Configuración del catálogo público

Presentación 

Cuando los visitantes llegan a la página principal de su plataforma, en lugar de presentarles solo una pantalla de inicio de sesión, puede configurar una vista que proporcione información adicional y muestre lo que su plataforma puede ofrecerles.

Para hacerlo, primero debe habilitar y configurar la función del catálogo público, definiendo qué cursos y planes de aprendizaje serán visibles para los visitantes no autenticados en la página principal de la plataforma. 

• Los visitantes podrán hacer clic en las tarjetas de contenido para obtener una vista previa de qué tratan los cursos o planes de aprendizaje. 
• Sin embargo, cuando intenten inscribirse o comprar un elemento, se les pedirá que inicien sesión o creen una cuenta. 

Además del catálogo público, puede opcionalmente configurar una o más páginas públicas que incluyan cualquier contenido HTML de su elección. Si configura estas páginas, cada una aparecerá como una pestaña en la página principal de la plataforma, con el catálogo público ocupando la primera pestaña. 

Consejo: Si su plataforma incluye planes de suscripción, aquellos que puedan ser vistos de forma pública se mostrarán automáticamente en una pestaña separada llamada Catálogo de suscripciones. 

Habilitar el catálogo público

El primer paso es habilitar la función del catálogo público en los Ajustes avanzados. 

1. Seleccione Menú de navegación > Configuración (icono de llave inglesa) > Configuración y herramientas de la plataforma > Ajustes avanzados y, después, Catálogo de cursos. 
2. En la sección Catálogo público, seleccione la casilla Mostrar el catálogo a usuarios no autenticados.
   → Esto habilita la función.
3. Ahora tiene dos opciones. En cualquier caso, la página previa al inicio de sesión solo puede mostrar el contenido configurado como “visible externamente” a nivel del curso o plan de aprendizaje individual. 
   • Mostrar todos los cursos y planes de aprendizaje públicos disponibles: Seleccione esta opción para incluir todos los cursos y planes de aprendizaje configurados como “visibles externamente”. En este caso, las tarjetas de contenido aparecerán todas juntas en la página pública, sin subdividirse en catálogos.
   • Seleccionar catálogos que mostrar: Seleccione esta opción si desea mostrar solo el contenido “visible externamente” de determinados catálogos. En este caso, la página pública mostrará los carruseles de catálogos, con solo el contenido apto visible dentro de cada catálogo.  

Consejo: Si desea mostrar todo el contenido visible externamente, pero organizado en catálogos, puede elegir la opción de “seleccionar catálogos que mostrar” y luego seleccionar todos los catálogos. 

A tener en cuenta: Las reglas para mostrar contenido en el catálogo público no son las mismas que para mostrar contenido a los usuarios con la sesión iniciada. Por ejemplo, un visitante puede navegar por un catálogo público en la página de inicio de sesión porque este ha sido seleccionado para mostrarse en ella y tiene contenido visible externamente. Sin embargo, una vez que inicie sesión en la plataforma, solo podrá ver ese mismo catálogo si se le ha asignado.
Para mantener una experiencia coherente, asegúrese de que los catálogos que muestra en la página de inicio de sesión estén asignados a todos los usuarios (todas las ramas). Para más información sobre cómo se asignan los catálogos a los usuarios, consulte el artículo Activación y gestión de catálogos > La página integrada del catálogo.

Orden de clasificación: 

Si la página pública muestra carruseles de catálogos, el Orden de clasificación define el orden predeterminado de los catálogos (pero no el del contenido dentro de estos). Si la página pública muestra directamente tarjetas de contenido, el orden de clasificación definirá el orden predeterminado del contenido mismo. 

→ Tenga en cuenta que esta configuración también afectará al orden predeterminado mostrado a los usuarios con la sesión iniciada en la página Catálogo de cursos.

