Presentación
Cuando añade contenido a su plataforma, el sistema analiza el archivo para extraer información textual. Dependiendo del formato, la plataforma localiza esta información mediante la extracción de texto (para documentos, imágenes, archivos web y formatos similares) o la generación de transcripciones (para audio, vídeo y paquetes de aprendizaje compatibles).
Solo el contenido del que el sistema pueda extraer o generar texto correctamente puede ser utilizado por las funciones de la plataforma basadas en el análisis textual:
- Asistente de IA
- Agentes
- Búsqueda global
- Etiquetado automático
- Servidor MCP de Docebo (se abre en una nueva pestaña)
El contenido llega a estas funciones desde tres fuentes, y cada fuente tiene sus propios tipos de archivos y límites compatibles:
- Colecciones de conocimientos: archivos sincronizados desde fuentes externas, como Google Drive y SharePoint; consulte Colecciones de conocimientos.
- Archivos locales: archivos que carga desde su dispositivo, por ejemplo, en un chat o al configurar un agente personalizado.
- Contenido de aprendizaje: materiales de formación y activos de su plataforma, incluidos los de los cursos y planes de aprendizaje.
Este artículo enumera todos los tipos de contenidos compatibles y las condiciones necesarias para la correcta extracción de texto y generación de transcripciones para cada fuente.
Colecciones de conocimientos
Al adjuntar una colección de conocimientos, todo su contenido queda disponible para el agente. En cada conversación que los usuarios tienen con el agente, este puede recuperar información de la colección adjunta para proporcionar una respuesta o realizar su tarea.
El contenido se añade a las colecciones desde sistemas conectados mediante conectores de conocimientos. El tipo de contenido compatible y el contenido que se extrae de cada tipo varían según el sistema. Para obtener información detallada, consulte Conectores de conocimientos y la documentación detallada de cada conector enlazado.
Archivos locales
Los archivos locales son archivos que sube directamente desde su dispositivo al adjuntarlos en un chat con el asistente de IA o un agente, o al añadirlos como conocimientos a un agente personalizado. A diferencia del contenido de aprendizaje y las colecciones de conocimientos, los archivos locales no se añaden a su plataforma. Solo se utilizan en el chat o agente donde los añade.
La siguiente tabla enumera todos los tipos de archivos que la plataforma puede analizar cuando los carga como archivos locales, junto con el tamaño máximo de cada archivo.
| Categoría | Tipos | Contenido extraído | Tamaño máximo del archivo |
|---|---|---|---|
| Archivos de documentos | .pdf, .pptx, .docx | Texto | 50 MB |
| Archivos de imagen | .png, .jpeg, .jpg, .gif, .webp, .heic | Imagen | 4 MB |
Contenido de aprendizaje
El contenido de aprendizaje incluye los materiales de formación y los activos de su plataforma, así como los cursos y planes de aprendizaje que los reúnen. La siguiente tabla enumera todos los tipos de archivos que la plataforma puede analizar cuando provienen de contenido de aprendizaje.
| Categoría | Tipos | Contenido extraído | Materiales de formación / activos |
|---|---|---|---|
| Archivos de texto | .txt, .csv | Texto | Materiales de formación y activos |
| Archivos de documentos | .doc, .docx, .odt, .ppt, .pptx, .pdf, .xls, .xlsx | Texto | Materiales de formación y activos |
| Archivos de imagen | .bmp, .jpeg, .png, .tiff | Texto de la imagen | Materiales de formación y activos |
| Archivos web |
.html, .htm Nota: Cuando se proporciona la URL de una página web, la transcripción se genera solo para dicha página específica. No se extrae el contenido de los enlaces integrados en la página. |
Texto | Materiales de formación y activos |
| Archivos de audio | .acc, .mpeg, .wav | Transcripción de audio | Materiales de formación y activos |
| Archivos de vídeo | .mp4, .mov | Transcripción de audio | Materiales de formación y activos |
| Archivos de Google Workspace✴ | Docs, Sheets, Slides | Texto | Materiales de formación y activos |
| Vídeos en línea enlazados✴ | YouTube, Vimeo, Wistia | Subtítulos | Materiales de formación y activos |
| Paquetes de e-learning✴ | SCORM y xAPI/TinCan (Articulate Rise y Articulate Storyline) | Texto y transcripción de audio | Materiales de formación |
| Archivos de Docebo | Lecciones de Creator | Texto y transcripción de audio | Materiales de formación |
✴No se admiten contenidos privados (contenidos que requieran autenticación para su acceso)
Para conocer el tamaño máximo de archivo de cada tipo de contenido de aprendizaje, se aplican los límites a nivel de plataforma; consulte Tipos de archivos admitidos en Requisitos del sistema de Docebo.
Los tipos de contenidos de aprendizaje que no aparecen en la tabla anterior no son compatibles con la extracción de texto ni la generación de transcripciones. Entre ellos se incluyen tareas, Docebo Learning Impact (DLI), LTI, listas de comprobación de observación, encuestas, exámenes, Elucidat, archivos comprimidos, listas de reproducción, Shape, AICC y contenido de socios del Mercado de contenidos.
Además de ser un tipo de archivo compatible, el sistema también debe poder extraer texto o generar una transcripción del contenido de aprendizaje. Si la extracción de texto falla, el contenido no puede ser utilizado por las funciones que dependen del análisis textual.
La extracción de texto o generación de transcripciones puede fallar en los siguientes casos:
- Archivos de audio o vídeo en los que no se hable (por ejemplo, solo música de fondo).
- Transcripciones de menos de 30 palabras, que se descartan.
- Contenido privado que requiera autenticación para su acceso.
- Imágenes comprimidas hasta un punto que impide un reconocimiento óptico de caracteres (OCR) preciso.