Introduzione
In piattaforma, è possibile attivare l'app Gamification per utilizzare la gamification nei programmi di formazione, dove contribuisce a rendere l'esperienza formativa più divertente e interattiva, facendo leva sul desiderio naturale delle persone di competizione, espressione di sé e successo. Fare riferimento all'articolo principale sulla Gamification per ulteriori informazioni su come attivare l'app e per saperne di più sulle sue caratteristiche, su distintivi e concorsi.
Come parte della propria esperienza di Gamification, è possibile creare diverse classifiche che mostrano gli utenti con il maggior numero di punti in piattaforma. Scegliendo classifiche specifiche che possono essere disponibili solo per gli utenti associati ad esse, è possibile creare una classifica per ogni gruppo o ramo dell'organigramma.
Questo articolo spiega come creare e gestire le classifiche.
Casi d'Uso
Le classifiche sono utili in diversi scenari, come ad esempio:
- Classifiche per distintivi specifici. È possibile creare classifiche che considerano solo i punti assegnati agli utenti quando si guadagnano distintivi specifici. Se la propria azienda è un ristorante in franchising e in qualità di responsabile dell'apprendimento e dello sviluppo si desidera creare una classifica solo per la formazione relativa alla sicurezza e alla protezione, è possibile creare una nuova classifica relativa a sicurezza e protezione e selezionare solo distintivi specifici che siano validi nella classifica (solo i distintivi assegnati dai corsi di formazione sulla sicurezza e sulla sicurezza).
- Classifiche anonime. Se la propria azienda opera in un paese con una rigida normativa sulla privacy, è possibile configurare l'opzione per mantenere gli utenti anonimi in modo che i partecipanti a una classifica possano conoscere la propria posizione, ma non possano vedere i nomi e le immagini del profilo degli altri partecipanti.
Attenzione! Se, come Superadmin, si è selezionato il parametro Anonimato dalla scheda Disponibilità delle classifiche, sarà comunque possibile vedere i nomi degli utenti nelle classifiche in modo chiaro, mentre gli altri utenti continueranno a vedere voci anonime.
- Multi-ramo (franchising/ristoranti/modello di business retail). Se la propria azienda ha centinaia di ristoranti (o anche negozi) e si ha l'esigenza di creare una classifica per ognuno di essi, ovviamente creare manualmente centinaia di classifiche una per una richiederebbe molto tempo. Configurando l'opzione per segmentare la disponibilità per ramo, quindi selezionando il ramo principale che contiene tutti i sotto-rami con tutti i ristoranti (un sotto-ramo per ogni ristorante), l'utente appartenente ad un sotto-ramo del ristorante vedrà e parteciperà a una classifica nella quale sono incluse solo le persone dello stesso sotto-ramo del ristorante, poiché verranno mostrate solo le persone nello stesso sotto-ramo. In questo modo, è come se si creasse una classifica per ogni singolo ristorante, mentre invece non è necessario creare nuove classifiche dalla pagina di gestione delle classifiche. Quindi, nel momento in cui si ha la necessità di aggiungere nuovi ristoranti (e quindi si creano nuovi sotto-rami), non bisogna fare nulla in qualità di Admin, perché la classifica relativa ai nuovi ristoranti verrà creata automaticamente.
- Classifiche basate sul tempo. Se nella propria azienda si ha una classifica per i propri dipendenti interni, questa classifica è stata creata anni fa e quindi alcuni dipendenti hanno accumulato molti punti, quando si assumono nuovi dipendenti, questi partiranno da zero punti e non potranno mai raggiungere la prima posizione! Impostando la validità della classifica per un periodo di tempo specifico, ad esempio, è possibile creare una nuova classifica per l'anno successivo, in cui ogni dipendente ha le stesse possibilità di raggiungere la prima posizione.
Visualizzare e Configurare le Classifiche
Per creare e gestire le classifiche, accedere alla propria piattaforma come Superadmin, raggiungere il menu Amministrazione, quindi selezionare la voce Classifiche dalla sezione Gamification.
Si noti che solo i Superadmin sono responsabili della creazione e della gestione delle classifiche.
Questa è la pagina principale di gestione delle classifiche, che elenca tutte le classifiche disponibili nella propria piattaforma nella tabella della pagina. Per cercare una classifica specifica, utilizzare l'area di ricerca nella parte superiore della tabella e per ordinare alfabeticamente i nomi delle classifiche, utilizzare l'icona filtro vicino alla colonna Nome.
Tutte le classifiche verranno visualizzate nell'elenco di questa pagina. Ogni riga mostra le seguenti colonne: nome, disponibilità e stato (ovvero se la classifica è stata pubblicata o meno).
Nella colonna Nome, si visualizza il nome di ogni classifica. Anche prima di iniziare a creare nuove classifiche, nella tabella si trova la classifica predefinita, che include un elenco di tutti gli utenti che hanno ottenuto almeno un distintivo.
Ricordare che tutti i gruppi e i rami possono partecipare alla classifica predefinita, ma, se lo si desidera, si può modificare l'impostazione nella scheda Disponibilità (si veda il capitolo qui sotto per ulteriori informazioni). Per rendere disponibile la classifica predefinita agli utenti, pubblicarla tramite l'icona segno di spunta nella colonna Stato. Si tenga presente che non si può eliminare la classifica predefinita. L'icona verde indica che la classifica è già visibile e pubblicata, mentre l'icona grigia indica che è nascosta e non pubblicata. È possibile premere nuovamente l'icona per nascondere (annullare la pubblicazione)/mostrare (pubblicare) la classifica. Si ricordi di pubblicare la classifica predefinita per renderla disponibile ai propri utenti, poiché per impostazione predefinita non è pubblicata.
