Introduction
Docebo passe à un modèle de crédits d’IA mis à jour pour certaines fonctionnalités de l'IA Docebo. Les crédits d’intelligence artificielle sont utilisés lorsque l'IA effectue des actions allant au-delà d'une recherche basique, telles que la génération de contenu, la récupération d'informations ou l'exécution d'actions par le biais d'un agent ou d'un assistant IA.
Le modèle de consommation des crédits d’IA mis à jour sera actif le 28 octobre 2026.
Cet article explique ce qui change par rapport à l'ancien système de crédits d’IA et ce que ce changement signifie pour les clients existants. Il comprend un aperçu global des deux options de crédits, mais ne couvre pas les tarifs détaillés de ces crédits ou d'autres conditions commerciales. Pour savoir quand les opérations individuelles de l'IA consomment des crédits, consultez l'article AI credit system overview.
Ce que cela signifie pour les clients existants
Certaines fonctionnalités actuellement disponibles sans frais supplémentaires nécessiteront des crédits d’IA avec le modèle mis à jour. Si vous utilisez actuellement les fonctionnalités concernées, vous recevrez une allocation de crédits à vie spécifiquement destinée à couvrir cette utilisation actuelle.
L'allocation s'applique aux fonctionnalités qui étaient auparavant gratuites ; il ne s'agit pas d'une allocation générale pour toutes les fonctionnalités de l'IA ou pour les nouvelles fonctionnalités introduites après la transition. Votre équipe account vous contactera pour vous donner des détails sur les ajustements de crédits spécifiques à votre compte et sur la manière dont ils s'appliquent à votre compte.
Comment les crédits d’IA sont présentés
Le modèle mis à jour introduit deux façons d'allouer les crédits d’intelligence artificielle. Votre équipe account vous confirmera l'option qui s'applique à votre compte et vous fournira les détails spécifiques à ce dernier.
| Option | Fonctionnement | Ce que cela signifie pour les clients |
|---|---|---|
| Groupe de crédits d’IA | Un groupe partagé de crédits d’IA est alloué à un groupe défini d'utilisateurs disposant de l'IA. | La consommation est gérée à l'échelle du groupe plutôt qu'attribuée à chaque utilisateur individuellement. |
| Option par place | Chaque utilisateur disposant de l'IA reçoit une allocation mensuelle prévisible d'environ 20 crédits d’IA, soumise à des contrôles d'utilisation équitable. | La consommation est planifiée par utilisateur, ce qui rend l'utilisation plus prévisible pour les organisations dont l'utilisation individuelle est constante. |
Ces options modifient la façon dont les crédits d’IA sont alloués et gérés. Elles ne changent pas quelles opérations de l'IA consomment des crédits.
Comment les fonctionnalités sont affectées
Le tableau ci-dessous résume la manière dont le modèle mis à jour affecte les principales fonctionnalités de l'IA.
| Fonctionnalité | Ce qui change | Ce que cela signifie pour les clients existants |
|---|---|---|
| Recherche globale | Aucun changement. La recherche globale reste incluse sans frais supplémentaires et ne consomme pas de crédits d’IA. | Aucune allocation de transition n'est nécessaire pour cette fonctionnalité. |
| Fonctionnalités de l'IA au niveau de la plateforme | Les fonctionnalités telles que le Marquage automatique et l'Affectation automatique de compétences restent incluses sans frais supplémentaires et ne consomment pas de crédits d’IA. | Aucune allocation de transition n'est nécessaire pour ces fonctionnalités. |
| Assistant IA | Les actions avancées de l'assistant et les résultats générés par l'IA utilisent des crédits d’IA. | Une allocation à vie est fournie pour soutenir votre utilisation actuelle de fonctionnalités avancées qui étaient auparavant disponibles sans frais supplémentaires. |
| Creator | Certaines opérations de Creator alimentées par l'IA continuent d'utiliser des crédits d’IA. Les montants de crédits requis sont simplifiés dans le modèle mis à jour. | Votre équipe account vous fournira des détails sur le traitement de transition spécifique à votre compte. |
| Nouvelles fonctionnalités de l'IA | Certaines nouvelles fonctionnalités, y compris les Agents, utilisent des crédits d’IA selon le modèle de crédits applicable. | L'allocation de transition concerne les fonctionnalités affectées que vous utilisiez déjà lorsqu'elles étaient disponibles sans frais supplémentaires. Les nouvelles fonctionnalités ne sont pas automatiquement couvertes. |
Pour obtenir la liste actuelle des opérations consommant des crédits et les règles déterminant quand la consommation a lieu, consultez l'article AI credit system overview.
