Disclaimer: a partire dal 4 febbraio 2026, l'area Nuovi report sulla propria piattaforma si chiama Report. Questo articolo si riferisce all'area ora denominata Report.

Introduzione

In piattaforma è possibile pianificare l'invio di report personalizzati e inviarli automaticamente tramite email. Una volta creato il modello del report personalizzato, si può decidere di inviarne una copia via email a tutti gli utenti interessati al monitoraggio delle attività che si svolgono in piattaforma, incluso il mittente.

Pianificare un Report

Accedere alla piattaforma come Superadmin, quindi aprire il Menu Amministrazione dall'icona ingranaggio in alto a destra. Selezionare l'opzione Report nella sezione E-Learning. La parte inferiore della pagina Report mostrerà l'elenco di tutti i report creati. Trovare il report di interesse, quindi premere l'icona ellipsis alla fine della riga del report scelto. Dal menu a tendina, selezionare Pianifica.

Ora è possibile procedere con la pianificazione. Scegliere se inviare il report quotidianamente, settimanalmente, mensilmente, ogni tre mesi, ogni sei mesi oppure ogni anno. Definire l'ora e il fuso orario dai menu a tendina corrispondenti. In base all'opzione selezionata, potrebbe essere necessario indicare la data, il giorno della settimana o del mese. L'ora e il fuso orario selezionati fanno riferimento all'ora in cui il report verrà inviato.

Attenzione: 

• I dati visualizzati nei report pianificati sono sempre espressi in UTC, indipendentemente dal fuso orario della piattaforma e da quello degli utenti, in modo da avere un unico riferimento temporale quando gli utenti accedono alla piattaforma da luoghi diversi con fusi orari diversi.
• Per le regioni soggette all'ora legale, la programmazione dell'invio dei report pianificati dipende dal fatto che la data del primo invio (inserita nel campo Da) cada durante l'ora legale o l'ora solare. Ad esempio, se si pianifica l'invio di un report alle alle 11:00 (GMT+1:00)di una data durante l'ora legale, quando si torna all'ora solare, il report sarà inviato alle 10:00 (GMT+1:00). Per modificare la programmazione è necessario cambiare la data di inizio nel campo Da con una data che cada durante l'ora solare.

Quindi, digitare i nomi dei destinatari del report, che può essere inviato a qualsiasi utente della piattaforma e anche a indirizzi email esterni alla piattaforma. Il numero massimo di indirizzi che si possono inserire è 10. I destinatari riceveranno un'email con un file CSV in allegato. La dimensione del file allegato non può superare i 10 MB; se superiore, non sarà possibile inviare l'email. In questo caso, selezionare l'opzione Invia allegato in formato compresso, in modo che il file sia compresso in formato ZIP prima di essere allegato all'email.

Si noti che se un Power User è il destinatario di un report pianificato, riceverà tutti i risultati del report pianificato. Si consiglia di dare ai Power User la visibilità dei report personalizzati tramite gli appositi filtri. In questo modo, il Power User potrà visualizzare solo i risultati relativi ai corsi, agli utenti, ai cataloghi e alle sedi a cui è stato assegnato.

Premere Conferma una volta completato il processo. Nell'elenco dei report, comparirà un'icona orologio nella riga del report pianificato. Passare con il mouse sopra all'icona per visualizzare i dettagli della pianificazione configurata. Premere l'icona orologio per disattivare l'invio automatico. Il colore dell'icona cambia da verde a nero e le email automatiche sono disattivate. Per riattivarle, premere di nuovo l'icona orologio, che cambierà colore, da nero a verde.

Per modificare una pianificazione, selezionare l'icona ellipsis alla fine della riga del report e selezionare Pianifica dal menu a tendina. Nella finestra pop up, è possibile modificare i vari parametri o cancellare la pianificazione premendo Disattiva Programmazione.