Einführung
Steigern Sie den Wert Ihrer Lerninvestitionen und bieten Sie Ihren Lernenden die richtigen Inhalte, um Ihre Belegschaft zu vergrößern, direkt von Ihrer Lernplattform aus. Mit Docebo Content können Sie aus den relevantesten Standardkursen wählen, die ein breites Themenspektrum von Compliance bis Soft Skills abdecken, ohne eine Lizenz für eine externe Inhaltsbibliothek zu erwerben und eine technische Integration zwischen den beiden Systemen einzurichten.
Ab dem 23. September 2020 umfasst die Docebo Content-Bibliothek mehr als 60.000 Kurse und die Möglichkeit, einen Docebo Content-Spezialisten zu kontaktieren, um einen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Plan zu erwerben. Wenn Sie bereits einen Docebo Content 50-Plan oder einen Docebo Content 150-Plan erworben haben, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Docebo Content-Spezialisten zu wenden, indem Sie im Banner der Docebo Content-Bibliothek auf Ihren Plan aktualisieren klicken. Wir helfen Ihnen gerne, Ihren aktuellen Plan in ein neues, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot umzuwandeln.
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Inhalte aus der Bibliothek von Docebo Content als Plattform-Superadmin kaufen und verwalten.
Zugriff auf die Bibliothek von Docebo Content
Um auf die Docebo Content-Bibliothek in Ihrer Plattform zuzugreifen, müssen Sie den Inhaltsmarktplatz aufrufen. Melden Sie sich als Superadmin bei Ihrer Plattform an und greifen Sie auf das Admin-Menü zu, indem Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke der Seite drücken. Wählen Sie dann das Element Inhaltsmartkplatz aus.
Nur Superadmins haben Zugriff auf den Inhaltsmartkplatz. Hauptbenutzer können nicht auf den Inhaltsmarktplatz zugreifen oder ihn verwalten.
Auf der Marktplatz-Hauptseite sehen Sie alle Anbieter, von denen Sie Standardinhalte durchsuchen, kaufen und synchronisieren können. Die Docebo Content-Bibliothek ist das größte Banner auf der Hauptseite des Inhaltsmarktplatz. Um den Bibliotheksinhalt zu durchsuchen, klicken Sie auf die Schaltfläche Bibliothek entdecken. Sie werden dann zur Hauptseite der Docebo Content-Bibliothek weitergeleitet.
Durchsuchen von Inhalten in der Bibliothek
Die Docebo Content-Bibliothek umfasst mehr als 60.000 Kurse, die Sie alle im Vorschaumodus anzeigen können. Um Inhalte zu durchsuchen und sie auf das für Sie am meisten interessierende aufzuschlüsseln, suchen Sie entweder nach einem oder mehreren Schlüsselwörtern in der Suchleiste oder klicken Sie auf All Taxonomy, um eine der verfügbaren Kategorien zur Klassifizierung von Inhalten auszuwählen. Jede Kategorie umfasst zwei Ebenen von Unterkategorien. Klicken Sie auf die für Sie am besten geeignete Option, um auf die bereits nach Ihrer Auswahl gefilterten Bibliotheksinhalte zuzugreifen.
Sie können auch Inhalte nach Ihrem Plan filtern (entweder Ihre 150-Kursbibliothek oder Ihre kuratierte Inhaltssammlung).
Scrollen Sie auf der Startseite der Docebo Content-Bibliothek nach unten, um weitere Optionen zum Filtern von Inhalten zu nutzen:
- Entdecken Sie optimierte Inhalte. Verwenden Sie diese voreingestellten Filteroptionen, um Inhalte zu filtern, die für alle geeignet, Für Mobilgeräte geeignet (Inhalte mit einem Layout, das sich an Bildschirmgröße und -ausrichtung anpasst), zugänglich oder in kurzen Lerneinheiten verfügbar sind.
- Beliebteste Themen. Wählen Sie aus den beliebtesten Themen aus. Der mit dieser Option gefilterte Inhalt ändert sich dynamisch auf Grundlage der am häufigsten ausgewählten Taxonomiekategorien.
- Die beliebtesten Kurse. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die meistgesehenen Kurse. Die mit dieser Option gefilterten Inhalte ändern sich dynamisch auf Basis der am häufigsten angesehenen Kurse.
- Neueste Kurse. In diesem Bereich werden die neuesten Kurse der Bibliothek angezeigt.
