Avvertenza relativa alla versione sandbox: Alcuni contenuti di questo articolo illustrano l’utilizzo di funzionalità che saranno rese disponibili a tutti i clienti entro la fine di luglio 2026. Qualora si riscontrasero discrepanze tra quanto descritto e la piattaforma, invitiamo a verificare nuovamente a partire da tale data. Approfondimento sul ciclo di rilascio.
Disclaimer: alcuni contenuti di questo articolo spiegano come utilizzare funzionalità che potrebbero non essere disponibili per tutti i piani. Per aggiornare il piano, contattare il proprio account manager (se il piano include questa opzione) o Docebo utilizzando il Centro assistenza della piattaforma.
Introduzione
Docebo permette di cercare corsi, piani formativi, materiali didattici, contributi di informal learning e domande & risposte in tutta la piattaforma. Digitare l’oggetto della ricerca nella barra di ricerca nella parte superiore della piattaforma e premere l’icona lente di ingrandimento vicino alla barra.
Nota: questo articolo descrive l'interfaccia di ricerca globale legacy. Se la ricerca Harmony è abilitata sulla propria piattaforma, consultare invece l'articolo Ricerca Harmony > Pagina dei risultati di ricerca.
I risultati della ricerca dipendono dalla visibilità, ovvero saranno visualizzati solo i contenuti assegnati all’utente che esegue la ricerca.
Non saranno quindi elencati i corsi e i piani formativi (e i contributi ad essi connessi) a cui non si è iscritti, a meno che non siano pubblicati in un catalogo che si può visualizzare (essendo stata configurata dal Superadmin "Autoiscrizione con approvazione dell'Admin" oppure "Autoiscrizione libera" come politica di iscrizione). Appariranno con un lucchetto i contenuti per cui il Superadmin ha configurato la politica di iscrizione per cui solo l'Admin può iscrivere gli utenti.
Quali criteri di ricerca utilizzare?
Quando si effettuano ricerche all'interno della piattaforma, è necessario inserire almeno 3 caratteri o parole per avviare la ricerca (gli spazi vuoti e i caratteri trattino “-” non verranno conteggiati). La ricerca globale restituisce risultati provenienti sia dai contenuti formali che informali disponibili sulla piattaforma, inclusi corsi, piani formativi, materiali didattici, risorse e domande e risposte, a condizione che l'utente abbia i relativi permessi di accesso.
- Titolo
- Descrizione
- Voci di menu (per ulteriori informazioni, vedere Accedere al menu tramite la ricerca globale o Harmony
- Descrizione breve (disponibile per alcuni materiali didattici)
- Campi aggiuntivi per i corsi (solo di tipo testo)
- ID del corso (solo per i corsi)
- Tag associati al contenuto, inclusi i tag selezionati manualmente e i tag suggeriti automaticamente dall’algoritmo di tagging basato sull'intelligenza artificiale di Docebo, quando è abilitato il tagging automatico.
- Competenze associate al contenuto, incluse le competenze selezionate manualmente e le competenze suggerite dall’algoritmo di assegnazione delle competenze basato sull'intelligenza artificiale di Docebo, quando è abilitata la assegnazione automatica delle competenze.
- Parole contenute nel contenuto stesso, come testo in un documento o discorsi estratti da file audio o video. Consultare l'elenco completo dei tipi di contenuto supportati per l’estrazione del testo e la generazione della trascrizione.
Come sono ordinati i risultati della ricerca?
La ricerca globale utilizza ricerca tutto il testo digitato dando priorità ai risultati in base al motore di Elasticsearch. I risultati della ricerca sono ordinati in base alla priorità dei campi ricercabili forniti da Docebo all’algoritmo del motore di Elasticsearch.
La tabella che segue elenca gli elementi e il numero di boost utilizzato da Docebo per dare più importanza ai campi ricercabili corrispondenti nell’algoritmo di base Elasticsearch:
| Campi ricercabili | Boost |
|---|---|
| Tag | 5 |
| Competenze | 5 |
| Titolo del Contenuto | 1.5 |
| ID Corso | 1 |
| Descrizione Breve | 1 |
| Descrizione | 1 |
| Campi Aggiuntivi del Corso | 1 |
| Transcript (parole che potrebbero essere incluse nei contenuti formali e informali) | 1 |
Per esempio, se il termine di ricerca è incluso nei tag di un contributo e nel titolo di un corso, il contributo sarà visualizzato prima del corso nell’elenco dei risultati della ricerca. Per questioni di sicurezza, l'intelligenza artificiale della piattaforma non accede ai contenuti privati (quelli che richiedono un'autenticazione per accedervi), e può generare tag e competenze automaticamente solo per i contenuti pubblici. Quando si caricano contenuti privati, consigliamo di aggiungere i tag e le competenze manualmente.
