Disclaimer: Questo articolo spiega come utilizzare Docebo Content. A seconda del proprio contratto, o se Docebo Content è stato adottato dopo il 5 luglio 2023, è possibile che si abbia invece accesso in piattaforma all'esperienza Docebo Content Classic. In questo caso, consultare l'articolo Gestire Docebo Content Classic.

Introduzione

Docebo Content semplifica le iniziative di formazione, fornendo contenuti sempre nuovi agli studenti senza la necessità di licenze esterne o integrazioni complesse. È una soluzione in grado di garantire un'esperienza formativa continua con materiali sempre aggiornati.

La libreria di Docebo Content, fornita da OpenSesame, comprende più di 28.000 corsi e oltre 100 elenchi curati di alta qualità dei contenuti più richiesti su vari argomenti, con nuovi corsi aggiunti ogni mese e la possibilità di contattare un consulente Content per acquistare il piano più adatto alle proprie esigenze. Se si è già acquistato un piano curato o un piano illimitato, un consulente Content sarà a disposizione per creare elenchi curati personalizzati in base alle proprie esigenze.

Questo articolo spiega come importare e gestire i contenuti dalla libreria di Docebo Content dopo aver acquistato un piano come Superadmin della piattaforma. Scopri come accedere ed esplorare Docebo Content e come acquistare un piano.

Importare contenuti in piattaforma

È possibile importare corsi da Docebo Content come materiali didattici nell'archivio centrale. Dalla pagina Library, aprire un corso cliccando sulla relativa card, quindi premere Deliver course (Consegna corso).

In alternativa, è possibile selezionare uno o più corsi da importare da un elenco. Dopo aver aperto un elenco, selezionare le checkbox accanto ai nomi dei corsi desiderati o selezionare tutti i corsi utilizzando la checkbox in cima alla tabella, quindi premere Deliver courses (Consegna corsi). La durata dell'importazione dipenderà dal numero di corsi in elaborazione e da eventuali operazioni contemporanee in background.

Attenzione! Per importare contenuti in piattaforma, è necessario avere un piano attivo. In caso contrario, si riceverà un messaggio di errore durante l'importazione dei contenuti.

Si aprirà un pannello a scomparsa con il riepilogo dei corsi e/o delle lingue da importare. Premere Deliver courses per procedere.

Quando si avvia l'importazione, il processo verrà eseguito in background, in modo da poter continuare a utilizzare la piattaforma e il PC senza alcuna restrizione. Nella parte superiore di ogni pagina di Docebo Content, accanto al proprio piano attivo, verrà visualizzato un contatore che indica la quantità di contenuti importati, mentre l'elenco dei contenuti importati si trova nella scheda I miei corsi e i materiali didattici corrispondenti nell'archivio centrale. Per ulteriori informazioni sulla gestione dei contenuti importati, consultare i capitoli successivi.

Il contatore riflette il numero effettivo di contenuti importati ed è il riferimento ufficiale in caso di incongruenze con il numero di contenuti mostrati nella scheda I miei corsi o con il numero di materiali didattici di Docebo Content presenti nell'archivio centrale.

Attenzione! Dopo aver importato i contenuti, è necessario aggiornare manualmente la pagina I miei corsi e la pagina dell'archivio centrale affinché l'importazione risulti completata. Anche il contatore dei contenuti importati mostrerà l'importo effettivo dopo l'aggiornamento.

Gestire i contenuti di Docebo Content in piattaforma

Quando i contenuti di Docebo Content vengono importati nell'archivio centrale, possono essere gestiti con le stesse configurazioni avanzate di qualsiasi altro materiale didattico SCORM e assegnati ai corsi. Ulteriori informazioni sull'assegnazione di materiali didattici ai corsi dall'archivio centrale.

Quando si modifica il titolo del contenuto importato da Docebo Content, si tenga presente che il nuovo titolo verrà utilizzato in piattaforma al posto di quello del contenuto originale per tutti gli scopi, compresa la funzionalità di ricerca, causando un disallineamento tra il titolo del contenuto in piattaforma e quello visualizzato nella libreria di Docebo Content.

Una volta trovato il materiale didattico da Docebo Content nell'elenco dei materiali didattici dell'archivio centrale, premere l'icona modifica nella riga del materiale per modificarne i dettagli secondo le proprie esigenze.

Attenzione! Si consiglia di non eliminare dall'archivio centrale i materiali didattici importati da Docebo Content. Se è necessario sostituire i contenuti dismessi o in via di dismissione, o se si desidera cambiare i propri contenuti, consultare le sezioni relative nel capitolo Gestire i miei corsi.

