Exención de responsabilidad
Los informes heredados se han trasladado a la página Informes (pestaña Informes
heredados).
Todos sus informes están ahora en un mismo lugar.
Sus informes, configuraciones, entregas programadas y datos existentes no se verán afectados.
Aún podrá ver, exportar, editar, programar y eliminar los informes heredados
existentes.
Como se comunicó previamente, a partir del 22 de julio de 2026,
ya no podrá crear nuevos informes en formato heredado.
En adelante, recomendamos encarecidamente comenzar a utilizar el área
Informes.
Nota: Si firmó su contrato después del 3 de diciembre de
2025, puede ignorar esta información.
Presentación
El informe Resumen personal de usuarios le permite realizar un seguimiento de toda la información relacionada con un usuario en particular. Para generar estos resúmenes, inicie sesión en su plataforma como Superadministrador y acceda al Menú de navegación. En Datos y análisis (icono de gráfico), seleccione el elemento Informes.
Los alumnos también pueden ver su propio resumen personal en el área Mis actividades de su plataforma. Más información sobre cómo pueden acceder al informe los alumnos.
Los superiores tienen la capacidad de ver el Resumen personal del usuario de sus subordinados en la página Mi equipo haciendo clic en el icono de puntos suspensivos de la tarjeta del usuario y seleccionando la opción correspondiente.
Visualización del informe
En la pestaña Informes y paneles de resumen rápido de la página Informes, busque la sección Resumen personal del usuario. En el cuadro de texto de búsqueda, empiece a escribir el nombre del usuario para el que desee generar un informe. El nombre del usuario aparecerá en una lista bajo la barra de búsqueda. Haga clic en el nombre de usuario y, a continuación, pulse el botón Generar junto a la barra de búsqueda. Después, aparecerá el informe.
En la parte superior del informe puede pulsar los botones correspondientes para descargar el informe como PDF o Imprimir el informe.
En el lado izquierdo de la página verá una lista de pestañas que dividen el resumen del usuario en diferentes secciones. Hagamos un repaso de cada pestaña.
Estadísticas
Esta pestaña muestra información y estadísticas sobre el usuario y su actividad en los últimos 12 meses, incluyendo una gráfica que muestra un recuento del número de veces que ha accedido al material de los cursos y el tiempo total que ha pasado en todos los cursos completados en los últimos 12 meses.
Si el módulo Discover, Coach & Share está activo en la plataforma, esta pestaña también incluye datos sobre la actividad.
A tener en cuenta: Los cursos que no tengan una puntuación máxima configurada no se utilizarán en la lista de los 3 cursos completados más recientes; en su lugar, la lista se truncará para mostrar solo los cursos que tengan establecido ese parámetro. Si ninguno de los cursos completados por el usuario tiene este parámetro establecido, la lista de los 3 cursos completados más recientes no se mostrará en la pestaña.
Información adicional
Esta pestaña muestra los campos adicionales del usuario, si el Superadministrador los ha configurado.
Cursos
Esta pestaña muestra la lista de cursos en los que está inscrito el usuario. Para cada curso, el informe muestra:
- Código del curso
- Nombre del curso
- Estado del usuario en el curso
- Fecha de inscripción
- Fecha de caducidad de la inscripción
- Estado de terminación del curso
- Créditos conseguidos
- Tiempo total de permanencia en el curso
- Puntuación del usuario para el curso
- Los certificados expedidos al usuario al finalizar el curso, si están disponibles. Haga clic en el icono del certificado para descargar una copia. Si con el curso se concede más de un certificado, junto al icono se mostrará el número de certificados disponibles.
Si está inscrito en el curso, haga clic en el título del curso para acceder a él.
A tener en cuenta: La fecha de vencimiento de la inscripción se muestra en UTC.
ILT (formación guiada por un instructor)
Esta pestaña enumera las sesiones ILT a las que está inscrito el usuario. Por cada sesión, el informe muestra:
- Nombre del curso y la sesión
- Fecha de inscripción y asistencia
- Estado del usuario en la sesión
- Puntuación final del usuario para la sesión
Haga clic en el título del curso para acceder a él con su usuario. Como Superadministrador o Usuario avanzado, si no está inscrito en el curso, se le inscribirá automáticamente al acceder a él.
A tener en cuenta: Si accede al Resumen personal de usuarios como superior a través de Mi equipo, verá la lista de sesiones ILT, pero no podrá acceder a los cursos relacionados.
