Presentación
Los exámenes son una herramienta muy importante de su plataforma, ya que le permiten gestionar diferentes ajustes para que todo se adapte mejor a sus necesidades de formación. Cuando haya definido las preguntas y respuestas, tendrá que configurar las opciones de su examen.
Empiece accediendo al Menú de navegación, localizando Contenido y entrega (icono de carpeta) y pulsando el subelemento Cursos. En la página Cursos, localice el curso en la lista, haga clic en su descripción y vaya a la pestaña Materiales de formación.
En la lista de materiales de formación de la página Materiales de formación, busque el examen que desee configurar, pulse el icono de menú de la fila del examen y seleccione Editar en el menú desplegable. Ahora se le redirigirá a la página Editar. En la barra de acciones de la parte superior, pulse el elemento Opciones del examen.
En la página Opciones del examen verá tres pestañas en el lado izquierdo: Establecer visualización de preguntas, Establecer opciones de intentos y Establecer opciones de comentarios. Consulte las secciones siguientes para obtener más información sobre las opciones de cada pestaña.
No se pueden cambiar las opciones del examen si hay usuarios que han comenzado el examen y aún no lo han completado, ya que esto malograría los datos de seguimiento y los usuarios no podrían completar el examen. En dicho escenario, las opciones de los exámenes se bloquearán. Para desbloquearlas, restablezca los datos de seguimiento de todos los usuarios que hayan comenzado el examen y que aún no lo hayan completado, tal y como se describe en la sección Consejos y trucos de este artículo. Recuerde que dar de baja a un usuario de un curso no implica que se borren sus datos de seguimiento.
Establecer visualización de preguntas
Esta pestaña se divide en tres secciones: "Vista de página", "Pregunta" y "Vista de respuestas". Consulte la tabla a continuación para obtener más información sobre cada opción.
A tener en cuenta: Si un usuario inscrito en el curso ha empezado el examen —estado En curso—, o si el Superadministrador establece manualmente el estado del examen como No iniciado para un usuario, las opciones disponibles en la pestaña Establecer visualización de preguntas estarán deshabilitadas —excepto en la sección Vista de respuestas— para garantizar que todos los usuarios realicen el examen con los mismos parámetros. Si las opciones del examen están bloqueadas y, aun así, necesita editarlas, tendrá que restablecer los datos de seguimiento de los usuarios que ya estén realizando el examen. Para ello, siga las instrucciones que se describen en la sección Consejos y trucos de este artículo.
| Sección de la opción | Nombre de la opción | Notas de la opción |
| Vista de página | Mostrar preguntas agrupadas en una o más páginas (agrupando por saltos de página) | Será usted quien añada y secuencie los saltos de página al añadir preguntas a su examen. Consulte el artículo Creación de exámenes y gestión de las preguntas de los exámenes de la base de conocimientos de Docebo para obtener más información sobre cómo añadir saltos de página a su examen. |
| Vista de página | Mostrar una pregunta por página | Si ha añadido saltos de página o títulos a su examen y selecciona esta opción, se ignorarán. |
| Pregunta | Mostrar todas las preguntas organizadas en la secuencia establecida en la página de edición del examen | Será usted quien determine la secuencia. Arrastre y suelte cada pregunta en el orden que desee usando el icono de la cruz de la fila de cada pregunta en la lista de preguntas, en la página Editar del examen. |
| Pregunta | Mostrar todas las preguntas en orden aleatorio (secuencia establecida ignorada) |
Las preguntas que estén en una misma página del examen serán aleatorias. Si ha añadido títulos a su examen y marca esta opción, se ignorarán. Advertencia: Cuando seleccione esta opción, no inserte un salto de página después del título, o el examen mostrará una página en blanco que los alumnos no podrán pasar. |
| Pregunta | Mostrar X preguntas de X disponibles. La plataforma selecciona preguntas al azar y estas cambian para cada intento. |
Si marca esta opción, no se le mostrarán al usuario todas las preguntas del examen, en función de lo que introduzca en el cuadro de texto. Por ejemplo, si ha creado 11 preguntas e introduce el número "6" en el cuadro de texto, se seleccionarán al azar 6 de las 11 preguntas disponibles y esas serán las que se le presenten al usuario. La selección cambia en cada intento y para cada usuario. Si ha añadido saltos de página o títulos a su examen y selecciona esta opción, se ignorarán.
