Docebo Companion: utilizzare l'estensione del browser

Introduzione

Docebo Companion è un'estensione per browser web (WBE) che integra l'apprendimento pertinente direttamente nel contesto lavorativo. Collegandosi alla piattaforma Docebo, Companion fornisce una formazione tempestiva e contestualizzata in base alla pagina web visualizzata, facilitando l'accesso alle informazioni corrette senza la necessità di cambiare strumento. Oltre ai materiali didattici selezionati, gli utenti possono utilizzare Harmony search per individuare rapidamente risposte o scoprire ulteriori risorse direttamente dal browser. Dopo l'accesso, Companion riconosce automaticamente la pagina corrente e mostra i contenuti più rilevanti, rendendo l'apprendimento continuo più semplice, rapido e naturale durante la giornata.

Docebo Companion è costituito da due componenti: un insieme di pagine curate configurate come spazi e un'estensione per browser web collegata alla piattaforma.

Il presente documento illustra le procedure di installazione e utilizzo dell'estensione del browser.

Ulteriori informazioni

• Per gli amministratori della piattaforma che desiderano approfondire la configurazione degli spazi per Docebo Companion, si consiglia di consultare la Guida all'amministrazione di Docebo Companion.
• Per installare l'estensione come parte della politica predefinita del browser della propria organizzazione, si rimanda alla guida Distribuire Docebo Companion tramite Google Workspace.
• Per domande frequenti, è possibile visitare Docebo Companion: Domande e risposte.
• Per informazioni relative alla sicurezza delle informazioni e alla privacy riguardanti Companion, si invita a consultare la nostra pagina del Trust Center.

Prima di installare l'estensione del browser

Per acquisire le informazioni necessarie all'installazione e configurazione dell'estensione, accedere alla propria piattaforma e al proprio profilo. Tale operazione può essere effettuata cliccando sull'icona nell'angolo superiore destro della piattaforma e selezionando dal menu a discesa la voce Il mio profilo.

Successivamente, selezionare la scheda Companion e cliccare sul link Installa dal Chrome Web Store. Questo link si aprirà in una nuova scheda; prima di procedere con l'installazione, premere il pulsante copia nel campo URL della piattaforma. Tale operazione consentirà di incollare l'URL della piattaforma in Companion una volta caricata l'estensione e aperta, come descritto nel capitolo Accedere all'estensione del browser del presente documento.

Gestire l'estensione del browser

Installare l'estensione del browser in Google Chrome

Per installare l'estensione nel browser Google Chrome, cliccare sul menu a ellissi verticale e selezionare Estensioni. Dal sottomenu, scegliere Visita il Chrome Web Store.

Successivamente, accedere al Chrome Web Store.

Nella pagina dedicata a Docebo Companion, cliccare sul pulsante Aggiungi per procedere con l'installazione.

Nella finestra di conferma, selezionare Aggiungi estensione. Al completamento dell'installazione, si riceve una notifica da Chrome.

Successivamente, nella barra degli strumenti di Chrome, accanto alla barra degli indirizzi, cliccare sull'icona a forma di pezzo di puzzle. Nel menu delle estensioni, premere l'icona della puntina accanto a Docebo Companion per mantenere sempre visibile l'icona nella barra degli strumenti.

Docebo Companion sarà ora visibile nella barra delle estensioni.

Accedere all'estensione del browser

Una volta installata l'estensione, configurare Companion cliccando sulla sua icona nella barra delle estensioni. Nel pannello laterale che si apre, cliccare sull'icona puntina per mantenerlo sempre visibile. Successivamente, inserire l'URL della propria piattaforma di apprendimento e premere Accedi.

Nella schermata di accesso, completare il processo di autenticazione della piattaforma principale inserendo le proprie credenziali e cliccando su Accedi oppure seguendo le istruzioni per l'autenticazione Single Sign-On (SSO).

Potrebbe comparire una schermata priva di contenuti curati; tale comportamento è normale qualora non si stia navigando su un sito configurato nei propri spazi. In questa pagina sono inoltre disponibili due principali azioni per facilitare la scoperta di contenuti, tramite le funzionalità di ricerca e l'assistente Harmony.

Verificare il corretto funzionamento dell'estensione navigando sul sito configurato durante la creazione del primo spazio e cliccando sull'icona Companion che appare come pulsante flottante sul bordo dello schermo del browser; in alternativa, è possibile aprire l'estensione cliccando sulla sua icona nella barra delle estensioni.

L'estensione Companion mostrerà ora corsi, risorse e piani formativi designati come pertinenti per il sito visitato.

Funzionalità di Companion

Companion migliora l'esperienza utente e favorisce l'adozione della piattaforma, consentendo a tutti gli utenti di massimizzare l'utilizzo della piattaforma di apprendimento.

