Introduzione

In piattaforma, puoi contribuire attivamente all’esperienza formativa della tua azienda, caricando contenuti nei canali e condividendoli con i tuoi colleghi. A tua volta, puoi trarre vantaggio dai contributi pubblicati da altre persone per ampliare le tue conoscenze, e organizzare i contenuti all’interno di playlist. Nota che il termine “contributo” viene utilizzato per fare riferimento ai contenuti pubblicati in un approccio di apprendimento informale in piattaforma.

I contributi sono disponibili solo se Discover, Coach & Share è attivo in piattaforma. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei canali nelle piattaforme senza Discover, Coach & Share.

In base alla configurazione della piattaforma, potresti anche essere in grado di ricevere commenti e domande riguardo i tuoi contributi e commentare e porre domande ad altre persone sui contenuti da loro caricati. Nel seguito di questo articolo, descriveremo come vengono utilizzati i canali per organizzare i contenuti in piattaforma.

Ulteriori informazioni su come gestire i canali e il loro contenuto sull'app mobile Go.Learn.

Visualizzare i canali

I canali sono flussi di argomenti che includono i contributi caricati dagli esperti e dagli utenti. Possono inoltre comprendere corsi e piani formativi creati dall’amministratore. Grazie ai canali, puoi accedere facilmente e velocemente ai contenuti divisi per categorie o argomenti. I canali sono visibili accedendo al Menu principale in piattaforma, quindi selezionando Tutti i canali.

In questa pagina troverai due tab: Tutti e Seguiti. Il primo elenca tutti i canali disponibili in piattaforma e il secondo contiene quelli che segui (maggiori informazioni su come seguire i canali nel prossimo capitolo).

Potresti avere nella tua piattaforma dei canali specifici creati dall’amministratore, mentre tre canali sono sempre visibili nella tua piattaforma:

• Continue to watch and learn. Questo canale include tutti gli elementi, sia corsi che contenuti, che l’utente deve ancora completare.
• New invitations and subscriptions. Questo canale include tutti i contenuti che sono stati condivisi con te e i corsi o i piani formativi a cui sei iscritto/a.
• My learning activity history. Questo canale include tutti gli elementi, sia corsi che contenuti, che hai già completato.

Potresti inoltre disporre del canale Le mie competenze. Quando questo canale è disponibile in piattaforma, potrebbe essere richiesto di identificare le tue competenze al momento della connessione in piattaforma. Scopri di più sul canale Le mie competenze. 

Sia nella pagina Tutti i canali sia nella pagina individuale di ogni canale, puoi filtrare il contenuto utilizzando il pulsante Filtri. Ricorda che le competenze visualizzate nel filtro sono quelle associate al tuo profilo utente e non quelle associate ai contenuti del canale. Assicurati di aggiungere le competenze desiderate al tuo profilo.

Una volta selezionato almeno un filtro, utilizza il menu a tendina a destra della pagina per ordinare i contenuti: in ordine alfabetico (dalla A alla Z o dalla Z alla A) o per data (dal più recente al meno recente o viceversa).

Se il canale ha un esperto, puoi selezionare il link Esperti assegnati nella parte superiore della pagina per visualizzare gli esperti assegnati al canale. Premere il nome dell’esperto per visualizzare il suo canale personale.

Nel caso di contributi condivisi dagli utenti, il nome dell'utente che condivide il contributo sarà visibile sulla card del contribuito. Clicca sul nome per visualizzare il canale personale dell'utente.

Attenzione: In quanto studente, puoi visualizzare solo i canali e i contenuti a te visibili in base ai permessi che ti sono stati dati dal tuo amministratore. Ciò significa che quando stai visualizzando il canale personale di un altro utente, potresti non vedere tutti i contenuti caricati da quell’utente se l’utente ha pubblicato i contenuti in un canale che non puoi visualizzare dato che non hai i relativi permessi.

Sulla card del contribuito vedrai anche il numero di visualizzazioni. Questo numero indica il numero di utenti diversi che hanno visualizzato quel contributo. Quindi, se lo stesso utente ha visualizzato quel contributo due volte, il numero di visualizzazioni aumenterà di una sola unità, non di due.

