Configurare Cybersource per l'App E-Commerce

Introduzione

Cybersource è un gateway di pagamento autorizzato per l'app E-Commerce di Docebo.

Requisiti e Limitazioni

Alcune valute supportate da Docebo potrebbero non essere accettate da Stripe. Controllare che le valute di interesse siano gestite da entrambi i sistemi prima di procedere. Elenco completo delle valute supportate da Docebo.
Se si utilizza l'Extended Enterprise, configurare le impostazioni di Cybersource nel dominio principale. Se alcuni domini richiedono una configurazione diversa, applicare la configurazione localmente, nella tab E-Commerce dell'app Extended Enterprise.

Configurare un Profilo Docebo in Cybersource

Per configurare l'integrazione tra Docebo e Cybersource, creare innanzitutto un profilo Docebo in Cybersource. A tal scopo, connettersi a Cybersource, cliccare Payment Configuration nel menu di sinistra, quindi selezionare Secure Acceptance Settings. Nella pagina che si apre, sono elencati tutti i profili già disponibili. Cliccare New Profile per procedere.

Nel pannello che si apre sulla destra della pagina (Create Profile), inserire nome e descrizione del profilo, quindi impostare Hosted Checkout nella sezione Integration Methods. Completare i campi seguenti, quindi assicurarsi che le opzioni Payment Tokenization e Decision Manager non siano selezionate. Cliccare Submit in fondo al pannello per iniziare il processo di creazione. Si accederà automaticamente all'area di configurazione del profilo.

A questo punto, generare una chiave di sicurezza (security key) per il proprio profilo. Spostarsi nella tab Security e cliccare il bottone più nell'area Security Key per creare una nuova chiave di sicurezza. Definire un nome per la chiave, quindi configurare il valore 1 nel campo Signature Version e HMAC_SHA256 nel campo Signature Method. Premere Confirm per confermare la creazione della chiave.

Al termine della procedura di creazione, Cybersource mostrerà Secret Key e Access Key, necessarie per configurare l'integrazione tra Docebo e Cybersource. È possibile accedere a queste chiavi in qualsiasi momento, selezionando la chiave tramite la casella di spunta corrispondente e cliccando l'icona occhio. Le chiavi hanno un periodo di validità di 2 anni.

Per terminare la configurazione del gateway di pagamento, configurare i Payment Settings obbligatori. Sarà possibile definire i metodi di pagamento preferiti e le informazioni richieste a chi acquista.

Spostarsi nella tab Customer Response, impostare Hosted by You per entrambe le opzioni Transaction Response Page e Custom Cancel Response Page, e configurarle come segue:

Dominio Standard:

Transaction Response Page = https://[platform_name].docebosaas.com/ecommerce/v1/cybersource/validate
Custom Cancel Response Page = https://[platform_name].docebosaas.com/ecommerce/v1/cybersource/decline

Dominio Extended Enterprise

Transaction Response Page = https://[platform_name].docebosaas.com/[domain_name]/ecommerce/v1/cybersource/validate
Custom Cancel Response Page = https://[platform_name].docebosaas.com/[domain_name]/ecommerce/v1/cybersource/decline

Custom Domain

Transaction Response Page = https://[custom_domain].docebosaas.com/[domain_name]/ecommerce/v1/cybersource/validate
Custom Cancel Response Page = https://[custom_domain].docebosaas.com/[domain_name]/ecommerce/v1/cybersource/decline

Attivare Cybersource in Docebo

Attivare l'app Payment Method - Cybersource come descritto nell'articolo della Knowledge Base dedicato alla gestione di applicazioni e funzionalità. L'app si trova nella tab Integrazione Software Terzi.