Einführung

SCORM (öffnet in einer neuen Registerkarte) (Sharable Content Object Reference Model) ist ein Satz von technischen Standards für E-Learning-Plattformen. Es stellt die Kommunikationsmethode und die Datenmodelle bereit, die die Zusammenarbeit zwischen E-Learning-Inhalten und Plattformen ermöglichen. SCORM definiert auch, wie Inhalte in eine übertragbare ZIP-Datei, ein sogenanntes "Package Interchange Format", verpackt werden können, um auf die Plattform hochgeladen zu werden.

Docebo unterstützt die SCORM-Versionen 1.2 und 2004 3rd Edition. Beachten Sie bitte die folgenden Einschränkungen für jede Version:

• SCORM 1.2. 4.096 Zeichen (der Standardwert für Articulate beträgt 256 Zeichen) für das CMI-Element suspend_data.
• SCORM 2004 3rd Edition. 64.000 Zeichen für das CMI-Element suspend_data. Sequenzierung wird von dieser Version nicht unterstützt.

In diesem Artikel werden zwar bewährte Verfahren und die Verwaltung von SCORM-Inhalten im Zusammenhang mit Docebo beschrieben, er sollte aber nicht als Experten-Leitfaden für SCORM-Inhalte im Allgemeinen verwendet werden. Erfahren Sie mehr über die Erstellung von SCORM-Paketen mit Articulate Storyline (öffnet in einer neuen Registerkarte), Articulate Rise 360 (öffnet in einer neuen Registerkarte) und Adobe Captivate (öffnet in einer neuen Registerkarte).

Beachten Sie auch, dass jede Plattform einen Standardsatz von Kernkomponenten hat, die für SCORM-Objekte verwendet werden. Einige Systeme oder SCORM-Compliance-Überprüfungssysteme (wie SCORM Cloud) implementieren Teile des SCORM-Standards, die in Docebo entweder nicht oder anders implementiert sein könnten.

Bitte beachten: Sie können SCORM-Inhalte in E-Learning-, ILT (Schulung mit Lehrer)- und VILT (Virtuelle Schulung mit Lehrer)-Kurse hochladen .

Vorbereiten eines SCORM-Pakets

In diesem Abschnitt finden Sie einige Regeln und Vorschläge für die Vorbereitung eines SCORM-Pakets, um das Risiko von Problemen beim Hochladen und Abspielen zu verringern. Bei SCORM-Paketen muss es sich um komprimierte Zip-Dateien handeln und sie müssen alles enthalten, was Sie für die Bereitstellung des Kurses benötigen.

• Die Plattform akzeptiert keine SCORM-Pakete, die Dateien mit den folgenden Erweiterungen enthalten: HTACCESS, PHPS, PHP5, PHP4, PH3, PHP, CGI, SH, SHTML, ASP, ASPX, JSP, PY, RB, PL. Denken Sie daran, die manifest-Datei (öffnet in einer neuen Registerkarte) (imsmanifest.xml) in das Stammverzeichnis zu legen, bevor Sie sie komprimieren.
• Der SCORM-Paketname und alle Dateinamen innerhalb des Pakets dürfen keine Sonderzeichen enthalten.
• Die maximale Dateigröße beträgt 1024 MB.
• Wir empfehlen dringend, nicht mehr als 15000 Dateien in Ihre SCORM-Pakete aufzunehmen.
• Die Plattform akzeptiert nur SCORM-Pakete, die HTTPS verwenden. Wenn Sie ein Paket hochladen, das auf eine HTTP-Adresse verweist, verhindert der Browser, dass Benutzer den Inhalt auf der Plattform abspielen. Prüfen Sie in diesem Fall die Browserkonsole auf Fehlermeldungen, da die Docebo-Schnittstelle in diesen Fällen keine Fehlermeldung ausgibt.
• Achten Sie beim Hochladen Ihres SCORM-Pakets darauf, dass das SCORM-Paket die Plattform nicht mehrmals mit dem Abschlussstatus aktualisiert, nachdem Benutzer es abschließen.
• Die Plattform unterstützt zwar mehrere SCORM- und multi SCO SCORM-Pakete, aber wenn sie abgespielt werden, könnte die Schaltfläche Weiter nicht richtig funktionieren. Sollte dies der Fall sein, ist ein Neuladen der Seite hilfreich.

Hochladen von SCORM-Inhalten in einen Kurs

Um SCORM-Inhalte in einen Kurs hochzuladen, rufen Sie das Admin-Menü auf, indem Sie mit der Maus über das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke der Plattform fahren. Wählen Sie dann im Abschnitt E-Learning das Element Kursverwaltung aus. Wählen Sie auf der Hauptseite der Kursverwaltung den Kurs aus, für den Sie Ihre SCORM-Inhalte hochladen möchten, indem Sie auf seine Beschreibung klicken, und wechseln Sie dann zur Registerkarte Schulungsunterlagen.

