Einführung
Auf Plattformen, auf denen Schulungs-Credits aktiviert sind, können Sie optional einen Schulungs-Credit-Shop konfigurieren, in dem Benutzer „Pakete“ von Schulungs-Credits kaufen können, um eine bestimmte Anzahl von Credits zu ihren Guthabenkonten hinzuzufügen.
- Weitere Details zur Shop-Oberfläche finden Sie im Artikel Lernen mit Schulungs-Credits > Weitere Schulungs-Credits kaufen.
Der Kauf von Schulungs-Credit-Paketen kann nur auf Power User beschränkt oder auch für Lernende geöffnet werden.
Dieser Artikel beschreibt, wie Sie den Schulungs-Credit-Shop auf Ihrer Plattform konfigurieren, einschließlich der Möglichkeit, ihn vollständig zu deaktivieren, falls Sie die Funktion nicht nutzen möchten. Außerdem wird erklärt, wie Sie Schulungs-Credit-Paketen erstellen, die im Shop zum Verkauf angeboten werden sollen.
Voraussetzungen
Diese Anweisungen setzen voraus, dass Schulungs-Credits bereits auf Ihrer Plattform aktiviert sind, wie im Hauptartikel Schulungs-Credits für E-Commerce beschrieben. Hier wird nur die Einrichtung im Zusammenhang mit dem Schulungs-Credit-Shop behandelt.
Zugriff auf den Schulungs-Credit-Shop festlegen
→ Nur Superadmins
Je nachdem, wie Sie Schulungs-Credits auf Ihrer Plattform verwenden, möchten Sie den Kauf von Schulungs-Credit-Paketen möglicherweise auf bestimmte Benutzerebenen beschränken oder den Verkauf von Schulungs-Credit-Paketen ganz unterbinden.
Um dies einzurichten:
- Gehen Sie zum Navigationsmenü > Konfiguration (Schraubenschlüssel-Symbol) > E-commerce > E-Commerce-Einrichtung.
- Wählen Sie die Registerkarte Schulungs-Credits und wählen Sie unter Zugang zum Schulungs-Credit-Shop aus, welche Benutzer Schulungs-Credit-Pakete erwerben dürfen: Power User und/oder Benutzer. Deaktivieren Sie beide Optionen, um den Schulungs-Credit-Shop vollständig auszublenden.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Änderungen speichern.
Die Auswirkungen einiger möglicher Zugriffskonfigurationen werden unten erläutert.
Nur Power User kaufen Schulungs-Credit-Pakete:
Ein Anwendungsfall für Schulungs-Credits besteht darin, nur Power Usern (mit entsprechender Berechtigung für den Schulungs-Credit-Shop) den Kauf von Schulungs-Credit-Paketen zu ermöglichen. Auf einer Plattform mit persönlichen Guthabenkonten können diese Power User dann Schulungs-Credit-Pakete für ihre persönlichen Guthabenkonten kaufen und:
- ihre eigenen Credits verwenden, um ihre Lernenden direkt in Kurse einzuschreiben. Siehe den Artikel Schulungs-Credits für E-Commerce > Ihre Schulungs-Credits im Namen anderer verwenden.
- einen Teil ihrer eigenen Credits auf die Guthabenkonten ihrer Lernenden übertragen. Siehe den Artikel Schulungs-Credits für E-Commerce > Ihre Schulungs-Credits auf einen anderen Benutzer übertragen. In diesem Szenario können die Lernenden die erhaltenen Credits verwenden, um sich selbst in kostenpflichtige Kurse einzuschreiben, ohne einen Geldkauf tätigen zu müssen.
- Schulungs-Credit-Pakete im Namen ihrer Benutzer kaufen. Siehe den Artikel Navigieren und Verwalten Ihres Warenkorbs > Im Namen eines anderen Benutzers kaufen.
