Gestire Docebo Content

Introduzione

Nota bene! Questo articolo si riferisce alla nuova esperienza Docebo Content. Se si sta ancora utilizzando la versione legacy, fare riferimento all'articolo Gestire Docebo Content (esperienza legacy). Si consiglia di passare alla nuova esperienza per ottenere i migliori risultati e il supporto futuro.

Docebo Content semplifica le iniziative di formazione fornendo contenuti di formazione aggiornati ai propri studenti senza la necessità di licenze esterne o integrazioni complesse. Offre un modo fluido per garantire un'esperienza di formazione continua con materiali sempre aggiornati.

La libreria Docebo Content, alimentata da OpenSesame, include più di 56.000 contenuti e oltre 1.000 collezioni pre-curate di alta qualità con i contenuti più richiesti su vari argomenti, con nuovi contenuti aggiunti ogni mese e la possibilità di contattare un consulente di contenuti per acquistare un piano costruito sulle proprie esigenze. Se si ha già acquistato un piano di curatela o un piano illimitato, un consulente di contenuti sarà a disposizione per creare raccolte personalizzate in base alle necessità. Maggiori informazioni su come funzionano i servizi di curatela nelle linee guida del servizio di curatela Docebo Content.

Questo articolo spiega come importare e gestire i contenuti dalla libreria Docebo Content dopo aver acquistato un piano come Superadmin della piattaforma. Maggiori informazioni su come accedere ed esplorare Docebo Content e come acquistare un piano.

Gestire le raccolte personali

In Docebo Content, è possibile organizzare i contenuti all'interno di raccolte. Le raccolte pubbliche sono accessibili a tutte le piattaforme e comprendono set di contenuti predefiniti e curati su specifici argomenti, mentre le raccolte personali possono essere create dai Superadmin o dal consulente di contenuti in base alle esigenze della propria organizzazione.

Al primo accesso alla nuova esperienza Docebo Content, l'area dedicata alle proprie collezioni risulterà vuota. Le raccolte provenienti dall’esperienza precedente non vengono migrate automaticamente e devono essere importate tramite file CSV. Consultare la guida per la migrazione delle raccolte dall’esperienza legacy.

Dalla scheda Library (Libreria), è possibile aggiungere contenuti a una raccolta. Selezionare il pulsante ellissi su una scheda di contenuto e scegliere Add to collections (Aggiungi alla raccolta), oppure selezionare più elementi di contenuto, cliccare il pulsante Scegli azione nella parte inferiore della pagina e selezionare Aggiungi alle raccolte.

Quando si aggiungono contenuti a una raccolta, si può scegliere di includere tutte le versioni linguistiche disponibili (qualora il contenuto sia multilingue) oppure solo la lingua predefinita (per set linguistici). Per ulteriori dettagli sul funzionamento dei set linguistici e dei contenuti multilingue, si rimanda al capitolo Visualizzare la pagina dei dettagli di un contenuto.

Nel pannello laterale destro, è possibile decidere se creare una nuova raccolta o aggiungere il contenuto a una raccolta esistente. In caso di creazione di una nuova raccolta, è necessario inserire un nome e, facoltativamente, una descrizione, quindi premere Crea e modifica. Per selezionare una o più raccolte esistenti, è sufficiente spuntare le caselle corrispondenti e premere Aggiungi.

Dopo aver creato o ricevuto raccolte, è possibile accedere alla scheda Le mie raccolte per visualizzarle e gestirle. È disponibile una barra di ricerca nell’intestazione che consente di individuare una raccolta tramite il titolo, la descrizione o gli elementi di contenuto al suo interno.

Cliccando su una scheda di raccolta si apre la pagina di gestione, dove sono visibili la descrizione, i dettagli e tutti gli elementi di contenuto inclusi. La barra di ricerca e il menu a discesa nell’intestazione permettono di cercare specifici elementi di contenuto o di ordinarli secondo le proprie preferenze.

