Introduction

Le rapport de Synthèse personnelle de l’utilisateur vous permet de suivre toutes les informations en lien avec un utilisateur donné. Afin de générer un rapport de Synthèse personnelle de l’utilisateur, connectez-vous à la plateforme en tant que Superadmin, accédez au Menu admin depuis l’icône engrenage dans le coin supérieur droit de la plateforme. Dans la section E-Learning, sélectionnez Nouveaux rapports. 

Les apprenants peuvent également visualiser leur propre synthèse personnelle dans l’espace Mes activités de leur plateforme. En savoir plus sur la manière dont les apprenants peuvent consulter leur rapport. 

Les managers peuvent voir la Synthèse personnelle de l’utilisateur des membres de leur équipe sur la page Mon équipe en cliquant sur l’icône ellipse située sur la carte d’un utilisateur et en sélectionnant l’option correspondante. 

Afficher le rapport

Sur l'onglet Rapports de synthèse rapides et Tableaux de bord, recherchez la section Synthèse personnelle de l’utilisateur. Dans la barre de recherche, entrez le  nom de l’utilisateur pour lequel vous souhaitez générer un rapport. Le nom d’utilisateur doit s’afficher dans une liste sous la barre de recherche. Cliquez sur le nom d’utilisateur, puis cliquez sur la touche Générer à côté de la barre de recherche. Le rapport s’affiche alors. 

Sur la partie supérieure du rapport, des options vous permettent de télécharger le rapport en PDF ou d'imprimer le rapport. 

Sur le côté gauche de la page, une liste d’onglets s’affiche. Ils divisent la synthèse de l’utilisateur en différentes sections. Passons en revue chaque onglet. 

Statistiques

Cet onglet présente les informations et statistiques de chaque utilisateur et de ses activités pendant les 12 derniers mois ainsi qu'un graphique montrant le nombre de fois qu'un utilisateur a accédé au contenu du cours.

Si le module Discover, Coach & Share est activé sur la plateforme, cet onglet inclut également les données relatives à cette activité.  

À noter : Les cours qui n'ont pas de score maximum configuré ne seront pas compris dans la liste Top 3 des cours récents complétés, cette liste sera restreinte pour n'afficher que les cours qui présentent ce paramètre. Si aucun des cours complété par l'utilisateur n'a ce paramètre configuré, la liste du Top 3 des cours récents complétés ne s'affiche sur cet onglet. 

Informations supplémentaires

Cet onglet comprend les champs supplémentaires utilisateur s’ils sont configurés par le Superadmin. 

Cours

Cet onglet comprend la liste des cours dans lesquels l’utilisateur est inscrit.

Pour chaque cours, le rapport affiche

• le code du cours,
• le nom du cours,
• le statut de l’utilisateur dans le cours,
• la date de l’inscription,
• la date d’expiration de l’inscription,
• le statut d'achèvement du cours,
• les crédits obtenus,
• la durée totale passée dans le cours,
• le score de l’utilisateur,
• le certificat délivré à l’utilisateur à l’issue du cours, le cas échéant (cliquez sur l’icône du certificat pour en télécharger une copie).

Si vous êtes inscrit au cours, cliquez sur le titre du cours pour y accéder. 

Cours ILT

Cet onglet liste les sessions de formation ILT suivies par l’utilisateur.

Pour chaque session, le rapport affiche :

• le nom de la formation et de la session,
• la date d’inscription et de présence,
• le statut de l’utilisateur dans la session,
• le score final de l’utilisateur pour la session. 

Cliquez sur le titre du cours pour y accéder avec votre utilisateur. En tant que Superadmin ou Power User, si vous n'êtes pas inscrit au cours, vous serez automatiquement inscrit lorsque vous accédez au cours. 

À noter ! Si vous accédez au rapport de synthèse de l'utilisateur en tant que manager via Mon équipe, vous verrez la liste des sessions ILT mais vous ne pourrez pas accéder aux cours correspondants.

Plans de formation

Cet onglet liste les plans de formation auxquels l’utilisateur est inscrit.