Planes de aprendizaje
Esta pestaña enumera los planes de aprendizaje en los que está inscrito el usuario. Por cada plan de aprendizaje verá:
- Código y nombre del plan de aprendizaje
- Número de cursos incluidos en el plan de aprendizaje
- Porcentaje del progreso del usuario en el plan de aprendizaje
Haga clic en el código del plan de aprendizaje y en el encabezado de la columna del nombre del plan de aprendizaje para ordenar la lista de acuerdo con dicha columna.
Formación externa
Esta pestaña muestra cualquier actividad de formación externa que el usuario haya comunicado si en su plataforma está activada la aplicación Formación externa.
En la parte superior de la pestaña, haga clic en Nueva actividad para informar de nuevas actividades de formación externa. Por cada actividad verá:
- Título del curso
- Tipo de curso
- Fecha
- Puntuación
- Créditos
- Instituto de formación
- Certificación
- Certificado
- Notas
- Estado de progreso
Insignias
Esta pestaña muestra todas las insignias y puntos obtenidos por el usuario con la aplicación Gamificación. En la parte superior de esta página verá el número total de insignias y puntos obtenidos por el usuario. La lista muestra para cada insignia:
- Nombre de la insignia
- Puntos ganados
- Fecha de emisión
- Evento que desencadenó la obtención de la insignia
Social
Esta pestaña muestra estadísticas relacionadas con las actividades en foros y publicaciones del usuario en blogs en la plataforma. Tanto para foros como para blogs, el informe muestra:
- El número de publicaciones y conversaciones abiertas
- El número de veces que las publicaciones del usuario han sido votadas como útiles o inútiles
- Calificación media de las publicaciones y detalles de la calificación
- Una gráfica de actividad durante el último año
Obtenga más información sobre cómo activar foros en su plataforma.
Certificación
Esta pestaña relaciona las certificaciones y actividades de reciclaje del usuario. Para cada actividad la lista muestra:
- Título de la certificación
- Código de la certificación
- Descripción de la certificación
- Fecha de emisión y de vencimiento
- Número de días en que debe renovarse la certificación
Como Superadministrador, también puede ver los tickets caducados en la lista y usar la barra de búsqueda para encontrar una certificación concreta.
Preguntas y respuestas
Para quienes utilizan el módulo Discover, Coach & Share, esta pestaña muestra la actividad del usuario. Establezca el periodo (mensual, semanal o anual) utilizando el menú desplegable correspondiente para ver el número de respuestas y preguntas proporcionadas por el usuario. A continuación puede ver:
- El número de "Me gusta" y "No me gusta" que han recibido las respuestas del usuario
- El número de respuestas del usuario que han sido marcadas como la "Mejor respuesta" a una pregunta
Las gráficas muestran:
- La actividad del usuario por canal
- El número de preguntas formuladas frente a las respuestas proporcionadas por el usuario
Por último, el informe muestra las clasificaciones del usuario respecto a:
- Calidad de las respuestas
- Tasa de respuesta
- Tasa de participación
Actividad de intercambio
Para quienes utilizan el módulo Discover, Coach & Share, esta pestaña muestra la actividad de intercambio del usuario. Establezca el periodo (mensual, semanal o anual) utilizando el menú desplegable correspondiente para ver algunas estadísticas generales, las cuales incluyen:
- Calificación media de los activos compartidos del usuario
- Número de contenidos compartidos
- Número total de visitas del contenido del usuario
- Promedio de visualizaciones del contenido del usuario
Por último, tres gráficas representan la actividad del usuario por:
- Canal
- Activos compartidos
- Vistas de activos compartidos
Clasificaciones de activos
Para quienes utilizan el módulo Discover, Coach & Share, esta pestaña muestra la actividad de activos del usuario, que incluye:
- Numero de vistas
- Clasificación media
- Número de invitaciones enviadas a otros usuarios
- Tasa media de visualizaciones
- Tiempo medio de reacción del activo
Usuarios avanzados y el Resumen personal de usuarios
Cuando los Usuarios avanzados generen el Resumen personal de usuarios para uno de los usuarios que gestionen y vayan a la pestaña ILT (formación guiada por un instructor) del informe, al hacer clic en el nombre de una sesión se les redirigirá a la sesión en la que estén inscritos ellos, en lugar de a la sesión en la que esté inscrito el usuario, aunque el Usuario avanzado tenga visibilidad plena sobre todas las sesiones del curso.