Configurar cursos y planes de aprendizaje como visibles externamente

Para que un curso o plan de aprendizaje sea apto para aparecer en el catálogo público, debe configurarse como visible externamente. Para un curso, también necesita habilitar las autoinscripciones:

Para un curso:

1. Seleccione Menú de navegación > Contenido y entrega (icono de carpeta) > Cursos y haga clic en el <nombre del curso> para abrir su página.
2. En la pestaña Propiedades, seleccione Ajustes avanzados > Opciones de catálogo.
3. En Visibilidad del curso en catálogos, seleccione la opción Mostrar el curso en catálogos internos y externos.
4. En Autoinscripción en cursos, seleccione Las autoinscripciones están disponibles o Las autoinscripciones están disponibles durante un periodo de tiempo específico. 
   → El curso solo será visible en el catálogo cuando las autoinscripciones estén disponibles. Para más información, consulte el artículo Activación y gestión de catálogos > Ajustes de inscripción en los cursos. 
5. Haga clic en Guardar cambios.

Nota: Cuando un curso se archiva, se elimina automáticamente de cualquier catálogo al que estuviera asignado y deja de estar disponible para su selección.

Para un plan de aprendizaje:

1. Seleccione Menú de navegación > Contenido y entrega (icono de carpeta) > Planes de aprendizaje y haga clic en el <nombre del plan de aprendizaje> para abrir su página.
2. En la pestaña Propiedades, seleccione Catálogos y comercio electrónico.
3. En Visibilidad del plan de aprendizaje en los catálogos, seleccione Mostrar el plan de aprendizaje en catálogos internos y externos y haga clic en Guardar cambios.

Recuerde que el contenido que configure como visible externamente puede o no aparecer realmente en el catálogo público, dependiendo de lo que haya configurado en los ajustes avanzados. Consulte el capítulo Habilitar el catálogo público.

Pestaña del catálogo de suscripciones

Cuando habilite el catálogo público, si su plataforma incluye suscripciones que cumplan con los siguientes criterios, se creará automáticamente una pestaña separada llamada Catálogo de suscripciones para mostrarlas públicamente también. 

Para ser visible públicamente, una suscripción debe tener: 

• Tipo de paquete = licencias 
• Visibilidad del paquete = todos los usuarios (rama raíz + descendientes)
• Estado del paquete = publicado
• Plan del paquete con número de licencias = 1

Para verificar esto, seleccione Menú de navegación > Configuración (icono de llave inglesa) > Comercio electrónico > Paquetes y planes de suscripción, y en la fila del paquete observe las columnas Tipo de paquete y Publicar. Haga clic en la columna Visibilidad para verificar los usuarios asignados. 

Luego haga clic en la columna Planes para verificar los planes del paquete. La columna Plazas/Inscripc. mostrará el número de licencias para cada plan. Si hay al menos un plan de licencia única, entonces el paquete puede aparecer en la página pública, siempre que también cumpla con los demá requisitos.

La experiencia del visitante:

En la página de inicio de sesión, la pestaña del catálogo de suscripciones mostrará las suscripciones visibles públicamente.  

• En cualquier paquete, los visitantes pueden hacer clic en Qué incluye para navegar por el contenido incluido en la parte inferior de la página. Dentro de cada catálogo del paquete, los usuarios solo verán los cursos y planes de aprendizaje aptos para ser visibles externamente. 
• Cuando estén listos para suscribirse, pueden hacer clic en Elija su plan para ver las opciones de precios disponibles. Por ejemplo, un paquete podría ofrecerse con un plan mensual o anual. En cualquier caso, solo se mostrarán aquí los planes de licencia única. 
• Una vez que seleccionen un plan y hagan clic en Añadir al carrito de la compra, podrán continuar para completar su compra desde el carrito de la compra. Al finalizar la compra, se solicitará al usuario que inicie sesión o cree una cuenta para continuar.

Fondo del catálogo público

En la parte superior del catálogo público, puede configurar una imagen de fondo o un color sólido. Tenga en cuenta que no puede configurar un vídeo en esta área cuando el catálogo público está habilitado. 

1. Seleccione Menú de navegación > Personalización (icono de formas) > Marca y diseño. 
2. En la pestaña Escritorio, seleccione Página de inicio de sesión. 
3. En el área Fondo de la página de inicio de sesión, seleccione un color de fondo o suba una imagen de fondo de ancho completo.

El fondo seleccionado aparecerá al ver la pestaña pública de Cursos y planes de aprendizaje, así como al ver la pestaña pública del Catálogo de suscripciones. 