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| Pregunta | Mostrar una cierta cantidad de preguntas de cada categoría. La plataforma selecciona preguntas al azar y estas cambian para cada intento. |
Las preguntas se seleccionarán al azar en función de las categorías a las que estén asignadas. Cuando haya marcado esta opción, introduzca un número en el cuadro de texto para indicar cuántas preguntas desea que respondan los usuarios. Por ejemplo, si ha creado 14 preguntas e introduce el número "7" en el cuadro de texto, se seleccionarán al azar 7 de las 14 preguntas y esas serán las que se le presenten al usuario. La selección cambia en cada intento y para cada usuario. Si ha añadido saltos de página o títulos a su examen y selecciona esta opción, se ignorarán.
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| Vista de respuestas | Mostrar todas las respuestas en la secuencia establecida en la página de edición de la pregunta | Las respuestas para cada pregunta aparecerán tal y como las haya organizado al crear la pregunta. |
| Vista de respuestas | Mostrar todas las respuestas en orden aleatorio si el tipo de pregunta lo permite. La plataforma aleatoriza las respuestas en cada intento. | Las respuestas para cada pregunta tendrán automáticamente un orden aleatorio si el tipo de pregunta permite que las respuestas se dispongan de forma aleatoria. Si marca esta opción, la opción de barajar las respuestas al crear cada pregunta individual aparecerá en gris. Es decir, no se puede marcar la opción de barajar respuestas para una pregunta individual. |
Establecer opciones de intentos
Esta pestaña muestra todas las opciones en una sección: Opciones del examen. Consulte la tabla a continuación para obtener más información sobre cada opción.
A tener en cuenta: Los intentos se cuentan cuando un alumno envía el examen, no cuando un usuario accede a él. Esto implica, además, que si ha establecido un límite de tiempo para cada intento del examen, el límite de tiempo comenzará a contar desde el inicio del examen en cada intento, antes de que el alumno envíe el examen.
| Sección de la opción | Nombre de la opción | Notas de la opción |
| Opciones del examen | Pedir al usuario que responda a todas las preguntas |
Los usuarios no podrán enviar el examen a menos que hayan respondido a todas las preguntas. Los usuarios podrán salir del examen y volver a realizarlo más tarde, pero las respuestas no se guardarán.
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| Opciones del examen | Ocultar los detalles del examen en la página del reproductor del curso | Se ocultará toda la información, como el límite de tiempo, el número de preguntas, la calificación para aprobar, el número de intentos, etc. Los usuarios solo verán el título y la descripción del examen. |
| Opciones del examen | Permitir a los usuarios cambiar las respuestas al reanudar un examen que hayan guardado y al que accedan más tarde | Si no se marca esta opción, los usuarios que guarden un examen y lo reanuden más tarde no podrán modificar las respuestas guardadas. Recuerde que esta opción solo funciona si habilita además la opción Permitir a los usuarios guardar el examen y reanudarlo en otra sesión (respuestas guardadas de una sesión a otra). |
| Opciones del examen | Permitir a los usuarios cambiar de página en el examen (activando el botón Página anterior) | |
| Opciones del examen | Permitir a los usuarios guardar el examen y reanudarlo en otra sesión (respuestas guardadas de una sesión a otra) | Si esta opción no está habilitada, no se podrá habilitar la opción Permitir a los usuarios cambiar las respuestas al reanudar un examen que hayan guardado y a la que accedan más tarde. |
| Opciones del examen | Número máximo de intentos para aprobar el examen (seleccione 0 para intentos ilimitados) |
Utilice el cuadro de texto para definir el número máximo de intentos permitidos para completar el examen. Configúrelo como "0" para eliminar todos los límites, permitiendo así intentos ilimitados. Si ha establecido un límite, aparecerá más abajo la sección Número máximo de intentos alcanzado, la cual le permitirá configurar el comportamiento al alcanzarse el límite. Cuando los alumnos alcancen el número máximo de intentos, el examen se bloqueará y ya no podrán acceder a él. Buena práctica. Establezca un valor para el número máximo de intentos a nivel de curso o configure la opción Número máximo de intentos para aprobar el examen en los ajustes del examen. Si están configuradas las dos opciones, la plataforma aplicará aquella que tenga un valor menor. Nota sobre accesibilidad. Al configurar el número de intentos para el examen, tenga en cuenta que es posible que algunos usuarios no puedan completar correctamente una tarea al primer intento. La revisión de contenidos puede resultar crucial para que sea efectivo el proceso de aprendizaje. Si se requieren tales limitaciones, recuerde que podría verse afectada la efectividad de la formación a causa de las capacidades y condiciones de uso del alumno. |
| Número máximo de intentos alcanzado | Habilitar periodo de espera entre intentos |
Si se selecciona esta opción, los usuarios no podrán acceder al examen durante X horas si lo suspenden un número determinado de veces. Una vez pasado el periodo de espera, el alumno vuelve a tener disponible el número total de intentos configurados para el examen. Si vuelve a gastar todos los intentos, se aplicará de nuevo la suspensión por el mismo periodo de tiempo. Introduzca el número de horas en el cuadro de texto correspondiente. |
| Número máximo de intentos alcanzado | Exigir al usuario que vuelva a completar todos los requisitos previos del examen después del periodo de espera |
Si marca esta opción, todos los materiales de formación que haya que completar antes del examen ya no estarán marcados como completados. El usuario tendrá que completar de nuevo todos los materiales de formación previos al examen antes de volver a realizarlo. |
Establecer opciones de comentarios
Esta página se divide en tres secciones: Visualización de la puntuación, Mostrar las respuestas enviadas y Mostrar las respuestas correctas. Consulte la tabla a continuación para obtener más información sobre cada opción.