Se sono stati associati corsi contenenti materiali didattici provenienti da Docebo Content alle certificazioni, contattare Docebo utilizzando il Centro assistenza della piattaforma per abilitare il reset del tracciamento per i materiali didattici di Docebo Content.

Gestire gli elenchi

In Docebo Content, è possibile organizzare i corsi in elenchi. Gli elenchi sono gruppi di corsi solitamente legati allo stesso argomento, ma è possibile creare elenchi personalizzati in base ai criteri preferiti. Cliccare su Lists (Elenchi) nella barra delle azioni per accedere alla pagina di gestione degli elenchi. Qui si trovano diverse schede:

• Nella scheda Tutti, vengono visualizzati tutti gli elenchi creati, ricevuti e seguiti.
• La scheda Creato elenca tutti gli elenchi creati.
• Nella scheda Ricevuto si trovano gli elenchi personalizzati creati da Docebo Content.
• La scheda Seguiti raccoglie tutti gli elenchi che si seguono.
• Nella scheda Liste selezionate si trovano gli elenchi curati pubblici già selezionati dal tuo consulente Content. Questi elenchi verranno aggiornati man mano che vengono aggiunti nuovi contenuti all'offerta.

Nella tabella degli elenchi vengono visualizzati il titolo di ciascun elenco, il nome del creatore, la data dell'ultimo aggiornamento e il numero di corsi inclusi nell'elenco. Cliccare sull'intestazione di una colonna per ordinare la tabella in base a quel dato. Gli elenchi curati pubblici sono contraddistinti dall’icona mondo, mentre gli elenchi ricercabili presentano l'icona lente.

Cliccare sul nome di un elenco per aprire la relativa pagina di gestione. Qui si vedranno la descrizione e i dettagli dell'elenco e una tabella con tutti i corsi contenuti nell'elenco. Nell'angolo in alto a destra della pagina di dettaglio dell'elenco, nel caso di elenchi curati pubblici, è possibile cliccare su Segui per iniziare a seguire l'elenco e trovarlo nella scheda Seguito.

Per duplicare un elenco, cliccare sull'icona ingranaggio e selezionare Duplica. Se necessario, modificare il titolo e la descrizione dell’elenco duplicato, e premere Duplica la lista per confermare.

Per eliminare un elenco o scaricarlo come file CSV, cliccare sull'icona ingranaggio e selezionare l'opzione corrispondente. È possibile eliminare più elenchi alla volta contrassegnando le checkbox accanto ai loro nomi nella pagina di gestione degli elenchi e cliccando su Cancella. Si noti che non è possibile eliminare gli elenchi curati personalizzati e che non è possibile eliminare né scaricare gli elenchi curati pubblici.

Creare elenchi e aggiungere corsi

Per creare un nuovo elenco, cliccare sul pulsante Nuovo elenco nell'angolo in alto a destra della pagina di gestione degli elenchi. Inserire un titolo e, facoltativamente, una descrizione per l'elenco, quindi cliccare su Crea lista.

Cliccare poi sul nome dell'elenco per accedere alla pagina dell'elenco e poi su Browse catalog (Sfoglia catalogo) per iniziare ad aggiungere corsi all'elenco. Si verrà reindirizzati alla pagina Library. Passare il mouse sulla card di un corso e selezionare Add to list (Aggiungi all’elenco). È possibile fare lo stesso dalla pagina di dettaglio del corso, cliccando sul pulsante più al centro della pagina.

Nel pannello di destra, selezionare una o più lingue per il corso e scegliere se creare un nuovo elenco o aggiungere il corso a un elenco esistente. Infine, cliccare su Add to list.

Gruppi

Se si desidera separare i corsi inclusi in un elenco, si possono utilizzare i gruppi. Selezionare i corsi desiderati contrassegnando le checkbox accanto ai loro nomi e selezionare Nuovo gruppo, oppure selezionare direttamente Nuovo gruppo e trascinare i corsi desiderati premendo l’icona drag and drop in fondo alla riga dei corsi nel gruppo appena creato.

In alternativa, dopo aver creato un gruppo, cliccare su Aggiungi corsi in fondo alla riga del gruppo per ottenere una selezione di corsi dalla libreria in base al titolo del gruppo. Per ulteriori informazioni sulla funzionalità intelligente di suggerimento dei corsi, consultare il capitolo successivo.

Per eliminare uno o più gruppi, selezionare le checkbox accanto ai loro nomi e premere Rimuovi. Per impostazione predefinita, saranno selezionati anche i corsi inclusi nel gruppo. Dopo aver cliccato su Rimuovi, si può scegliere se rimuovere solo il gruppo e mantenere i corsi nell'elenco, se rimuovere solo i corsi di quel gruppo dall'elenco e mantenere il gruppo, oppure se rimuovere sia il gruppo che i corsi.