Pulsante di azione flottante nella finestra del browser

Per un accesso rapido, l'estensione offre un pulsante di azione fluttuante posizionato di default nell'angolo inferiore destro dello schermo, facilmente spostabile per non interferire con la navigazione. Per riposizionarlo, è sufficiente afferrare l'icona tramite la maniglia di presa e trascinarla lungo il bordo della finestra del browser.

Cliccando sul pulsante si apre la barra laterale di Companion e l'icona scompare finché la barra laterale non viene nuovamente chiusa.

Ricercare contenuti

Docebo Companion non si limita a mostrare i contenuti curati associati alla pagina web visualizzata; utilizzando la barra Cerca o fai una domanda, è possibile effettuare ricerche su tutti i contenuti disponibili tramite la piattaforma Docebo o richiedere a Harmony risposte basate sui contenuti della piattaforma di apprendimento. Per ulteriori dettagli su Harmony, si rimanda a Ricerca Harmony.

Suggerimento: Selezionare contenuti o citazioni in Harmony apre il contenuto nel player all'interno della vista corrente della pagina web.

Le opzioni disponibili includono: digitare una ricerca tradizionale nella casella di ricerca per ottenere un elenco di contenuti; cliccare sul pulsante Chiedi a Harmony per avviare una chat con Harmony IA e porre domande sui contenuti della piattaforma.

Inoltre, è possibile utilizzare le icone poste in fondo all'area di ricerca per filtrare le fonti delle risposte. Le icone sono descritte come segue:

Icona	Descrizione
	Filtra i risultati mostrando esclusivamente le iscrizioni dell'utente, escludendo gli altri contenuti.
	Filtra i risultati mostrando solo le lezioni, escludendo gli altri contenuti.
	Filtra i risultati mostrando esclusivamente corsi e piani formativi, escludendo gli altri contenuti.
	Filtra i risultati mostrando solo risorse, escludendo tutti gli altri contenuti.

Interagire con l'assistente Harmony

È possibile avviare una conversazione con l'assistente Harmony cliccando sull'icona corrispondente in Companion.

Attraverso questa chat, è possibile porre domande in linguaggio naturale e ricevere risposte basate sui contenuti della piattaforma. Invece di navigare manualmente tra molteplici risultati di ricerca, Harmony sintetizza le informazioni rilevanti, fornendo anche link di riferimento ai contenuti pertinenti.

Per maggiori informazioni sull'utilizzo della chat con l'assistente Harmony, si rimanda alla sezione Finestra di chat di Harmony nell'articolo Ricerca Harmony.

Fruire dei contenuti (modalità Fluid player)

Selezionando un contenuto in Companion, il player si apre nella finestra principale. È possibile visualizzare il contenuto in una finestra fluttuante sopra la finestra corrente oppure attivare la modalità a schermo intero per concentrarsi esclusivamente sul materiale selezionato.

Durante la visualizzazione, la finestra flottante può essere chiusa cliccando sul pulsante X oppure spostata sullo schermo trascinando la maniglia di presa:

Per passare alla modalità a schermo intero, utilizzare il pulsante situato nell'angolo superiore destro della finestra del player.

L'accesso alle diverse sezioni del corso è possibile tramite il pulsante menu nell'angolo superiore destro della finestra del player.

Opzioni del menu

Nota: Per impostazione predefinita, il testo nel menu a discesa è "Impara mentre lavori", ma può essere modificato dall'amministratore nella sezione Titolo di accesso delle opzioni di branding di Companion.

Cliccando sul menu a discesa in Companion si apre un elenco di opzioni, tra cui:

• Impostazioni - consente di gestire le opzioni relative al pulsante flottante:
  • Nascondi: nasconde completamente il pulsante flottante nella finestra del browser. Per accedere alla barra laterale sarà necessario cliccare sull'icona dell'estensione Companion nella barra degli strumenti del browser.
  • Svanisci: rende il pulsante fluttuante meno invasivo, facendo svanire l'icona e rimuovendo la maniglia di presa. Quando il cursore si posiziona sul pulsante, l'icona riacquista piena opacità e la maniglia di presa riappare.
• Disconnetti - disconnette Companion dalla piattaforma attualmente collegata.
• Aiuto - apre il presente documento.
• Feedback - apre un modulo per inviare feedback durante la fase beta di Companion.
• Informativa sulla privacy - mostra l'informativa sulla privacy della piattaforma a cui Companion è attualmente connesso.
• Informativa sui cookie - mostra l'informativa sui cookie della piattaforma a cui Companion è attualmente connesso.

Supporto del browser

Attualmente, Companion è supportato dai browser Google Chrome e Microsoft Edge.

Nota:

• Companion legge l'URL corrente del browser per determinare se sono stati assegnati contenuti sulla piattaforma.
• I dati trasmessi dalla piattaforma Docebo a Companion includono:
  • Il proprio ID utente
  • Dati relativi ai contenuti visualizzati, quali ID contenuto, stato di completamento, ecc.