Páginas públicas personalizadas 

Junto con el catálogo público, tiene la opción de mostrar páginas HTML adicionales que también se mostrarán a visitantes no autenticados, para proporcionarles información adicional. Cada página que cree aparecerá en una pestaña separada, con la página del catálogo público en la primera pestaña y la página pública del catálogo de suscripciones (si está presente) en la segunda. 

Configurar una página pública

1. Seleccione Menú de navegación > Personalización (icono de formas) > Páginas públicas personalizadas.
   → Verá una lista de todas las páginas públicas personalizadas existentes. Junto a cada página puede ver una marca de verificación que indica si la página está publicada, un icono de x para eliminar la página y un icono de edición. 
2. Para crear una nueva página, haga clic en el botón Nueva página web en la parte superior. De lo contrario, para editar una página existente, haga clic en el icono de edición junto a ella.  
3. En el cuadro de diálogo Añadir/Editar página externa que se abre, puede insertar el contenido de la página en diferentes idiomas:  
   • Tenga en cuenta que debe añadir una página en el idioma predeterminado de la plataforma. Luego puede configurar opcionalmente otros idiomas adicionales.
     
4. Luego, añada el título de la pestaña que aparecerá en la página de inicio de sesión en el cuadro de texto Título. En el cuadro de texto Página HTML, inserte el contenido que desea mostrar en su página. Tenga en cuenta que este es un editor WYSIWYG, por lo que puede formatear y editar su texto como desee usando la barra de herramientas en la parte superior del editor. También puede pulsar el botón de código en la barra de herramientas para insertar cualquier código HTML en la página. 
5. Repita este proceso para todos los idiomas en los que desee crear la página, comenzando por el menú desplegable de idiomas. 
6. Al final, seleccione la opción Publicar para activar y publicar inmediatamente la pestaña en la página de inicio de sesión de su plataforma. Una vez terminado, pulse Confirmar. 

Una vez que haya creado una página, aparecerá en la lista principal de páginas del catálogo público. En la fila de cada página, puede publicar (verde) y anular la publicación (gris) de la página pulsando el icono de marca de verificación, editar la página pulsando el icono de lápiz y papel o eliminar la página pulsando el icono rojo X. Además, puede determinar el orden de las pestañas en la página de inicio de sesión arrastrando y soltando el orden de las páginas en la lista usando el icono de cruz, pero recuerde que el catálogo público siempre será la primera pestaña en la página de inicio de sesión, y la página pública del catálogo de suscripciones (si está presente) será la segunda. 

A tener en cuenta: No es posible mostrar páginas personalizadas de widgets a usuarios no autenticados.

Ver sus páginas personalizadas del catálogo público

Después de crear y publicar sus páginas del catálogo público, aparecerá una barra de navegación debajo del encabezado con los títulos de cada una de sus páginas personalizadas. Los usuarios podrán hacer clic en los títulos para ver las páginas que ha configurado.

Las páginas personalizadas del catálogo público se mostrarán en todos los clientes de Extended enterprise en los que el catálogo público esté habilitado. Para más información, consulte el capítulo Catálogo público en Extended enterprise.  

Catálogo público en Extended enterprise

Puede diferenciar la configuración del catálogo público para cada cliente de la empresa extendida.

• En primer lugar, puede decidir por separado si mostrar u ocultar el catálogo público para cada cliente de Extended enterprise: seleccione Habilitar la configuración personalizada para este cliente y luego, en la sección Catálogo público, configure la opción Mostrar el catálogo a usuarios no autenticados. Tenga en cuenta que puede habilitar el catálogo público en un cliente de Extended enterprise incluso si no está habilitado en su plataforma principal. 
• En segundo lugar, para todos los clientes de Extended enterprise que muestren un catálogo público, puede diferenciar el contenido que se muestra usando la opción Seleccionar catálogos que mostrar. Sin embargo, si elige la opción Mostrar todos los cursos y planes de aprendizaje públicos disponibles, se mostrará siempre el mismo contenido.

Tenga en cuenta, sin embargo, que cualquier página personalizada del catálogo público que configure será la misma para todos los clientes de la empresa extendida.