Seguire i canali

Dalla pagina Tutti i canali o dal widget Canali nella homepage, puoi seguire i canali che ti interessano e poi trovarli nella tab Seguiti della pagina Tutti i canali.

Puoi seguire solo i canali personalizzati creati dall'amministratore, mentre i canali sempre disponibili in piattaforma (Continue to watch and learn e New invitations and subscriptions) e quelli popolati dall'Intelligenza Artificiale (come Le mie competenze) non possono essere seguiti.

Clicca sul pulsante Segui per iniziare a seguire un canale. Se il tuo amministratore ha configurato le notifiche relative ai canali seguiti, apparirà un'icona a forma di campanella. Cliccala per scegliere quale tipo di notifiche ricevere tra le seguenti (ricorda che il tuo amministratore potrebbe aver impostato solo alcune di queste opzioni):

• Tutte le notifiche: riceverai una notifica ogni volta che un nuovo contenuto viene aggiunto al canale
• Riassunto: riceverai un'unica notifica con un riepilogo dei nuovi contenuti aggiunti ai canali che segui. Tieni presente che la frequenza delle notifiche riassuntive è determinata dall'amministratore della piattaforma (oraria, giornaliera, settimanale o mensile).
• Nessuno: non riceverai alcuna notifica.

Se l'amministratore non ha configurato le notifiche, l'icona campanella non sarà visibile.

Attenzione: riceverai solo le notifiche relative al momento in cui un contenuto viene aggiunto a un canale. Se un corso su cui non hai visibilità viene assegnato a un canale che segui e la sua visibilità viene modificata in seguito, non riceverai alcuna notifica.

Per smettere di seguire un canale, clicca su Segui già e conferma la tua scelta nel pop-up che apparirà.

Visualizzare il mio canale

A seconda di come il tuo amministratore ha configurato la piattaforma, potresti avere un canale personale, che si chiama Il mio canale. Per accedervi, apri il tuo Menu principale e seleziona Il mio canale.

Questo canale raccoglie tutti i contenuti che hai caricato in piattaforma e le playlist che hai creato. Quando carichi un contenuto, se scegli l’opzione Solo me stesso/a quando decidi con chi condividerlo, sarà visibile solo a te e alle persone specifiche che inviti a visualizzare il contenuto. Quando visualizzano il tuo canale, gli altri utenti vedranno solo i contenuti che hai caricato nei canali che hanno i permessi per vedere.

Se lo desideri, puoi personalizzare la descrizione della pagina Il mio canale cliccando sulla descrizione sotto l'intestazione della pagina.

Seleziona l’icona Filtri per filtrare i tuoi contenuti, o utilizza il menu a tendina nella parte destra della pagina per ordinarli: in ordine alfabetico (dalla A alla Z o dalla Z alla A) o per data (dal più recente al meno recente o viceversa).

Nascondere e mostrare i contenuti nei canali

Il tempo a disposizione per organizzare e visualizzare tutti i contenuti disponibili nei canali è limitato, e probabilmente non tutti i contenuti ti sono utili. Essere in grado di nascondere i contenuti a cui non sei interessato è quindi una preziosa opportunità per liberare i tuoi canali da contenuti che non ti servono, così da poterti concentrare solo su ciò che ti serve davvero.

Puoi nascondere qualsiasi tipo di contenuto dalle pagine Tutti i canali, Il mio canale e I miei corsi e piani formativi. Non è invece possibile nascondere contenuti dai cataloghi. Attenzione: non è sempre possibile nascondere contenuti formali come corsi e piani formativi (questo dipende da come il tuo amministratore ha configurato la piattaforma).

Per nascondere un contenuto, clicca il menu ellipsis sulla card del contenuto e quindi scegli l’opzione Nascondi. Il contenuto non è più visibile e un messaggio in fondo alla pagina ti avvisa che l’elemento è stato nascosto correttamente. Quando un contenuto viene nascosto, non viene rimosso dalla piattaforma ed è ancora possibile visualizzarlo grazie ai filtri. Per applicare i filtri, premere il pulsante Filtri. Nella sezione Elementi nascosti del pannello a scomparsa, puoi scegliere tra le opzioni seguenti: Non mostrare elementi nascosti, Mostra anche elementi nascosti, oppure Mostra solo elementi nascosti.