Alle auf der Suchergebnisseite angezeigten Inhalte stehen Ihnen im Vorschaumodus zur Verfügung, während die in Ihrem Plan enthaltenen Inhalte sowie die kostenlosen Inhalte vollständig sichtbar sind und in die Plattform importiert werden können.
Klicken Sie auf der Suchergebnisseite in der Aktionsleiste oben in der Bibliothek auf das Element Filter, um Kurse nach einer der verfügbaren Optionen zu filtern. Sie können Suchergebnisse auch über das entsprechende Menü auf der rechten Seite der Aktionsleiste sortieren, über den Suchbereich nach Inhalten suchen oder in der oberen Leiste durch Unterkategorien navigieren.
Kurse werden als Karten angezeigt. Jede Karte zeigt den Kursnamen, sein Erstellungsdatum und den Kursstatus wie folgt an:
- Importiert. Der Kurs ist entweder Teil Ihres kostenlosen Kurspakets, das in Ihrer Plattform enthalten ist, oder in einem Ihrer erworbenen Docebo Content-Pläne und wurde bereits als Schulungsunterlage in Ihre zentrale Ablage importiert.
oder im Kursverwaltungsbereich Ihrer Plattform als Kurs von einem Superadmin. - Importieren. Der Kurs ist entweder Teil Ihres kostenlosen Kurspakets, das in Ihrer Plattform enthalten ist, oder in einem Ihrer gekauften Docebo Content-Pläne und wurde noch nicht als Schulungsunterlage in Ihre zentrale Ablage oder in den Kursverwaltungsbereich Ihrer Plattform importiert als ein Kurs von einem Superadmin. Lesen Sie den entsprechenden Abschnitt weiter unten, um zu erfahren, wie Sie diesen Kurs in Ihre Plattform importieren.
- Plan aktualisieren. Dieser Kurs ist weder Teil des kostenlosen Kurspakets, das in Ihrer Plattform enthalten ist, noch eines Ihrer erworbenen Docebo Content-Pläne. Daher ist es noch nicht in Ihre Plattform importiert. Um den Kurs zu kaufen, beziehen Sie sich auf den entsprechenden Abschnitt unten.
Kaufen von Inhaltsplänen
Die Docebo Content-Bibliothek bietet mehr als 60.000 käufliche Kurse, die alle sowohl auf Desktop- als auch auf mobilen Geräten gespielt werden können. Damit Sie sich einen Überblick über die Bibliothek verschaffen können, steht Ihnen ein Willkommenspaket mit 20 kostenlosen Kursen, ausgewählt nach Ihrer Branche, zur Verfügung. Um Ihr kostenloses Paket einzulösen, klicken Sie auf der Bibliothekshomepage auf Kostenlose Kurse erhalten.
Wenn Sie beim Durchsuchen der Bibliothek einen Kurs sehen, der für Ihre Lernenden wertvoll sein könnte, der jedoch in Ihrem Plan nicht verfügbar ist, klicken Sie oben auf der Seite auf Ihren Plan aktualisieren.
Auf der rechten Seite der Seite wird ein Slide-Out-Panel für das Communication Center Ihrer Plattform angezeigt. Fügen Sie Ihre Nachricht in das entsprechende Feld ein und drücken Sie dann auf Jetzt senden. Ein Docebo Content-Spezialist wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Auswahl der Kurse zu helfen, die am besten zu Ihrem Anwendungsfall passen, und Ihnen einen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Plan vorschlagen. Sobald Sie den Plan erworben haben, werden die im Plan enthaltenen Kurse in Ihrer Docebo Content-Bibliothek über die Schaltfläche Importieren in der Kachel des Kurses verfügbar gemacht, was bedeutet, dass der Kurs in Ihre Plattform importiert werden kann. Die anderen Kurse, aus denen sich die Bibliothek zusammensetzt, sind für Sie nicht mehr sichtbar.
Token-Logik und -Verwaltung
Wenn Sie vor dem 23. September 2020 einen Docebo Content-Plan aktiviert haben, besteht Ihr Plan aus Token, die zum Importieren von Kursen in die Plattform verwendet werden können.
Wenn Sie einen Docebo Content 50-Plan erworben haben, bleiben alle importierten Kurse in Ihrer Bibliothek verfügbar. Wenn Sie noch einige Token zum Verbrauch haben, kontaktieren Sie uns, indem Sie auf Ihren Plan aktualisieren klicken, damit wir Ihnen bei der Verwendung Ihrer verbleibenden Token helfen können, um Kurse aus den über 60000 verfügbaren Kursen auszuwählen.
