Exención de responsabilidad para la versión “sandbox”: Parte del contenido de este artículo define cómo usar funcionalidades que se lanzarán al público para todos los clientes a finales de julio de 2026. Si detecta diferencias entre este artículo y su plataforma, vuelva a comprobar la plataforma en ese momento. Más información sobre el ciclo de lanzamientos.
Exención de responsabilidad: Parte del contenido de este artículo define cómo usar funcionalidades que podrían no estar disponibles para todos los planes. Contacte con su gestor de cuentas (si su plan incluye esta opción) o póngase en contacto con Docebo usando el Centro de ayuda si desea cambiar su plan a uno de nivel superior.
Presentación
Es posible llevar a cabo una búsqueda global de cursos, planes de aprendizaje, material de formación, activos de aprendizaje informales o preguntas y respuestas en su plataforma. Para utilizar la barra de búsqueda de la parte superior de su plataforma, solo tiene que escribir la información que esté buscando y pulsar el icono de la lupa junto a la barra.
A tener en cuenta: Este artículo describe la interfaz heredada de la búsqueda global. Si la búsqueda con Harmony está activada en su plataforma, consulte en su lugar el artículo Búsqueda con Harmony > Página de resultados de búsqueda.
Tenga en cuenta que los resultados de la búsqueda varían en función de la visibilidad, es decir, solo podrá ver los contenidos cuya visualización tenga asignada.
Por ejemplo, no aparecerán los cursos o planes de aprendizaje (ni los posibles activos relacionados dentro de los mismos) en los que no esté inscrito, a menos que estén publicados en un catálogo que tenga permiso para ver (porque el Superadministrador haya establecido las opciones "Pendiente de la aprobación del administrador" o "Gratis" en su política de inscripción), o que aparezcan con un candado si el Superadministrador ha establecido la política de inscripción "Solo los administradores pueden inscribir alumnos".
¿Qué criterios de búsqueda deben utilizarse?
Al buscar contenido en su plataforma, necesitará al menos 3 caracteres o palabras para desencadenar una búsqueda (los espacios en blanco y los caracteres “-” se excluirán del recuento de caracteres). La búsqueda global devuelve resultandos tanto de contenido formal como de contenido informal disponible en la plataforma, incluyendo cursos, planes de aprendizaje, materiales de formación, activos y preguntas y respuestas, siempre y cuando tenga visibilidad sobre ellos.
El texto que escriba se buscará en los siguientes campos del contenido disponible en la plataforma:
- Título
- Descripción
- Elementos del menú (para más información, consulte Acceso al menú a través de la búsqueda global o con Harmony)
- Descripción breve (disponible para algunos materiales de formación)
- Campos adicionales de cursos (solo campos de texto y de texto libre)
- Campos adicionales de planes de aprendizaje (solo campos de texto y de texto libre)
- ID del curso (solo para cursos si está habilitada la búsqueda con Harmony)
- Etiquetas asociadas a contenido, incluyendo tanto etiquetas seleccionadas manualmente como etiquetas sugeridas automáticamente por el algoritmo de etiquetado de la inteligencia artificial de Docebo si está habilitada la función de etiquetado automático.
- Habilidades asociadas al contenido, incluyendo habilidades seleccionadas manualmente y aquellas sugeridas por el algoritmo de asignación de habilidades de la inteligencia artificial de Docebo, si está habilitada la asignación automática de habilidades.
- Palabras incluidas en el contenido en sí, por ejemplo, el texto de un documento o discurso extraído de archivos de audio o vídeo. Consulte la lista completa de tipos de contenidos compatibles con la extracción de texto y la generación de transcripciones.
¿Cómo se ordenan los resultados de la búsqueda?
La búsqueda global emplea una búsqueda de texto completo y da prioridad a los resultados tomando como base el motor AWS OpenSearch. Los resultados de la búsqueda se ordenan en función de la prioridad de los campos de búsqueda proporcionados por Docebo al algoritmo del motor AWS OpenSearch.
La siguiente tabla enumera los elementos y su correspondiente número de "boost" utilizado por Docebo para añadir más relevancia al respectivo campo de búsqueda en el algoritmo base de AWS OpenSearch:
| Campo |
Boost (si la consulta no está entre comillas, por ejemplo, my query) |
Boost (si la consulta está entre comillas, por ejemplo, "my query") |
| Título |
10,5, si al menos una palabra de la consulta de búsqueda coincide totalmente con una palabra del campo 1,5, si todas las coincidencias son solo de palabras parciales |
3, si se encuentra en el campo la secuencia exacta de palabras 0 (sin coincidencias), si no se encuentra en el campo la secuencia exacta de palabras |
|
UUID del curso Descripción breve Descripción Campos adicionales Transcripción |
3,5, si al menos una palabra de la consulta de búsqueda coincide totalmente con una palabra del campo 0,5, si todas las coincidencias son solo de palabras parciales |
1, si se encuentra en el campo la secuencia exacta de palabras 0 (sin coincidencias), si no se encuentra en el campo la secuencia exacta de palabras |
|
Etiquetas Habilidades |
9, si toda la consulta de búsqueda coincide exactamente con la totalidad de la etiqueta/habilidad 3, si al menos una palabra de la consulta de búsqueda coincide totalmente con una palabra de la etiqueta/habilidad 0 (sin coincidencias), si todas las coincidencias son solo de palabras parciales |
3, si toda la consulta de búsqueda coincide exactamente con la totalidad de la etiqueta/habilidad 1, si al menos una palabra de la consulta de búsqueda coincide totalmente con una palabra de la etiqueta/habilidad 0 (sin coincidencias), si todas las coincidencias son solo de palabras parciales |
No obstante, los "boost" no son los únicos determinantes de la clasificación. La puntuación de relevancia final también depende de otros factores, entre ellos:
- La calidad de la coincidencia del contenido con la consulta (por ejemplo, coincidencias totales o parciales, orden de las palabras).