Elenchi intelligenti

Grazie all'uso dell'Intelligenza Artificiale e dell'apprendimento automatico, gli elenchi intelligenti offrono suggerimenti personalizzati per i corsi, tenendo conto delle preferenze dell'utente e delle precedenti selezioni di corsi dell'organizzazione, dei completamenti e delle valutazioni degli studenti (se disponibili).

Per creare un elenco intelligente, cliccare sul pulsante Nuova lista intelligente nell'angolo in alto a destra della pagina di gestione degli elenchi. Inserire gli argomenti, la lingua e la durata desiderata. È possibile inserire più argomenti separandoli con delle virgole. Cliccare su Advanced options (Opzioni avanzate) per selezionare gli editori e le caratteristiche del corso, quindi cliccare su Crea la tua lista.

Docebo Content genererà i suggerimenti e popolerà l’elenco. Si verrà reindirizzati alla pagina di dettaglio dell'elenco, dove si potranno vedere i corsi inclusi. I corsi saranno raggruppati per argomento e ad ogni argomento sarà assegnato un massimo di 5 corsi per impostazione predefinita. Per ulteriori informazioni sui gruppi, consultare il capitolo precedente.

Per impostazione predefinita, l'elenco sarà denominato "Recommended on" seguito dalla data e dall'ora di creazione, ma è possibile rinominarlo cliccando sul titolo.

È possibile includere altri corsi cliccando su Aggiungi corsi nella parte superiore di ciascun gruppo per visualizzare altri suggerimenti. È possibile cliccare su Mostra filters (filtri) per modificare le parole chiave della ricerca o utilizzare altri filtri. Passare il mouse sulla card di un corso suggerito e cliccare su Add to list. Per aggiungere più corsi alla volta, cliccare su Seleziona i corsi e poi sulle card dei corsi per selezionarli.

Per rimuovere uno o più corsi dall'elenco, contrassegnare le checkbox accanto ai nomi dei corsi e premere Rimuovi.

Gestire i miei corsi

La dashboard I miei corsi raccoglie tutte le attività relative ai corsi già importati in piattaforma. Cliccare su I miei corsi nella barra delle azioni per accedere a questa pagina.

Nella scheda verticale Delivered (Consegnati) si trova un elenco di tutti i corsi che importati in piattaforma. Nella barra superiore, è possibile cercare i contenuti importati nell'archivio centrale utilizzando la casella di testo, oppure esportare un elenco CSV dei contenuti importati cliccando sull'icona corrispondente.

Nella colonna Titolo sono visibili il titolo del contenuto, la thumbnail, l'editore, la durata e il numero di lingue.

Nella colonna Data aggiunta, si vedrà da quanto tempo il contenuto è stato importato in piattaforma, mentre nella colonna Status (Stato) si vedrà se è stato consegnato (Delivered) o è in attesa (Pending). I contenuti aggiunti di recente possono essere visualizzati come in attesa finché l'intera coda di contenuti importati non è stata consegnata.

Di default, i contenuti importati più di recente vengono visualizzati in alto, ma è possibile ordinarli in modo diverso cliccando sui nomi delle colonne. In fondo alla pagina, viene visualizzato il numero totale di corsi importati.

Se si desidera rimuovere un corso perché non lo si vuole più utilizzare in piattaforma, cliccare sul pulsante ellipsis in fondo alla riga del corso e selezionare Rimuovi. È anche possibile rimuovere uno o più corsi contrassegnando le checkbox corrispondenti e cliccando poi sul pulsante Rimuovi in cima alla pagina. I corsi rimossi saranno spostati nella scheda verticale Archived della pagina I miei corsi. Per recuperarli, spostarsi nella scheda verticale Archived, contrassegnare le checkbox e premere il pulsante Rimuovi nella parte superiore della pagina.

Attenzione! Quando si rimuovono corsi dalla pagina I miei corsi in Docebo Content, questi non saranno automaticamente rimossi dalla piattaforma. Se non si desidera più utilizzare un corso, dopo averlo rimosso in Docebo Content, è necessario eliminare manualmente il materiale didattico corrispondente dall'archivio centrale. Consultare il capitolo Gestire i contenuti di Docebo Content in piattaforma per ulteriori informazioni sull'eliminazione dei contenuti di Docebo Content in piattaforma.

Gestire i contenuti in via di dismissione

Nella scheda verticale Needs attention (Richiede attenzione) si trovano tutti i contenuti importati che sono stati o saranno presto dismessi. Nella barra superiore è possibile cercare i contenuti utilizzando la casella di testo o esportare un elenco CSV di tutti i contenuti di cui è prevista la dismissione cliccando sull'icona corrispondente.

