Presentación
OpenSesame (se abre en una nueva pestaña) es un proveedor de contenidos en línea que revende cursos facilitados por terceras empresas. La mayoría del contenido es apropiado para soluciones verticales y cumplimiento normativo. Al comprar cursos de OpenSesame para su plataforma mediante el Mercado de contenidos de Docebo, podrá importar material de formación SCORM que a su vez se podrá enviar a sus cursos desde su Repositorio central.
Le recomendamos que solicite una cuenta OpenSesame Plus para sacar el máximo partido a los recursos de OpenSesame y la integración entre Docebo y OpenSesame. En este artículo explicamos cómo navegar por OpenSesame en el marco de Docebo y cómo gestionar el contenido de OpenSesame en su plataforma.
Acceso y activación de OpenSesame en Docebo
Para acceder a OpenSesame en su plataforma, debe entrar en el Mercado de contenidos. Inicie sesión como Superadministrador en su plataforma de Docebo. Recuerde que solo los Superadministradores tienen acceso al Mercado de contenidos. Los Usuarios avanzados no tienen permisos relacionados con este. Cuando haya iniciado sesión, acceda al Menú de administrador pasando el puntero del ratón por el icono de engranaje. A continuación, seleccione el elemento Mercado de cursos.
En la página principal del mercado, verá todos los proveedores cuyo contenido puede explorar, comprar o importar. Si aún no ha activado su suscripción de OpenSesame, haga clic en la tarjeta de OpenSesame. Cuando esté en la página de OpenSesame, haga clic en Activar OpenSesame y, en el cuadro emergente, confirme la activación haciendo clic en Activar.
Ahora se proporcionará información sobre el usuario y la plataforma y se creará una cuenta de OpenSesame para su plataforma.
A tener en cuenta: No se debe usar en OpenSesame una dirección de correo electrónico que ya esté activa. Si ya tiene una cuenta de OpenSesame, póngase en contacto con OpenSesame para saber cómo usar su cuenta en su plataforma de Docebo.
Importar contenido de OpenSesame
Para seleccionar contenido en OpenSesame, navegue por la página Home o seleccione la pestaña Catalog en la parte superior del Iframe. Aquí puede filtrar contenidos utilizando el panel a la izquierda y clasificarlos por su relevancia, precio, calificación, título y fecha. También puede buscar un curso concreto utilizando el botón de búsqueda en el extremo a la izquierda de la barra de acciones en la parte superior del Iframe.
Cuando haya encontrado el curso que le interese, solo tiene que pulsar el elemento del curso para que se le redirija a la página del curso, donde encontrará todos los detalles de este. Entre esos detalles pueden estar el precio, si el curso está disponible para dispositivos móviles, las características, la dificultad, los navegadores compatibles, los idiomas, si el contenido se incluye en OpenSesame Plus, cualquier evaluación del curso que pueda estar disponible o cualquier complemento que se necesite. Cuando haya encontrado un curso que desee enviar a su plataforma, haga clic en la tarjeta del curso para abrir su página detallada, pulse el botón Buy Now (Comprar ahora) y confirme la acción pulsando el botón Add to Cart (Añadir al carro de la compra).
Ahora el curso se ha añadido a su carro de la compra. Desde aquí, puede seguir comprando cursos o bien ir a su carro de la compra pulsando el icono correspondiente de la barra de acciones que hay en la parte superior del iframe. Junto al icono del carro de la compra, verá un número que indica cuántos cursos hay en su carro.
Cuando haya comprado el curso, lo encontrará en la pestaña Send to LMS (Enviar al LMS) de la sección Dashboard (Panel de control). Haga clic en el nombre de su cuenta en la barra de acciones de la parte superior del Iframe y seleccione Dashboard en el menú desplegable. A continuación, en la pestaña Send to LMS, pulse el botón Send to LMS para importar sus compras en OpenSesame a su plataforma. Mientras se realiza la importación, puede seguir navegando o acceder al Repositorio central de su plataforma.
Ahora puede bajar hasta la sección History (Historial) de la pestaña Send to LMS para visualizar el estado del curso. Una vez completada la importación, el curso se guardará en el Repositorio central de su plataforma.
