Introduction
Sur votre plateforme, la réalisation de certains cours, plans de formation ou la déclaration de certaines activités de formation externe peut vous permettre d’obtenir un certificat ou une certification.
Cet article explique comment les certificats et certifications vous sont attribués après avoir terminé des cours ou plans de formation, comment vérifier les certificats et certifications obtenus, et comment gérer le renouvellement des certifications à leur expiration.
Certificats versus certifications
Les certificats indiquent que vous avez acquis des connaissances ou compétences dans un domaine particulier en suivant un programme de formation, et ne nécessitent généralement pas d’examen pour être validés. S’ils ont souvent moins de poids dans l’industrie comparé aux certifications, les certificats n’expirent généralement pas et sont souvent utilisés pour valoriser un CV ou démontrer des connaissances de base à des fins d’évolution professionnelle.
Les certifications sont des accréditations professionnelles délivrées par une autorité reconnue qui attestent de votre expertise dans un domaine spécifique. Les certifications requièrent souvent de passer des examens et de répondre à certaines normes, incluant parfois une expérience professionnelle. Contrairement aux certificats, les certifications doivent généralement être renouvelées à travers une formation continue ou le recyclage, afin de garantir une compétence permanente. Elles sont très valorisées dans de nombreuses industries, car elles démontrent d’un engagement envers les normes professionnelles, et servent souvent de prérequis pour certains postes ou schémas d’évolution de carrière.
Obtention des certificats et certifications
Que la formation à laquelle vous êtes inscrit délivre ou non un certificat ou une certification, vous les obtiendrez automatiquement à la fin du contenu. Une fenêtre contextuelle sur la page du cours vous informera de vos réussites.
Les certificats et certifications pour les plans de formation sont délivrés uniquement lorsque vous avez terminé tous les cours d’un plan de formation. Cela s’applique également si vous êtes inscrit à seulement quelques-uns, mais pas à tous les cours d’un plan de formation.
À noter : les administrateurs peuvent attribuer manuellement des certifications (mais pas des certificats).
Vérification et téléchargement des certificats
Vous pouvez télécharger un certificat en cliquant sur Télécharger le certificat à la fin de la formation associée ou à tout moment après la fin en cliquant sur ce même bouton (ou sur le bouton Achievements (Réalisations), selon la configuration de la plateforme) dans l’en-tête du contenu.
Pour vérifier les certificats obtenus, ouvrez le menu principal de la plateforme et cliquez sur Mes activités. Sélectionnez l’onglet correspondant au type de contenu que vous avez terminé pour obtenir vos certificats (Cours pour les cours e-learning, ILT pour les cours en classe et webinaires, Plans de formation, ou Formation externe) et cliquez sur l’icône du certificat à la fin de la ligne du contenu. L’icône est visible uniquement après l’attribution du certificat.
Si la page Mon relevé est disponible dans votre menu, vous pouvez également y télécharger vos certificats.
Les certificats que vous téléchargez sont fournis au format PDF.
Notez que le format des dates affichées sur les certificats dépend des paramètres définis par l’administrateur, indépendamment du format de date associé à la langue sélectionnée dans l’espace Mon profil.
Certificats multiples pour un cours
Lorsque vous terminez un cours qui délivre un certificat, vous pouvez en recevoir jusqu’à trois versions différentes. Cela vous permet de répondre à des exigences légales, de conformité ou locales spécifiques qui nécessitent des formats de certificat distincts.
Les certificats téléchargés sont regroupés dans un dossier compressé (ZIP).
À noter : les plans de formation et les activités de formation externe ne peuvent être associés qu’à un seul format de certificat.
Vérifier et renouveler des certifications
Pour vérifier le statut de vos certifications, ouvrez le menu principal de la plateforme et cliquez sur Mes activités. Cliquez sur l’onglet Certification répertoriant celles que vous avez obtenues.
Les certifications ont souvent une période de validité, donc une date d’expiration. Lorsqu’elles expirent, vous pouvez être en mesure de vous recertifier avec le même cours ou plan de formation, ou en complétant un contenu pédagogique différent. Pour initier le processus de renouvellement, cliquez sur Renouveler dans l’un des endroits suivants :
- L’onglet Certification de la page Mes activités (voir le chapitre Vérifier des certifications de cet article) : les certifications figurant dans l’onglet Certification affichent leur date d’expiration, et une fois expirées, vous pouvez être en mesure de les renouveler. Dans ce cas, le lien Renouveler maintenant sera affiché dans la colonne À renouveler en.
- La page du cours ou du plan de formation : lorsque vous avez le droit de renouveler une certification en suivant à nouveau le même contenu, le bouton Renouveler la certification est affiché sur la page du cours ou du plan de formation lié à la certification expirante ou expirée.
- L’onglet Certifications à renouveler du widget Liste des tâches : si ce widget est affiché sur n’importe quelle page de votre menu, et s’il inclut l’onglet Certification à renouveler, il répertorie toutes les certifications disponibles au renouvellement. Cliquez sur Renouveler pour continuer.
À noter : lors du renouvellement d’une certification, que ce soit via un cours ou un plan de formation, l’inscription précédente sera archivée et non écrasée.
Renouveler avec le même cours ou plan de formation
Si vous pouvez reprendre le même cours pour renouveler la certification, lorsque vous cliquez sur :
- Renouveler la certification sur la page du cours, du plan de formation, ou
- Renouveler sur l’onglet Certifications à renouveler du widget Liste des tâches
et que vous renouvelez une certification avec le même cours (pas avec un plan de formation), une fenêtre contextuelle vous informera que le statut actuel d’achèvement du cours sera réinitialisé et que vous devrez le terminer à nouveau pour renouveler la certification.
Vous avez également la possibilité de renouveler la certification expirée en cliquant sur Renouveler maintenant dans l’onglet Certification de la page Mes activités. Dans ce cas, aucune fenêtre contextuelle ne s’affiche, mais le même message d’avertissement est présenté dans la bannière d’expiration de la certification.
Cliquez sur Renouveler pour continuer.
Renouveler avec d’autres cours ou plans de formation
Si vous ne pouvez pas reprendre le même cours pour renouveler la certification, lorsque vous cliquez sur :
- Renouveler la certification sur la page du cours ou du plan de formation ou
- Renouveler maintenant dans l’onglet Certification de la page Mes activités, ou
- Renouveler sur l’onglet Certifications à renouveler du widget Liste des tâches
Vous arriverez sur l’onglet Certifications et reconversion de la page Mes activités, qui répertorie les cours et plans de formation que vous pouvez suivre pour vous recertifier. Cliquez sur la carte du cours ou du plan pour démarrer.
Certains cours ou plans de formation peuvent ne pas être disponibles pour la recertification, et sont alors marqués d’un cadenas.
Alternativement, cliquez sur Accéder à mes activités externes pour enregistrer une nouvelle activité de formation externe valable pour renouveler la certification. Après votre envoi, l’administrateur l’évaluera pour confirmer qu’il s’agit d’une option de renouvellement valide.
Notifications et certifications
Selon les paramètres de l’administrateur, vous pouvez recevoir une notification (par e-mail, dans l’espace des notifications ou via Slack) vous informant qu’une certification a été délivrée ou est sur le point d’expirer.
La notification vous informant qu’une certification est sur le point d’expirer inclut un lien pour la renouveler.
Si vous ne passez pas par le lien Renouveler maintenant ou la notification d’expiration de votre certification, celle-ci ne sera pas renouvelée.