I contenuti possono essere dismessi perché obsoleti, ad esempio, e si ha la possibilità di sostituirli con una versione più recente o con un contenuto diverso. I contenuti dismessi o in via di dismissione sono esclusi dal conteggio dei contenuti importati.

Nella colonna Status sono presenti due valori possibili:

• Retiring soon (Dismesso a breve) significa che il corso sarà presto disattivato (alla data riportata nella colonna Data aggiunta). Questa fase dura solitamente 30 giorni e il materiale formativo importato è ancora accessibile ai discenti.
• Retired (Dismesso) significa che il corso è stato disattivato (alla data riportata nella colonna Data aggiunta).

Attenzione! Si consiglia di controllare periodicamente la pagina Needs attention per rimanere aggiornati sui corsi importati che saranno dismessi.

Quando un contenuto viene dismesso, gli studenti e i Superadmin non possono più accedere al materiale didattico corrispondente, ma questo non viene rimosso automaticamente dalla piattaforma, per non perdere il tracciamento degli utenti. È possibile rimuoverlo da ogni corso a cui è assegnato, oppure rimuoverlo da tutti i corsi con un'unica azione dall'archivio centrale. Si noti che i materiali didattici dismessi non sono considerati nella configurazione dei prerequisiti dei corsi.

Per sostituire un corso dismesso o in via di dismissione, nella scheda verticale Needs Attention della pagina I miei corsi, cliccare sul pulsante ellipsis in fondo alla riga del corso e selezionare View Replacements (Visualizza sostituzioni). Sotto il corso originale apparirà un elenco di corsi consigliati. Cliccare su More courses (Altri corsi) per visualizzare altri suggerimenti. Cliccare sulla card di un corso per accedere alla relativa pagina di dettaglio e, una volta scelto il corso sostitutivo, cliccare su Deliver (Consegna) nella pagina di dettaglio del corso.

Il nuovo corso verrà importato in sostituzione di quello dismesso o in dismissione e verrà visualizzato nella scheda verticale Delivered nella stessa riga del vecchio corso. Sarà quindi necessario sostituire il materiale didattico corrispondente nei relativi corsi dall'archivio centrale. Si noti che non è possibile trasferire il tracciamento del materiale didattico sostituito per gli utenti che lo avevano già completato, ma è possibile modificare manualmente lo stato degli utenti nel corso segnandolo come completato, se necessario.

Dopo un anno dalla dismissione, lo stato del corso verrà aggiornato a Archived (Archiviato) e verrà spostato nella scheda Archived. È anche possibile spostare manualmente i corsi dalla scheda Needs Attention alla scheda Archived, selezionandoli nella scheda Needs Attention e premendo Rimuovi. Per annullare questa azione, selezionare il corso nella scheda Archived e premere Rimuovi.

Cambio di contenuti

I clienti che utilizzano Docebo Content con un piano Premium possono cambiare liberamente i propri corsi per tutta la durata del contratto, senza alcun limite. I clienti con piani Curation 30 o 100 hanno la possibilità di cambiare i corsi all'anniversario della data del contratto Docebo Learn. Contattare un rappresentante del team Customer success per richiedere un cambio di contenuti.

Report

Docebo Content consente di creare report in aggiunta a quelli già disponibili nella piattaforma Learn. Maggiori informazioni sui report della piattaforma Learn.

Spostarsi nella scheda Resocontazione e cliccare sull'icona calendario nella barra superiore della scheda, selezionare l'intervallo di date per cui si desidera generare un report, quindi premere Apply (Applica). Nella tabella sottostante, verrà visualizzato il report degli studenti che hanno frequentato i corsi di Docebo Content nel periodo selezionato, che comprende i dettagli degli studenti e dei corsi, le date di inizio e di completamento, lo stato di completamento, il punteggio relativo, se presente, e la durata della frequenza del corso.

Attenzione! Al momento è opportuno ignorare i parametri Student ID (ID studente) e Certificato poiché non si riferiscono a dati di Docebo Learn, ma a dati interni di Docebo Content.

Cliccare sulle intestazioni delle colonne per ordinare i dati in base alle proprie esigenze. È possibile effettuare ricerche nel report utilizzando la barra di ricerca corrispondente o scaricare il rapporto come CSV cliccando sul pulsante CSV nella barra superiore della scheda.

Frequentare un corso di Docebo Content come studente

Puoi frequentare i corsi di Docebo Content come qualsiasi altro corso in piattaforma. Scopri di più su come frequentare i corsi in qualità di studente. Tuttavia, tieni presenti le seguenti note sui cookie.

Note sui cookie

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