Wenn Sie den Docebo Content 150-Plan erworben haben, können Sie weiterhin alle im Plan enthaltenen Kurse importieren und aus den 150 verfügbaren Kursen auswählen. Sie können uns jederzeit kontaktieren, indem Sie auf Ihren Plan aktualisieren klicken, um Ihren Plan zu ändern.
Importieren eines einzelnen Kurses in die Plattform als Schulungsunterlage
Sobald ein Kurs aus der Docebo Content-Bibliothek in Ihrem gekauften Plan verfügbar ist (oder Teil des kostenlosen Pakets von 20 Kursen in Ihrer Plattform ist), müssen Sie ihn importieren. In Ihrer Plattform können Sie diese Inhalte entweder als Einzelkurs im Bereich Kursverwaltung Ihrer Plattform oder als Schulungsunterlage in der zentralen Ablage importieren. Bitte beachten Sie, dass beim Importieren der Inhalte als Kurs diese auch als Schulungsunterlage in der zentralen Ablage gespeichert werden.
Drücken Sie unten im Slideout-Bedienfeld auf Weiter. Auf der Seite Kategorie können Sie auswählen, in welche Kategorie der Schulungsunterlage Sie den Inhalt einordnen möchten, aber dieser Schritt ist nicht obligatorisch. Drücken Sie Importieren, um fortzufahren.
Eine Meldung unten auf der Seite informiert Sie darüber, dass ein Hintergrundjob erfolgreich erstellt wurde. Wenn Sie den Import starten, läuft der Vorgang im Hintergrund mit einem Hintergrundjob, sodass Sie Ihre Plattform und Ihren PC während des Importvorgangs uneingeschränkt weiter nutzen können. Sie werden benachrichtigt, wenn der Hintergrundjob abgeschlossen ist.
Importieren eines einzelnen Kurses als Kurs in die Plattform
Sobald ein Kurs aus der Docebo Content-Bibliothek in Ihrem gekauften Plan verfügbar ist (oder Teil des kostenlosen Pakets von 20 Kursen in Ihrer Plattform ist), müssen Sie ihn importieren. In Ihrer Plattform können Sie diese Inhalte entweder als Einzelkurs im Bereich Kursverwaltung Ihrer Plattform oder als Schulungsunterlage in der zentralen Ablage importieren. Bitte beachten Sie, dass beim Importieren der Inhalte als Kurs diese auch als Schulungsunterlage in der zentralen Ablage gespeichert werden.
Um Inhalte als Schulungsunterlage in die zentrale Ablage zu importieren und daraus einen Kurs zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche Importieren in der Kachel des Kurses. Wählen Sie im sich öffnenden rechten Fenster die Option zum Importieren als Schulungsunterlage in die zentrale Ablage und erstellen Sie Kurse.
Drücken Sie unten im Slideout-Bedienfeld auf Weiter. Auf der Seite Kategorie können Sie auswählen, in welche Kurskategorie Sie den Inhalt einordnen möchten, dieser Schritt ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Drücken Sie Weiter, um fortzufahren. Markieren Sie dann, ob Sie den Kurs in Kurskataloge aufnehmen möchten, die Sie auf Ihrer Plattform erstellt haben.
Denken Sie daran: Auch wenn Sie den Kurs in einen Katalog aufnehmen, können Sie den Kurs nicht weiterverkaufen. Durch die Aufnahme des Kurses in einen Katalog können sich Benutzer direkt einschreiben, aber nicht kaufen.
Wenn Sie den Kurs nicht in Kataloge aufnehmen möchten, klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. Verwenden Sie schließlich den Schalter Benutzer für Kurse einschreiben oben auf der letzten Seite des Seitenfensters, um Benutzer direkt für den Kurs anzumelden. Sie können einzelne Benutzer, Filialen oder Benutzergruppen in Ihrer Plattform registrieren.
Drücken Sie dann auf Importieren. Eine Meldung unten auf der Seite informiert Sie darüber, dass ein Hintergrundjob erfolgreich erstellt wurde. Wenn Sie den Import starten, läuft der Vorgang im Hintergrund mit einem Hintergrundjob, sodass Sie Ihre Plattform und Ihren PC während des Importvorgangs uneingeschränkt weiter nutzen können. Sie werden benachrichtigt, wenn der Hintergrundjob abgeschlossen ist.