Wählen Sie die Schaltfläche Schulungsunterlagen hinzufügen und dann SCORM aus dem Dropdown-Menü aus. Drücken Sie auf der folgenden Seite auf die Schaltfläche Datei hochladen, um die SCORM-Datei von Ihrem Gerät aus auszuwählen.

Beim Hochladen von SCORM 2004 3rd Edition-Paketen mit einfacher Sequenzierung und linearer Navigation (öffnet in einer neuen Registerkarte) in einen Kurs, können Sie die Option auswählen, die Paketsequenzierung in Plattform-Voraussetzungen umzuwandeln, sobald der Upload 100 % erreicht. Diese Option ist auch für SCORM-Pakete ohne eingebettete Sequenzierung verfügbar und verwaltet keine SCORM-Pakete, die eine komplexe Sequenzierung enthalten. Sie können diese Einstellungen jederzeit ändern, wenn Sie die Einstellungen und Voraussetzungen der Schulungsunterlagen verwalten. Weitere Informationen zur SCORM-Sequenzierung finden Sie auf dem SCORM.com-Website (öffnet in einer neuen Registerkarte).

Wählen Sie im Bereich Ansichtsmodus den Ansichtsmodus für jedes Gerät aus, auf dem der Kurs abgespielt wird. Weitere Informationen zu den verfügbaren Optionen finden Sie in der Beschreibung unter jedem verfügbaren Ansichtsmodus. Legen Sie fest, ob Ihr SCORM-Inhalt in der mobilen App abgespielt werden kann.

Bitte beachten! Wenn Ihr SCORM-Paket Iframes enthält, können Ihre Lernenden beim Abspielen Probleme haben, wenn Sie den Ansichtsmodus auf Inline oder Theatermodus einstellen. Wir empfehlen Ihnen, den Inhalt in einem neuen Fenster abzuspielen oder Ihre Browserkonsole zu überprüfen, bevor Sie den Inhalt an die Lernenden bereitstellen.

Wenn Ihr SCORM-Paket Tests enthält, konfigurieren Sie die Methode zur Berechnung der Punktzahl, indem Sie auswählen, ob die Kurspunktzahl auf dem zuletzt vom Benutzer absolvierten Test basiert oder als Summe bzw. Durchschnitt der Punktzahlen aller Tests im Paket berechnet wird. Beachten Sie bitte:

• Wenn Ihr SCORM-Paket einen einzelnen Test enthält, wählen Sie die Option Die Punktzahl ist die Punktzahl des zuletzt ausgeführten Tests.
• Wenn Sie die Punktzahl Ihres SCORM-Pakets von der Berechnung der Kurspunktzahl ausschließen möchten, stellen Sie sicher, dass es keine Punktzahl an die Plattform sendet. Da bei der Berechnung der Kurspunktzahl alle Punktzahlen berücksichtigt werden, einschließlich derjenigen, die auf 0 (Null) gesetzt sind, wenn Ihre Berechnungsmethode entweder als Summe aller Punktzahlen der vom Benutzer durchgeführten Tests oder als Durchschnittspunktzahl aller vom Benutzer durchgeführten Tests konfiguriert ist und das externe Paket eine 0 (Null)-Punktzahl sendet, wird diese auch in die Berechnung einbezogen.

Bitte beachten! Diese Einstellungen können nicht mehr bearbeitet werden, nachdem der SCORM-Inhalt zum ersten Mal abgeschlossen wurde. Denken Sie daran, dass für SCORM 2004 3rd Edition-Pakete die Punktzahlen von cmi.score.raw und nicht von cmi.score.scaled gemeldet werden.

Wechseln Sie jetzt zur Registerkarte Zusatzinfo. Wählen Sie eine Miniaturansicht für die Schulungsunterlage aus oder laden Sie eine hoch. Geben Sie dann eine kurze Beschreibung des Inhalts für Ihre Lernenden ein.

