Disclaimer: L'integrazione con GoToMeeting V1 non è più supportata da Dicembre 2020, ed è stata dismessa il 31 Marzo 2021.
Introduzione
Per chi utilizza gli strumenti della suite di GoTo (GoToMeeting, GoToTraining e GoToWebinar) per la formazione web, Docebo offre un’integrazione con questi strumenti, in modo che gli studenti possano accedere alle sessione di formazione live direttamente dai corsi della piattaforma.
Per informazioni sugli strumenti webinar per i corsi ILT e VILT su dispositivi mobili, consultare Gestire gli strumenti webinar per i corsi VILT su dispositivi mobili.
Informazioni importanti prima di iniziare
- Al momento, GoToWebinar non consente agli istruttori di accedere e avviare un evento webinar direttamente dalla piattaforma Docebo Learn, ma solo dal proprio account GoToWebinar. Gli studenti possono invece accedere direttamente all'evento webinar cliccando Partecipa al webinar nella pagina dell'evento in Docebo.
- È necessario disporre di un account GoTo attivo (non un account di prova) e accettare i termini e le condizioni del contratto per configurare correttamente questa integrazione.
- L'integrazione è disponibile per GoToMeeting SaaS e non supporta implementazioni on-premise.
Attivare l'app GoToMeeting V2 in Docebo
Attivare l'app GoToMeeting V2 come descritto nell'articolo della Knowledge Base dedicato alla gestione di applicazioni e funzionalità. L'app si trova nella scheda Videoconferenza.
Configurare l’integrazione in GoTo
Per prima cosa, creare un Client OAuth in GoTo. Una volta creato il client, si renderanno disponibili tutti i dati necessari all’integrazione in Docebo. Connettersi al proprio account developer di GoTo (si apre in una nuova finestra). Dalla pagina principale del Developer Center di GoTo, cliccare OAuth Clients nel banner superiore. Da questa pagina, cliccare Create a new client per iniziare la creazione.
Successivamente, accedere alla propria piattaforma Docebo come Superadmin e premere l'icona ingranaggio nell'angolo in alto a destra della finestra. Individuare GoToMeeting versione 2 e premere Gestione. Premere quindi il pulsante più nell'angolo in alto a destra. Nella finestra a scomparsa sarà visibile, in alto, l'URL di reindirizzamento OAuth GoTo per configurare l'integrazione in GoTo. Copiare queste informazioni nel blocco note o in un editor di testo per tenerle al sicuro in modo da poterle incollare facilmente in GoTo in un secondo momento.
Tornare a GoTo eDefinire il nome e la descrizione del cliente, e spostarsi al campo Redirect URIs per inserire l'URL recuperato dalla propria piattaforma in formato semplice e nel seguente formato (per un totale di due URL):
https://lmsname.docebosaas.com/learn/gotomeeting
https://lmsname.docebosaas.com
Cliccare +Add ogni volta che si inserisce un nuovo URL.
Attenzione! l'URL impostato nel campo Application URL deve essere l'URL da cui viene effettuata la richiesta di autorizzazione. Se si utilizza un dominio personalizzato configurato nella Gestione domini, ricordarsi di compilare il campo Application URL con l'URL del dominio personalizzato, non utilizzare l'URL usando il dominiodocebosaas.com.
Premere Next per procedere. Nella scheda Scopes, selezionare GoToMeeting, GoToWebinar, o GoToTraining e premere Save per completare la creazione del client.
La scheda Credentials ora mostra il Client ID e il Client Secret del client che è appena stato creato. Cliccare I have stored the client secret e quindi Done per completare il processo di creazione.
È importante salvare il Client ID e il Client secret. Non sarà più possibile recuperare il Client secret dopo aver cliccato Done.
Il nuovo client OAuth ora è elencato nella pagina OAuth Clients. È possibile modificare i dettagli del Client in qualsiasi momento, così come copiare il Client ID da questa pagina.
Configurare l'app GoTo app in Docebo
Spostarsi ora sulla piattaforma Docebo per configurare l’account associato al client GoTo appena creato. Connettersi come Superadmin, accedere al Menu amministrazione dall’icona ingranaggio in alto a destra. Identificare la sezione GoToMeeting V2 e premere Gestione. Nella pagina principale di GoToMeeting, cliccare il pulsante più in alto a destra per iniziare la creazione dell’account.
Definire il nome e la descrizione dell’account, e incollare il Client ID e il Client secret del client OAuth creato in GoTo.
Definire se il tipo di sessione è Meeting, Webinar o Training. Inserire il numero massimo di sessioni per corso, il totale delle sessioni e delle room disponibili contemporaneamente nei campi corrispondenti. Il numero di room disponibili contemporaneamente è quello definito nella licenza GoTo. Premere Crea per terminare. Si accederà al sito di GoTo e quindi si tornerà alla piattaforma alla finalizzazione dell’integrazione.
Al termine dell’integrazione, è possibile creare un eventi webinar per corsi VILT.
Gestire gli account GoToMeeting V2
È possibile modificare i dettagli degli account GoToMeeting V2 in qualsiasi momento, accendendo alla pagina GoToMeeting V2, spostando il mouse sull’icona menu alla fine della riga dell’account e selezionando Modifica. Quando si modificano il Client ID o il Client Secret dell'account, è necessario risincronizzarlo con GoToMeeting. Selezionare l'opzione Abbina dopo aver salvato le modifiche.
Dallo stesso menu, selezionare Elimina per eliminare l’account.
Migrare a GoToMeeting versione 2
Docebo GoToMeeting Versione 2 ha sostituito completamente GoToMeeting Versione 1 nel marzo 2021. È possibile adottare GoToMeeting Versione 2 attivando la nuova versione dell'integrazione in qualsiasi momento. Ecco come procedere con la migrazione:
- Configurare l'integrazione con GoToMeeting Versione 2, seguendo le istruzioni fornite in questo articolo. GoToMeeting Versione 1 e GoToMeeting Versione 2 possono essere installati contemporaneamente in piattaforma.
- Pianificare una data per il passaggio a GoToMeeting Versione 2 e utilizzare la nuova versione dell'integrazione per i webinar programmati a partire da quella data. L'integrazione GoToMeeting Versione 2 è identificata come GoToMeeting Versione 2 nel menu a tendina per la pianificazione dei webinar.
- Se le sessioni webinar di GoToMeeting versione 1 sono già state pianificate dopo la data del passaggio, è necessario eliminarle e icrearle con GoToMeeting versione 2.
- Rimuovere l’integrazione con GoToMeeting V1
Attenzione! È necessario eliminare le sessioni associate a GoToMeeting Versione 1 prima di rimuovere l'integrazione, non sarà possibile eliminarle in seguito