Presentación
Los superiores son partes interesadas clave en el proceso de evaluación. Involucrarlos puede proporcionar información valiosa y ayudarle a entender en qué medida el conocimiento adquirido durante la formación se utilizó en el trabajo diario del alumno.
Además, involucrar a los superiores en el proceso de evaluación puede mejorar realmente el impacto de la formación. Los superiores adquieren un mayor sentido de la responsabilidad y apoyan a los alumnos en el uso de los conocimientos y habilidades adquiridos durante la formación.
Para obtener valoraciones de superiores, debe habilitar el cuestionario de seguimiento para superiores al personalizar el proceso de evaluación.
El cuestionario de seguimiento para superiores solo está disponible para los cursos de formación guiada por un instructor (ILT).
Uso del cuestionario de seguimiento para superiores
Para personalizar un proceso de evaluación y habilitar el cuestionario de seguimiento para superiores, haga clic en el Menú de navegación > Contenido y entrega (icono de carpeta) > Diseñador de evaluaciones. A continuación, acceda al proceso de evaluación de ILT.
Los cuestionarios disponibles se mostrarán en el lado izquierdo de la pestaña Cronología. Excepto por el cuestionario inicial del alumno, que no se puede desactivar, los cuestionarios pueden activarse o desactivarse según sus necesidades.
Para habilitar el cuestionario de seguimiento del superior, active el botón de opción junto al título del cuestionario. Una vez que el cuestionario esté habilitado, puede editarlo, previsualizarlo y programarlo seleccionando una de estas opciones en el menú de puntos suspensivos en el área correspondiente.
El cuestionario de evaluación para superiores también puede habilitarse desde el submenú Gestionar, pestaña Cursos. Obtenga más información sobre cómo habilitar la evaluación del aprendizaje para cursos.
Si un superior tiene cuatro miembros de su equipo en una evaluación, las respuestas del superior se ponderarán como cuatro, pero si el superior tiene un miembro en la evaluación, sus respuestas se ponderarán como uno.
Esto solo se aplica a las preguntas de escala lineal. Más información sobre los tipos de preguntas.
Editar cuestionarios
Al seleccionar la opción Editar cuestionario, se le redirigirá a la página del creador de cuestionarios. A continuación, podrá personalizar completamente el cuestionario según sus necesidades añadiendo o eliminando partes o preguntas. Más información sobre la creación y personalización de cuestionarios.
Previsualizar cuestionarios
Esto le mostrará la vista del cuestionario del superior.
Programar cuestionarios
En la ventana emergente que se abrirá, seleccione el retraso entre el final del curso y el momento en que se enviará el cuestionario de seguimiento del superior. Puede establecer un retraso de entre 15 y 180 días.
A tener en cuenta: El retraso establecido aquí se aplicará al primer correo electrónico enviado al superior (llamado correo electrónico de invitación). Se pueden enviar otros correos electrónicos recordatorios en caso de que no se obtenga respuesta al primer correo. No puede elegir el número o el horario de los correos recordatorios. Esto será establecido por Docebo según sus necesidades durante su fase de incorporación.
Buenas prácticas
No se recomienda involucrar a los superiores en todos y cada uno de los procesos de evaluación. A veces, los superiores no tendrán información adicional que aportar. Además, si los superiores reciben demasiados cuestionarios, podrían cansarse de ellos, decayendo drásticamente sus tasas de respuesta.
Sugerimos involucrar a los superiores en los siguientes casos:
- Programas de formación estratégicos
- Cursos que impliquen mejoras o reconversiones de habilidades
Sugerimos evitar involucrar a los superiores si no están en posición de proporcionar valoraciones significativas (por ejemplo, si no tienen contacto cercano con los miembros de su equipo).