Requisitos del sistema

Presentación

En esta página se especifican los requisitos del navegador y del sistema, así como algunas limitaciones de su Docebo Learning Management System (LMS).

¿Tiene alguna duda? Póngase en contacto con Docebo a través del Centro de ayuda de su plataforma o con el gerente de su cuenta.

Requisitos del sistema - Plataforma de escritorio

Navegadores compatibles	Microsoft Edge * Mozilla Firefox * Google Chrome * Safari *
Sistemas operativos compatibles	Microsoft Windows 8 (o superior)** OSX (últimas dos versiones principales) La mayoría de las distribuciones de Linux (no se ha probado Chrome OS)
Sistemas operativos compatibles para tabletas (utilizando la versión del navegador de la plataforma de escritorio)	iPadOS (últimas dos versiones principales) Android 9.0 (o superior) Véase Notas sobre el uso en tabletas
Ajustes del navegador	JavaScript debe estar habilitado Las cookies de terceros deben estar habilitadas*** localStorage debe estar habilitado Versión TLS: 1.2
Lectores de pantalla compatibles	NVDA JAWS En Microsoft Windows, con Chrome y Mozilla Firefox. Más información sobre la accesibilidad en su plataforma.

* Notas sobre navegadores:

Microsoft Edge, Firefox, Chrome y Safari siguen una política de actualizaciones continuas que dificulta el establecimiento de una versión mínima. Por esta razón, y siguiendo las recomendaciones del mercado, ofreceremos compatibilidad con las últimas dos versiones principales de cada uno de estos navegadores. Recuerde que

desde enero de 2018, no ofrecemos compatibilidad con Safari para Windows
desde noviembre de 2022, no realizamos pruebas activamente en Firefox, pero seguimos ofreciendo compatibilidad con él

** Nota para usuarios de Windows XP:

Windows XP ya no es compatible con su proveedor original, Microsoft, pero si las directivas internas de su organización han prolongado el uso de Windows XP, Docebo recomienda que migre sus equipos a MS Windows 8 (o superior) lo antes posible. Aunque no estamos en disposición de garantizar el servicio en sistemas operativos descatalogados, Docebo sigue teniendo clientes con Windows XP que utilizan el sistema LMS de Docebo. Si ahora mismo no tiene la posibilidad de actualizar sus equipos, le recomendamos que, como solución temporal, instale la última versión de Google Chrome.

Docebo recomienda encarecidamente a los clientes que tengan sistemas operativos actualizados —tanto de escritorio como móviles— y que estén alineados con la última versión que haya lanzado el proveedor en cuestión.

**** Nota sobre el uso en Chrome 83 y superior:

A partir de Chrome 83, si se quiere integrar Docebo mientras se utiliza el navegador en modo incógnito, las cookies de terceros deben activarse manualmente (el enlace se abre en una pestaña nueva).

Notas sobre el uso en tabletas

Si accede a la plataforma desde una tableta, tiene dos opciones:

Utilizar el navegador móvil de la tableta para acceder a la versión de escritorio de su plataforma. Esto es compatible para tabletas Android con una pantalla de al menos 8” y para iPads de Apple de cualquier tamaño.
→ En el navegador móvil, puede acceder tanto a la vista de administrador de la plataforma como a la de alumno, pero solo es totalmente compatible la funcionalidad para alumnos.
Utilizar la aplicación móvil Go.Learn, que es compatible con cualquier tamaño de pantalla y con dispositivos antiguos.
→ Tenga en cuenta que la aplicación móvil solo tiene funciones de alumnos.

Recuerde que, para los navegadores móviles, al igual que para los de escritorio, son compatibles solo las últimas 2 versiones principales del navegador.

La configuración de la ventana de redireccionamiento determina si a los usuarios que acceden a la URL de la plataforma en el navegador móvil se les invita a descargar la aplicación móvil.