Gérer les crédits d’IA
Le modèle mis à jour offre deux moyens complémentaires de gérer et de comprendre la consommation de crédits d’intelligence artificielle. Utilisez chaque domaine dans un but différent :
- Utilisez la page Gestion des crédits d’IA pour gérer l'accès à l'IA et les contrôles de consommation.
- Utilisez le Tableau de bord d’utilisation pour surveiller les volumes globaux de crédits et l'historique d'utilisation.
Gestion des crédits d’IA
La page de Gestion des crédits d’IA est la zone dédiée à la gestion de la consommation de l'IA dans le portail Admin. Selon les fonctionnalités disponibles pour votre compte, les administrateurs peuvent l'utiliser pour gérer l'accès à l'IA, les allocations, les limites de consommation, les alertes et les vues d'utilisation prises en charge par utilisateur, groupe ou branche.
Depuis cette page, il est possible de contrôler la manière dont l'accès et la consommation de l'IA sont gérés. La page est séparée du Tableau de bord d’utilisation et n'est pas l'endroit principal pour les rapports sur le volume global des crédits.
Tableau de bord d’utilisation
Le Tableau de bord d’utilisation continue d'afficher les volumes globaux de crédits d’intelligence artificielle comme d'habitude. Utilisez-le pour afficher l'utilisation actuelle, l'historique d'utilisation et les rapports globaux de consommation de crédits.
Le Tableau de bord d’utilisation signale la consommation globale résultant de l'activité de l'IA. Il ne remplace pas l'AI Credits management pour la configuration de l'accès à l'IA, des allocations, des limites ou des alertes.
Pour des instructions détaillées, consultez l'article The Usage dashboard et l'article AI credit system overview.
Foire aux questions
Que couvre l'allocation de crédits à vie ?
Elle couvre votre utilisation actuelle des fonctionnalités qui étaient auparavant disponibles sans frais supplémentaires et qui nécessiteront des crédits d’IA avec le modèle mis à jour. Votre équipe account vous confirmera l'allocation et tout ajustement spécifique qui s'applique à votre compte.
Les nouvelles fonctionnalités de l'IA sont-elles couvertes par l'allocation de transition ?
Non. L'allocation est destinée à prendre en charge les fonctionnalités concernées que vous utilisiez déjà avant la transition. Les nouvelles fonctionnalités de l'IA utilisent des crédits d’intelligence artificielle selon le modèle de crédits applicable.
Le contenu ou les configurations existants seront-ils affectés ?
Non. La transition modifie la façon dont certaines opérations de l'IA consomment des crédits ; elle ne vous oblige pas à recréer le contenu ou les configurations existants.
Où puis-je trouver les règles de consommation détaillées ?
L'article AI credit system overview explique quelles opérations consomment des crédits et quand la consommation a lieu.
Où puis-je gérer et générer des rapports sur l'utilisation des crédits d’IA ?
Utilisez AI Credits management pour gérer l'accès à l'IA et les contrôles de consommation. Utilisez le Tableau de bord d’utilisation pour afficher les volumes globaux de crédits, l'utilisation actuelle, l'historique et les rapports globaux.
Qui puis-je contacter si j'ai des questions ?
Contactez votre équipe account pour comprendre comment la transition s'applique à votre compte, y compris votre allocation de crédits à vie, votre utilisation actuelle ou les ajustements spécifiques à votre compte.