Si ricordi che solo i Superadmin e gli esperti possono aggiungere tag manualmente prima del caricamento di un contributo informale, mentre gli utenti possono aggiungere o modificare tag manuali solo una volta che il proprio contributo è stato pubblicato. Per ulteriori informazioni su Elasticsearch, ecco alcuni link interessanti:
- Rilevanza dei termini in Elasticsearch (si apre in una nuova scheda)
- Teoria dello scording di Elasticsearch (si apre in una nuova scheda)
- Query time boost di Elasticsearch (si apre in una nuova scheda)
Gestire i risultati della ricerca
Una volta digitati i termini della ricerca nell barra di ricerca, i risultati della ricerca che corrispondono maggiormente ai termini sono elencati sotto la barra di ricerca. Cliccare sul titolo del contenuto nell'elenco per accedervi direttamente. Sotto il risultato della ricerca sono visualizzati la descrizione o e il tipo di contenuto (corso, piano formativo, materiale didattico, corso che appartiene ad un catalogo, contributo o domande & risposte). Se il termine ricercato appare nel contenuto o nei tag del contributo, sarà indicato nei risultati della ricerca.
Premere Tutti i risultati sotto l’elenco per visualizzare la pagina comprensiva di tutti i risultati della ricerca. dove i risultati sono divisi in sei schede: Tutti i Risultati, I Miei Corsi e Piani Formativi, Materiale Didattico, Cataloghi Corsi, Contributi e Domande e Risposte. Tutte le schede soddisfano gli standard di accessibilità della piattaforma.
- Tutti i risultati. Questa scheda visualizza tutti i risultati della ricerca, indipendentemente dalla categoria del contenuto. La pagina raccoglie tutti i risultati della ricerca.
- I miei corsi e piani formativi. Questa scheda visualizza i risultati che identificano i corsi o piani formativi a cui si è iscritti. La ricerca è eseguita solo sui corsi con stato Pubblicato e non sui corsi in stato In Manutenzione
- Materiale didattico. Questa scheda visualizza i risultati che identificano i materiali didattici assegnati ai corsi per cui si ha visibilità (per esempio perché appartengono ad un catalogo), indipendentemente dal fatto che sia iscritti o meno al corso. Per i materiali didattici, la ricerca viene effettuata anche sui tag e il transcript.
- Cataloghi corsi. Questa scheda visualizza i risultati che identificano i corsi o i piani formativi del catalogo visibili dall’utente. È possibile filtrare i risultati per tipo, prezzo o lingua, e altri filtri. Il filtro della lingua non si applica ai piani formativi, in quanto potrebbero essere composti da corsi in diverse lingue. Quando si filtrano i risultati della ricerca di questa scheda per lingua, i piani formativi sono sempre visualizzati.
- Contributi. Questa scheda visualizza i risultati che identificano i contributi di informal learning visibili dall’utente, ovvero il materiale caricato personalmente o caricato da un altro utente su un canale a cui si ha accesso.
- Domande e risposte. Questa scheda visualizza i risultati che identificano domande & risposte a cui si ha accesso, ovvero le domande relative ad un canale che l’utente può visualizzare o ad un corso a cui l’utente è iscritto. Le schede possono essere ordinati per corrispondenza migliore (ordinamento utilizzato di default), dal più recente al più vecchio, dal più vecchio al più recente, in ordine alfabetico A-Z o Z-A e dal prezzo più alto al più basso (e viceversa) per i cataloghi.
Note sulla visibilità
-
La visibilità dei risultati della ricerca dipende dal
ruolo e dal livello dell'utente:
- I Superadmin possono visualizzare tutti i contenuti in tutte le schede.
- I Power User possono visualizzare qualsiasi contenuto assegnato loro come risorsa e gestirlo come un Superadmin. Ad esempio, se il flusso di completamento di un piano formativo include dei prerequisiti, non saranno validi per il Power User che potrà accedere a qualsiasi corso dalla ricerca globale.
- Gli istruttori possono visualizzare tutti i contenuti dei corsi a cui sono assegnati come istruttori.
- In base alle impostazioni della scheda Ricerca globale delle Impostazioni avanzate della piattaforma, la pagina dei risultati della ricerca potrebbe non visualizzare tutte le schede elencate in questo articolo e le schede potrebbero essere ordinate in modo diverso.
- Dopo essersi iscritti a un corso o a un piano formativo cliccando sulla relativa card nella scheda Cataloghi corsi, potrebbero essere necessari alcuni minuti affinché il contenuto appaia nella pagina I miei corsi e piani formativi a causa della cache della piattaforma.
- Nel filtrare i risultati della ricerca in base alle competenze, gli utenti vedranno solo le competenze su cui hanno visibilità.
Limitazioni alla ricerca
Le stringhe che seguono non sono ricercabili. Per cercarle, utilizzare solo una parte della stringa.
- localhost
- 127.0.0.1