Darüber hinaus können Sie mehrere Kurse aus Docebo Content in einer einzigen Aktion in die Plattform importieren. Nachdem Sie die Kurse nach Ihren Bedürfnissen gefiltert haben, klicken Sie auf die Karten der Kurse, die Sie importieren möchten, um diese auszuwählen, und klicken Sie unten rechts auf der Seite auf Kurse importieren. Verwenden Sie die Schaltfläche Alle abwählen, um die Auswahl aller von Ihnen ausgewählten Kurse aufzuheben.
Wählen Sie dann aus, ob Sie diese als Schulungsunterlage in Ihre zentrale Ablage oder als Plattformkurse importieren und einer oder mehreren Kategorien zuordnen möchten. Weitere Informationen zu den einzelnen Importtypen finden Sie in den Abschnitten oben in diesem Artikel.
Mit der Option Massenimport können Sie zu diesem Zeitpunkt keine Benutzer für Kurse einschreiben, da Kurse unterschiedliche Zielgruppen haben können. Der massive Import wird als Hintergrundjob verwaltet, wobei die Importzeit von der Menge des importierten Inhalts abhängt. Bitte beachten Sie, dass jeder Inhalt, den Sie aus der Docebo Content-Bibliothek importieren, zu einem individuellen Kurs in der Plattform wird (wenn Sie ihn als Kurse importieren möchten), wenn Sie also fünf Inhalte als Kurse importieren, erstellen Sie fünf Kurse in der Plattform.
Verwalten von Bibliotheksinhalten auf Ihrer Plattform
Wenn Bibliotheksinhalt als SCORM-Schulungsunterlage in Ihre zentrale Ablage importiert wird, kann es wie jede normale SCORM-Schulungsunterlage mit denselben erweiterten Einstellungsoptionen verwaltet werden.
Denken Sie beim Bearbeiten des Titels der aus Docebo Content importierten Inhalte daran, dass der neue Titel der Schulungsunterlage innerhalb des Kurses zugewiesen wird. Wenn Sie den Kursnamen bearbeiten möchten, können Sie dies im Bereich Kursverwaltung tun. Der neue Titel wird in der Plattform für alle Zwecke, einschließlich der Suchfunktion, anstelle des ursprünglichen Inhaltstitels verwendet, wodurch eine Diskrepanz zwischen dem Kurstitel auf der Plattform und dem im Docebo-Inhaltskatalog angezeigten Titel entsteht.
Wenn Sie die Schulungsunterlage von Docebo Content in der Liste der Schulungsunterlagen in der zentralen Ablage finden, klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol in der Zeile des Objekts, um die Details der Schulungsunterlage wie gewünscht zu bearbeiten.
Verwalten des Docebo Content-Katalogs in Docebo
Wenn Docebo Content aktiviert ist, werden die in Ihrem Plan enthaltenen Kurse automatisch der Kurskatalogsammlung Ihrer Plattform hinzugefügt. Superadmins können sie in keiner Weise aktivieren, deaktivieren, bearbeiten oder entfernen. Sie können die Sichtbarkeit des Katalogs nur für Endbenutzer festlegen.
Um die Sichtbarkeit des Katalogs für Benutzer zu verwalten, müssen Sie Benutzern die Anzeige des Katalogs zuweisen, damit Benutzer sich in Kurse einschreiben können. Die Sichtbarkeit des Katalogs hängt davon ab, welche Benutzer ihm zugewiesen sind. Um zu verhindern, dass Benutzer den Katalog sehen, weisen Sie sie nicht dem Katalog zu.
Denken Sie daran, dass ein Docebo Content-Kurs nur dann im Kursverwaltungsbereich des Admin-Menüs aufgeführt wird, wenn sich mindestens ein Benutzer aus dem Katalog dafür angemeldet hat oder wenn der Superadmin ihn aus Docebo Content importiert hat.
Verwalten von Inhalten, die für die Außerbetriebnahme geplant sind
Die in Docebo Content verfügbaren Inhalte können außer Betrieb genommen werden (z.B. weil sie veraltet sind) und Sie haben die Möglichkeit, sie auf der Grundlage des von Ihnen erworbenen Plans durch eine neuere Version oder einen anderen Inhalt zu ersetzen.
90 Tage vor dem Stilllegungstermin erhalten Sie in der Meldestelle eine Benachrichtigung über den bevorstehenden Stilllegungstermin. Diese Benachrichtigung gibt Ihnen genügend Zeit, um einen gleichwertigen (oder anderen!) Inhalt zu finden und Ihre Lernenden in den entsprechenden Kurs einzuschreiben. Wenden Sie sich nach der Benachrichtigung jederzeit an das Customer Experience Team (wenn Ihr Plan diese Option beinhaltet) oder das Vertriebsteam über das Hilfecenter, um Ihre eingestellten Kurse neu zu verhandeln.
