Presentación

El informe Resumen personal de usuarios te permite realizar un seguimiento de toda la información relacionada con un usuario en particular. Para generar estos resúmenes, inicia sesión en tu plataforma como Superadministrador, accede al Menú Admin desplazando el ratón sobre el icono de engranaje de la esquina superior derecha. En la sección Aprendizaje electrónico, selecciona el elemento Nuevos informes.

Los alumnos también pueden ver su propio resumen personal en el área Mis actividades de su plataforma. Obtén más información sobre cómo pueden acceder al informe los alumnos.

Los gerentes tienen la capacidad de ver el Resumen personal de usuario de los miembros de su equipo en la página Mi equipo haciendo clic en el icono de puntos suspensivos de la tarjeta de usuario y seleccionando la opción correspondiente.

Visualización del informe

En la pestaña Informes y paneles de resumen rápido de la página Nuevos informes, busca la sección Resumen personal de usuarios. En el cuadro de texto de búsqueda, comienza escribiendo el nombre del usuario para el que deseas generar un informe. El nombre debería aparecer en una lista debajo de la barra de búsqueda. Pulsa el nombre de usuario y a continuación, pulsa el botón Generar situado junto a la barra de búsqueda. Después, aparecerá el informe.

En el lado izquierdo de la página verás una lista de pestañas que dividen el resumen del usuario en diferentes secciones. Repasemos cada pestaña.

Estadísticas

Esta pestaña muestra información y estadísticas sobre el usuario y su actividad en los últimos 12 meses, incluida una gráfica que muestra un recuento del número de veces que ha accedido al material del curso. 

Si el módulo Discover, Coach & Share está activo en la plataforma, esta pestaña también incluye datos sobre la actividad.

Los cursos que no tengan una puntuación máxima configurada no se utilizarán en la lista de los 3 Cursos más recientes completados; en su lugar, la lista se truncará para mostrar solo los cursos que tengan ajustado ese parámetro. Si ninguno de los cursos completados por el usuario tiene este parámetro establecido, la lista de los 3 Cursos más recientes completados no se mostrará en la pestaña.

Información adicional

Esta pestaña muestra Campos adicionales del usuario, si están configurados por el Superadministrador.

Cursos

Esta pestaña muestra la lista de cursos en los que está inscrito el usuario. Para cada curso, el informe muestra:

• Código del curso
• Título del curso
• Estado del usuario en el curso
• Fecha de inscripción
• Fecha de vencimiento de la inscripción
• Estado de terminación del curso
• Créditos conseguidos
• Tiempo total de permanencia en el curso
• Puntuación del usuario para el curso
• El certificado emitido al usuario al finalizar el curso, si existe (haz clic en el icono del certificado para descargar una copia)

Una vez que un alumno recibe un certificado al completar un curso o un plan de aprendizaje, el certificado será asociado al usuario (y será posible descargarlo) incluso si la plantilla de certificado se ha eliminado de la plataforma. Como Superadministrador, solo puedes anular la asignación del certificado si cancelas la inscripción del alumno en el curso, eliminas la plantilla de certificado e inscribes al alumno de nuevo en el curso. Haz clic en el título de las columnas estado del usuario, fecha de inscripción y fecha de terminación del curso para ordenar la lista de acuerdo con esa columna.

FGP (Formación guiada por un profesor)

Esta pestaña enumera las sesiones FGP a las que asiste el usuario. Para cada sesión, el informe muestra:

• Nombre de curso y sesión
• Fecha de inscripción y asistencia
• Estado del usuario en la sesión
• Puntuación final del usuario para la sesión

Planes de aprendizaje

Esta pestaña enumera los planes de aprendizaje en los que está inscrito el usuario. Para cada plan de aprendizaje verás:

• Nombre y código del plan de aprendizaje
• Número de cursos incluidos en el plan de aprendizaje
• Porcentaje del progreso del usuario en el plan de aprendizaje

Haz clic en el código del plan de aprendizaje y en el encabezado de la columna del nombre del plan de aprendizaje para ordenar la lista de acuerdo con esa columna.

Formación externa

Esta pestaña muestra cualquier actividad de formación externa que el usuario haya informado si en tu plataforma está activada la aplicación Formación externa.

En la parte superior de la pestaña, haz clic en Nueva actividad para informar de nuevas actividades de formación externa. Para cada actividad verás:

• Nombre del curso
• Tipo de curso
• Fecha
• Puntuación
• Créditos
• Centro de formación
• Certificación
• Certificado
• Estado de terminación

Insignias

Esta pestaña muestra todas las insignias y puntos obtenidos por el usuario con la aplicación Gamificación. En la parte superior de esta página verás el número total de insignias y puntos obtenidos por el usuario. La lista muestra para cada insignia:

• El nombre de la insignia
• Puntos ganados
• Fecha de expedición
• El evento que desencadenó la obtención de la insignia

Redes sociales

Esta pestaña muestra estadísticas relacionadas con las actividades de foro y publicaciones del usuario en el blog de la plataforma. Tanto para foros como para blogs, el informe muestra:

• El número de publicaciones
• El número de veces que las publicaciones del usuario han sido votadas como útiles o inútiles
• Valoración media de la publicación y detalles de valoración
• Un gráfico de actividad durante el último año

Obtén más información sobre cómo activar foros en tu plataforma.

Certificación

Esta pestaña relaciona las certificaciones y actividades de reciclaje del usuario. Para cada actividad la lista muestra:

• El título de la certificación
• El código de la certificación
• La descripción de la certificación
• Fecha de expedición y de vencimiento
• El número de días en que debe renovarse la certificación

Como Superadministrador, también puedes ver los tickets caducados en la lista y usar la barra de búsqueda para encontrar una certificación concreta.

Preguntas y respuestas

Para quienes utilizan el módulo Discover, Coach & Share, esta pestaña muestra la actividad del usuario. Establece el periodo (mensual, semanal o anual) utilizando el menú desplegable correspondiente para ver el número de respuestas y preguntas proporcionadas por el usuario. A continuación puedes ver:

• El número de «me gusta» y «no me gusta» que han recibido las respuestas del usuario
• El número de respuestas del usuario que han sido marcadas como la «Mejor respuesta» a una pregunta

Las gráficas muestran:

• La actividad del usuario por canal
• El número de preguntas formuladas frente a las respuestas proporcionadas por el usuario

Por último, el informe muestra las clasificaciones del usuario respecto a:

• Calidad de la respuesta
• Tasa de respuesta
• Tasa de participación

Actividad de intercambio

Para quienes utilizan el módulo Discover, Coach & Share, esta pestaña muestra la actividad de intercambio del usuario. Establece el periodo (mensual, semanal o anual) utilizando el menú desplegable correspondiente para ver algunas estadísticas generales, las cuales incluyen:

• La calificación media de los activos compartidos del usuario
• Número de contenidos compartidos
• Número total de vistas del contenido del usuario
• La tasa media de visualización del contenido del usuario

Por último, tres gráficas representan la actividad del usuario por:

• Canal
• Activos compartidos
• Vistas de activos compartidos

Clasificaciones de activos

Para quienes usan el módulo Discover, Coach & Share, esta pestaña muestra la actividad de activos del usuario, que incluye:

• Numero de vistas
• Puntuación media
• Número de invitaciones enviadas a otros usuarios
• Tasa promedio de visualizaciones
• Tiempo promedio de reacción del activo

En la parte superior del informe puedes pulsar los botones correspondientes para descargarlo como PDF o Imprimir el informe.