Einführung
Aktivieren der Gamification-App
Aktivieren Sie die Gamification-App wie im Artikel Verwalten von Apps und Funktionen der Wissensdatenbank beschrieben. Die App wird auf der Registerkarte Zusätzliche Funktionen von Docebo aufgeführt.
Konfigurieren Ihrer Gamification-Einstellungen
Beginnen Sie mit der Konfiguration der Einstellungen der App. Greifen Sie über das Zahnradsymbol auf das Admin-Menü zu, suchen Sie im Menü den Abschnitt Gamification und wählen Sie dann den Unterpunkt Einstellungen aus. Auf dieser Seite können Sie zwei Optionen markieren. Indem Sie die erste Option zum Anzeigen verfügbarer Abzeichen in der Liste Meine Abzeichen eines Benutzers markieren, können Benutzer die verdienten Abzeichen schnell und einfach im My Gamification-Panel, im My Gamification-Bereich ihrer Plattform sowie im Gamification-Widget (sofern aktiviert) sehen.
Wenn Sie die letztere Option markieren, um den Belohnungsmarktplatz zu aktivieren, können Benutzer Belohnungen basierend auf den Punkten (umgerechnet in Münzen) anfordern, die sie beim Sammeln eines Abzeichens erhalten. Weitere Informationen zum Belohnungsmarktplatz auf Ihrer Plattform.
Abzeichen
Ein Abzeichen ist wie eine Medaille, die Ihre Benutzer jedes Mal erhalten, wenn sie eine bestimmte Aktion auf der Plattform ausführen. Abzeichen haben normalerweise Punkte, die dem Benutzer zusammen mit dem Abzeichen gegeben werden, und Punkte können in Münzen umgewandelt werden, die im Belohnungsmarktplatz verwendet werden können. Erfahren Sie mehr über das Erstellen und Verwalten von Abzeichen.
Verwalten von Wettbewerben
Erstellen Sie Wettbewerbe für Ihre Benutzer, indem Sie Ziele zuweisen, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums erreicht werden können. Benutzer erhalten Abzeichen und Punkte und können eine Rangliste in der Bestenliste jedes einzelnen Wettbewerbs erhalten.
Abzeichen und Punkte werden am Ende jedes Wettbewerbs vergeben. Suchen Sie im Admin-Menü den Abschnitt Gamification und drücken Sie dann auf den Unterpunkt Wettbewerbe. Drücken Sie auf der Hauptseite der Wettbewerbe oben in der Aktionsleiste auf die Schaltfläche Neuer Wettbewerb. Weisen Sie dem Wettbewerb nun einen Namen, eine kurze Beschreibung und einen Zeitrahmen zu. Sie können diesen Inhalt in mehreren Sprachen erstellen, indem Sie das Dropdown-Menü Details für jede Sprache zuweisen oben auf der Seite verwenden, aber es ist erforderlich, den Inhalt in der Standardsprache der Plattform einzufügen.
Wählen Sie dann über das Dropdown-Menü im Abschnitt Wettbewerbsziel das Ziel aus, das erreicht werden soll:
- Die höchste Zahl von Kursen abschließen. Gewinner des Wettbewerbs ist der Benutzer, der die meisten Kurse im delegierten Zeitrahmen abgeschlossen hat. Sie können wählen, ob dieser Wettbewerb einen Kurs auf der Plattform umfasst, oder Sie können Kurse manuell auswählen, die in den Wettbewerb aufgenommen werden sollen.
- Sie haben die höchste Punktzahl! Der Gewinner des Wettbewerbs ist der Benutzer, der im delegierten Zeitraum des Wettbewerbs die meisten Abzeichen und Punkte (für jedes Ereignis, das die Vergabe eines Abzeichens auslöst) gesammelt hat.
- Erhielt die höchste Anzahl von "Hilfreich" (Daumen nach oben) in den Foren. Der Gewinner des Wettbewerbs ist der Benutzer, der die meisten "Hilfreich" (Daumen hoch) Stimmen in Foren erhält. Sie können wählen, ob dieser Wettbewerb Foren in einem beliebigen Kurs der Plattform umfasst, oder Sie können Kurse manuell auswählen, die in den Wettbewerb aufgenommen werden sollen.
- Höchste Punktzahl in einem Kurs. Der Gewinner des Wettbewerbs ist der Benutzer, der die höchste Punktzahl in einem Kurs erhält. Dies hängt davon ab, wie Sie die Bewertungsoptionen in einem Kurs festlegen. Sie können wählen, ob dieser Wettbewerb einen Kurs auf der Plattform umfasst, oder Sie können Kurse manuell auswählen, die in den Wettbewerb aufgenommen werden sollen.
Basierend auf ihrem Ranking können Sie die Abzeichen definieren, die Top-Benutzer nach Beendigung des Wettbewerbs erhalten. Das Dropdown-Menü zeigt die von Ihnen zuvor erstellten Abzeichen. Sie können Abzeichen nur dem Benutzer mit dem höchsten Rang oder den Benutzern mit den drei besten Rang zuweisen. Denken Sie daran, dass Sie Abzeichen mit unterschiedlichen Punktzahlen erstellen müssen, um sie verschiedenen Ranglistenpositionen zuweisen zu können.
Bitte beachten! Benutzer erscheinen nur dann in den Wettbewerbsergebnissen, wenn sie die entsprechenden Kurse tatsächlich abgeschlossen haben. Wenn für einen Wettbewerb ein oder mehrere Kurse abgeschlossen werden müssen und Sie als Superadmin diese Kurse für einen Benutzer manuell als abgeschlossen festlegen, wird der Benutzer nicht in den Wettbewerbsergebnissen erscheinen.
