Docebo Companion : utiliser l’extension de navigateur

Introduction

Docebo Companion est une extension de navigateur Web (WBE) qui offre des ressources de formation pertinentes au plus près des outils professionnels. En s’intégrant à la plateforme Docebo, Companion fournit une formation opportune et contextualisée en fonction de la page web consultée. L’utilisateur a ainsi accès aux connaissances adéquates, sans avoir à passer d’un outil à l’autre. En plus des contenus pédagogiques sélectionnés, les apprenants peuvent également utiliser la recherche Harmony pour trouver rapidement des réponses ou découvrir des ressources supplémentaires directement depuis le navigateur. Une fois connecté, Companion reconnaît automatiquement la page sur laquelle vous vous trouvez, et affiche le contenu le plus pertinent, ainsi rendant l’apprentissage continu plus facile, rapide et naturel tout au long de votre journée.

Docebo Companion est un système en deux parties : un ensemble de pages sélectionnées configurées en espaces et une extension de navigateur connectée à votre plateforme.

Cet article couvre l’installation et l’utilisation de l’extension pour navigateur. 

Plus d’informations

• Si vous êtes administrateur de votre plateforme et souhaitez en savoir plus sur la configuration des espaces pour Docebo Companion, veuillez consulter le guide de l’administrateur de Docebo Companion.
• Si vous souhaitez l’installer conformément à la politique par défaut de votre organisation relative aux navigateurs, veuillez consulter l’article Déployer Docebo Companion dans des environnements Google Workspace.
• Pour les questions fréquemment posées, veuillez consulter Docebo Companion : questions et réponses.
• Pour en savoir plus sur Companion en matière de sécurité de l’information et de confidentialité, veuillez consulter notre Centre de confiance (s’ouvre dans un nouvel onglet).

Avant d’installer l’extension de navigateur

Pour obtenir les informations nécessaires à la plateforme, vous devrez installer et configurer l’extension de navigateur, vous connecter à votre plateforme et accéder à votre profil. Vous pouvez le faire en appuyant sur l’icône dans le coin supérieur droit de la plateforme et, dans le menu déroulant qui apparaît, en appuyant sur Mon profil.

Ensuite, appuyez sur l’onglet Companion et cliquez sur le lien Installer depuis le Chrome Web Store. Ce lien s’ouvrira dans un nouvel onglet, mais avant d’installer l’extension, appuyez sur le bouton de copie dans le champ URL de la plateforme. Cela vous permettra de coller l’URL de votre plateforme dans Companion une fois que vous aurez chargé l’extension et l’aurez ouverte comme décrit dans le chapitre Accéder à l’extension de navigateur de cet article.

Gestion de l’extension de navigateur

Installation de l’extension de navigateur dans Google Chrome

Pour installer l’extension de navigateur, dans votre navigateur Google Chrome, cliquez sur les trois points verticaux puis cliquez sur Extensions. Dans le sous-menu, sélectionnez Visiter le Chrome Web Store.

Ensuite, dans Google Chrome, rendez-vous sur le Chrome Web Store (s’ouvre dans un nouvel onglet).

Sur la page de Docebo Companion, appuyez sur le bouton Ajouter à Chrome pour installer l’extension.

Dans la fenêtre de confirmation suivante, appuyez sur Ajouter l’extension. Vous recevrez une notification dans Chrome lorsqu’elle aura été installée avec succès. 

Ensuite, dans la barre d’outils Chrome, à côté de la barre d’adresse, appuyez sur l’icône en forme de puzzle. Puis, dans la liste des extensions qui s’affiche, appuyez sur l’icône d’épingle à côté de Docebo Companion pour garder l’icône de l’extension toujours visible dans votre barre d’outils.

Docebo Companion sera désormais visible dans la barre d’outils des extensions.

Accéder à l’extension de navigateur

Une fois l’extension de navigateur installée, configurez-la en cliquant sur son icône dans votre barre d’outils des extensions. Ensuite, dans le panneau latéral qui s’affiche, appuyez sur l’épingle pour garder l’extension toujours visible. Puis, dans la fenêtre principale, ajoutez l’URL de votre plateforme de formation et sélectionnez Sign in (Connexion).

Ensuite, sur l’écran de connexion, où vous suivrez le processus d’authentification de la plateforme principale, saisissez vos identifiants et sélectionnez Connexion ou suivez vos instructions de SSO (authentification unique).

Il est tout à fait possible que vous soyez accueilli par un écran ne présentant pas une sélection de contenu sur mesure. Ce comportement est normal lorsque vous ne naviguez pas sur un site configuré dans vos espaces. Sur la page de l’extension, vous pouvez également voir les deux principaux boutons mis à votre disposition pour vous aider à découvrir du contenu (même si aucun n’y est encore associé) via les fonctionnalités de recherche et d’assistance de Harmony. 

Vérifiez que votre extension de navigateur fonctionne pleinement en naviguant vers le site que vous avez configuré lors de la création de votre premier espace, puis cliquez sur l’icône flottante de Companion sur le bord de votre écran de navigateur. Vous pouvez également ouvrir l’extension en appuyant sur son icône dans la barre d’outils des extensions.

Votre extension de navigateur Companion affiche désormais les cours, ressources et plans de formation que vous avez indiqués comme appropriés pour le site que vous visitez.

Fonctionnalités de Companion

Companion offre une meilleure expérience utilisateur et crée des habitudes pour une adoption et une utilisation accrues, ce qui permet à tous vos apprenants de tirer le meilleur parti de votre plateforme.