Pour chaque plan de formation, vous pouvez voir :

• le nom et le code du plan de formation,
• le nombre de cours inclus dans le plan de formation
• le pourcentage d’avancement de l’utilisateur dans le plan de formation.

Cliquez sur les titres des colonnes Code et Nom pour classer la liste en fonction de ces colonnes. 

Formation externe

Cet onglet présente l’activité de formation externe rapportée par l’utilisateur si l’application de Formation externe est activée sur votre plateforme.

En haut de l’onglet, cliquez sur Nouvelle activité pour enregistrer de nouvelles activités. Pour chaque activité, vous pouvez voir :

• Nom du cours,
• Type,
• Date,
• Score,
• Crédits,
• Centre de formation,
• Certification,
• Certificat,
• Notes
• Statut d’achèvement. 

Badges

Cet onglet affiche tous les badges et points obtenus par l’utilisateur avec l’application de Gamification.

En haut de cette page, vous verrez le nombre total de badges et de points obtenus par l’utilisateur. La liste montre, pour chaque badge : 

• le nom du badge,
• les points obtenus,
• la date d’émission
• l'événement qui a déclenché l’obtention du badge.  

Social

Cet onglet montre les statistiques relatives aux activités de forum et posts de blog de l’utilisateur.

Pour les forums et les blogs, le rapport montre

• le nombre de posts et de discussions ouvertes
• le nombre de fois où les posts de l'utilisateur ont reçu un vote utile ou non-utile,
• l’évaluation moyenne du post et les détails de l’évaluation
• un graphique de l’activité pendant la dernière année.

Plus d’informations sur la manière d’activer les forums sur votre plateforme. 

Certification

Cet onglet liste les activités de certifications et reconversion de l’utilisateur.

Pour chaque activité, vous pouvez voir

• le titre,
• le code de la certification
• la description de la certification,
• la date de l'émission et de l’expiration
• le nombre de jours au bout desquels la certification doit être renouvelée.

En tant que Superadmin, vous pouvez également voir les certifications expirées dans la liste et utiliser la barre de recherche pour rechercher une certification spécifique. 

Questions et réponses

Si vous utilisez le module Discover, Coach & Share, cet onglet présente l’activité de l’utilisateur.

Choisissez la période (hebdomadaire, mensuel ou annuel) depuis le menu déroulant correspondant pour voir le nombre de questions et réponses apportées par l’utilisateur. Vous pouvez également voir

• le nombre de likes et dislikes reçues par les réponses de l’utilisateur
• le nombre de réponses de l’utilisateur notées comme “Meilleure Réponse”.

Le graphique affiche :

• l’activité de l’utilisateur par chaîne
• le nombre de questions posées versus les réponses apportées par l’utilisateur.

Enfin, le rapport montre

• le classement de l’utilisateur par rapport à la qualité des réponses,
• le taux de réponse 
• le taux de participation. 

Activité de partage

Si vous utilisez le module Discover, Coach & Share, cet onglet présente l’activité de partage de l’utilisateur.

Choisissez la période (hebdomadaire, mensuel ou annuel) depuis le menu déroulant correspondant pour voir  quelques statistiques générales incluant

• l’évaluation moyenne des contributions partagées par l’utilisateur,
• le nombre de contenus partagées,
• le nombre total de vues
• le taux moyen de visionnage du contenu de l’utilisateur.

Enfin, trois graphiques vous permettent de voir l’activité de l’utilisateur par

• chaîne,
• contributions partagées,
• nombre de vues de contributions partagées

Classement des contributions

Si vous utilisez le module Discover, Coach & Share, cet onglet présente l’activité de l’utilisateur en termes de contributions incluant :

• le nombre de vues,
• l’évaluation moyenne,
• le nombre d’invitations envoyées à d’autres utilisateurs,
• le taux moyen de visionnage,
• le temps moyen de réaction de la contribution. 

En haut du rapport, vous pouvez cliquer sur les touches correspondantes pour télécharger le rapport en PDF ou imprimer le rapport.