Drücken Sie auf Änderungen speichern, wenn Sie fertig sind. Standardmäßig wird Ihr neuer Wettbewerb allen aktiven Benutzern der Plattform dem Wettbewerb zugewiesen. Wenn Sie jedoch einen Wettbewerb einer bestimmten Benutzergruppe oder Branche zuweisen möchten, klicken Sie auf das Element in der Filterzeile des Wettbewerbs. Wählen Sie im Popup-Fenster die Gruppen oder Zweigstellen aus, die Sie zum Wettbewerb einladen möchten, und drücken Sie auf Bestätigen.
Sie können den Status jedes Wettbewerbs mithilfe des Filters oben auf der Seite überprüfen oder indem Sie sich die Spalte Status ansehen, die Ihnen die noch offenen oder geschlossenen Wettbewerbe und zukünftige Wettbewerbe anzeigt. Durch Drücken der Lupe in jeder Wettbewerbsreihe können Sie auch eine Tabelle der Top-Performer in jedem Wettbewerb anzeigen.
Um die Details eines Wettbewerbs zu bearbeiten, klicken Sie auf das Stiftsymbol in der Zeile des Wettbewerbs. Beachten Sie, dass Sie beendete Wettbewerbe nicht bearbeiten können.
Bitte beachten! Wenn Sie die Wettbewerbsanforderungen ändern, kann sich dies auf die Rangliste des Wettbewerbs auswirken. Wenn Sie zum Beispiel einen Kurs zur Auswahl der Kurse in einem Wettbewerb hinzufügen, wird die Rangliste auf der Grundlage der Lernenden, die diesen Kurs abschließen, angepasst. Wenn Sie den Kursabschluss eines Lernenden manuell ändern oder ihn von einem Kurs abmelden, wird die Rangliste ebenfalls entsprechend angepasst.
Sicht der Lernenden auf Gamification
Nachdem der Superadmin die Abzeichen, Bestenlisten und Wettbewerbe erstellt hat, können Benutzer mit dem Wettbewerb beginnen, um so viele Abzeichen und Punkte wie möglich zu verdienen. Sobald Sie sich bei der Plattform angemeldet haben, können Benutzer auf das Trophäensymbol in der oberen rechten Ecke ihrer Plattform drücken, um eine schnelle Ansicht ihrer Abzeichen, Wettbewerbe und Bestenlisten-Ranglisten zu sehen. Wenn die Benachrichtigungs-App auf Ihrer Plattform aktiv ist, können die Lernenden außerdem benachrichtigt werden, wenn ein neuer Wettbewerb erstellt wird oder die Zeit für die Teilnahme an einem Wettbewerb abgelaufen ist.
Bitte beachten: Wenn der Wettbewerb am Erstellungsdatum gestartet wurde, wird die Benachrichtigung nicht bei der Erstellung, sondern mit einer Verzögerung von bis zu einer Stunde ausgelöst.
Verwenden Sie zu diesem Zweck die Benachrichtigungen Neuer Wettbewerb gestartet und Wettbewerb abgeschlossen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Lernende Gamification auf der Plattform anzeigen und verwenden können.
Der Belohnungsmarktplatz
Wenn Sie möchten, dass die Punkte der Benutzer in Coins umgewandelt werden, damit diese zum Einlösen und Anfordern von Belohnungen auf der Plattform verwendet werden, aktivieren Sie den Belohnungsmarktplatz für die Gamification-App.
Bestenlisten
Wenn Sie verschiedene Bestenlisten erstellen möchten, die die Benutzer mit der höchsten Punktzahl auf der Plattform anzeigen, lesen Sie bitte den Artikel zu den Bestenlisten für weitere Informationen und Details.
Benachrichtigungen
Wenn Sie möchten, dass Ihre Benutzer und Manager sofort wissen, wenn bestimmte Ereignisse eingetreten sind, stellen Sie sicher, dass die Benachrichtigungs-App auf Ihrer Plattform aktiv ist und dass Sie die folgenden Benachrichtigungen tatsächlich erstellt und konfiguriert haben:
| Notification | Description |
|---|---|
| Contest Completed (Wettbewerb abgeschlossen) | Wird ausgelöst, wenn ein Wettbewerbszeitraum abgelaufen ist. Dieser Trigger erfordert, dass die Gamification App aktiv ist. |
| New Contest Started (Neuer Wettbewerb gestartet) | Neuer Wettbewerb gestartet Wird ausgelöst, wenn ein Administrator einen neuen Wettbewerb erstellt hat. Dieser Trigger erfordert, dass die Gamification App aktiv ist. |
| Superadmin Approved The Reward Request (Superadmin hat die Belohnungsanforderung genehmigt) | Wird ausgelöst, wenn ein Superadmin eine Belohnungsanfrage genehmigt hat, die von einem Lernenden innerhalb des Belohnungsmarktplatzes eingereicht wurde. |
| Superadmin Rejected The Reward Request (Superadmin hat die Belohnungsanfrage abgelehnt) | Wird ausgelöst, wenn ein Superadmin eine Belohnungsanfrage abgelehnt hat, die von einem Lernenden innerhalb des Rewards Marketplace eingereicht wurde. |
| User Asked To Redeem A Reward (Benutzer hat gebeten, eine Belohnung einzulösen) | Wird ausgelöst, wenn ein Benutzer darum gebeten hat, seine Münzen gegen eine Prämie auf dem Rewards-Marktplatz einzulösen. Die Benachrichtigung wird an den Superadmin gesendet. |
Benutzer und Manager erhalten nur Benachrichtigungen, wenn die Benachrichtigungsfunktion in der Plattform aktiv ist und Sie als Superadmin die oben aufgeführten Benachrichtigungen vorschriftsgemäß eingerichtet haben.