Introduzione
La funzionalità di intelligenza artificiale di Docebo è progettata per semplificare la creazione, il tagging e l'assegnazione delle competenze ai contenuti formativi, oltre a supportare la ricerca dei contenuti e ad assistere gli amministratori nelle attività quotidiane tramite agenti conversazionali.
Questo articolo offre uno sguardo approfondito agli strumenti di Docebo guidati dall'IA, che utilizzano i modelli dei principali fornitori di IA e sono costruiti con una forte attenzione alla privacy e alla sicurezza dei dati. La seguente tabella riassume la tecnologia IA di Docebo e i fornitori che supportano ciascuna funzionalità.
Funzionalità e modelli IA
Note:
- La tabella riporta tutti i modelli di intelligenza artificiale disponibili per supportare le funzionalità di Docebo, tuttavia alcuni modelli potrebbero non essere utilizzati attivamente in un dato momento, a seconda delle esigenze di sviluppo e di ottimizzazione delle prestazioni.
- Docebo IA si riferisce a modelli open-source che sono stati perfezionati e personalizzati da Docebo per adattarsi meglio alle esigenze della piattaforma. Questi modelli sono ospitati sull'infrastruttura AWS, garantendo scalabilità e sicurezza.
- L'acronimo "LLM" si riferisce a Anthropic e Nova via AWS Bedrock, OpenAI via Microsoft Azure, e Gemini e Imagen via Google Vertex AI.
| Funzionalità | Capacità | Descrizione | Tecnologia IA | Utilizza l'IA generativa |
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Creator |
Generazione di lezioni | Genera automaticamente i contenuti della lezione in base a un prompt o a un argomento | LLM, AWS Comprehend | Sì |
| Revisione del testo | Adatta il testo modificandone la lunghezza, il tono o la formulazione | LLM | Sì | |
| Generazione di valutazioni | Crea attività e valutazioni basate sul contenuto della lezione | LLM | Sì | |
| Tag per le immagini | Analizza le immagini per aggiungere tag testuali | LLM | Sì | |
| Traduzione del testo | Fornisce supporto multilingue per i contenuti | LLM | Sì | |
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Presentatore video AI |
Crea un video in cui un avatar IA legge ad alta voce il testo fornito, come un presentatore virtuale | Colossyan | Sì | |
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Sales IA e gioco di ruolo personalizzato
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Consente agli studenti di esercitarsi in conversazioni realistiche con un avatar virtuale basato sull'IA | LLMs, AWS Transcribe, AWS Polly, Azure AI Speech, Tavus | Sì | |
| Assegnazione automatica delle competenze | Abbinamento delle competenze | Assegna le competenze in base alla somiglianza e al livello di confidenza | LLM | Sì |
| Tag automatici | Assegnazione di parole chiave | Analizza i contenuti per identificare frasi chiave e generare automaticamente tag per l'organizzazione dei contenuti | LLM | Sì |
| Raccomandazione di contenuti | Suggerimenti di contenuti personalizzati | Utilizza l'attività del singolo utente per raccomandare contenuti pertinenti | Modello di raccomandazione di IA Docebo | No |
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Ricerca Harmony
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Ricerca conversazionale | Offre un'esperienza di ricerca basata sull'intelligenza artificiale che combina la ricerca per parole chiave tradizionale con un'interfaccia conversazionale (vedere la riga seguente per la ricerca per parole chiave). | LLM, AWS OpenSearch | Sì |
| Ricerca globale | Ricerca per parola chiave | Cerca e assegna priorità ai risultati per migliorare la reperibilità dei contenuti | AWS OpenSearch | No |
| Harmony copilot per il supporto | Agente conversazionale per gli amministratori della piattaforma | Agente conversazionale esperto in piattaforme multilingue, progettato per supportare i Superadmin e i Power User con permessi concessi nella gestione delle attività amministrative direttamente dall'interno della piattaforma. | LLMs, AWS OpenSearch | Sì |
Conformità con le norme di privacy e di sicurezza
I modelli di IA di Docebo rispettano rigorosi standard di privacy e sicurezza dei dati. I fornitori di terze parti si allineano ai requisiti di Docebo, garantendo la conformità alla privacy dei dati per tutte le funzionalità di IA.
- Gestione e utilizzo dei dati: Tutti i dati elaborati da queste funzionalità di intelligenza artificiale rimangono al sicuro all'interno dell'infrastruttura di Docebo. Tutti i dati dei clienti vengono mantenuti privati e specifici per ogni cliente. Gli input e gli output dei sistemi di IA sono gestiti internamente e l'accesso di terzi è limitato alle sole chiamate API necessarie.
- Conformità dei fornitori: I fornitori rispettano gli standard di conformità del settore. Docebo esegue valutazioni regolari per rafforzare la sicurezza dei dati e la conformità alla privacy.
Per maggiori dettagli sulla sicurezza informatica e sulle certificazioni di Docebo, visita la nostra pagina Trust center (si apre in una nuova scheda).
Monitoraggio della sicurezza e barriere di protezione
Docebo integra AWS Bedrock Guardrail, Azure OpenAI Content Filter e Google Vertex AI Content and Safety Filter per prevenire risultati non autorizzati o dannosi generati dai modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM).
I clienti mantengono il controllo sulle impostazioni del sistema IA, con opzioni per regolare o disattivare le funzionalità, se necessarioad eccezione della ricerca globale, che è una funzionalità fondamentale della piattaforma e non può essere disattivata.
Verifica continua
I modelli di Docebo AI sono sottoposti a una valutazione approfondita durante lo sviluppo per garantire qualità ed efficacia. Dopo il rilascio, i test automatici monitorano regolarmente la funzionalità del sistema per garantire prestazioni e affidabilità costanti.