- La frecuencia y relevancia de la coincidencia dentro del campo.
- La longitud general del contenido del campo.
Esencialmente, un campo con un mayor boost no garantiza el que su contenido aparezca siempre más arriba en los resultados de búsqueda.
Recuerde que, por motivos de seguridad, la inteligencia artificial de la plataforma no accede a contenidos privados (es decir, contenidos cuyo acceso requiera una autenticación) y, por tanto, solo puede generar etiquetas y habilidades automáticas para los contenidos públicos. Al subir contenidos privados, le recomendamos añadir las etiquetas y habilidades manualmente.
Recuerde que solo los Superadministradores y expertos pueden añadir etiquetas manualmente al subir un activo informal, mientras que los usuarios pueden añadir o editar etiquetas manuales tan solo una vez publicado su activo.
Gestión de los resultados de la búsqueda
Después de escribir sus criterios de búsqueda en la barra de búsqueda, los resultados de búsqueda que mejor encajen con los términos buscados aparecerán justo debajo de la barra de búsqueda. Haga clic en el título del contenido de la lista para acceder directamente a él. Debajo de cada título se muestra una descripción del contenido, incluyendo el tipo de contenido (curso, plan de aprendizaje, material de formación, curso perteneciente a un catálogo, activo o pregunta y respuesta). Si el término de búsqueda aparece en el contenido o las etiquetas del activo, lo verá indicado en el resultado de búsqueda.
Haga clic en Todos los resultados debajo de la lista para acceder a la página que enumera todos los resultados obtenidos subdividiéndolos en seis pestañas: Todos los resultados, Mis cursos y planes de aprendizaje, Material de formación, Catálogos de cursos, Activos y Preguntas y respuestas. Todas estas pestañas cumplen con los estándares de accesibilidad de la plataforma.
- Todos los resultados. Esta pestaña presenta todo el contenido que aparece en su búsqueda, independientemente de su categoría. Es una página que resume la totalidad de los resultados obtenidos.
- Mis cursos y planes de aprendizaje. En esta pestaña se muestran todos los resultados que sean cursos y planes de aprendizaje en los que esté inscrito. Se busca solo en los cursos Publicados y no se tienen en cuenta los cursos En mantenimiento.
- Material de formación. Esta pestaña muestra todos los resultados encontrados que sean material de formación perteneciente a los cursos que puede visualizar (por ejemplo, debido a que formen parte de un catálogo), independientemente de si está inscrito o no en dichos cursos. Para los materiales de formación, también se busca en las etiquetas del material de formación y sus transcripciones.
- Catálogos de cursos. Esta pestaña presenta todos los resultados que sean cursos o planes de aprendizaje dentro del catálogo para el que tenga visibilidad. Mediante el elemento Filtros de esta pestaña, puede filtrar los resultados de la búsqueda por tipo, idioma, precio y otras características. El filtro del idioma no se aplica a los planes de aprendizaje, ya que estos pueden estar compuestos por cursos en diferentes idiomas. Al filtrar los resultados de búsqueda de esta pestaña por idioma, se muestran siempre los planes de aprendizaje.
- Activos. En esta pestaña aparecen los resultados de activos de aprendizaje informal para los que tenga visibilidad, es decir, los activos que haya publicado usted mismo o que haya publicado otro alumno en un canal que usted pueda visualizar.
- Preguntas y respuestas. Esta pestaña muestra todos los resultados que sean preguntas y respuestas para las que tenga visibilidad, es decir, preguntas que se hayan formulado en un canal que usted pueda ver o en un curso en el que esté inscrito. Las pestañas pueden ordenar los catálogos por relevancia (orden predeterminado), de más reciente a más antiguo, de más antiguo a más reciente, de A-Z o Z-A y del precio más bajo al más alto o viceversa.
Notas sobre la visibilidad
-
La visibilidad de los resultados de búsqueda depende del
rol y el nivel del usuario:
- Los Superadministradores podrán visualizar todo el contenido en todas las pestañas.
- Los Usuarios avanzados podrán visualizar todo el contenido que tengan asignado como recursos y gestionarlo como los Superadministradores. Por ejemplo, si la secuencia de finalización de un plan de aprendizaje incluye requisitos previos, el Usuario avanzado se los saltará y podrá acceder a cualquier curso desde la búsqueda global.
- Los instructores podrán visualizar todo el contenido de los cursos a los que estén asignados como instructores.
- Dependiendo de los ajustes de la pestaña Búsqueda global de los Ajustes avanzados de la plataforma, es posible que la página de resultados de búsqueda no muestre todas las pestañas que se enumeran en este artículo, y que aparezcan clasificadas de forma diferente.
- Después de inscribirse en un curso o plan de aprendizaje haciendo clic en su entrada en la pestaña Catálogos de cursos, es posible que el contenido tarde unos minutos en aparecer en la página Mis cursos y planes de aprendizaje debido al caché de la plataforma.
- Al filtrar los resultados de búsqueda por habilidades, los usuarios solo verán aquellas para las que tengan visibilidad.
Restricciones de búsqueda
Las siguientes cadenas no producen resultados. Para buscarlas, pruebe a utilizar solo una parte de la cadena.
- localhost
- 127.0.0.1