Per importare l’intero contenuto di una raccolta, premere il pulsante Importa nella pagina di dettaglio della raccolta. È inoltre possibile importare singoli elementi di contenuto utilizzando il pulsante Importa presente su ogni scheda di contenuto o selezionando più elementi. Per istruzioni dettagliate sull’importazione dei contenuti, consultare il capitolo Importare i contenuti da Docebo Content in piattaforma.

Per rimuovere contenuti da una raccolta, selezionare il pulsante ellissi sulla scheda dell’elemento di contenuto e scegliere Rimuovi contenuto. È possibile anche rimuovere più elementi contemporaneamente selezionandoli, cliccando su Scegli azione nella barra inferiore e selezionando Rimuovi dalla raccolta.

Per modificare o eliminare una raccolta, cliccare sul pulsante Altre opzioni e selezionare l’opzione desiderata. Si segnala che non è consentito modificare o eliminare le raccolte pubbliche.

Importare i contenuti da Docebo Content in piattaforma

Una volta che i contenuti della libreria Docebo Content sono disponibili nel piano acquistato, si possono importare come corso individuale nell'area Gestione corsi o come materiale didattico nell'Archivio centrale.
Quando si sceglie di importare contenuti come corso, questi vengono automaticamente salvati anche nell'archivio centrale come materiale didattico.

Quando si importano contenuti e creano corsi, il titolo del corso, la descrizione, il thumbnail e il codice corso vengono generati automaticamente nell'area di gestione corsi per ogni nuovo corso.

Si vede un contatore che mostra la quantità di contenuti importati in cima alla pagina della libreria, accanto al piano attivo.

Visualizzare la pagina dei dettagli di un contenuto

Cliccare sulla scheda di un contenuto per vedere la sua descrizione, gli obiettivi di formazione e i dettagli del contenuto come formato e caratteristiche. Si può anche visualizzare un'anteprima del contenuto prima di importarlo.

Se il contenuto è disponibile in più lingue, si nota una tabella che elenca quali elementi sono disponibili in ciascuna lingua (testo, sottotitoli o audio). Nel caso di più lingue, si può cliccare su una lingua per aprire la pagina dei dettagli della versione corrispondente, per visualizzare la descrizione, gli obiettivi e l'anteprima nella lingua rispettiva.

In fondo alla pagina, la sezione Contenuti suggeriti mostra elementi simili da voler esplorare.

Importare un singolo contenuto

Per importare come corso, aprire la scheda o la pagina dei dettagli dell’elemento e cliccare su Importa.

Se il contenuto è disponibile in più lingue come singolo elemento, importarlo includerà automaticamente tutte le versioni, e gli studenti potranno scegliere la lingua preferita durante la fruizione del corso correlato.

Se il contenuto è disponibile in più lingue, ogni lingua è una versione separata. Bisogna selezionare la versione specifica da importare dalla pagina dei dettagli del contenuto cliccando sulla lingua desiderata. Ogni versione importata conta come un elemento di contenuto separato.

Nel pannello laterale, selezionare se si vuole importare il contenuto come materiale didattico o se si vuole anche creare un corso contenente il materiale didattico importato.

Per importare solo come materiale didattico, selezionare Import only (Imposta solo), poi cliccare su Avanti. Si può opzionalmente assegnare l’elemento a una cartella nell'archivio centrale. Quando tutto è pronto, cliccare su Importa per completare l’azione.

Per importare il contenuto e creare automaticamente un corso, selezionare Import and create courses (Importa e crea corsi), poi cliccare su Avanti. Anche si può, opzionalmente:

assegnare il contenuto a una cartella nell'archivio centrale (scheda Cartella)
assegnare il corso a una categoria di gestione corsi (scheda Categoria)
includere il corso in uno o più cataloghi (scheda Cataloghi)
iscrivere direttamente utenti, rami o gruppi (scheda Iscrizioni)

Nota bene! Anche inserendo il corso all’interno di un catalogo, non si può rivendere il corso. Inserendo il corso in un catalogo, gli utenti potranno iscriversi direttamente, ma non potranno acquistarlo.

