Introduction
Lors de la création de votre questionnaire, vous aurez la possibilité de choisir parmi différents types de questions. Ce critère détermine la présentation de la question et comment l’utilisateur peut y répondre.
Il est important d’utiliser le bon type de question pour vous aider à recueillir les informations précieuses et utiles dont vous avez besoin. Cet article présente une vue d’ensemble des types de questions disponibles.
À noter : il convient de bien distinguer le type de la catégorie d’une question. Pour en savoir plus sur les catégories de questions, consultez l’article correspondant.
Les types de questions
Linear scale (Échelle linéaire)
Les personnes interrogées doivent choisir entre une valeur minimale et maximale. Vous pouvez définir les libellés de ces valeurs. L’échelle utilisée pour ce type de question va de 0 à 10. Cette échelle de 11 points n’est pas modifiable et permet d’aligner des échelles de Likert sur des échelles des questions NPS.
Text answer (Réponse longue)
Les personnes interrogées doivent saisir leur réponse dans un champ de texte. Ces questions doivent contenir au moins un champ de réponse.
Multiple choice (Choix multiple)
Les personnes interrogées doivent choisir l’une des réponses proposées. Ces questions doivent contenir au moins deux champs de réponse.
Checkboxes (Cases à cocher)
Les personnes interrogées doivent choisir une ou plusieurs réponses parmi celles qui leur sont proposées.
Options des types de questions
Vous pouvez rendre une question obligatoire en activant l’option Make question mandatory. La personne interrogée devra alors y répondre avant d’avancer et de soumettre le questionnaire.
À noter : si une question obligatoire n’est pas disponible dans la langue sélectionnée par l’utilisateur, elle s’affichera dans la langue dans laquelle elle a été initialement créée et deviendra automatiquement facultative. En savoir plus sur la création de questions dans plusieurs langues.