Introduction

Avec le Designer d’évaluation, vous pouvez personnaliser vos processus d’évaluation, et créer et modifier vos questionnaires.

Les processus d’évaluation sont constitués de différents types de questionnaires. Ils varient en fonction du type de cours (e-learning ou formation dirigée par un formateur, ou ILT). Afin de vous aider dans la configuration de vos processus d’évaluation, cet article décrit les différents types de questionnaires.

Évaluation à chaud de l’apprenant

Le questionnaire d’évaluation à chaud des apprenants permet d’obtenir un retour d’informations de leur part immédiatement à la fin d’un cours. Grâce à ce questionnaire, vous pouvez savoir s’ils ont été satisfaits du contenu, ce qu’ils ont ou n’ont pas apprécié, s’ils sont susceptibles de recommander le cours, etc. N’oubliez pas que vous pouvez modifier et créer des questionnaires pour recueillir les informations spécifiques dont vous avez besoin.

Ce questionnaire est envoyé entre 0 et 5 jours après la fin du cours. Il est activé par défaut dans tous les processus d’évaluation et ne peut pas être désactivé.

Le questionnaire d’évaluation à chaud de l’apprenant est disponible pour les cours en ligne et ILT (formation dirigée par un formateur).

Évaluation à froid de l’apprenant

Le questionnaire d’évaluation à froid de l’apprenant vous permet de contrôler l’utilité du cours pour les apprenants, et de mesurer l’impact de la formation.

Ce questionnaire est envoyé entre 15 et 180 jours après la fin de la formation. Il peut être automatiquement personnalisé pour chaque apprenant en fonction des réponses fournies dans le questionnaire d’évaluation à chaud si vous incluez la question relative au plan d’action dans les deux questionnaires.

À noter : lorsque vous planifiez le questionnaire d’évaluation à froid, n’oubliez pas les règles suivantes :

• Pour les cours e-learning : le délai est calculé en tenant compte de la date à laquelle l’apprenant termine le cours et de la date d’envoi du questionnaire d’évaluation à froid
• Pour les cours ILT : le délai est calculé en tenant compte de la date de fin de la session et de la date d’envoi du questionnaire d’évaluation à froid

Le questionnaire d’évaluation à froid de l’apprenant est disponible pour les cours en ligne et ILT.

Suivi du manager

Le questionnaire de Suivi du manager vous permet d’obtenir un retour d’informations de la part du manager des apprenants ayant terminé la formation. Il offre la possibilité de déterminer si celle-ci a eu un impact sur le travail des apprenants d’un point de vue de manager.

Ce questionnaire est envoyé entre 15 et 180 jours après la fin de la formation. Pour plus d’informations sur le questionnaire destiné aux managers, consultez l’article expliquant comment Impliquer les managers dans le processus d’évaluation.

Veuillez noter que le questionnaire d’évaluation à froid de l’apprenant et de suivi du manager peuvent chacun avoir leur propre calendrier.

Le questionnaire de suivi du manager n’est disponible que pour les cours ILT.

Évaluation à chaud du formateur

Le questionnaire destiné au formateur vous permet d’obtenir un retour d’informations de la part du formateur du cours. Ce questionnaire ne peut pas être programmé, et est envoyé par défaut au plus tard deux jours avant la fin de la session.

Le questionnaire d’évaluation à chaud du formateur n’est disponible que pour les cours ILT.