Presentación
Insights le permite recopilar datos e información útil sobre las actividades en su plataforma. Puede obtener instantáneamente una visión general de cómo los alumnos están utilizando su plataforma y comprender la efectividad de sus programas de formación.
Preguntas frecuentes acerca de Insights.
Nota de servicio
Actualmente, no hay limitaciones para el número de vistas de los paneles de control, ni a nivel de usuario ni a nivel de cuenta en la plataforma Docebo.
Sin embargo, a medida que Docebo rastrea el uso y aumenta la participación del cliente, lo que consume créditos en el backend a través de Snowflake (solución de almacenamiento, procesamiento y análisis de datos utilizada por Docebo para potenciar Insights), podrían aplicarse limitaciones en el futuro en los siguientes escenarios:
- Si los costos generales de Snowflake relacionados con las vistas de los paneles de control aumentan significativamente a medida que crezcan el alcance y la escala de Insights.
- Si, para un cliente específico, Docebo observa un consumo muy alto de créditos de Snowflake relacionado con las vistas de los paneles de control, como resultado de un uso superior al estándar de Insights.
Ejemplos de uso anormal de Insights:
- Aumento de las vistas de los paneles de control activadas mediante automatización.
- Mismo panel de control visto 20 veces en un corto periodo por el mismo usuario con exactamente los mismos parámetros.
- Una alta proporción de usuarios activos (ya sean Usuarios avanzados o Superadministradores) están accediendo a los paneles de control de Insights. Normalmente, los Superadministradores y Usuarios avanzados son un subconjunto más pequeño del total de usuarios activos de la plataforma.
Política de uso razonable
Insights distingue entre dos tipos de acceso:
- Acceso de lectura: Acceso ilimitado para cada usuario de su plataforma. Los lectores pueden ver, visualizar y filtrar cualquier panel que se les haya asignado, sin límite en el número de lectores ni en las visualizaciones de los paneles.
- Acceso de creación: Necesario para duplicar un panel existente o crear un nuevo panel personalizado. El acceso de creación está limitado a 5 puestos de creación por cuenta. Este límite se aplica únicamente a la duplicación de paneles y a la creación o edición de paneles personalizados. Ver, filtrar y visualizar paneles existentes es siempre ilimitado y no tiene ningún coste adicional.
Consejo: Si su organización necesita más de 5 puestos de creación, puede que Advanced Insights se adapte mejor a sus necesidades de generación de informes. Póngase en contacto con el gestor de su cuenta para obtener más información.
Requisitos y limitaciones
- Actualmente, Insights está disponible solo en inglés.
Acceso al menú Insights
Para acceder a los paneles de Insights, vaya al Menú de navegación > Datos y análisis (icono de gráfico) > Insights.
La página principal de Insights contiene paneles de control mostrados como tarjetas. Filtre los paneles por rol: permiso de editor o de vista.
Use la barra de búsqueda para buscar un panel específico.
Notas:
- Cambie el diseño de la página desde la esquina superior derecha para mostrar los paneles de control en una tabla en lugar de tarjetas. El diseño en lista no organiza los paneles de control en secciones.
- Los datos de los paneles de control se actualizan una vez al día. Por esta razón, los paneles podrían no cubrir completamente los datos de las últimas 24 horas. De manera similar, al seleccionar un filtro para su panel, el filtro no mostrará datos hasta la siguiente actualización de datos.
- En los paneles de control que muestran datos de usuarios (incluyendo inscripciones) organizados por grupos o ramas, si un usuario pertenece a varios grupos o ramas, se le cuenta tantas veces como grupos o ramas a los que pertenece.
Paneles de control destacados
La sección de Paneles de control destacados contiene:
- Paneles de control listos para usar que se muestran de forma predeterminada en su plataforma. Más información sobre los paneles de control listos para usar.
- Paneles de control personalizados que usted ha asignado a otros usuarios.
- Paneles de control personalizados que han sido creados por otros administradores y asignados a usted. Más información sobre la asignación de paneles de control.
Mis paneles de control
La sección Mis paneles de control contiene los paneles personalizados que usted ha creado y que no ha asignado a otros usuarios. No se muestra de forma predeterminada y aparecerá solo una vez que haya creado su primer panel de control.
Gestión de paneles de control
Haga clic en una tarjeta para acceder a un panel de control y utilice las siguientes opciones:
Editar (solo paneles de control personalizados)
Cuando haga clic en una tarjeta, entrará en modo Vista. Haga clic en Editar en la esquina superior derecha de la página para realizar cambios.
Desde la pestaña Propiedades, edite el nombre y la descripción del panel de control. Introduzca sus modificaciones y haga clic en Guardar propiedades.
Desde la pestaña Builder, añada o elimine elementos visuales en su panel. Haga clic en Guardar versión del panel de control en la pestaña Builder para ver sus cambios en modo Vista. Más información sobre cómo crear y gestionar paneles de control personalizados.
Notas:
- Una vez que vuelva al modo Vista, deberá hacer clic en Guardar cambios para aplicar las modificaciones realizadas en el modo Editar.
- Desplácese hasta el final de la página para activar los Insights avanzados. Más información sobre Advanced Insights.
- Desde la pestaña Filtros, seleccione y edite los filtros que desea mostrar en el modo Vista del panel de control. Realice su selección y haga clic en Guardar filtros para aplicarlos. Encontrará la misma selección de filtros la próxima vez que acceda al panel, incluso si cierra su navegador.
Esto solo aplica a un único panel de control y solo para su usuario.
Asignar
Puede asignar paneles de control a otros usuarios en la plataforma, dándoles visibilidad de los datos mostrados.
Duplicar
Duplique rápidamente un panel de control personalizado, ahorrando tiempo y esfuerzo, cuando necesite generar estadísticas similares o analizar diferentes conjuntos de datos basados en plantillas existentes. Al duplicar un panel de control, la etiqueta Nuevo se muestra durante 12 horas, a menos que se acceda al panel antes.
Eliminar (solo paneles de control personalizados)
Una vez que elimine un panel de control personalizado, se eliminará de la página y no podrá recuperarlo.
Opciones adicionales:
En cualquier panel de control:
- Use los filtros en el lado izquierdo de la página para refinar su búsqueda.
- Haga clic en el icono de flecha para:
- Imprimir el panel.
- Descargar el panel como PDF.
- Ver exportaciones: lista de los widgets que ha exportado como CSV.