Introduction
Terminer un cours, un plan de formation ou une activité de formation externe peut vous permettre d’obtenir un certificat ou une certification.
Cet article explique comment obtenir et télécharger des certificats, consulter les certifications, et comment terminer et renouveler des certifications.
Certificats versus certifications
Les certificats indiquent que vous avez acquis des connaissances ou des compétences dans un domaine particulier en suivant un programme de formation, et ne nécessitent généralement pas d’examen pour être validés. Ils n’expirent généralement pas et sont souvent utilisés pour valoriser un CV ou acquérir des connaissances de base à des fins d’évolution professionnelle, bien qu’ils aient souvent moins de poids dans le secteur que les certifications.
Les certifications sont des accréditations professionnelles délivrées par une autorité reconnue qui attestent de votre expertise dans un domaine spécifique. Elles requièrent souvent de réussir des examens et de satisfaire à certaines normes professionnelles, pouvant inclure une expérience de travail. Contrairement aux certificats, les certifications doivent généralement être renouvelées par le biais d’une formation continue ou d’un recyclage, afin de garantir le maintien des compétences. Elles sont très valorisées dans de nombreux secteurs, car elles témoignent d’un engagement envers les normes professionnelles, et servent souvent de prérequis pour certains postes ou pour l’évolution de carrière.
Obtenir un certificat ou une certification
Vous obtenez un certificat ou une certification lorsque vous terminez la formation requise qui y est associée. Un message sur la page du cours vous informe lorsque vous obtenez une réalisation.
Pour les plans de formation, vous devez terminer tous les cours obligatoires pour obtenir l’une ou l’autre.
Les administrateurs peuvent délivrer manuellement des certifications, mais pas des certificats.
Vérification et téléchargement des certificats
Vous pouvez télécharger un certificat en cliquant sur Télécharger le certificat à la fin de la formation associée, ou à tout moment par la suite en cliquant sur ce même bouton (ou sur le bouton Achievements (Réalisations), selon la configuration de la plateforme) dans l’en-tête du contenu.
Ouvrez le menu principal de la plateforme et cliquez sur Mes activités.
Sélectionnez l’onglet Cours (pour les cours e-learning), l’onglet ILT (formation dirigée par un formateur) (pour les cours ILT), l’onglet Plans de formation et certifications ou l’onglet Formation externe (pour les activités de formation externe).
Cliquez sur l’icône des certificats à la fin de la ligne. Cette icône s’affiche uniquement une fois le certificat obtenu.
Vous trouverez également les certificats sur la page Mon relevé, si celle-ci est disponible sur votre plateforme.
Remarques :
- Les certificats sont téléchargés au format PDF.
- L’administrateur définit le format de date affiché sur les certificats. Ce format est indépendant du format de date sélectionné dans votre profil.
Certificats multiples pour un cours
Lorsque vous terminez un cours qui délivre un certificat, vous pouvez recevoir jusqu’à trois versions différentes du même certificat. Cela vous permet de répondre à des exigences légales, de conformité ou locales spécifiques qui nécessitent des formats distincts.
Les certificats téléchargés sont regroupés dans un dossier compressé (ZIP).
À noter : les plans de formation et les activités de formation externe ne peuvent être associés qu’à un seul format de certificat.
Renouvellement des certifications
Les certifications peuvent expirer et, selon la configuration définie par l’administrateur, vous pourrez peut-être vous recertifier avec le même cours ou plan de formation, ou en terminant un autre contenu de formation. Lorsque vous lancez le renouvellement, la plateforme archive votre inscription actuelle au cours, crée une nouvelle inscription et réinitialise votre progression dans le cours.
Sur la page Mes activités, sélectionnez l’onglet Certifications classiques et cliquez sur Renouveler. Terminez le contenu pour l’obtenir à nouveau.
Vous pouvez également renouveler des certifications depuis le widget Liste des tâches (s’il est disponible sur votre plateforme). Sélectionnez l’onglet Certifications à renouveler et cliquez sur Renouveler. Cliquez sur le bouton Certifications classiques pour accéder à la page Mes activités (onglet Certifications classiques).
À noter : l’onglet Certifications à renouveler du widget Liste des tâches affiche à la fois les certifications classiques et les nouvelles certifications.
Renouveler une certification avec le même cours ou plan de formation
Si vous pouvez reprendre le même cours pour renouveler la certification, vous pouvez cliquer sur :
- Renouveler la certification sur la page du cours ou du plan de formation
- Renouveler dans l’onglet Certifications à renouveler du widget Liste des tâches
Un message dans une fenêtre contextuelle vous informera que le statut d’achèvement actuel du cours sera réinitialisé et que vous devrez terminer à nouveau le cours pour renouveler la certification.
Vous pouvez également renouveler la certification expirée en cliquant sur Renouveler maintenant dans l’onglet Certifications classiques de la page Mes activités. Aucune fenêtre contextuelle ne s’affiche, mais le même message d’avertissement apparaît dans la bannière d’expiration de la certification.
Cliquez sur Renouveler pour continuer.
Renouveler en suivant d’autres cours ou plans de formation
Si vous ne pouvez pas reprendre le même cours pour renouveler la certification, lorsque vous cliquez sur :
- Renouveler la certification sur la page du cours ou du plan de formation
- Renouveler maintenant dans l’onglet Certifications classiques de la page Mes activités
- Renouveler dans l’onglet Certifications à renouveler du widget Liste des tâches
Vous accéderez à l’onglet Certifications et reconversion de la page Mes activités, qui répertorie les cours et les plans de formation que vous pouvez suivre pour vous recertifier. Cliquez sur la carte du cours ou du plan de formation pour commencer la formation.
Certains cours ou plans de formation peuvent ne pas être disponibles pour la recertification et sont signalés par un cadenas sur la carte.
Vous pouvez également cliquer sur Accéder à mes activités externes pour enregistrer une nouvelle activité de formation externe valable pour renouveler la certification. Une fois l’activité chargée, l’administrateur l’évaluera pour confirmer qu’il s’agit d’une option de renouvellement valide.
Notifications et certifications
Selon les paramètres de l’administrateur, vous pouvez recevoir une notification (par e-mail, dans l’espace des notifications ou via Slack) vous informant qu’une certification a été délivrée ou est sur le point d’expirer.
La notification vous informant qu’une certification est sur le point d’expirer inclut un lien pour la renouveler.
Si vous ne passez pas par le lien Renouveler maintenant ou par la notification d’expiration de votre certification, celle-ci ne sera pas renouvelée.