| Sección de la opción | Nombre de la opción | Notas de la opción |
| Visualización de la puntuación | Mostrar la puntuación final, si es posible (por ejemplo, si no hay preguntas que requieran la evaluación de un instructor) | Se mostrará al usuario la puntuación final si se han evaluado todas las preguntas. Si el usuario ha completado todas las preguntas, pero hace falta que el instructor evalúe alguna, no se mostrará ninguna puntuación. |
| Visualización de la puntuación | Mostrar la puntuación media, basada en los resultados de otros usuarios que ya hayan completado el examen | |
| Visualización de la puntuación | Mostrar la puntuación agrupada por la categoría de la pregunta, si es posible (es decir, no hay preguntas que requieran una evaluación realizada por un instructor) | Se mostrará al usuario la puntuación final si se han evaluado todas las preguntas. Las puntuaciones se dividirán por categoría de pregunta. Si el usuario ha completado todas las preguntas, pero hace falta que el instructor evalúe alguna, no se mostrará ninguna puntuación. |
| Mostrar las respuestas enviadas | Sí | Si la configuración Mostrar las respuestas enviadas se establece en Sí, se mostrarán todas las respuestas que haya enviado el usuario (tanto correctas como incorrectas). |
| Mostrar las respuestas enviadas | No | |
| Mostrar las respuestas enviadas | Sí, si se ha aprobado el examen | Si la configuración Mostrar las respuestas enviadas se establece en Sí, si se ha aprobado el examen, se mostrarán todas las respuestas que haya enviado el usuario (tanto correctas como incorrectas) SOLO SI ha aprobado el examen. |
| Mostrar las respuestas correctas | Sí | Si la configuración Mostrar las respuestas correctas se establece en Sí, se mostrarán todas las respuestas correctas que haya enviado el usuario (pero no las incorrectas). |
| Mostrar las respuestas correctas | No | |
| Mostrar las respuestas correctas | Sí, si se ha aprobado el examen | Si la configuración Mostrar las respuestas correctas se establece en Sí, si se ha aprobado el examen, se mostrarán todas las respuestas correctas que haya enviado el usuario (pero no las incorrectas) SOLO SI ha aprobado el examen. |
| Mostrar las respuestas correctas | Sí, a partir de la siguiente fecha | Si la configuración Mostrar las respuestas correctas se establece en Sí, a partir de la siguiente fecha, se mostrarán todas las respuestas correctas que haya enviado el usuario (pero no las incorrectas) después de la fecha que defina en el campo correspondiente. |
Prácticas recomendadas
No se recomienda dar de baja a un usuario de un curso cuyo estado en el material de formación de un examen sea En curso. Si necesita eliminar a un usuario que aún esté completando el material de formación de un examen, primero deberá restablecer los datos de seguimiento del usuario para dicho examen. Tendrá que establecerlos manualmente con el estado No iniciado antes de que las opciones del examen se puedan volver a configurar. Puede llevar a cabo esta acción desde el área de informes del curso.
Consejos y trucos
Si tiene que restablecer los datos de seguimiento de usuarios que estén completando un examen, siga estos pasos para todos los usuarios cuyos datos de seguimiento desee restablecer:
- Acceda a la página Cursos desde el Menú de navegación > Contenido y entrega (icono de carpeta).
- Seleccione en la lista de cursos el curso asociado con el examen y vaya a la pestaña Informes.
- En la sección Estadísticas del usuario, haga clic en el nombre de usuario para ir al informe de resumen del usuario y, a continuación, acceder a la sección Progreso.
- Localice el material de formación del examen y haga clic en el botón de reproducción de la columna Estado. Establezca el estado del examen como En curso (si no lo había establecido aún).
- Actualice la página.
- Cuando haya establecido el estado del examen como En curso, podrá restablecer los datos de seguimiento del usuario seleccionado haciendo clic en la X de la columna Restablecer.