Introduzione

Docebo ha creato Docebo Learning Impact, che consente di misurare l'efficacia della formazione e dimostrarne l'impatto. Con Docebo Learning Impact, è possibile attivare la misurazione per i corsi selezionati, inviare questionari di valutazione, raccogliere le risposte e controllare report di facile lettura, il tutto in modo automatizzato.

In qualità di cliente di Docebo Learn, sarà possibile accedere a un'app Docebo Learning Impact presente nella piattaforma Learn e a una piattaforma esterna Learning Impact dedicata. Dalla propria app Docebo Learning Impact, sarà possibile eseguire le seguenti azioni:

• Attivare la misurazione dell'impatto formativo per una selezione di corsi
• Gestire le proprietà di valutazione dei corsi
• Controllare i report

In questo articolo vedremo come utilizzare il Consolidated Report (Report Consolidato) che si trova nell'applicazione all’interno della piattaforma Learn. È possibile accedere a questo report anche dalla piattaforma esterna di Learning Impact.

Costruire il Report

Il Consolidated Report è un ottimo modo per ottenere un unico report per diversi corsi di formazione o, nel caso dei corsi ILT, per diverse sessioni di formazione dello stesso corso. All'interno dello stesso report, è possibile visualizzare una panoramica delle prestazioni del corso.

Per accedere al Consolidated Report da Docebo Learn, accedere al Menu Amministrazione dall'icona ingranaggio e trovare la sezione Learning Impact in Applicazioni e funzionalità. Cliccare sulla sottosezione Gestione. Nella pagina principale di gestione di Learning Impact, spostarsi alla tab ConsolidatedReports. 

Sul lato sinistro della pagina, vengono visualizzate le diverse sezioni con i seguenti filtri disponibili per il Consolidated Report: 

Trainings (Corsi di Formazione)

Questo è l'elenco dei corsi per i quali è stata attivata la misurazione della formazione. Selezionare i corsi che si desidera includere nell'analisi. Per i corsi ILT, è possibile avere un'analisi di più sessioni di un corso selezionando solo quel corso dal menu a tendina. Per Training si intendono i corsi della piattaforma Learn.

Trainers (Formatori)

Selezionare i formatori che si desidera includere nell'analisi. Per formatori si intendono gli istruttori della piattaforma Learn. 

Training Companies (Enti di Formazione)

Se il corso è stato erogato da un fornitore di formazione esterno, è possibile selezionare il fornitore in questa sezione.

Field (Campo)

Qui sono elencati i diversi campi formativi per i quali è stata attivata la misurazione.

Start date (Data di inizio) e End date (Data di fine)

Utilizzando le funzioni del calendario, selezionare l'intervallo di tempo che si desidera coprire con l'analisi. L'intervallo comprenderà:

• Le sessioni ILT/VILT con data di fine all'interno del periodo
• I corsi e-learning le cui risposte al questionario di valutazione sono state fornite all'interno del periodo.

Perimeter (Perimetro)

Selezionare l'entità per la quale si desidera visualizzare il report.  Questo campo può essere utile se si ha più di un'istanza collegata allo stesso account. Se il campo non è rilevante, sarà sufficiente lasciare il valore predefinito All entities.

Training type (Tipo di formazione)

Selezionare il tipo di formazione dal menu a tendina. Selezionare E-learning per i corsi e-learning e selezionare In Class/Webinar per i corsi ILT e VILT. 

Cliccare su More Filters (Altri Filtri) per visualizzare i campi aggiuntivi dei corsi e i campi aggiuntivi utente definiti in piattaforma (se presenti). Questi campi possono essere utilizzati per restringere il perimetro del report a un insieme specifico di corsi e/o a una popolazione specifica di utenti.

Al termine della scelta dei filtri, cliccare sul pulsante View Analysis (Visualizza Analisi) per visualizzare il report.

Leggere il Report

Il Consolidated Report è composto da un'intestazione e da diverse parti.

Nell'intestazione del report sono presenti le seguenti opzioni:

Display comments (Visualizza i commenti)

I commenti aperti lasciati dagli utenti sono nascosti per impostazione predefinita nel Consolidated Report. Premere questa icona per visualizzarli.

Export (Esporta)

Esportare i dati grezzi del report come foglio di calcolo Excel.

Hide/Display Benchmark (Mostra/Nascondi Benchmark)

Nascondere il codice colore del Benchmark. Il codice colore viene mostrato di default.

Download (Scarica)

Scaricare il report in formato PDF.

Print (Stampa)

Stampare il report. 

Scorrere il report per visualizzare le pagine seguenti: 

Overview (Panoramica)

Questa parte mostra la media dei punteggi consolidati ottenuti per le diverse voci. Si possono vedere i punteggi del questionario di valutazione iniziale, del questionario di valutazione di follow-up (se ne è stato impostato uno) e del questionario di valutazione dei manager (se i manager sono stati coinvolti nel processo di valutazione). 

Sopra alla sezione Overview si trovano 3 indici globali, calcolati in base ai seguenti dettagli: 

Impact for company (Impatto per l'azienda)

• Risultati oggettivi (basati su tutte le domande oggettive incluse nel questionario di valutazione di follow-up inviato agli studenti e ai manager)
• Utilizzo effettivo (basato su tutte le domande del piano d'azione incluse nel questionario di valutazione di follow-up inviato a studenti e manager)
• Impatto sulla qualità o sull'efficienza del lavoro dello studente (basato sul questionario del manager, se disponibile)

Perception (Percezione)

• Soddisfazione degli studenti secondo il questionario di valutazione iniziale
• Soddisfazione degli studenti secondo il questionario di valutazione di follow-up
• Impatto sulla qualità o sull'efficienza del lavoro dello studente (solo secondo il questionario dello studente)

Global Assessment (Valutazione globale):

• Media dei due indici

Detailed Answers by Question (Risposte dettagliate per domanda)

Questa parte mostra le risposte dettagliate e consolidate a tutte le domande dei questionari. Navigare con le tab sul lato destro della pagina per trovare le domande del questionario di valutazione iniziale, del questionario di valutazione di follow-up (se è stato impostato), del questionario dei manager (se sono stati coinvolti nel processo di valutazione) e del questionario del formatore.

Additional Information (Informazioni aggiuntive)

Nell'ultima parte del report è presente un riepilogo con il tasso di risposta medio per ogni parte del processo di valutazione (iniziale, di follow-up) e per ogni tipo di intervistato (studente, manager, formatore), nonché il numero totale di utenti coinvolti.