Disclaimer: Questo articolo spiega come utilizzare Docebo Content Classic. La maggior parte dei clienti che hanno adottato Docebo Content prima del 5 luglio 2023 utilizzano la libreria Classic, che è ancora disponibile per i nuovi clienti. A seconda del proprio contratto, è possibile che si abbia invece accesso in piattaforma all'esperienza Docebo Content. In questo caso, consultare l'articolo Gestire Docebo Content.

Introduzione

Docebo Content Classic semplifica le iniziative di formazione, fornendo contenuti sempre nuovi agli studenti senza la necessità di licenze esterne o integrazioni complesse. È una soluzione in grado di garantire un'esperienza formativa continua con materiali sempre aggiornati.

La libreria di Docebo Content Classic comprende più di 80.000 contenuti e la possibilità di contattare uno specialista di Docebo Content per l’acquisto di un piano ritagliato sulle proprie esigenze. Se si è acquistato un piano Docebo Content Classic 50/150 o un piano Premium, uno specialista di Docebo Content sarà a disposizione per selezionare i contenuti più adatti alle proprie esigenze. 

Questo articolo spiega come importare e gestire i contenuti dalla libreria di Docebo Content Classic dopo aver acquistato un piano come Superadmin della piattaforma. Scopri come accedere ed esplorare Docebo Content Classic e come acquistare un piano.

Importare un singolo contenuto in piattaforma come corso

Una volta che un contenuto dalla libreria di Docebo Content Classic è disponibile nel piano acquistato, è necessario che venga importato. In piattaforma, è possibile importare questo contenuto sia come singolo corso nell’area della Gestione corsi in piattaforma, sia come materiale didattico nel Central repository.

Per importare un contenuto come materiale didattico del Central repository e automaticamente creare un corso, premere Importa nella card del contenuto. Nel pannello di destra, selezionare l'opzione Importa come materiale didattico nel Central repository e crea corsi.

Premere Avanti. Nella tab Cartella, è possibile selezionare in quale cartella del Central repository si desidera inserire il contenuto. Premere Avanti per procedere.

Nella tab Categoria è possibile selezionare la categoria della gestione dei corsi in cui si desidera inserire il corso creato. Premere Avanti per procedere.

Nella tab Cataloghi, è possibile selezionare se includere il corso in uno dei cataloghi creati in piattaforma.

Attenzione: anche se si inserisce il corso in un catalogo, non è possibile rivendere il corso. Includendolo nel catalogo, gli utenti potranno iscriversi direttamente al corso, ma non potranno acquistarlo.

Se non si desidera inserire il corso in un catalogo, premere Avanti per procedere. Infine, nella tab Enrollments (Iscrizioni) è possibile iscrivere direttamente gli utenti al corso. Si possono iscrivere singoli utenti, rami o gruppi di utenti della piattaforma.

Quindi, premere Importa. Un messaggio in fondo alla pagina informerà che un’attività di background è stata creata correttamente. Quando si lancia l’import, il processo verrà eseguito in background, così da poter continuare ad utilizzare la piattaforma e il proprio PC senza restrizioni durante il processo di import. Al termine dell'attività di background, si riceverà una notifica. 

Importare un singolo contenuto in piattaforma come materiale didattico

Una volta che un contenuto dalla libreria di Docebo Content Classic è disponibile nel piano acquistato, è necessario che venga importato. In piattaforma, è possibile importare questo contenuto sia come singolo corso nell’area della Gestione corsi in piattaforma, sia come materiale didattico nel Central repository.

Per importare un contenuto come materiale didattico del Central repository, premere Importa nella card del contenuto. Nel pannello di destra, selezionare l'opzione Importa come materiale didattico nel Central repository.

Premere Avanti per procedere. Nella tab Cartella, è possibile selezionare in quale cartella del Central repository si desidera inserire il contenuto, ma questo passaggio non è obbligatorio. Premere Importa per proseguire.

Un messaggio in fondo alla pagina informerà che un’attività di background è stata creata correttamente. Quando si lancia l’import, il processo verrà eseguito in background, così da poter continuare ad utilizzare la piattaforma e il proprio PC senza restrizioni durante il processo di import. Al termine dell'attività di background, si riceverà una notifica. 

