Introduzione
I posti rappresentano un modo conveniente per i Power User di iscrivere gli studenti ai corsi a pagamento. Ad esempio, se il Power User Amy dispone di 10 posti per un corso a pagamento, significa che potrà iscrivere direttamente 10 dei suoi utenti a quel corso, senza effettuare alcun acquisto.
Un Power User può acquisire i posti per i corsi in due modi:
- Il Power User può acquistare il numero di posti richiesti per il corso, effettuando il pagamento tramite il carrello. Questi sono chiamati posti acquistati.
- Un Superadmin può assegnare direttamente i posti al Power User. Questi sono chiamati posti aggiuntivi.
Quando un Superadmin visualizza un corso nella gestione dei corsi, la scheda Posti mostra tutti i Power User che hanno un posto per quel corso.
Questo articolo spiega come lavorare con i posti dei corsi, cioè quelli gestiti dalla scheda Posti di un corso specifico. Per informazioni sui posti con l'abbonamento, fare invece riferimento all'articolo Creare e gestire i piani di abbonamento.
Prerequisiti
Corso in vendita nei cataloghi
Il meccanismo dei posti è disponibile solo per i corsi a pagamento. Ciò significa i corsi configurati come In vendita nei cataloghi.
→ Questa impostazione si trova in Gestione corsi > {nome corso} > Proprietà > Configurazione avanzata> E-commerce.
I posti non sono disponibili per i corsi gratuiti, né per gli abbonamenti o i piani formativi (anche se a pagamento).
Permessi per i Power User
Inoltre, per poter utilizzare i posti, il Power User deve avere il corso assegnato come risorsa e un profilo con i seguenti permessi:
- Iscrizione: Visualizza, Crea, Modifica, Può attivare le iscrizioni
- Corsi: Visualizza, Iscrizioni in attesa
- Cataloghi dei corsi: Possibilità di acquistare e assegnare posti per corsi e piani formativi
- Senza il permesso Può attivare le iscrizioni, il Power User può comunque iscrivere gli studenti usando i posti, ma un Superadmin dovrà confermare le iscrizioni. L'iscrizione può essere confermata anche da un Power User con i permessi Modifica > Iscrizione > Può attivare le iscrizioni.
- Il permesso Iscrizioni in attesa è necessario per vedere gli utenti iscritti che sono in attesa di conferma o che sono stati inseriti nella lista d'attesa del corso.
- Il permesso Modifica > Iscrizione consente al Power User di modificare lo stato di iscrizione dei propri utenti a un corso. Tuttavia, se non si concede anche il permesso Può attivare le iscrizioni, alcuni dei cambiamenti di stato (ad esempio in Iscritto, In avanzamento o completato) non saranno disponibili.
Nota sulla visibilità: se un Power User perde l'assegnazione di una risorsa di un corso per il quale aveva acquistato o ottenuto dei posti, questi posti vengono persi e non possono essere recuperati, anche se al Power User viene successivamente riassegnato il corso come risorsa.
→ In particolare, quando si assegna a un Power User la risorsa "Tutti i corsi e i piani formativi nei cataloghi visibili", gli si assegnano tutti i contenuti nei cataloghi che sono visibili nella vista dello studente. Pertanto, la modifica della visibilità di un catalogo per gli studenti (i rami, i gruppi o gli utenti che possono vedere quel catalogo) può di conseguenza influenzare anche l'assegnazione delle risorse al Power User.
Note sulle iscrizioni
Alcuni corsi hanno un limite al numero di utenti che possono essere iscritti contemporaneamente, e oltre questa quota le iscrizioni potrebbero non essere accettate, oppure gli utenti potrebbero essere messi in lista d'attesa.
→ Questo comportamento è configurato nella politica di iscrizione al corso in Proprietà > Configurazione avanzata > Opzioni catalogo.
Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo su Gestire l'auto iscrizione e le liste d'attesa.
Assegnare posti aggiuntivi a un Power User
→ Solo Superadmin
È possibile assegnare direttamente i posti a un Power User. Ciò consente di iscrivere gli studenti a un corso a pagamento senza dover acquistare i posti.
- Selezionare Menu amministrazione > E-learning > Gestione corsi e cliccare sul titolo del corso.
- Fare clic sul pulsante Aggiungi posti nell'angolo in alto a destra. Si aprirà un pannello per l'assegnazione dei posti.
