Presentación
Insights le permite recopilar datos e información útil sobre las actividades en su plataforma. Con los paneles de control de Insights, puede obtener instantáneamente una visión general de cómo los alumnos están utilizando su plataforma y comprender la efectividad de sus programas de formación.
Nota de servicio
Actualmente, no hay limitaciones para el número de vistas de los paneles de control, ni a nivel de usuario ni a nivel de cuenta en la plataforma Docebo.
Sin embargo, a medida que Docebo rastrea el uso y aumenta la participación del cliente, lo que consume créditos en el backend a través de Snowflake (solución de almacenamiento, procesamiento y análisis de datos utilizada por Docebo para potenciar Insights), podrían aplicarse limitaciones en el futuro en los siguientes escenarios:
- Si los costos generales de Snowflake relacionados con las vistas de los paneles de control aumentan significativamente a medida que crezcan el alcance y la escala de Insights.
- Si, para un cliente específico, Docebo observa un consumo muy alto de créditos de Snowflake relacionado con las vistas de los paneles de control, como resultado de un uso superior al estándar de Insights.
Ejemplos de ‘uso anormal de Insights’:
- Aumento de las vistas de los paneles de control activadas mediante automatización;
- Mismo panel de control visto 20 veces en un corto periodo por el mismo usuario con exactamente los mismos parámetros;
- Una alta proporción de usuarios activos (ya sean Usuarios avanzados o Superadministradores) están accediendo a los paneles de control de Insights. Normalmente, los Superadministradores y Usuarios avanzados son un subconjunto más pequeño del total de usuarios activos de la plataforma.
Requisitos y limitaciones
- Actualmente, Insights está disponible solo en inglés.
Recursos útiles
- Insights incluye un conjunto de paneles de control destacados listos para usar que pueden filtrarse para satisfacer sus necesidades, pero no pueden personalizarse. Más información sobre los paneles de control destacados.
- Además, puede crear paneles de control personalizados, como se explica en el artículo de la base de conocimientos Creación y gestión de paneles de control personalizados.
- Consulte las preguntas más frecuentes sobre Insights.
- Insights también está disponible en modo avanzado, con el nombre de Advanced Insights. Más información sobre Advanced Insights.
Política de actualización de datos
Los datos que se encuentran en los paneles de control se actualizan una vez al día. Por lo tanto, los paneles de control podrían no cubrir completamente los datos de las últimas 24 horas. De manera similar, al seleccionar un filtro para su panel de control, este no mostrará ningún dato hasta la siguiente actualización de datos.
Visibilidad de los datos de los usuarios
Para los paneles de control que muestran datos de usuarios (incluyendo inscripciones) organizados por grupos o ramas, si un usuario pertenece a múltiples grupos o ramas, se cuenta tantas veces como los grupos o ramas a los que pertenece.