Docebo Companion: guida all'amministrazione

Introduction

Docebo Companion è un'estensione del browser web (WBE, Web Browser Extension) che integra le formazioni rilevanti dove si svolge il lavoro. Grazie all'integrazione con la piattaforma Docebo, Companion fornisce una formazione tempestiva e contestuale in base alla pagina web visualizzata, consentendo di accedere alle conoscenze giuste senza cambiare strumento. Oltre ai materiali didattici selezionati, gli studenti possono anche utilizzare la Ricerca con l’IA per trovare rapidamente risposte o scoprire risorse aggiuntive direttamente dal browser. Una volta connessi, Companion riconosce automaticamente la pagina visualizzata e propone i contenuti più rilevanti, rendendo l'apprendimento continuo più facile, rapido e naturale nel corso della giornata.

Docebo Companion è un sistema composto da due parti: un insieme di pagine selezionate configurate come spazi e un'estensione per browser web connessa alla piattaforma.

Il presente articolo è destinato agli amministratori della piattaforma che intendono apprendere come configurare gli spazi per Companion.

Ulteriori informazioni

• Per approfondimenti sull'estensione per browser, consultare Docebo Companion: utilizzare l'estensione del browser. 
• Per l'installazione nell'ambito della policy predefinita del browser dell'organizzazione, fare riferimento a Distribuire Docebo Companion tramite Google Workspace.
• Per domande frequenti, consultare Docebo Companion: Domande e risposte.
• Per informazioni dettagliate sulla sicurezza delle informazioni e sulla privacy di Companion, visitare la nostra pagina del Trust center (si apre in una nuova scheda).

Proprietà personalizzate e branding

Docebo Companion consente di configurare proprietà personalizzate nonché l'aspetto dell'estensione per browser, modificando l'icona visualizzata nel pulsante fluttuante, il testo del titolo di accesso e il colore primario utilizzato.

Configurare le proprietà personalizzate

Per accedere all'area di branding personalizzato, andare in Menu di navigazione > Contenuto e consegna (icona della cartella) > Companion e quindi fare clic sulla scheda Proprietà e selezionare Configura.

Qui, per abilitare una notifica che invita gli utenti a installare l'estensione del browser, selezionare la casella Abilita il messaggio di installazione per gli utenti.

Al termine delle modifiche, fare clic su Salva le modifiche.

Configurare il branding personalizzato

Per accedere all'area di branding personalizzato, selezionare la scheda Proprietà e cliccare su Branding.

• Aggiornare l'icona del pulsante fluttuante
  Trascinare un file immagine nell'area di rilascio file oppure selezionare Sfoglia i tuoi file per caricare un'immagine.

  Attenzione:

  • Il formato dell'immagine deve essere PNG.
  • Le dimensioni dell'immagine devono essere esattamente 1024x1024 px.
  • La dimensione massima del file è 4 MB.

• Aggiornare il titolo di accesso
  Per impostazione predefinita, il titolo di accesso (il testo visualizzato nella parte inferiore dell'estensione del browser al momento del login e utilizzato anche nel menu a discesa dell'estensione) è impostato su Learn whilst you work. Per modificarlo, inserire il testo desiderato nella casella Titolo.

  Migliori pratiche: Docebo consiglia di utilizzare il nome della piattaforma con cui gli utenti sono familiari, ad esempio Acme Academy.

• Aggiornare il colore principale di Companion
  Per impostazione predefinita, Docebo Companion utilizza #0C48D9 o rgb(12, 72, 217) come valore colore predefinito. Per modificarlo, inserire il codice HEX nella casella di testo Colore oppure cliccare sul riquadro colorato al termine della casella di testo, che aprirà un selettore colori dal quale scegliere la tonalità appropriata all'interno dello spettro visualizzato. In alternativa, è possibile utilizzare il contagocce nella finestra del selettore colori per scegliere qualsiasi colore visibile sullo schermo.

Al termine delle modifiche, fare clic su Salva le modifiche.

Configurare l'accesso ai domini

Companion può essere configurato per accettare una lista di domini consentiti o una lista di domini bloccati, offrendo un maggiore controllo sull'attivazione del plugin del browser.

Attenzione! Non è possibile creare una voce per un dominio già elencato come visibile nell'area degli spazi.

Per accedere a questa funzione, selezionare la scheda Elenco accesso domini e abilitare la casella Abilita la lista di accesso dei domini.

