Presentación
El seguimiento del tiempo transcurrido por los usuarios en los cursos, conocido generalmente como tiempo de sesión, se gestiona a través de registros que se crean y actualizan progresivamente de acuerdo con las acciones que los usuarios realizan mientras asisten a los cursos en su plataforma.
El seguimiento del tiempo se realiza siempre en segundos, pero después se muestra en diferentes formatos dependiendo del área de la plataforma.
Lógica de seguimiento para cursos
El tiempo monitorizado se registra a nivel de inscripción (es decir, la asociación entre el curso y el usuario) y se basa en el tiempo total dedicado a los materiales de formación que componen el curso.
Para los cursos de e-learning, el tiempo transcurrido en ellos por los usuarios se calcula sumando los registros que generan al reproducir el material de formación del curso.
Para los cursos ILT (formación guiada por un instructor), además de realizar un seguimiento del tiempo dedicado al material de formación, la plataforma también considera:
- para los eventos en el sitio, la cantidad de tiempo pasado por el usuario en cada evento en que el instructor del evento/sesión registró su asistencia.
- para los eventos en línea, la cantidad de tiempo pasado por el usuario en la herramienta de videoconferencia seleccionada para cada evento. Al seleccionar la opción Herramienta personalizada como Herramienta de videoconferencia, la plataforma no puede rastrear el tiempo pasado en el evento, por lo que el sistema lo calculará como el tiempo transcurrido entre la hora de inicio y de finalización del evento configuradas en las propiedades del mismo.
Como regla general, el seguimiento del tiempo comienza cuando el usuario interactúa por primera vez con el material de formación del curso y se detiene cinco minutos después de la última interacción del usuario con el reproductor del curso, a nivel de curso.
Lógica de seguimiento para materiales de formación
Como regla general, cuando un alumno interactúa con el material de formación asociado a un curso, la plataforma rastrea el momento en que comienza a trabajar con el material y el momento en que lo termina.
A tener en cuenta: Para asegurar que los alumnos puedan completar materiales de formación sin que se cierre su sesión y, de este modo, garantizando un seguimiento preciso para los materiales de formación, si ha configurado un valor para el parámetro Tiempo de vida de la sesión en los ajustes avanzados de la plataforma, la sesión del alumno se renovará automáticamente cada 5 minutos cuando esté activo el reproductor del curso (cuando haya un material de formación seleccionado en el programa del curso). La renovación automática continuará durante un máximo de 8 horas, tras las cuales la sesión caducará.
A continuación se ofrecen detalles adicionales sobre cómo se monitoriza el tiempo de acuerdo con los diferentes tipos de material de formación:
- AICC, SCORM, TinCan, LTI y Elucidat. Para estos tipos de material de formación, el seguimiento del tiempo depende de la lógica implementada en los propios materiales a fin de gestionar la frecuencia utilizada para actualizar la plataforma con nuevos detalles de seguimiento.
- Vídeos. Para este tipo de material de formación, el seguimiento del tiempo comienza cuando el alumno inicia el vídeo hasta que este termina. La plataforma realiza un seguimiento cada cinco segundos para almacenar el progreso mientras se ve el vídeo. Los intervalos de progreso son inferiores a cinco segundos cuando el vídeo dura menos de 15 segundos. Más detalles sobre la finalización del vídeo.
- Archivo/Google Drive. Para estos tipos de material de formación, el seguimiento del tiempo se realiza desde el momento en que se inicia la descarga hasta que termina. La mayoría de las veces, este seguimiento da como resultado un tiempo muy corto, generalmente segundos.
- Tareas. Para este tipo de material de formación, el seguimiento del tiempo se realiza desde el momento en que se abre la pantalla de la tarea hasta que la envía el alumno. El tiempo que tarda el instructor en evaluar la tarea para marcarla como completada no afecta al cálculo del tiempo.
- Páginas HTML. Para este tipo de material de formación, el seguimiento del tiempo se realiza en el momento en que se abre la página HTML (que también determina la finalización del material). La mayoría de veces, este seguimiento da como resultado un tiempo muy corto, generalmente segundos.
- Convertidor de diapositivas. Para este tipo de material de formación, el seguimiento del tiempo se realiza cuando se abre la presentación, en cada diapositiva vista dentro del reproductor y cuando termina la presentación.
- Examen. Para este tipo de material de formación, el seguimiento del tiempo se realiza cuando el usuario abre el examen, cada vez que hace clic en Siguiente o Anterior mientras se desplaza a la página siguiente o regresa a la página anterior (si tiene varias páginas) y cuando se envía el examen.
- Encuesta. Para este tipo de material de formación, el seguimiento del tiempo se realiza desde el momento en que se abre la pantalla de la encuesta hasta que la envía el alumno.
- Lista de comprobación. Para este tipo de material de formación, el seguimiento del tiempo se realiza desde el momento en que se abre la lista de comprobación hasta que se envía.
Más información sobre cuándo se marcan como completados los materiales de formación.
Prácticas recomendadas
- Si se realiza un seguimiento frecuente de la progresión del material de formación, el cálculo del tiempo que pasan los alumnos en los cursos es más exacto. Como se explica en este artículo, algunos tipos de materiales de formación no permiten configurar el seguimiento intermedio, mientras que otros son más manejables desde este punto de vista (como los vídeos). Si está utilizando materiales AICC, SCORM, TinCan, LTI y Elucidat, asegúrese de insertar una cantidad adecuada de puntos de interacción para un mejor seguimiento del tiempo.
- El número de pausas e interrupciones realizadas por los alumnos mientras cursan su material de formación influye en la precisión del cálculo del tiempo. Sugiera a sus alumnos que eviten las interrupciones tanto como sea posible y desaconseje que utilicen varias pestañas del navegador.