Disclaimer: Alcuni contenuti di questo articolo spiegano come utilizzare funzionalità che potrebbero non essere disponibili per tutti i piani. Per aggiornare il piano, contattare il proprio account manager (se il piano include questa opzione) o Docebo utilizzando l'Help center della piattaforma.

Introduzione

Il termine Gamification si riferisce all'applicazione delle logiche e delle meccaniche del gioco in contesti non ludici al fine di coinvolgere gli utenti. La Gamification è utilizzata in diversi ambiti, inclusa la formazione, per rendere il processo di apprendimento più divertente ed efficace. Gli studi sull'argomento provano che la Gamification funziona poiché fa leva sul desiderio naturale di competizione, libera espressione e tendenza a raggiungere risultati. Questo articolo spiega come attivare e configurare l'app Gamification nella piattaforma.

Attivare l'App Gamification

Attivare l'app Gamification come descritto nell'articolo della Knowledge Base dedicato alla gestione di applicazioni e funzionalità. L'app si trova nella tab Caratteristiche Aggiuntive di Docebo.

Configurare le Impostazioni di Gamification

Iniziare configurando l'applicazione. Accedere al Menu Amministrazione dall'icona ingranaggio, identificare la sezione Gamification dal menu, e selezionare Impostazioni. Questa pagina permette di selezionare due opzioni. Selezionando la prima opzione, che permette di mostrare i distintivi disponibili nell'area I Miei Distintivi dell'utente, gli utenti potranno visualizzare i distintivi che hanno ottenuto nel pannello La Mia Gamification, nell'area La Mia Gamification in piattaforma, e anche nel widget Gamification (se attivato).

Decidendo di utilizzare la seconda opzione per abilitare il Negozio dei Premi, gli utenti potranno richiedere dei premi in base ai punti che possiedono (convertiti in gettoni) ricevuti con il distintivo. Ulteriori informazioni riguardo al Negozio dei Premi nella piattaforma.

Distintivi

Un distintivo è come una medaglia che gli utenti guadagnano al completamento di una determinata azione in piattaforma. Solitamente, l'assegnazione dei distintivi è accompagnata dall'assegnazione di punti che si possono convertire in gettoni utilizzabili nel Negozio dei Premi. Maggiori informazioni su come creare e gestire i distintivi.

Gestire i Concorsi

È possibile creare dei concorsi fra gli utenti assegnando degli obiettivi da raggiungere in un determinato periodo. Gli utenti riceveranno distintivi e punteggi, e quindi avanzeranno nella classifica legata al concorso stesso.

Alla fine di ogni concorso, saranno assegnati i relativi distintivi e punteggi. Dal Menu Amministrazione, identificare la sezione Gamification e premere Concorsi. Nella pagina principale, premere Nuovo Concorso nella parte superiore della pagina. Assegnare un nome, una breve descrizione e un periodo di validità al concorso. È possibile creare il contenuto in più lingue utilizzando il menu a tendina Assegna i dettagli per ciascuna lingua in cima alla pagina, ma è obbligatorio inserire il contenuto nella lingua di default della piattaforma.

Scegliere l'obiettivo da raggiungere utilizzando il menu a tendina nella sezione Obiettivo del Concorso nella parte superiore della pagina:

• Completa il numero maggiore di corsi. Il vincitore del concorso è l'utente che ha completato il maggior numero di corsi in un periodo. Definire se il concorso coinvolge tutti i corsi della piattaforma, oppure selezionare manualmente fino a 10 corsi da includere nel concorso.
• Ha ottenuto il più alto punteggio nella Gamification. Il vincitore del concorso è l'utente che possiede più distintivi e punti (per l'evento legato al distintivo da assegnare) nel periodo assegnato al contesto.
• Ha ricevuto il maggior numero di "Utile" nei forum. Il vincitore del concorso è l'utente che ha ricevuto il maggior numero di voti "Utile" nei forum. Definire se il concorso riguarda tutti i corsi della piattaforma, oppure selezionare manualmente fino a 10 corsi da includere nel concorso.
• Punteggio più alto in un corso. Il vincitore del concorso è l'utente che ha ricevuto il punteggio più alto in un corso. L'assegnazione dei punti dipende da come sono definite le opzioni di assegnazione punti nel corso. Definire se il concorso riguarda tutti i corsi della piattaforma, oppure selezionare manualmente fino a 10 corsi da includere nel concorso.

In base alla classifica, definire quali distintivi gli utenti otterranno dopo la fine di un concorso. Il menu a tendina mostra i distintivi creati in precedenza. È possibile assegnare distintivi solo al primo o ai primi tre utenti della classifica. Ricorda, è possibile creare distintivi con punteggi diversi per poterli assegnare a diverse posizioni della classifica.

Attenzione! Gli utenti compariranno nei risultati dei concorsi solo se hanno effettivamente completato i relativi corsi. Se un concorso richiede il completamento di uno o più corsi e questi vengono impostati manualmente come completati per l'utente dal Superadmin, l'utente non apparirà nei risultati del concorso.

Premere Salva le Modifiche  per completare il processo. Il concorso è assegnato di default a tutti gli utenti attivi nella piattaforma. Se si desidera assegnare un utente ad un gruppo di utenti o ad un ramo, utilizzare il link Filtro. Scegliere gli utenti da invitare al concorso dall'elenco e premere Conferma.

È possibile controllare lo stato di ogni concorso utilizzando il filtro in cima alla pagina o controllando la colonna Stato che mostra i concorsi aperti o chiusi, e se ci sono altri concorsi in programma. Premere la lente di ingrandimento nella riga del concorso per vedere il grafico degli utenti migliori per ogni concorso.

Per modificare i dettagli di un concorso, cliccare sull'icona penna nella riga del concorso. Non è possibile modificare i concorsi già conclusi.

Attenzione! Se si modificano i requisiti del concorso, questo può influire sulla classifica dello stesso. Per esempio, aggiungendo un corso alla selezione dei corsi inclusi in un concorso, la classifica si modificherà in base agli studenti che completano il corso. Allo stesso modo, se si modifica manualmente il completamento del corso per uno studente o si annulla la sua iscrizione a un corso, la classifica si modificherà di conseguenza.

Vista Studente di Gamification

Dopo che il Superadmin avrà creato i distintivi, le classifiche e i concorsi, gli utenti potranno iniziare a competere per ottenere il maggior numero di distintivi possibili. Una volta effettuato l'accesso alla piattaforma, premendo l'icona trofeo in alto a destra, gli utenti potranno visualizzare una panoramica delle proprie attività relative alla gamification. Se l'app Notifiche è attiva in piattaforma, è possibile inviare delle notifiche agli studenti al momento della creazione del concorso, o quando il tempo per partecipare al concorso è esaurito.

Attenzione! Se il concorso è iniziato nella data in cui è stato creato, la notifica non viene attivata al momento della creazione, ma viene attivata con un ritardo massimo di un'ora.

Utilizzare le notifiche È iniziato un nuovo concorso e Concorso concluso a questo scopo.

Ulteriori informazioni riguardo la visualizzazione e l'utilizzo delle opzioni di Gamification da parte degli studenti.

Il Negozio dei Premi

Se si desidera che i punti  degli utenti siano convertiti in gettoni da utilizzare per richiedere dei premi nella piattaforma, attivare il Negozio dei Premi per l'app Gamification.

Classifiche

Se si desidera creare diverse classifiche che mostrano gli utenti con il maggior numero di punti, fare riferimento all'articolo sulle classifiche per informazioni e dettagli.