Successivamente, è possibile scegliere di configurare liste per domini consentiti o bloccati. Tali liste sono esclusive: ogni dominio inserito nella lista consentiti rappresenta l'elenco completo dei domini con cui Companion può operare; viceversa, la lista dei domini bloccati rappresenta l'elenco completo dei domini con cui Companion non può operare.

Selezionare la lista desiderata tramite il rispettivo pulsante radio e quindi cliccare su Aggiungi dominio per aggiungere un dominio alla lista.

Nel pannello scorrevole aperto, assegnare alla voce un nome significativo e inserire l'URL del dominio da consentire o bloccare. Per completare l'operazione, cliccare su Aggiungi.

Consiglio: l'inserimento di https:// nel campo URL del dominio è facoltativo.

Per aggiungere ulteriori domini, cliccare su Aggiungi dominio per ciascun dominio desiderato. Per modificare un dominio già aggiunto, cliccare su Modifica nella riga corrispondente. Per eliminare una voce, cliccare su Rimuovi.

Al termine delle modifiche, cliccare su Salva le modifiche.

Configurare gli spazi per Companion

Per accedere agli spazi, selezionare la scheda Spazi in Companion. Alla prima apertura, verrà visualizzata una schermata vuota che invita a creare un nuovo spazio. Cliccare sul pulsante Nuovo spazio per procedere.

Successivamente, assegnare un nome allo spazio e specificare un URL per lo spazio. 

Tale configurazione consente di utilizzare l'estensione del browser su quel dominio specifico. Dopo aver inserito le informazioni richieste, cliccare su Crea e modifica per procedere.

Nota bene:

• Prestare attenzione all'URL completo associato, verificando, ad esempio, la presenza del prefisso www.
• Porre particolare attenzione alla posizione e all'uso dei caratteri jolly nell'URL.

Il passo successivo consiste nell'assegnare contenuti allo spazio. Ciò consente di definire il tipo di contenuto — corsi, risorse o piani formativi — che verrà mostrato quando un utente visita lo spazio specifico. Spazi differenti possono avere criteri di contenuto distinti, permettendo, ad esempio, di assegnare corsi relativi alle linee guida HR quando si visita il sistema HR o mostrare piani formativi sulla conformità durante la visita di un sito finanziario. Per assegnare contenuti allo spazio, cliccare sul pulsante Assegna contenuto.

Nella finestra slide-in che si apre, è possibile selezionare corsi, risorse o piani formativi tramite le rispettive schede. È consentita la selezione di un massimo di dieci elementi complessivi tra queste categorie. Al termine dell'assegnazione, cliccare su Assegna.

Successivamente, cliccare sul pulsante Salva le modifiche situato nella parte inferiore dello schermo.

È quindi possibile accedere alla scheda contenuti dello spazio per rivedere gli elementi aggiunti. Per rimuovere contenuti da uno spazio, cliccare sul pulsante Rimuovi assegnazione accanto al contenuto da eliminare, quindi cliccare su Salva le modifiche nella parte inferiore dello schermo. Per aggiungere ulteriori contenuti, utilizzare il pulsante Assegna contenuto per tornare alla schermata di selezione. I contenuti possono essere riordinati trascinando gli elementi nell'elenco in una nuova posizione. L'ordine visualizzato in Companion corrisponderà a quello impostato qui.

Una volta soddisfatti della selezione, è possibile pubblicare lo spazio rendendolo disponibile all'estensione del browser. Modificare il menu a discesa contrassegnato come Non pubblicato in Pubblicato e cliccare su Salva le modifiche.

Lo spazio sarà ora visualizzato come una scheda nella schermata principale di Companion. Per accedere a tale schermata, selezionare il link Companion nei breadcrumb di navigazione.

In questa sezione è possibile visualizzare il nome dello spazio, l'URL associato allo spazio, lo stato di pubblicazione e il numero di contenuti assegnati allo spazio. È possibile annullare la pubblicazione dello spazio mediante l'interruttore nell'angolo in alto a destra della scheda, eliminare lo spazio cliccando sull'icona cestino nell'angolo in basso a destra della scheda, e accedere alla schermata di configurazione dello spazio tramite il pulsante Modifica.

Consiglio: la configurazione degli spazi di formazione è facoltativa. Companion può essere utilizzato anche senza spazi di formazione, consentendo agli utenti di interagire direttamente con la funzionalità AI nel loro browser web.