Presentación
Docebo le permite gestionar las actividades de formación de su empresa. Utilizando varias herramientas disponibles en su plataforma puede organizar, gestionar, monitorear y comunicar todas las actividades de sus cursos. Sabemos que el uso de Docebo puede ser dificultoso si le resultan nuevos los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS). Tal vez no sepa por dónde empezar, así que hemos creado este breve manual para ayudarle en sus primeros pasos.
Más información en DoceboU
¿Desea saber más acerca de los primeros pasos con Docebo? ¡Eche un vistazo al plan de aprendizaje al respecto, Getting Started with Docebo (se abre en una nueva pestaña), en DoceboU!
Personalización de su plataforma
Puede personalizar el diseño de su plataforma configurando varios elementos de la interfaz. Para ello, acceda a su Menú de navegación, pase a Personalización (icono de formas) y seleccione Marca y diseño.
Utilice las opciones disponibles en esta área para personalizar el encabezado de la plataforma, el diseño de la página de inicio de sesión, los colores, el CSS, el reproductor de cursos y la página del catálogo de cursos. Más información sobre la configuración de la marca y la apariencia de su plataforma.
Además, puede cambiar por completo el aspecto de marca de su plataforma con la aplicación Marca blanca.
Registro de usuarios
Comience a rellenar su plataforma creando usuarios. Desde el Menú de navegación, seleccione el elemento Usuarios en Personas (icono de personas). Se le redirigirá a la página Usuarios, desde donde puede crear nuevos usuarios de la plataforma y gestionar usuarios registrados previamente.
A tener en cuenta: Puede registrar tantos usuarios como desee. Sin embargo, solo se les considerará usuarios activos dependiendo de las acciones que lleven a cabo en la plataforma. Más información sobre los usuarios activos.
- Si tiene un número elevado de usuarios, organícelos jerárquicamente utilizando el organigrama. Puede dividir a sus usuarios en ramas según su rol o país, por ejemplo. Tenga en cuenta que el traslado de usuarios de una rama a otra debe hacerse manualmente o a través de API, por lo que es posible que no desee crear muchas ramas y subramas. Alternativamente, puede crear grupos de usuarios manualmente o configurar grupos de usuarios que se rellenen automáticamente en función de diferentes criterios.
- Cree campos adicionales de usuarios para enriquecer el perfil de usuario con información que pueda necesitar, como fecha de contratación, código de identidad, país y fecha de nacimiento, o incluso cargando un archivo relacionado con el usuario.
- Si necesita registrar un gran número de usuarios, cree un archivo CSV que contenga sus datos y súbalo a la plataforma. El proceso se simplifica registrando usuarios de forma masiva.
- Configure y gestione equipos en la plataforma. Un equipo es un grupo de usuarios administrados por el mismo superior. Los superiores obtienen una vista rápida de las actividades de su equipo, como los elementos que deben completarse, los cursos que deben realizarse y el potencial contenido de aprendizaje que puede ser beneficioso para sus subordinados.
Para obtener más información sobre las opciones de gestión de usuarios, consulte la sección Gestión de usuarios de nuestra Base de conocimientos.
Creación de cursos
Crear cursos es uno de los primeros pasos para configurar su programa de aprendizaje.
Desde el Menú de navegación, seleccione el elemento Cursos en Contenido y entrega (icono de carpeta).
- Cursos de e-learning
Estos cursos se imparten totalmente en línea, no cuentan con instructores y no requieren que los alumnos asistan a ellos al mismo tiempo y desde una ubicación física. Más información sobre los cursos de e-learning.
- Cursos ILT (formación guiada por un instructor) y VILT (formación virtual guiada por un instructor)
Los cursos ILT y VILT se utilizan para gestionar cursos en aulas y de seminarios web. Los gestionan e imparten uno o varios instructores, ya sea en línea a través de una herramienta de seminario web o presencialmente en un aula. Estos cursos constan de una o varias sesiones. Más detalles sobre los cursos ILT y VILT.
Encontrará más información sobre la creación y gestión de cursos en los artículos disponibles en la sección Cursos de la base de conocimientos.