Gli elementi nascosti sono contrassegnati dall’icona occhio barrato visibile sulla card del contenuto. Se un corso bloccato viene nascosto, su quell’elemento vedrai l’icona lucchetto al posto dell’icona occhio barrato. Per mostrare un contenuto che hai precedentemente nascosto, clicca sul menu ellipsis e quindi seleziona l’opzione Mostra.

Attenzione: gli elementi che compongono una playlist o un piano formativo sono sempre visibili, anche se in precedenza sono stati nascosti. Ad esempio, se nascondi un contributo incluso in una playlist e poi entri nella playlist, l’elemento è ancora visibile e disponibile. Lo stesso accade per un corso incluso in un piano formativo.

Contrassegnare contenuti come obsoleti

Mantenere sempre aggiornati i contenuti in piattaforma è un’attività dispendiosa per l’amministratore della tua piattaforma, e il tuo aiuto nell’identificare i contenuti obsoleti verrà apprezzato molto. Questa funzionalità ti aiuta inoltre a mantenere sempre aggiornata la tua pagina Il mio canale, perché i contributi che hai caricato in piattaforma possono essere contrassegnati come obsoleti da altri utenti. Questo permette di migliorare la qualità dei contenuti pubblicati in piattaforma.

È possibile contrassegnare come obsoleti sia contenuti formativi formali (corsi) sia contenuti formativi informali (contributi) nelle pagine Tutti i canali e I miei corsi e piani formativi. Non è invece possibile contrassegnare come obsoleti i contributi che hai caricato tu stesso in piattaforma.

Per contrassegnare un contenuto come obsoleto, seleziona il menu ellipsis sulla card del contenuto, quindi scegli l’opzione Contrassegna come obsoleto. Un messaggio in fondo alla pagina ti avvisa che il contenuto è stato contrassegnato come obsoleto e che il proprietario del contenuto (se hai contrassegnato un contributo) o che gli amministratori della piattaforma (se hai contrassegnato un corso) riceveranno una notifica. 

Attenzione: non è possibile contrassegnare lo stesso contenuto come obsoleto più di una volta. Nel caso tentassi di farlo, un messaggio in fondo alla pagina ti avvisa che hai già contrassegnato quel contenuto come obsoleto. Nota inoltre che non puoi rimuovere il contrassegno, poiché quando selezioni l’opzione Contrassegna come obsoleto viene inviata una notifica all’utente che ha caricato il contenuto o a tutti gli amministratori della piattaforma.

Ricorda che se un contributo è stato contrassegnato come obsoleto, quando il contributo viene modificato sostituendo il suo file/link, il contrassegno di obsoleto verrà rimosso.

Se hai creato il contenuto, puoi riconoscere gli elementi contrassegnati come obsoleti dall’etichetta Obsoleto posta sulla card del contenuto. Utilizza il filtro Mostra solo elementi obsoleti nella pagina Il mio canale per vedere solo i contenuti che sono stati identificati come obsoleti.

Se un contributo che hai caricato nella tua pagina Il mio canale è stato contrassegnato come obsoleto da un altro utente (ricorda sempre che non puoi utilizzare questa funzionalità per un contenuto che hai caricato tu stesso in piattaforma), riceverai una notifica che elenca il numero dei contributi contrassegnati e i loro nomi (nel caso in cui più di uno dei tuoi contributi sia stato contrassegnato come obsoleto).

Nota che la frequenza delle notifiche viene configurata dall’amministratore della tua piattaforma. Per leggere la notifica, seleziona l’icona campanella nella barra di stato nella parte superiore della piattaforma. Per visualizzare i contributi, seleziona il pulsante Vai al mio canale nella notifica. Dal tuo canale, potrai aggiornare o eliminare i contributi in questione, mantenendo così il tuo canale sempre aggiornato.