integrale.

Concorso in scadenza: mette in evidenza un concorso attualmente in corso, indicando la posizione dell'utente e la data di chiusura. Selezionando Concorsi in corso, si accede all'elenco completo dei concorsi attivi.

Ultimi contributi: mostra i contenuti recentemente condivisi dall'utente sulla piattaforma. È possibile selezionare Contributi di questa settimana per visualizzare tutti i contenuti pubblicati nell'ultima settimana. Per ulteriori informazioni sulla pubblicazione e condivisione di risorse, si rimanda alla sezione Condivisione e gestione dei contenuti nell'app mobile Go.Learn.

Ultimi inviti: presenta gli inviti recenti ricevuti per accedere a contenuti pubblicati da altri utenti. Selezionando Tutti gli inviti, è possibile consultare l'elenco completo dei contenuti a cui altri apprendenti hanno invitato l'utente a partecipare.

Concorsi, distintivi e classifiche sono visibili esclusivamente se l'app Gamification è attivata sulla piattaforma. I contributi e gli inviti sono visibili solamente se la funzionalità Discover Coach & Share è abilitata sulla piattaforma.

Il Mio Canale

Accedere alla pagina Il Mio Canale selezionando l’icona menu situata in alto a sinistra dell’applicazione, quindi scegliendo Il Mio Canale.

In questa sezione saranno visualizzati tutti i contributi condivisi sulla piattaforma e le proprie playlist (qualora create). È possibile selezionare i materiali didattici per visualizzarli e interagire con essi.

La pagina Il Mio Canale è accessibile esclusivamente se la funzionalità Discover, Coach & Share è stata attivata sulla piattaforma dall’Amministratore.

Ulteriori informazioni relative alla gestione dei canali e dei loro contenuti sull’app mobile Go.Learn sono disponibili qui.

Domande e Risposte

Accedere alla pagina Domande e Risposte selezionando l’icona menu in alto a sinistra dell’applicazione, quindi scegliendo Domande e Risposte.

La pagina ospita le domande pubblicate tramite il pulsante Chiedi all'esperto. Qui è possibile seguire e partecipare alle discussioni inerenti a tali domande. Per ulteriori dettagli, si invita a consultare l'articolo Domande e risposte e commenti nell'app mobile Go.Learn.

La pagina Domande e Risposte è accessibile esclusivamente se la funzionalità Discover, Coach & Share è stata attivata sulla piattaforma dall’Amministratore.

Le Mie Competenze

Accedere alla pagina Le Mie Competenze selezionando l’icona menu in alto a sinistra dell’applicazione, quindi scegliendo Le Mie Competenze.

La pagina Le Mie Competenze sarà visibile nella app mobile solo se l’Amministratore ha provveduto alla sua configurazione per la piattaforma.

A seconda della configurazione effettuata dall’Amministratore, questa pagina offre diversi tipi di contenuti (corsi formali e contributi informali) relativi alle competenze selezionate nella sezione Le Mie Competenze dell’area Il Mio Profilo dell’app o della piattaforma desktop. Ulteriori informazioni su come identificare e autovalutare le proprie competenze sono disponibili sia dall’app mobile Go.Learn sia dalla piattaforma desktop.

I contributi sono visualizzati nella pagina Le Mie Competenze esclusivamente se la funzionalità Discover, Coach & Share è stata attivata sulla piattaforma dall’Amministratore.

Le mie checklist

Accedere alla pagina Le Mie Checklist selezionando l’icona menu in alto a sinistra dell’applicazione, quindi scegliendo Le Mie Checklist.

Attenzione:

•  la pagina Le Mie Checklist sarà visibile nella app mobile solo se l’Amministratore ne ha previsto la configurazione per la piattaforma.
• il caricamento di file, immagini e video nelle checklist non è supportato nell'app mobile

In questa sezione sarà possibile visualizzare l’elenco completo delle checklist assegnate, da compilare per sé stessi (checklist di auto-osservazione), per i colleghi (osservazione tra pari) o, in qualità di manager, per i membri del proprio team (osservazione manageriale). Per compilare una checklist, selezionarla dall’elenco e rispondere agli elementi presenti al suo interno.