Material de formación
Una vez creados sus cursos, puede añadir material de formación para sus usuarios. Puede elegir diferentes tipos de material de formación según sus necesidades:
- SCORM (Sharable Content Object Reference Model) es un conjunto de estándares técnicos para plataformas de e-learning. Ofrece el método de comunicación y los modelos de datos que permiten la interacción entre el contenido y las plataformas de e-learning. SCORM también define cómo empaquetar contenidos en un archivo ZIP transferible, denominado “Formato de intercambio de paquetes”, para cargarlo en la plataforma. Docebo es compatible con las versiones de SCORM 1.2 y 2004 3rd Edition.
- Los archivos AICC utilizan el protocolo de comunicación HTTP AICC (HACP) para permitir intercambios entre el contenido del curso y la plataforma. Docebo es compatible con el estándar AICC.
- Un archivo xAPI (TIN CAN) es una especificación de software de e-learning. Este tipo de software permite que el contenido y los sistemas de aprendizaje se comuniquen entre sí de una manera que registre todo tipo de experiencias de aprendizaje. Las experiencias de aprendizaje se registran en un Almacén de registros de aprendizaje o LRS. Docebo es compatible con el estándar Tin Can.
- Los vídeos son la frontera principal del e-learning. Esta es una gran tendencia que debe tenerse en cuenta en los contextos de e-learning, ya que normalmente se implica más a la gente con vídeos que siguiendo presentaciones de diapositivas. Más información sobre cómo cargar vídeos y crear vídeos a partir de URL.
- Un archivo puede cargarlo usted y ser descargado por los usuarios. Puede subir diferentes tipos de archivos: DOC, XLS, GIF, PNG, TXT, DOCX, XLSX, PDF, PPT y ZIP.
- Las tareas son actividades que los instructores y Superadministradores piden a los alumnos que completen subiendo (o enlazando) un vídeo o un archivo o grabando su pantalla; los instructores podrán evaluarlos a continuación. Más información sobre las tareas.
- El Convertidor de diapositivas es una herramienta útil que le permite cargar una presentación desde su dispositivo (debe ser un archivo PDF, ODP, PPT o PPTX) y convertirlo en un proyecto para reproducirlo en línea. Más información sobre la herramienta Convertidor de diapositivas.
- Encuestas y Exámenes son herramientas que le permiten crear preguntas que deben responder los usuarios. La diferencia entre las dos herramientas es que las encuestas no permiten una evaluación final de usuarios individuales porque las respuestas compiladas en el sistema se mantienen anónimas. Por otro lado, crear un examen le permite monitorear las respuestas de cada usuario y establecer una puntuación mínima necesaria para aprobar cada examen.
Más información sobre la creación y gestión de materiales de formación. También puede almacenar materiales de formación en la página Material de formación.
Diseño de cursos
Además de materiales de formación, puede mostrar información adicional sobre el curso utilizando uno o varios widgets para mostrarlos en la página del curso.
Inscripción de usuarios en cursos
Cuando el curso esté listo, puede inscribir usuarios.
Si previamente organizó a sus usuarios con el organigrama o grupos, podrá inscribir a varios usuarios al mismo tiempo.
Creación de páginas y menús personalizados para sus usuarios
Creando páginas y menús personalizados puede construir su plataforma desde cero y enlazar páginas a menús fácilmente para que su acceso resulte sencillo para sus usuarios. Puede crear hasta 1000 páginas y 250 menús, y asignarlos después a grupos, ramas y niveles de usuarios.
Desde el Menú de navegación, seleccione el elemento Páginas y el elemento Menús en Personalización (icono de formas) para empezar a configurar páginas y menús para su plataforma.
Por ejemplo, puede personalizar un menú en función de las ramas de su organigrama creando y asignando una página de bienvenida diferente para cada rama. También puede crear páginas y menús en función de los niveles de usuario: puede crear un menú para el Superadministrador, otro para Usuarios avanzados y un tercero para usuarios. Cada menú puede mostrar diferentes páginas según sus necesidades.
Análisis de actividades
Una vez que haya proporcionado a sus usuarios toda la información que necesiten para acceder a la plataforma y empezar a realizar los cursos, puede analizar las actividades realizadas en su plataforma.
En Datos y análisis (icono de gráfico), verá el elemento Informes. En esta área encontrará todos los informes que puede generar sobre estadísticas de usuarios o cursos. También puede crear informes personalizados para analizar información específica.
Los informes son vitales para la formación en línea, pues le permiten monitorear lo que hacen exactamente sus usuarios en la plataforma.