Al termine, cliccare su Importa. Bisogna aggiornare la pagina affinché la scheda del contenuto mostri lo stato aggiornato dell’importazione.

Importare più contenuti

Si può anche importare diversi contenuti in un'unica azione. Applicare filtri per affinare la libreria, quindi selezionare le schede degli elementi da importare. Per iniziare a selezionare gli elementi, passare il mouse sopra una scheda di contenuto e cliccala per selezionarla. Cliccare su Scegli azione nell’angolo in basso a destra e selezionare Importa contenuti. Cliccare su Deseleziona tutto in fondo alla pagina per cancellare la selezione o su Select current page (Seleziona pagina corrente) per selezionare tutti gli elementi visibili.

Successivamente, scegliere se importare gli elementi come materiale didattico nell'archivio centrale o come corsi della piattaforma (vedere le sezioni precedenti per i dettagli). Cliccare su Importa per finalizzare il processo.

Importare contenuti da raccolte pubbliche

Si può anche scegliere di importare tutto o parte del contenuto contenuto in una raccolta pubblica. Aprire la pagina dei dettagli di una raccolta e premere il pulsante Importa per importare tutto il contenuto correlato, oppure selezionare gli elementi desiderati e procedere come spiegato nel capitolo precedente: Importare più contenuti.

Esportare i contenuti in formato CSV

È possibile esportare sia le raccolte pubbliche sia quelle personalizzate in formato CSV. Il file CSV consente di esaminare gli attributi principali di ciascun elemento contenuto nella raccolta senza la necessità di navigare singolarmente tra essi. Ciò facilita la verifica che i contenuti soddisfino specifiche esigenze formative prima dell'importazione.

Il file CSV comprende i seguenti campi:

GUID: durante l'importazione del contenuto e la creazione di un corso, il GUID (Globally Unique Identifier) assume il ruolo di codice identificativo del corso.
URL: l'indirizzo URL del contenuto della raccolta sulla piattaforma.
Thumbnail image URL: l'indirizzo URL dell'immagine visualizzata sulla scheda della raccolta.
Titolo: il titolo del contenuto.
Descrizione: la descrizione del contenuto.
Editore: il nome del creatore del contenuto.
Certificazioni: fornisce dettagli relativi alla certificazione, quali ore di credito, ente certificatore, tipo di certificazione, e indica se il contenuto conduce a una certificazione.
Durata: la durata complessiva del contenuto.
Lingue: le lingue in cui il contenuto è disponibile, inclusi testo, sottotitoli o audio.
Stato: indica se il contenuto è Disponibile, In fase di ritiro o Ritirato.
Importato: specifica se il contenuto è già stato importato (Sì o No).
Nuovo: indica se il contenuto è contrassegnato come nuovo.
Valutazione: la valutazione assegnata al contenuto.
Numero di valutazioni: il numero di utenti che hanno valutato il contenuto.

Procedura per esportare le raccolte pubbliche:

Nell'area Docebo Content, accedere alla scheda Libreria.
Selezionare il titolo di una scheda della raccolta per accedervi.
Nella barra superiore, cliccare su Esporta come CSV.

Procedura per esportare le raccolte personalizzate:

Nell'area Docebo Content, accedere alla scheda Le mie raccolte.
Selezionare il titolo di una scheda della raccolta per accedervi.
Nella barra superiore, cliccare sul pulsante ellissi Altre opzioni.
Selezionare Esporta come CSV.

In entrambi i casi, il file CSV verrà scaricato automaticamente sul computer.