- Nel campo Nome del Power User digitare il nome dell'utente a cui si desidera assegnare i posti.
→ Questo utente deve disporre dei permessi indicati nel capitolo Prerequisiti, altrimenti l'operazione fallirà. - Nel campo Posti aggiuntivi inserire il numero di posti da assegnare.
→ Se il Power User ha già dei posti per questo corso, quelli impostati qui saranno aggiunti a quelli esistenti. - Infine, fare clic su Conferma.
Se l'assegnazione è andata a buon fine, il numero aggiornato di posti verrà visualizzato nella scheda Posti del corso, sotto l'intestazione della colonna Posti aggiuntivi.
Modificare i posti aggiuntivi di un Power User
→ Solo Superadmin
È possibile utilizzare questo metodo per aumentare ma anche per diminuire i "posti aggiuntivi" assegnati a un Power User. Si noti che in questo modo non è possibile modificare i "posti acquistati".
- Selezionare Menu amministrazione > E-learning > Gestione corsi e cliccare sul titolo del corso.
- Selezionare la scheda Posti. Qui vengono visualizzati tutti i Power User che hanno un posto per questo corso.
- Nella scheda Posti, passare il mouse sulla riga del Power User, fare clic sull'icona ellipsis, quindi fare clic su Modifica.
- Nel pannello Modifica posti che si apre, è possibile modificare il numero di posti aggiuntivi assegnati a questo Power User, diminuendolo o aumentandolo. Immettere direttamente il nuovo valore di posti che si desidera assegnare a questo Power User.
→ Si noti che non è possibile rimuovere i posti che sono già stati utilizzati per iscrivere gli studenti. Ad esempio, se un Power User dispone di 9 posti totali, di cui 3 utilizzate, il valore più piccolo di posti che si può inserire è 3. - Fare clic su Conferma.
Acquistare i posti per un corso
→ Power User con i permessi indicati in Prerequisiti.
In qualità di Power User, è possibile acquistare uno o più posti da utilizzare successivamente per iscriversi o iscrivere i propri utenti a un corso.
- Dalla pagina Catalogo corsi, o da qualsiasi altra pagina in cui il corso è accessibile, selezionare la scheda del corso
-
Se si tratta di un corso a pagamento e si dispone dei necessari
permessi di iscrizione e di assegnazione dei posti,
in Opzioni di acquisto è possibile fare clic su
Aggiungi posti al carrello.
Attenzione: se si è già iscritti a questo corso, non si vedranno le opzioni di acquisto. Cliccare invece su Manage (Gestisci) e selezionare Add Seats to Cart (Gestione posti).
-
Nella finestra di dialogo che si apre, immettere il numero di posti che
si
desidera acquistare, indicando anche il numero di posti attualmente disponibili,
se presenti.
-
Quando si è pronti, fare clic su Confirm (Conferma), quindi su
Go to Cart (Vai al carrello) per finalizzare l'acquisto nel carrello
(è anche possibile modificare il numero di posti). Completare la procedura
di acquisto nel modo consueto. Vedere l'articolo
Navigare e gestire il carrello degli acquisti
Attenzione: a seconda dei permessi, il carrello potrebbe mostrare un'opzione per acquistare per un altro utente. Tuttavia, non è possibile acquistare posti per altri. Se si seleziona questa opzione, si potrà acquistare una singola iscrizione al corso per l'utente destinatario designato. Vedere Come acquistare un corso per un'altra persona
Iscrivere i propri utenti con posti
→ Power User con i permessi indicati in Prerequisiti.
Una volta acquisiti i posti per un corso (tramite l'acquisto o l'assegnazione), è possibile utilizzare tali posti per iscrivere i propri utenti o se stessi al corso.
- Selezionare Menu amministrazione > E-learning > Gestione corsi. Nell'elenco dei corsi, individuare il corso a cui si desidera iscrivere gli utenti.
- La colonna Posti mostra il numero di posti disponibili / posti totali.
→ Per visualizzare questa colonna, fare clic sull'icona Gestione colonne e selezionarla. Potrebbe essere necessario deselezionare altre colonne per poterlo fare.
→ Se si ha bisogno di più posti, cliccare sull'icona del posto per andare direttamente alla pagina di acquisto del corso. - Passare il mouse sulla riga del corso, fare clic sull'icona ellipsis e selezionare Iscrivi utenti.