Die Benachrichtigung wird nur gesendet, wenn die Benachrichtigung Course has been decommissioned from Docebo Content Marketplace auf Ihrer Plattform konfiguriert und aktiviert wurde.
Wenn Inhalte kurz vor der Außerbetriebnahme stehen, wird oben auf der Inhaltskarte in der Docebo Content-Bibliothek ein Warnsymbol angezeigt, und die QuickInfo zeigt die Anzahl der Tage an, die bis zur Außerbetriebnahme verbleiben. Darüber hinaus führt Sie eine Warnmeldung oben auf der Seite zur Liste der zu überprüfenden Inhalte.
Wenn Inhalte außer Betrieb genommen werden, sind sie für Lernende nicht mehr sichtbar und für Superadmins nicht mehr zugänglich, werden jedoch nicht automatisch von der Plattform entfernt, um die Verfolgung der Benutzer nicht zu verlieren. Wenn Sie den Inhalt als Kurs importiert haben, entfernen Sie ihn direkt von der Seite Kursverwaltung. Wenn Sie den Kurs als Schulungsunterlage importiert haben, können Sie ihn entweder aus jedem Kurs, dem er zugeordnet ist, oder aus allen Kursen in einer Aktion aus der zentralen Ablage entfernen. Bitte beachten Sie, dass stillgelegte Schulungsunterlagen bei der Konfiguration der Voraussetzungen für die Kurse nicht berücksichtigt werden.
Inhalte werden immer mit einem um 11:00 Uhr MEZ ausgelösten Hintergrundjob außer Betrieb genommen, nur wenn innerhalb eines Tageszeitraums mindestens eine Stilllegungsmitteilung eingeht.
Teilnehmen an einem Docebo Content-Kurs als Lernender
Als Lernender haben Sie nur dann volle Einsicht in den Docebo Content-Katalog, wenn der Plattform-Superadmin Ihnen die Berechtigung zum Anzeigen erteilt hat. Melden Sie sich bei der Plattform an und wählen Sie Kurskatalog aus dem Hauptmenü. Der Docebo Content-Katalog wird unter den anderen Ihnen zugewiesenen Katalogen aufgeführt und enthält alle von der Docebo Content-Plattform heruntergeladenen Kurse.
Klicken Sie in der Aktionsleiste oben in der Bibliothek auf das Element Filter, um Kurse nach einer der verfügbaren Optionen zu filtern. Sie können Suchergebnisse auch über das entsprechende Menü auf der rechten Seite der Aktionsleiste oben sortieren oder nach Inhalten über die Suchleiste suchen.
Klicken Sie auf die Kurskarte, um auf die entsprechende Seite zuzugreifen, auf der Sie mehr über den Kursautor und die Sprache erfahren und eine Kursbeschreibung lesen können. Klicken Sie auf Einschreiben, um den Kurs zu abonnieren. Bestätigen Sie Ihre Einschreibung, indem Sie im Popup-Fenster auf Einschreiben klicken.
Eine Nachricht bestätigt Ihre Einschreibung und fordert Sie auf, den Kurs sofort zu starten oder auf den Bereich Meine Kurse und Lernpläne der Plattform zuzugreifen, wo der gerade eingeschriebene Kurs zusammen mit den anderen Ihnen zugewiesenen Kursen aufgeführt wird. Klicken Sie auf die Kurskachel, um auf die Hauptseite des Kurses zuzugreifen, und dann auf Jetzt lernen, um die Schulung zu starten.
Bitte beachten Sie: Einige aus Docebo Content als Schulungsunterlagen importierte SCORM-Dateien werden möglicherweise nicht direkt nach der tatsächlichen Fertigstellung durch die Lernenden auf der Plattform als abgeschlossen angezeigt. Dies kann vorkommen, wenn der Dienstanbieter die Abschlussnachricht während der Lernsitzung nicht senden kann. Der Wiederholungsmechanismus kann einige Sekunden bis einige Minuten dauern und wird auch dann fortgesetzt, wenn der Browser in der Zwischenzeit geschlossen wird. Im Benutzerhandbuch wird den Benutzern empfohlen, zu warten und sich an ihren Administrator zu wenden, falls das Problem weiterhin besteht.