Import multiplo di contenuti dalla libreria di Docebo Content Classic

È possibile importare in piattaforma più contenuti contemporaneamente da Docebo Content Classic. Una volta filtrati i contenuti in base alle proprie esigenze, cliccare sulle card dei contenuti che si desidera importare per selezionarli, quindi cliccare Importa contenuti in basso a destra. Utilizzare il pulsante Deseleziona tutto per deselezionare tutti i contenuti selezionati.

Decidere se importarli come materiale didattico nel Central repository o come corsi in piattaforma. Consultare le sezioni precedenti di questo articolo per più informazioni su ogni tipo di import.

L’import sarà gestito con un’attività di background, e il tempo necessario al completamento dell’attività dipende dalla mole di contenuti da importare. Ogni contenuto importato da Docebo Content Classic diventerà un corso in piattaforma (se è stata selezionata l’opzione di import come corsi), quindi se si importano cinque contenuti come corsi, saranno creati cinque corsi in piattaforma.

Gestire i contenuti di Docebo Content Classic in piattaforma

Quando i contenuti della libreria vengono importati come materiali didattici SCORM nel Central repository, possono essere gestiti come normali materiali didattici SCORM, con le stesse configurazioni avanzate.

Quando si modifica il titolo di un contenuto importato da Docebo Content Classic, si tenga presente che il nuovo titolo sarà assegnato al materiale didattico all'interno del corso. Se si desidera modificare il nome del corso, è possibile farlo dall'area di Gestione corsi. Il nuovo titolo sarà utilizzato in piattaforma al posto del titolo originale, anche per la funzionalità di ricerca, causando un disallineamento con il titolo del corso visualizzato nel catalogo di Docebo Content Classic.

Dopo aver identificato il materiale didattico da Docebo Content Classic nell’elenco di materiali didattici nel Central repository, per modificare i dettagli del materiale didattico secondo le proprie esigenze premere l’icona modifica nella riga del materiale.

Note sui materiali didattici di Docebo Content Classic

• Si consiglia di non eliminare i materiali didattici importati da Docebo Content nel Central repository o nella pagina di gestione dei corsi. Se è necessario sostituire i contenuti dismessi o in via di dismissione, consultare il capitolo Gestire i contenuti in via di dismissione. Se si desidera cambiare i propri contenuti, consultare la sezione successiva di questo capitolo.
• Alcuni file SCORM importati da Docebo Content Classic come materiali didattici potrebbero non essere visualizzati come completati in piattaforma subito dopo l'effettivo completamento da parte degli studenti. Questo problema si verifica quando il fornitore del servizio non è in grado di inviare il messaggio di completamento durante la sessione. Il meccanismo di completamento può richiedere da alcuni secondi ad alcuni minuti e continua anche se il browser viene chiuso. Nella Guida utente, si consiglia agli studenti di attendere e contattare il proprio amministratore se il problema persiste.
• Il fornitore di contenuti Coursera offre ai clienti con piani Premium oltre 3.200 progetti guidati. Si tratta di progetti pratici che aiutano gli studenti a sviluppare competenze rilevanti per il lavoro e che saranno catalogati nella libreria Premium come contenuti di tipo Link. Il materiale didattico di Coursera richiederà allo studente di accettare i termini e le condizioni di Coursera al primo accesso, in quanto il browser deve ammettere i cookie di terze parti per consentire il tracciamento del materiale didattico. Il completamento di questi materiali può richiedere fino a 24 ore.
  

Cambio di contenuti

I clienti che utilizzano Docebo Content Classic con un piano Premium possono cambiare liberamente i propri corsi per tutta la durata del contratto, senza alcun limite. I clienti che utilizzano i piani Docebo Content Classic 50 o 150 hanno la possibilità di cambiare i corsi all'anniversario della data del contratto Docebo Learn.

Gestire il catalogo Docebo Content Classic in Docebo Learn

Quando si acquista un piano, i contenuti inclusi vengono automaticamente aggiunti alla raccolta di cataloghi dei corsi in piattaforma, in un catalogo denominato Docebo Content Classic, a condizione che si sia effettuato almeno una volta l'accesso alla libreria Docebo Content Classic. I superadmin non possono attivare, disattivare, modificare o rimuovere questo catalogo in alcun modo. La visibilità dei corsi agli utenti è gestita assegnando agli utenti i permessi di visibilità del catalogo.