Auf dieser Registerkarte können Sie Ihren Schulungsunterlagen auch Tags hinzufügen, um die Auffindbarkeit in der globalen Suche Ihrer Plattform zu verbessern. Wenn die automatische Tag-Funktion auf Ihrer Plattform aktiviert ist, werden einige Tags möglicherweise automatisch auf Grundlage des Inhalts Ihrer Schulungsunterlage generiert, so wie er von Ihrer Plattform mithilfe der künstlichen Intelligenz verstanden wird (beachten Sie, dass dies nur für englische, spanische, französische, deutsche, italienische und portugiesische Inhalte funktioniert). Sie können Tags jederzeit bearbeiten oder entfernen. Pro Schulungsunterlage sind dabei 15 Tags und pro Tag 32 Zeichen zulässig. Aus Sicherheitsgründen greift die künstliche Intelligenz der Plattform nicht auf private Inhalte zu (d. h. Inhalte, für deren Zugriff eine Authentifizierung erforderlich ist) und kann daher nur für öffentliche Inhalte automatisch Tags generieren. Beim Hochladen privater Inhalte empfehlen wir Ihnen, Tags manuell hinzuzufügen. Die akzeptierten Dateitypen für das automatische Tagging in Ihrer Lernplattform sind:

Bitte beachten: Die automatische Tag-Funktion kann auf Probleme stoßen, wenn SCORM- und XAPI-Schulungsunterlagen verarbeitet werden, die durch die Verwendung bestimmter Authoring-Tools erstellt wurden, die Textinhalte direkt in Programmierdateien einbetten und Bilder so komprimieren, dass ihre Qualität keine optische Zeichenerkennung (OCR) zulässt. Wir arbeiten derzeit daran, dieser Einschränkung zu begegnen, indem wir mit einigen der größten Anbieter von Authoring-Tools zusammenarbeiten.

Wenn Sie fertig sind, drücken Sie auf Änderungen speichern. Wenn das Dateiformat korrekt ist, wird der SCORM-Inhalt als neue Schulungsunterlage des Kurses hochgeladen, und oben links auf der Seite wird eine Nachricht angezeigt. Der SCORM-Paketinhalt ist nun ein Kursinhalt und kann sofort abgespielt werden.

Hochladen von SCORM-Inhalten in die zentrale Ablage

Beim Hochladen eines SCORM-Pakets in die zentrale Ablage können Sie den Inhalt in mehrere Kurse hochladen, damit die Lernenden ihn nur einmal in einem der Kurse, denen er zugewiesen ist, ansehen müssen. Wenn Inhalte aus der zentralen Ablage in einen oder mehrere Kurse verschoben werden, wird das Paket zwischen allen Kursen gemeinsam nachverfolgt. Das bedeutet, dass der Lernende den Inhalt nicht mehrmals in verschiedenen Kursen abspielen muss.

Beachten Sie bitte, dass beim Hochladen von SCORM-Paketen mit Tests in die zentrale Ablage die Option Berechnung der Punktzahl, die beim Hochladen der ersten Version des Pakets ausgewählt wurde, nicht geändert werden kann, wenn neue Versionen desselben SCORM-Pakets hochgeladen werden.

Aktualisieren von SCORM-Inhalten

Wenn Sie Ihren SCORM-Inhalt aktualisieren müssen, indem Sie ihn durch eine neue Version desselben Pakets ersetzen, denken Sie daran, dass das neue Paket die gleiche SCORM-Version haben muss wie das vorherige. Zum Beispiel, wenn das von Ihnen hochgeladene ursprüngliche Paket die Version SCORM 1.2 verwendet, können Sie das Paket nicht bearbeiten, indem Sie eine SCORM 2004 3rd Edition-Version hochladen.

Wenn Sie SCORM-Inhalte direkt in der zentralen Ablage aktualisieren, wird die neue Version des Pakets sofort veröffentlicht und kann in den Kursen abgespielt werden, in denen die Inhalte abgelegt sind. Wenn Sie die Lerninhalte direkt in einen Kurs hochladen, kann es 30 Minuten bis zu einer Stunde dauern, bis die aktualisierte Version im Kurs abgespielt werden kann. Daher empfehlen wir dringend, SCORM-Pakete in der zentralen Ablage hochzuladen und zu bearbeiten.

Bitte beachten: Wenn SCORM-Inhalte durch Änderung ihrer Struktur aktualisiert werden, sind alle Benutzer, die mit dem Inhalt interagiert oder ihn abgeschlossen haben, davon betroffen und verlieren möglicherweise ihren Fortschritt. Wenn ein SCORM-Paket strukturelle Änderungen erfährt, wird es dringend empfohlen, den Abschlussstatus der Schulungsunterlagen zurückzusetzen, damit die Lernenden das Paket von Grund auf neu starten können.

Abspielen von SCORM-Inhalten auf mobilen Geräten

Wenn Sie planen, Ihre SCORM-Inhalte auf mobilen Geräten mit der Go.Learn-App abzuspielen, stellen Sie sicher, dass das Paket mit der neuesten Version des von Ihnen verwendeten Authoring-Tools erstellt und exportiert wird, um Anzeigefehler oder Störungen im Zusammenhang mit ungepatchten Versionen des Tools zu vermeiden. Um eine reibungslose Wiedergabe im Offline-Modus zu gewährleisten, müssen Pakete vollständig gekapselt sein, d. h. sie dürfen keine Verweise auf externe Websites enthalten.

