Le dashboard pronte all'uso di Insights

Introduzione

Insights comprende una raccolta di dashboard predefinite, immediatamente utilizzabili, e progettate per fornire una visualizzazione e un'analisi dei dati complete riguardanti le principali metriche della piattaforma.

Queste dashboard offrono informazioni preziose sulle funzionalità standard della piattaforma e sui comportamenti degli utenti, facilitando il monitoraggio delle prestazioni, il tracciamento delle tendenze e aiutando a prendere decisioni basate sui dati.

Le dashboard in evidenza non possono essere rimosse né personalizzate, tuttavia è possibile applicare filtri in base alle proprie esigenze.

In aggiunta, è possibile creare dashboard personalizzate, come illustrato nell'articolo Creare e gestire dashboard personalizzate della base di conoscenza.

Il presente articolo fornisce una panoramica sulle dashboard in evidenza di Insight.

Insights è accessibile ai Superadmin e ai Power User con permessi per Insights.

Accesso alle dashboard predefinite

Per accedere ai dashboard, aprire il Menu di navigazione, individuare la voce Dati e analisi (icona a forma di grafico) e cliccare su Insights.

Le dashboard predefinite sono elencate nella sezione Featured dashboards (Dashboard in evidenza), insieme alle dashboard che sono state assegnate ad altri utenti, o che sono state create e assegnate all'utente da un altro Superadmin.

Per accedere a una dashboard, cliccare sulla card corrispondente o sul nome della dashboard se si è in modalità di visualizzazione Table (Tabella).

Dashboard predefinite disponibili

Quando si accede a un dashboard predefinita, verranno visualizzati tutti i grafici inclusi sulla pagina. Queste dashboard non possono essere modificate, il che implica che non è possibile aggiungere, rimuovere o modificare alcun grafico. Analogamente, non è possibile eliminarle.

Tuttavia, sono disponibili diverse opzioni di filtraggio. I filtri variano a seconda del tipo di dashboard.

Le seguenti dashboard predefinite sono disponibili:

• Certifications: fornisce una panoramica generale sulla distribuzione delle certificazioni all'interno della base utenti, e sulle tendenze relative alle certificazioni attive, rilasciate, in scadenza e scadute.
• Communities (solo se il piano include Comunities): offre una panoramica delle attività della community in termini di iscrizioni, sessioni attive, post, commenti e voti.
• Course enrollments & completions: mostra lo stato complessivo delle iscrizioni e dei completamenti dei corsi in piattaforma, fornendo informazioni preziose sull'efficacia e l'impatto dei programmi di formazione.
• Instructor-Led Training (ILT): mostra lo stato complessivo dei corsi di Formazione con istruttore (ILT) in piattaforma, consentendo di analizzare l'efficacia e l'efficienza dei programmi ILT. Si noti che il filtro Instructors (Istruttori) in questa dashboard non è disponibile per i Power User con permessi per Insights.
• Learning plans: illustra lo stato complessivo delle iscrizioni, dei progressi e dei completamenti dei piani formativi in piattaforma.
• Tests: monitora e analizza i dati di completamento dei test, i tassi di superamento e gli schemi di risposta.
• Time spent in learning (Tempo trascorso in formazione): fornisce metriche chiave per aiutare a comprendere come gli studenti interagiscono con i corsi nella piattaforma Docebo. Include informazioni sul tempo totale trascorso, il tempo medio trascorso dagli studenti, il tempo medio di completamento del corso, il tasso di coinvolgimento e il tempo trascorso per ramo, gruppo e corso.
• Training materials: offre una panoramica completa dell'organizzazione dei corsi, fornendo approfondimenti dettagliati sull'utilizzo dei materiali didattici, sulle interazioni degli studenti e sulle prestazioni. Con queste informazioni, è possibile valutare l'efficacia delle risorse di formazione, identificare tendenze e prendere decisioni informate per migliorare l'esperienza di apprendimento.
• Users (Utenti): fornisce una panoramica completa dell'attività e del coinvolgimento degli utenti in piattaforma.
• Valutazione della formazione: mostra i dati relativi alla valutazione delle formaio , tra cui il grado di soddisfazione riguardo alla formazione, le statistiche relative al Net Promoter Score (NPS), i tassi di risposta ai questionari e i punteggi relativi alle singole domande.
• Checklist di osservazione: offre una panoramica completa delle liste di osservazione che si ha programmato, inclusi il tasso di completamento, il numero di liste completate, il tasso di liste scadute e altro ancora. 
• Analisi della ricerca: mostra una panoramica del comportamento di ricerca globale sia per parole chiave tradizionali che tramite la ricerca conversazionale con l'assistente IA. Si ha la possibilità di monitorare l'adozione e vedere quali risorse vengono scoperte.

Gestire le dashboard predefinite

Per ulteriori informazioni sulla gestione delle dashboard predefinite, si rimanda all'articolo Gestire le dashboard Insights della base di conoscenza.

Domande e risposte