L'area Il mio profilo

 

Dal menu principale, selezionare il proprio nome utente e quindi l'opzione Il mio profilo. In questa sezione è possibile:

• selezionare l'icona della fotocamera per impostare o modificare l'immagine del profilo
• visualizzare o aggiornare i dati personali, quali nome, indirizzo email e paese di residenza
• modificare la Lingua: la lingua selezionata verrà applicata sia all'applicazione mobile che alla piattaforma desktop.
• cambiare la password. Si rimanda all'articolo Modificare la password.
• iniziare la configurazione delle proprie competenze. Si rimanda all'articolo Le Mie Competenze nell’App Go.Learn.
• visualizzare e gestire i Termini e condizioni e la Politica sulla privacy: si precisa che tali politiche sono obbligatorie; pertanto, in caso di rifiuto, l'utente verrà disconnesso e, al successivo accesso, sarà nuovamente richiesto di accettarle.
• consultare le informazioni relative alle Licenze open source utilizzate nell'applicazione.
• richiedere la cancellazione del proprio account.

Attenzione: in base alla configurazione adottata, alcune funzionalità quali la modifica dell'immagine del profilo, l'aggiornamento dei dati personali, la modifica della password o della lingua potrebbero non essere disponibili.

La mia gamification

Dal menu principale, toccare il tuo nome utente e selezionare La mia gamification. Qui si può:

• visualizzare informazioni relative a distintivi, classifiche, punti e monete guadagnate. Si possono guadagnare distintivi, punti e monete completando azioni nella piattaforma, come completare un corso o una serie di corsi. Ulteriori informazioni sulla gamification sulla piattaforma desktop.

 

Menu contenuti offline

L'applicazione mobile è progettata per funzionare in modalità offline. Per utilizzare questa funzionalità, è necessario scaricare preventivamente i corsi, i materiali didattici o le risorse che si desidera consultare senza connessione. Per ulteriori dettagli, si rimanda al capitolo dedicato all'articolo su Lavorare offline.

Successivamente, per attivare la modalità offline, dal menu dell'applicazione mobile selezionare il proprio nome utente e quindi toccare Passa offline.

Il menu verrà aggiornato mostrando esclusivamente le voci Corsi offline e Risorse offline, accompagnate dall'etichetta Modalità offline attiva. Da questa sezione è possibile accedere e utilizzare i contenuti precedentemente scaricati. Per tornare alla modalità online, nel menu selezionare nuovamente il proprio nome utente e toccare Passa online.

Centro notifiche mobile

Attenzione: le notifiche push vengono inviate solo se si è online e si ha effettuato l'accesso all'app. Se si è offline, le notifiche non vengono inviate e non le si ricevono quando si effettua l'accesso o le si trova nel centro notifiche.

L'applicazione mobile è dotata della funzionalità di ricevere notifiche push relative a eventi selezionati all'interno della piattaforma di apprendimento. Le notifiche push consentono di essere tempestivamente informati riguardo a eventi rilevanti senza la necessità di aprire e consultare l'app Go.Learn.

Ad esempio, è possibile ricevere notifiche sul dispositivo in caso di iscrizione a un corso, imminente inizio di una sessione ILT, valutazione di un compito, e così via.

• Le notifiche specifiche ricevute dipendono dalle configurazioni effettuate sulla piattaforma per l'utilizzo del canale delle notifiche push.

→ Per ricevere tali notifiche, è necessario accedere alle impostazioni del dispositivo e abilitare le notifiche per l'app mobile Go.Learn.

Al ricevimento di una notifica push, questa verrà visualizzata come un banner secondo lo stile configurato sul dispositivo. È possibile toccare la notifica per aprire direttamente l'app Go.Learn alla pagina corrispondente.

 

All'interno dell'app Go.Learn, si può aprire il centro notifiche toccando l'icona della campanella in alto a destra. Un punto rosso (badge) sulla campanella indica che sono arrivate nuove notifiche dall'ultima volta che si ha aperto il centro notifiche. Il punto rosso scompare quando si apre il centro notifiche, anche se si hanno ancora notifiche non lette. 

Nella pagina del Centro notifiche, si può controllare le notifiche ricevute in precedenza nelle schede Tutte e Non lette. Le notifiche non lette sono mostrate con uno sfondo ombreggiato. Scorrere verso destra su una singola notifica per contrassegnarla come letta, oppure toccare l'icona del doppio segno di spunta per contrassegnare tutte le notifiche come lette. 

Si può anche scorrere nuovamente verso destra su una notifica già letta per contrassegnarla come non letta.