- Si aprirà un pannello in cui è possibile selezionare gli utenti da iscrivere al corso. È possibile selezionare gli utenti singolarmente o per rami:
- Per un singolo utente, nella scheda Utenti selezionare la casella di controllo accanto al nome dell'utente.
- Per un ramo, nella scheda Rami, selezionare la casella di controllo accanto al nome del ramo. Se il ramo ha dei sottorami, è possibile fare nuovamente clic sulla casella di controllo per includere i discendenti (segno di spunta verde).
- Dopo aver effettuato tutte le selezioni, fare clic su Avanti.
- A questo punto verrà visualizzato il numero totale di utenti che si stanno per iscrivere. Verificare che il numero di posti disponibili sia sufficiente.
- Nel campo Livello, selezionare il livello (studente, tutor o istruttore) a cui saranno iscritti gli utenti selezionati. Questo non si applica agli utenti già iscritti al corso.
- È inoltre possibile configurare un periodo di validità per l'iscrizione.
- Infine, fare clic su Conferma.
→ Se i posti sono sufficienti e l'operazione è andata a buon fine, si vedrà l'elenco dei corsi aggiornato con il numero di posti.
Attenzione: a seconda della configurazione, gli utenti iscritti potrebbero essere inseriti in una lista d'attesa o richiedere l'approvazione per confermare l'iscrizione. Vedere le note sulle iscrizioni nella sezione Prerequisiti.
I posti utilizzati per le iscrizioni non vengono recuperati se l'utente viene successivamente disiscritto dal corso.
Autoiscrizione con posti
→ Power User con i permessi indicati in Prerequisiti.
Se si dispone di posti per un corso, è possibile utilizzare uno dei propri posti per iscriversi al corso.
- Dalla pagina Catalogo corsi, o da qualsiasi altra pagina in cui il corso è visibile, cliccare sulla scheda del corso.
- Nella pagina del corso, alla voce opzioni di acquisto, cliccare sul pulsante Autoiscrizione (con posti)
Si è direttamente iscritti al corso e uno dei propri posti sarà utilizzato a tale scopo.
Si noti che l'opzione Autoiscrizione (con posti) non verrà visualizzata se si è già iscritti al corso.
Come acquistare un corso per sé
Se si è un Power User con i permessi per i posti indicati in Prerequisiti, quando si visualizzano le opzioni di acquisto per un corso si vede sempre il pulsante Aggiungi posti al carrello al posto del pulsante Aggiungi al carrello .
Per acquistare il corso per sé, cliccare su Aggiungi posti al carrello per acquistare un posto, che potrà poi essere utilizzato per iscriversi.
Le opzioni di acquisto non vengono visualizzate se si è già iscritti al corso. In questo caso, è possibile acquistare i posti utilizzando il menu Gestisci, ma non utilizzarli per iscriversi nuovamente.
Come acquistare un corso per qualcun altro
Se si è un Power User con i permessi per i posti indicati in Prerequisiti, si ha a disposizione l'opzione Aggiungi posti al carrello al posto dell'opzione Aggiungi al carrello. Il metodo consigliato per acquistare un corso per un altro utente è:
- Acquistare un posto in quel corso e poi usare quel posto per iscrivere l'utente destinatario.
Tuttavia, se si ha anche il permesso di acquistare per conto di altri, un'altra opzione è la seguente:
- Cliccare su Aggiungi posti al carrello, lasciare il numero di posti = 1 e nella finestra di dialogo cliccare su Conferma, poi Vai al carrello.
- Nel carrello, alla voce Destinatario dell'acquisto, selezionare l'opzione Acquista per un altro utente.
→ Una finestra di dialogo avverte che, quando si acquista per un altro utente, è possibile acquistare un solo posto per corso. Fare clic su Conferma - Nel campo Utente, inserire il nome del destinatario dell'acquisto. È possibile iniziare a digitare le prime lettere e poi selezionare dall'elenco. Oppure si può fare clic sull'icona Seleziona utente per aprire un pannello e sfogliare tutti gli utenti assegnati.
→ Questo utente verrà iscritto direttamente al corso una volta completato l'acquisto. - Inserire i dati di fatturazione e completate l'acquisto come di consueto. Vedere l'articolo Navigare e gestire il carrello degli acquisti.