Bouton d’action flottant dans la fenêtre du navigateur

Pour accéder rapidement à Companion, l’extension de navigateur propose un bouton d’action flottant, situé par défaut dans le coin inférieur droit de l’écran. Celui-ci peut facilement être déplacé afin de ne pas gêner la navigation normale dans la fenêtre principale. Pour déplacer le bouton d’action, il suffit de saisir l’icône par la poignée de déplacement et de la repositionner à un autre endroit le long du bord de la fenêtre de votre navigateur.

Appuyer sur le bouton d’action ouvrira la barre latérale Companion et l’icône disparaîtra de la vue jusqu’à ce que la barre latérale soit refermée.

Recherche de contenu

Docebo Companion ne se limite pas à afficher la sélection de contenu associé à la page web que vous consultez actuellement. En cliquant dans la barre Rechercher ou poser une question, vous pouvez également rechercher l’ensemble du contenu qui vous a été mis à disposition via la plateforme Docebo elle-même, ou demander à Harmony de vous fournir des réponses basées sur le contenu de votre plateforme. Pour en savoir plus sur Harmony, consultez l’article Harmony.

Astuce : la sélection d’un contenu dans la recherche ou les suggestions de Harmony ouvre également le contenu dans le lecteur à l’intérieur de la vue actuelle de la page web.

Plusieurs options vous seront proposées : en saisissant une recherche classique dans la boîte dédiée, vous obtiendrez des résultats traditionnels pour votre contenu et une liste de contenus. À l’inverse, en cliquant sur Ask Harmony (Interroger Harmony), vous verrez s’ouvrir une fenêtre de chat avec l’IA Harmony, où vous pourrez poser des questions sur le contenu à disposition sur votre plateforme.

Vous pouvez également cliquer sur les icônes au bas de la zone de recherche pour affiner l’origine des réponses. Ces icônes sont expliquées ci-dessous :

Icône	Description
	Filtre les résultats de recherche pour n’inclure que vos inscriptions, tout le reste est ignoré.
	Filtre les résultats de recherche pour n’inclure que les leçons, tout le reste est ignoré.
	Filtre les résultats de recherche pour n’inclure que les cours et plans de formation, tout le reste est ignoré.
	Filtre les résultats de recherche pour n’inclure que les contributions. Tout le reste est ignoré.

Poser une question (assistant Harmony)

Vous pouvez entrer en conversation avec l’assistant Harmony en cliquant sur l’icône Harmony dans Companion.

Vous avez alors la possibilité de poser des questions et d’obtenir des réponses issues du contenu de la plateforme. Au lieu de vous obliger à cliquer et à parcourir différents résultats de recherche, Harmony résumera les informations pertinentes, avec des liens vers le contenu pertinent sur la plateforme.

Pour en savoir plus sur le chat avec l’assistant Harmony, veuillez consulter le chapitre Le panneau Harmony dans l’article dédié.

Consommation de contenu (mode lecteur fluide)

Sélectionnez un contenu dans Companion pour ouvrir le lecteur dans la fenêtre principale. Vous pouvez soit y visualiser le contenu dans une fenêtre flottante au-dessus du contenu de la fenêtre, soit appuyer sur le bouton plein écran pour vous concentrer uniquement sur le contenu pédagogique sélectionné.

Lorsque vous visualisez un contenu, vous pouvez fermer la fenêtre superposée en appuyant sur le bouton X, ou la déplacer sur l’écran à l’aide de la poignée de déplacement :

Lorsque vous visualisez le contenu, vous pouvez passer en mode plein écran en appuyant sur le bouton conçu à cet effet dans le coin supérieur droit de la fenêtre du lecteur.

Le contenu du cours est accessible via le bouton de menu dans le coin supérieur droit de la fenêtre du lecteur.

Options du menu

À noter : par défaut, le texte du menu déroulant est Apprenez en travaillant, mais ce texte peut être modifié par votre administrateur dans la section Login title (Titre de connexion) des options de personnalisation de Companion.

Cliquez sur le menu déroulant dans Companion pour sélectionner parmi les options suivantes :

• Settings (Paramètres) – cet élément vous fournira les options suivantes relatives au bouton flottant :
  • Hide (Masquer) : cette option masque complètement le bouton flottant dans votre fenêtre de navigateur. Vous devrez appuyer sur l’icône de l’extension Companion dans la barre d’outils de votre navigateur pour pouvoir accéder à la barre latérale.
  • Fade (Fondu) : cette option rend le bouton flottant moins intrusif en estompant l’icône et en supprimant la poignée de déplacement. Lorsque la souris survole le bouton flottant, l’icône retrouve son opacité complète et la poignée de déplacement réapparaît.
• Logout (Déconnexion) – déconnecte Companion de la plateforme actuellement connectée.
• Help (Aide) – la sélection de cette option ouvrira l’article ici présent.
• Feedback (Commentaires) – Ouvre un formulaire que vous pouvez utiliser pour fournir des retours pendant la phase bêta de Companion.
• Privacy policy (Politique de confidentialité) – affichera la politique de confidentialité de la plateforme à laquelle Companion est actuellement connecté.
• Cookie policy (Politique relative aux cookies)  – affichera la politique relative aux cookies de la plateforme à laquelle Companion est actuellement connecté.

Compatibilité des navigateurs

Actuellement, Google Chrome et Microsoft Edge sont pris en charge par Companion.

À noter :

• Companion lit l’URL actuelle de votre navigateur web afin de déterminer si du contenu a été attribué dans votre plateforme.
• Les données envoyées de la plateforme Docebo à Companion incluent :
  • Votre identifiant utilisateur
  • Les données associées au contenu affiché telles que l’identifiant du contenu, les réalisations, etc.