Stattdessen können diese Power User auf einer Plattform mit gemeinsamen Guthabenkonten Schulungs-Credit-Pakete in jedes für sie zugängliche gemeinsame Guthabenkonto kaufen und:
- das gemeinsame Guthabenkonto nutzen, um jeden Begünstigten des Guthabenkontos direkt in Kurse einzuschreiben. Siehe den Artikel Schulungs-Credits für E-Commerce > Lernende mithilfe eines gemeinsamen Guthabenkontos in Inhalte einschreiben.
Beachten Sie, dass Power User für all diese Aktionen die Berechtigung Kurskataloge / im Namen einer anderen Person kaufen benötigen.
Das Schulungs-Credit-Shop ganz ausblenden:
Eine weitere Alternative ist, überhaupt keine Schulungs-Credit-Pakete zu verkaufen. Dies erreichen Sie, indem Sie sowohl Benutzer als auch Power User abwählen. In diesem Fall können Sie Schulungs-Credits weiterhin auf der Plattform verwenden, indem der Superadmin direkt auf persönliche oder gemeinsame Guthabenkonten Credits zuweist, und damit entweder direkt an Lernende oder an Power User, die diese Credits für ihre Lernenden verwalten können, zur Verfügung stellt.
Der Schulungs-Credit-Shop und Extended Enterprise
Denken Sie daran, dass alle Optionen der Schulungs-Credits, einschließlich derjenigen für den Schulungs-Credit-Shop, für jeden Extended Enterprise-Kunden individuell angepasst werden können. Das bedeutet zum Beispiel, dass Sie den Schulungs-Credit-Shop nur auf bestimmten Domains verfügbar machen können.
Weitere Informationen finden Sie im Artikel Schulungs-Credits für E-Commerce > Schulungs-Credits auf Extended Enterprise.
Schulungs-Credit-Pakete erstellen
→ Nur Superadmins
Sobald Sie das Zugriff auf das Schulungs-Credit-Shop eingerichtet haben, müssen Sie einige Schulungs-Credit-Pakete erstellen, die dort zum Verkauf angeboten werden.
Schulungs-Credit-Pakete sind voreingestellte Mengen von Schulungs-Credits (z. B. 200 Credits), die Benutzern zum Kauf im Schulungs-Credit-Shop angeboten werden.
Tipp: Wenn Sie ein Schulungs-Credit-Paket erstellen, legen Sie fest:
- die Anzahl der Credits, die es enthält
- seinen Preis und die Währung: Benutzer können die Währung des Schulungs-Credit-Shops aus einem Dropdown-Menü auswählen und sehen nur die Pakete, die in ihrer gewählten Währung bepreist sind.
- (auf Extended Enterprise Plattformen) die zugeordnete Domain (Root-Plattform oder Extended Enterprise-Kunde): Das Paket ist nur für Benutzer dieser Domain zum Kauf verfügbar.
Sie können Schulungs-Credit-Pakete auf der Seite Schulungs-Credit-Verwaltung erstellen und bearbeiten:
- Wählen Sie Navigationsmenü > Konfiguration (Schraubenschlüssel-Symbol) > E-commerce > Schulungs-Credits.
- Wählen Sie auf der Schulungs-Credit-Verwaltung die Registerkarte Schulungs-Credit-Pakete.
- Sie sehen eine Liste aller bisher erstellten Schulungs-Credit-Pakete, falls vorhanden. Hier können Sie bestehende Schulungs-Credit-Pakete löschen oder bearbeiten sowie neue erstellen.
Um ein neues Schulungs-Credit-Paket zu erstellen, wählen Sie oben rechts das + Symbol (neues Paket erstellen). Dadurch wird das Bedienfeld Schulungs-Credit-Paket erstellen geöffnet, das Sie durch folgende Konfigurationen führt:
- (Nur für Extended Enterprise Plattformen) Die zugeordnete Domain, für die Sie dieses Schulungs-Credit-Paket erstellen. Jedes Paket ist einer Domain zugeordnet.