A tener en cuenta: Los cursos solo se importarán al Repositorio central si el tipo de paquete del LMS seleccionado en su perfil de OpenSesame está configurado como SCORM. Este tipo de paquete está seleccionado de forma predeterminada, pero puede cambiarlo haciendo clic en el nombre de su cuenta en la barra de acciones de la parte superior de la página, seleccionando Account Settings (Ajustes de la cuenta) en el menú desplegable y, a continuación, seleccionando una de las opciones del menú desplegable LMS Package Type (Tipo de paquete del LMS). Si selecciona un paquete que no sea SCORM, no se importarán los cursos.
Gestión del contenido de OpenSesame en Docebo
Los cursos de OpenSesame se importan a su plataforma, como material de formación SCORM, directamente a su Repositorio central. Este material de formación se puede gestionar como el material de formación SCORM al uso y tiene las mismas opciones de ajustes avanzados.
Cuando edite el título del contenido que haya importado de OpenSesame, tenga presente que el nuevo título se aplicará al material de formación del curso. Si desea editar el nombre del curso, puede hacerlo desde el área Gestión de cursos. El nuevo título se utilizará en la plataforma en lugar del título original del contenido y para todos los fines, como por ejemplo para la función de búsqueda. Es decir, el título del curso en la plataforma no coincidirá con el que se muestre en el catálogo de OpenSesame.
A tener en cuenta: Si elimina del Repositorio central material de formación de OpenSesame, podrá volver a importarlo a su plataforma accediendo a la pestaña Send to LMS del área Dashboard de OpenSesame. Si importa el mismo contenido dos veces sin eliminar primero el material de formación del Repositorio central, el material de formación aparecerá dos veces en el Repositorio central y esto repercutirá en los datos de seguimiento.
Los cursos de OpenSesame utilizan un módulo basado en plazas, lo que quiere decir que hay un límite para el número de plazas disponibles por curso. Por tanto, solo un determinado número de usuarios podrá acceder al material de formación desde sus plataformas de Docebo. OpenSesame registra a cada usuario de Docebo que accede al material de formación. Puede consultar la cifra accediendo a la pestaña Activity Report (Informe de actividad) del área Dashboard de OpenSesame. Aquí verá una lista de los usuarios que han accedido al curso.
Si se alcanza el número máximo de plazas para un curso de OpenSesame que se haya incorporado como material de formación en uno de sus cursos de Docebo, sus usuarios de Docebo recibirán un mensaje de error en el que se les informará de que se ha superado el número máximo de plazas. Si desean continuar, sus usuarios deberán ponerse en contacto con el sistema de ayuda de OpenSesame. Consulte la sección a continuación para saber más.
Ayuda con su contenido de OpenSesame en Docebo
Si tiene algún problema con el contenido de OpenSesame —iframe, compras, problemas de plazas, etc.—, use el menú deslizante Help (Ayuda) del lado derecho de su página para ponerse en contacto con OpenSesame. El centro de ayuda de OpenSesame ofrece, entre otros recursos, chat en vivo, artículos de ayuda, tickets de asistencia, notas sobre lanzamientos y preguntas frecuentes.
A tener en cuenta: El equipo de aprendizaje y soporte de Docebo no se hará cargo de problemas relacionados con cursos, contenidos o compras de OpenSesame. Aquellos alumnos que tengan algún problema con el material de formación proveniente de OpenSesame también deberán ponerse en contacto con el proveedor, no con Docebo.
Consejo: Si el mercado de OpenSesame le sigue pidiendo que inicie sesión, es posible que no tenga habilitadas las cookies en su navegador. Habilite las cookies y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, consulte con el centro de ayuda de OpenSesame.
Si está teniendo problemas al importar cursos desde OpenSesame a Docebo, es decir, si el proceso de importación se queda en el estado Preparing (En preparación) durante más de 10 minutos, puede seguir estos pasos:
- Como Superadministrador de la plataforma Docebo, puede abrir un ticket de asistencia en OpenSesame. Para ello, envíe un correo electrónico a support@opensesame.com y proporcione información sobre el problema.
- El equipo de asistencia de OpenSesame se encargará del ticket y se pondrá manos a la obra para desbloquear el proceso de importación.
- Si el equipo de asistencia de OpenSesame no es capaz de desbloquear el proceso en primera instancia, eliminará el proceso de importación que se haya bloqueado y le pedirá que inicie un nuevo proceso de importación como Superadministrador de la plataforma Docebo. Tendrá que asegurarse de no introducir más de 30 cursos en cada operación de importación.