Nella colonna Disponibilità, si vedrà quali gruppi e/o rami hanno i permessi per vedere e partecipare alla classifica.
Creare e Gestire le Classifiche
Per creare una classifica personalizzata per gruppi o rami specifici all'interno della propria piattaforma (diversa dalla classifica predefinita, già nella piattaforma), selezionare il pulsante aggiungi (Nuova Classifica) nell'angolo in alto a destra della pagina. Nel pannello di destra che si apre, iniziare assegnando una lingua. Il contenuto di questa classifica verrà mostrato solo agli utenti con la lingua selezionata (contenuto inglese mostrato agli utenti inglesi, contenuto italiano mostrato agli utenti italiani, ecc.). Il contenuto per la lingua predefinita della piattaforma è obbligatorio, ma è possibile aggiungere tutte le traduzioni necessarie a ogni singola classifica.
Ora scrivere un nome per la propria classifica, quindi premere il pulsante Crea e Modifica in fondo alla pagina.
Congratulazioni, la classifica è stata creata! Ora è possibile procedere con la configurazione nelle tre schede della pagina, Generale, Disponibilità e Distintivi.
Cominciamo dalla scheda Generale. Qui è possibile personalizzare la classifica cambiando la lingua, il nome e impostando le opzioni relative alle tempistiche. Contrassegnare l'opzione nella sezione Tempistiche per configurare un intervallo di tempo in cui la classifica è attiva. È possibile impostare una data di inizio, una data di fine o entrambe, se si desidera che la propria classifica sia disponibile nel periodo tra le date selezionate.
Si passi ora alla scheda Disponibilità, dove è possibile definire chi potrà vedere e partecipare alla classifica, tutti gli utenti (opzione Tutti i rami e tutti i gruppi) o quelli specifici (opzione Disponibilità Personalizzata di Gruppi e Rami). Se si desidera che solo le persone incluse nello stesso sotto-ramo partecipino alla classifica, selezionare l'opzione Segmenta la Disponibilità per Ramo. Inserire il ramo per cui si vuole segmentare la visibilità nel campo corrispondente, quindi tutti gli utenti inclusi nei diversi sotto-rami contenuti nel ramo parteciperanno a una classifica che include solo le persone assegnate allo stesso sotto-ramo. Quindi, se si creano nuovi sotto-rami contenuti in quel ramo, i loro utenti vedranno automaticamente nella loro classifica solo le persone del loro sotto-ramo. Non sarà necessario creare manualmente nuove classifiche per i nuovi sotto-rami. Nella sezione sottostante, Anonimato, si ha la possibilità di nascondere i nomi e le immagini del profilo degli utenti che partecipano alla stessa classifica.
Infine, nella scheda Distintivi, è possibile scegliere quali distintivi (tutti i distintivi o solo quelli selezionati) saranno validi nella classifica, il che significa che solo i distintivi selezionati possono assegnare punti agli utenti nella classifica.
Quando si è terminato di configurare la classifica, ricordarsi di pubblicarla per renderla disponibile a tutti gli utenti associati utilizzando la barra di pubblicazione nella parte inferiore della pagina o premendo l'icona segno di spunta corrispondente nella colonna Stato nella pagina principale delle classifiche. Quindi, salvare le modifiche selezionando il pulsante corrispondente nella parte inferiore della pagina della classifica.
Una volta completata la configurazione della classifica, fare clic sul pulsante Anteprima Classifica nella pagina della classifica per vedere come gli studenti visualizzeranno la classifica. Se si è impostata l'opzione Segmenta la Disponibilità per Ramo nella scheda Disponibilità, si dovrà anche scegliere un sotto-ramo per visualizzare l'anteprima della relativa classifica. Se più utenti hanno lo stesso numero di punti, avranno la stessa posizione in classifica.
Modificare, Visualizzare l'Anteprima ed Eliminare le Classifiche
È possibile gestire o modificare in qualsiasi momento qualsiasi impostazione configurata durante la creazione originaria di una classifica facendo clic sul nome della classifica nella tabella o selezionando l'icona ellipsis e quindi scegliendo l'opzione Modifica nella riga della classifica nella pagina principale delle classifiche. In entrambi i casi, si accederà alla pagina della classifica, dove sarà possibile gestire tutte le impostazioni ad essa correlate e modificarle.
Se si vuole visualizzare l'anteprima o eliminare la classifica, fare clic sull'icona ellipsis sul lato destro di ogni riga della tabella, quindi selezionare l'opzione corrispondente, Anteprima o Elimina. Ricordare che se si è configurata l'opzione Segmenta la Disponibilità per Ramo nella scheda Disponibilità si dovrà anche scegliere un sotto-ramo per visualizzare in anteprima la sua classifica e che non è possibile eliminare la classifica predefinita (Default Leaderboard).
Vista Studente di Gamification
Dopo che i distintivi, i concorsi e le classifiche sono stati creati dal Superadmin, gli utenti potranno iniziare a competere per guadagnare più distintivi e punti possibili. Una volta effettuato l'accesso alla piattaforma, gli utenti possono premere l'icona trofeo nell'angolo in alto a destra della loro piattaforma per vedere una rapida panoramica dei loro distintivi, concorsi e classifiche.