Introduction
Le Designer d’évaluation vous permet de gérer vos processus et questionnaires d’évaluation. Il vous permet de réfléchir à vos évaluations de manière globale, et pas seulement questionnaire par questionnaire. Le designer d’évaluation est disponible pour les Superadmin.
Pour vous faciliter la tâche, nous avons créé des questionnaires standard prêts à l’emploi. Cependant, vous pouvez les personnaliser ou en créer de toutes pièces. Après avoir sélectionné le sous-menu Menu de navigation > Contenu et diffusion (dossier) > Designer d’évaluation, rendez-vous sur l’onglet Questionnaires pour en créer ou en modifier un. Les questionnaires peuvent également être modifiés sur l’onglet Timeline (Calendrier), en cliquant sur un processus d’évaluation depuis l’onglet Evaluation processes.
Cet article explique comment créer et personnaliser des questionnaires.
Gérer les parties d’un questionnaire
Les questionnaires comportent une ou plusieurs parties. Vous pouvez ajouter, renommer ou supprimer une partie.
Pour accéder à ces options, activez un questionnaire sur l’onglet Timeline. Cliquez ensuite sur les points de suspension sur la ligne du questionnaire et sélectionnez Edit questionnaire (Modifier le questionnaire). Vous vous retrouverez sur l’onglet Builder (Générateur), qui montre les différentes parties de votre questionnaire et les questions incluses dans chacune d'entre elles.
Ajouter une nouvelle partie
Pour ajouter une nouvelle partie, suivez les étapes suivantes :
- Sur le côté gauche de la page du générateur de questionnaire, cliquez sur Add part (Ajouter une partie)
- Dans le panneau qui s’ouvre sur la droite, saisissez le nom souhaité pour cette partie
- Cliquez sur Create (Créer)
La partie créée apparaît sur le côté gauche de la page. Vous pouvez réorganiser librement toutes les parties.
Les parties nouvellement créées ne contiennent pas encore de questions. Pour en ajouter, cliquez sur Add new question (Ajouter une nouvelle question) ou sur Select from question library (Puiser dans la base de questions). Pour plus d’informations sur l’utilisation de la base de questions, consultez l’article correspondant.
Une section Remarques est automatiquement ajoutée à la fin de chaque partie du questionnaire, afin de permettre aux répondants de laisser leurs commentaires. Elle apparaît avec la dernière question de la partie (sauf pour les réponses de type texte) et cette option n’est pas personnalisable.
Renommer une partie
Pour renommer une partie, cliquez sur son nom sur la gauche de la page. Saisissez ou modifiez le nom et cliquez sur Save changes (Enregistrer les modifications).
Supprimer une partie
Pour supprimer une partie, cliquez sur son nom dans la partie gauche de la page. Sélectionnez ensuite Delete part (Supprimer la partie) et enregistrez vos modifications.
Attention ! Lorsque vous modifiez un questionnaire depuis le Designer d’évaluation, le questionnaire mis à jour ne s’appliquera qu’aux utilisateurs que vous inscrirez par la suite au cours concerné. Les utilisateurs qui étaient déjà inscrits au cours verront la version initiale du questionnaire.
Créer et gérer des questions
Vous pouvez ajouter différentes catégories de questions à vos questionnaires :
- Suggested questions (Questions suggérées) : ces questions sont mises à votre disposition pour vous faciliter la tâche. Nous vous recommandons de les utiliser dans vos questionnaires, mais ce n’est pas obligatoire. Vous pouvez uniquement modifier les libellés, pas les réponses ou le type de question.
- Suggested questions edited by you (Questions suggérées modifiées par vous) : les questions dont vous avez modifié le libellé
- Questions created by you (Questions créées par vous) : les questions que vous avez créées de toutes pièces
Attention ! Nous vous recommandons de limiter autant que possible les modifications apportées à une question suggérée. Le fait d’effectuer des changements importants peut réduire la précision des rapports.
Créer une nouvelle question de toutes pièces
Si vous ajoutez une nouvelle question, elle portera l’étiquette Questions created by you. Vous pouvez entièrement personnaliser les questions que vous créez :
- Ajouter un libellé
- Sélectionner un type de question
- Ajouter les réponses à la question
- Choisir de rendre la question obligatoire
Cliquez sur Save changes (Enregistrer les modifications) lorsque vous avez terminé. Une fois la question créée, elle apparaîtra sur le côté gauche de la page. Elle sera également ajoutée à la base de questions (Question library) et pourra être utilisée dans d’autres questionnaires.
Attention ! Certains détails peuvent varier en fonction du type de question que vous ajoutez.
Sélectionner une question depuis la Base de questions
Lorsque vous choisissez l’option Select from question library (Puiser dans la base de questions), un panneau s’ouvre sur la droite. Séléctionnez une question, et cliquez sur Confirm (Confirmer).
Les questions issues de la Base de questions offrent différents degrés de personnalisation selon la catégorie.
Supprimer une question
Cliquez sur l’intitulé de la question sur le côté gauche de la page. Cliquez ensuite sur Delete question (Supprimer la question). N’oubliez pas d’enregistrer les modifications apportées à votre questionnaire pour les appliquer.
Créer des questionnaires de toutes pièces
Sur la page du Designer d’évaluation, accédez à l’onglet Questionnaires. Cliquez ensuite sur Create new questionnaire (Créer un nouveau questionnaire) dans le coin supérieur droit de la page.
Dans le panneau qui s’ouvre sur la droite, saisissez le titre et choisissez le type du questionnaire, et cliquez sur Create and edit (Créer et modifier).
Vous pouvez choisir parmi les types de questionnaires suivants :
- Évaluation à chaud de l'apprenant
- Évaluation à froid de l'apprenant
- Évaluation à froid du manager
- Évaluation à chaud du formateur
Plus d’informations sur les types de questionnaires
Conseil ! Personnalisez votre questionnaire comme expliqué dans les chapitres précédents. Veuillez noter qu’un questionnaire doit comporter au moins une question. Vous ne pourrez pas enregistrer un questionnaire vide.
Sélectionner un questionnaire personnalisé pour votre processus d’évaluation
Lorsque vous activez l’évaluation pour un cours, vous pouvez soit utiliser les questionnaires standard, soit les remplacer par l’un des questionnaires que vous avez créés ou personnalisés. Le questionnaire standard ILT (formation dirigée par un formateur) n'est disponible que pour les cours ILT, et le questionnaire standard e-learning n’est disponible que pour les cours e-learning. Tous les questionnaires personnalisés que vous avez créés sont disponibles pour les cours e-learning et ILT. Plus d’informations sur l’activation de l’Évaluation de la formation pour les cours dans l’article correspondant.