- Name und Beschreibung für Ihr neues Schulungs-Credit-Paket. Diese Elemente beeinflussen, wie das Paket im Schulungs-Credit-Shop angezeigt wird.
- Im Feld Enthaltene Schulungs-Credits legen Sie die Anzahl der Schulungs-Credits fest, die in diesem Paket enthalten sein sollen. Legen Sie dann unter Preis und Währung fest, wie viel das Schulungs-Credit-Paket kosten soll.
→ Das Feld Umrechnungskurs der Schulungs-Credits im Paket zeigt Ihnen dann, wie viel jeder Credit dieses Pakets tatsächlich kostet.
Beachten Sie, dass Sie die Preise der Schulungs-Credit-Pakete frei festlegen können, sodass ein einzelner Schulungs-Credit mehr oder weniger als 1 Einheit der Standardwährung kosten kann. Sie könnten z. B. ein Paket mit 150 Credits für 100€ anbieten.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Erstellen und bearbeiten. Ein neues Bedienfeld öffnet sich, in dem Sie die Paketkonfiguration überprüfen und bei Bedarf ändern können. Hier können Sie auch ein benutzerdefiniertes Symbol für das Paket hochladen, das zur Anzeige dieses Pakets in dem Shop für Endbenutzer verwendet wird. Die empfohlenen Bildabmessungen sind 700x350px und die maximale Dateigröße beträgt 4MB.
Abschließend klicken Sie auf Änderungen speichern. Das von Ihnen erstellte Schulungs-Credit-Paket ist nun im Schulungs-Credit-Shop der zugeordneten Domain verfügbar. Beachten Sie, dass nur die in den Einstellungen der Schulungs-Credit-Pakete für diese Domain festgelegten Benutzerebenen Zugriff auf den Shop haben.
→ Beachten Sie, dass Pakete währungsspezifisch sind. Wenn Sie einen Paketpreis in EUR festlegen, ist das Paket nur sichtbar, wenn der Schulungs-Credit-Shop auf die Währung EUR eingestellt ist.
- Wenn Sie ein bestehendes Schulungs-Credit-Paket nachträglich bearbeiten möchten, bewegen Sie den Mauszeiger über dessen Zeile in der Liste und klicken Sie auf das Stiftsymbol, um das Konfigurationsbedienfeld des Pakets erneut zu öffnen.
- Um ein Paket zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über dessen Zeile in der Liste und klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol. Ein gelöschtes Paket wird nicht mehr im Schulungs-Credits-Shop angezeigt, bleibt aber weiterhin im Transaktionsverlauf der Benutzer, die es gekauft haben, aufgeführt.
Verwalten von Schulungs-Credit-Paketen
→ Nur Superadmins
Sie können alle auf Ihrer Plattform erstellten Schulungs-Credit-Pakete auf der Seite Schulungs-Credit-Verwaltung einsehen und verwalten. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Wählen Sie Navigationsmenü > Konfiguration (Schraubenschlüssel-Symbol) > E-commerce > Schulungs-Credits und dann die Registerkarte Schulungs-Credit-Pakete.
Sie sehen eine Liste aller bereits auf der Plattform erstellten Schulungs-Credit-Pakete, mit Spalten für Anzahl der Credits, Preis, Währung und (auf Extended Enterprise-Plattformen) zugeordnete Domain. Von hier aus können Sie:
- auf das Stiftsymbol in der Zeile eines Pakets klicken, um alle Eigenschaften zu bearbeiten. Diese sind die gleichen, die bei Erstellung des Pakets festgelegt wurden.
- auf das Papierkorb-Symbol in der Zeile eines Pakets klicken, um dieses Schulungs-Credit-Paket von der Plattform zu löschen. Dadurch wird es aus dem Shop entfernt, aber das Guthaben der Benutzer, die das Paket zuvor gekauft haben, bleibt unberührt.
- auf das Plus-Symbol oben rechts klicken, um ein neues Paket zu erstellen.