Per gestire la visibilità del catalogo per gli utenti, è necessario assegnare i permessi di visualizzazione del catalogo, in modo che gli utenti possano iscriversi ai corsi autonomamente. La visibilità del catalogo dipende dagli utenti ad esso assegnati. Per nascondere il catalogo agli utenti, non assegnarne la visibilità.

Attenzione: un corso di Docebo Content Classic è visibile nell’area Gestione corsi del Menu amministrazione solo se almeno un utente ha effettuato l’iscrizione dal catalogo o se il Superadmin l’ha importato da Docebo Content Classic.

Gestire i contenuti in via di dismissione

I contenuti di Docebo Content Classic possono essere dismessi (per esempio, perchè non sono aggiornati), ed è possibile sostituirli con una versione più nuova, o un contenuto diverso, in base al piano acquistato. Occorre tener presente questo aspetto quando si associano alle certificazioni corsi contenenti materiale didattico proveniente da Docebo Content Classic.

90 giorni prima della data di dismissione, Docebo invierà una notifica nel centro notifiche per informare che la data di dismissione è prossima. Grazie a questa notifica, si disporrà del tempo necessario per trovare un contenuto equivalente (o diverso!) e iscrivere gli studenti al corso corrispondente.

La notifica sarà inviata solo se la notifica Corsi dismessi è configurata e attivata in piattaforma.

Dopo la notifica, se si dispone di un piano Premium, si può procedere a scegliere e importare i contenuti di propria scelta per sostituire quelli in via di dismissione.

Se invece è stato acquistato un piano Docebo Content Classic 50 o 150, è possibile contattare un rappresentante del team Customer success per rinegoziare i contenuti dismessi.

Quando un contenuto è prossimo alla dismissione, comparirà un’icona di allerta sulla card del contenuto nella libreria di Docebo Content, e il tooltip mostrerà il numero di giorni che mancano alla dismissione. Inoltre, nella parte superiore della pagina verrà visualizzato un messaggio di avviso. Cliccare su Visualizza corsi accanto al messaggio di avviso per essere reindirizzati al Central repository. Qui è possibile filtrare i contenuti selezionando l'opzione In scadenza o Scaduto nel filtro Stato o inserendo l'intervallo di tempo di interesse nel filtro Periodo di scadenza.

Quando un contenuto viene dismesso, non è più visibile per gli studenti, e non è più accessibile ai Superadmin, ma non viene rimosso dalla piattaforma in modo automatico, per non perderne il tracciamento. Se si è importato il contenuto come corso, è possibile rimuoverlo direttamente dalla pagina di Gestione corsi. Se il contenuto è stato importato come materiale didattico, è possibile rimuoverlo manualmente da ogni corso a cui è assegnato, oppure da tutti i corsi con una sola azione, dal Central repository. Attenzione, i materiali didattici dismessi non sono considerati nella configurazione dei prerequisiti dei corsi.

La dismissione dei contenuti avviene sempre attraverso un'attività di background lanciata alle 11:00 CET, solo se è stata ricevuta almeno una comunicazione di dismissione nel corso della giornata.

Frequentare un corso di Docebo Content Classic come studente

In qualità di studente, avrai completa visibilità del catalogo di Docebo Content Classic solo se il Superadmin della piattaforma ti ha assegnato i diritti necessari. Connettiti alla piattaforma e seleziona Catalogo corsi dal Menu principale. Il Catalogo di Docebo Content Classic si trova fra gli altri cataloghi a te assegnati, e include i corsi importati in piattaforma da Docebo Content Classic.

Clicca sull'icona Filtro in cima alla libreria per filtrare i corsi in base alle opzioni disponibili. Puoi ordinare i risultati della ricerca utilizzando il menu a tendina a destra dell'area di ricerca, o cercare contenuti con la barra di ricerca.

Clicca sulla scheda del corso per accedere la pagina dedicata che riporta ulteriori dettagli riguardo il corso, la lingua del corso e una breve descrizione. Premi Iscriviti per iscriverti al corso, e conferma l’iscrizione premendo nuovamente Iscriviti nella finestra pop up.

Un messaggio confermerà l’iscrizione, e ti permetterà di iniziare subito il corso o di accedere all’area I miei corsi e piani formativi della piattaforma dove il corso a cui ti sei appena iscritto sarà visualizzato con gli altri a te assegnati. Clicca sulla scheda del corso per accedere alla pagina principale del corso, quindi Inizia ora la tua formazione per iniziare il corso.