Denken Sie daran, Ihre Inhalte sowohl auf IOS als auch auf Android zu testen und verschiedene Versionen der Betriebssysteme zu verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte für alle Lernenden korrekt angezeigt werden. Bitte beachten Sie, dass Flash- oder Silverlight-Inhalte auf mobilen Geräten möglicherweise nicht abspielbar sind, wenn ihr SCORM-Objekt sie enthält: daher empfehlen wir dringend, SCORM-Objekte mit Flash- und Silverlight-Inhalten durch HTML5-responsive Inhalte zu ersetzen.

Bitte beachten Sie, dass die Inhaltsnachverfolgung möglicherweise nicht ordnungsgemäß erfolgt, wenn SCORM-Inhalte auf Ihrer Desktop-Plattform bei Zugriff über den Safari-Browser und auf iPad iOS 13.4.1 oder iOS 13.5.1 nicht im Vollbildmodus abgespielt werden.

Nachverfolgung des Fortschritts bei SCORM-Inhalten

Die Plattform markiert SCORM-Inhalte als abgeschlossen, wenn die Lernenden auf die Schaltfläche Schließen (möglicherweise auch Beenden oder Senden genannt) drücken. Wird diese Schaltfläche nicht betätigt, kann dies dazu führen, dass der Lernfortschritt nicht vom SCORM-Paket an die Plattform gesendet und der SCORM-Inhalt nicht als abgeschlossen markiert wird. Aus diesem Grund empfehlen wir dringend, einen Fertigstellungsbildschirm in Ihre SCORM-Pakete einzubauen, der angezeigt wird, wenn das SCORM-Paket bestätigt, dass die Lernfortschrittsdaten übertragen wurden, und der die Schaltfläche Schließen auf dem Bildschirm anzeigt.

Wenn Sie einen Benutzer aus einem Kurs abmelden, nachdem er den SCORM-Inhalt des Kurses abgeschlossen hat, wird die Nachverfolgung für den Benutzer nicht gelöscht. Wenn Sie den Benutzer erneut in den Kurs einschreiben, können Sie die Nachverfolgung wieder ansehen.

Wenn Sie ein SCORM-Paket von der Plattform löschen, wird auch die Nachverfolgung des Inhalts gelöscht und kann nicht mehr abgerufen werden.

Damit das System den Fortschritt des Benutzers bei einer SCORM-Schulungsunterlage nachverfolgen kann, stellen Sie sicher, dass Cookies (sowohl eigene als auch von Drittanbietern) in den Browsereinstellungen des Benutzers nicht blockiert sind (für Google Chrome: Einstellungen Websiteeinstellungen Cookies und Websitedaten Cookies von Drittanbietern blockieren). Wenn die Cookies blockiert sind, wird der Kurs als nicht begonnen angezeigt, auch wenn der Benutzer ihn belegt.

Wenn Sie mehrere SCORM-Schulungsunterlagen in einem einzigen Kurs hochgeladen haben, denken Sie daran, dass die Nachverfolgung für jede einzelne Schulungsunterlage unabhängig verwaltet wird. Die Nachverfolgung wird nicht nach Art der Schulungsunterlage kumuliert.

Hinweise zur Nachverfolgung des Fortschritts auf SCORM-Inhalten für SCORM 2004 3rd Edition

• Gemäß den SCORM 2004 3rd Edition-Spezifikationen, wenn das SCORM-Paket normal, logout, time-out oder eine leere Zeichenkette für den cmi.exit-Parameter abgibt, ist der Versuch des Lernenden, das SCORM-Paket abzuschließen, beendet. Wenn der Lernende dasselbe SCORM-Paket erneut öffnet, muss er es wieder vom Anfang an beginnen.
• In Docebo Learn hingegen wird der Status der Schulungsunterlage, wenn sie abgeschlossen ist, unabhängig vom Wert des cmi.exit-Parameters als abgeschlossen beibehalten, auch wenn der Lernende versucht, die Schulungsunterlage erneut abzuschließen. Dennoch wird die Nachverfolgung jedes Mal überschrieben, wenn der Lernende die Schulungsunterlage erneut abspielt.

Bewährte Verfahren

• Sehen Sie sich die Community-Anleitung zu bewährten Verfahren und Tipps zur Fehlerbehebung für SCORMs (öffnet in einer neuen Registerkarte).