Rendere Docebo Content disponibile agli studenti tramite il catalogo del content marketplace

Se si ha un piano illimitato, si può rendere l'intera libreria Docebo Content disponibile direttamente ai propri studenti tramite il catalogo del content marketplace, senza dover importare manualmente i contenuti. Quando il catalogo è pubblicato e reso visibile agli studenti, questi possono navigare, cercare e auto-iscriversi ai contenuti disponibili. Maggiori informazioni su come configurare il catalogo content marketplace per gli studenti.

Gestire i contenuti Docebo Content in piattaforma

Quando i contenuti da Docebo Content sono importati nell'archivio centrale, possono essere gestiti come qualsiasi normale materiale didattico SCORM, con le stesse opzioni di configurazione avanzata, e assegnati ai corsi. Maggiori informazioni sull’assegnazione del materiale didattico ai corsi dall'archivio centrale.

Notare che alcuni contenuti SCORM potrebbero richiedere che l'impostazione Impedisci il tracciamento cross-site sui dispositivi iOS sia disabilitata per funzionare correttamente. Poiché questa impostazione non può essere modificata tramite l'app Go.Learn, questo tipo di contenuto potrebbe non essere accessibile su dispositivi mobili.

Quando si modifica il titolo del contenuto importato da Docebo Content, ricordare che il nuovo titolo sarà utilizzato nella piattaforma al posto di quello originale per tutti gli scopi, inclusa la funzionalità di ricerca, causando quindi una discrepanza tra il titolo del contenuto nella piattaforma e quello visualizzato nella libreria Docebo Content.

Una volta trovato il materiale didattico da Docebo Content nell'elenco dei materiali nell'archivio centrale, premere l'icona di modifica nella riga del materiale didattico per modificarne i dettagli come desiderato.

Nota bene! Si consiglia di non eliminare dall'archivio centrale il materiale didattico importato da Docebo Content. Se si ha bisogno di sostituire contenuti in via di ritiro o già ritirati, o se si desidera scambiare i contenuti, fare riferimento alle sezioni correlate nelle prossime sezioni.

Gestione dei contenuti in via di ritiro

Il contenuto disponibile in Docebo Content potrebbe essere ritirato, ad esempio perché sta diventando obsoleto, e si ha la possibilità di sostituirlo con una versione più recente, se disponibile, o con un contenuto diverso. Il contenuto ritirato non viene conteggiato nel tuo contatore di importazione dei contenuti.

Si può identificare il contenuto in fase di ritiro dall'etichetta In via di ritiro sulla sua scheda. Per sostituire il contenuto ritirato, aprire la pagina dei dettagli del contenuto e selezionare l'elemento di contenuto desiderato dalla sezione Contenuto alternativo.

Quando un contenuto viene ritirato, non è più visibile nella libreria Docebo Content. Gli utenti che hanno già iniziato il materiale didattico ritirato potranno comunque completare il corso correlato anche dopo il ritiro.

Si consiglia di sostituire o rimuovere il contenuto ritirato il prima possibile per garantire che tutti gli utenti abbiano accesso a materiali attivi e aggiornati.

Il materiale didattico non viene rimosso automaticamente dalla piattaforma al momento del ritiro, per non perdere il tracciamento degli utenti. Si può rimuoverlo da ogni corso a cui è assegnato, oppure rimuoverlo da tutti i corsi con un'unica azione dal archivio centrale. Notare che i materiali didattici ritirati non sono considerati nella configurazione dei prerequisiti dei corsi.

Scambiare contenuti

I clienti che utilizzano Docebo Content con un piano Premium possono scambiare liberamente i loro contenuti per tutta la durata del contratto senza limiti. I clienti con piani Curation 30 o 100 possono opzionalmente scambiare contenuti all’anniversario della data del contratto Docebo Learn. Contattare un rappresentante del Customer Success per richiedere uno scambio di contenuti.

Frequentare un corso Docebo Content come studente

Si può frequentare i corsi di Docebo Content come qualsiasi altro corso nella piattaforma. Maggiori informazioni su come frequentare i corsi come studente. Tuttavia, tenere presente le seguenti note sui cookie.

Note sui cookie

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