Introduction

Dans votre plateforme, votre administrateur peut considérer que vous êtes expert dans un certain domaine ou sujet, cela veut dire que vous pouvez aider les autres apprenants à mieux contribuer au répertoire de connaissances de la plateforme en procédant à une évaluation du contenu partagé, en répondant aux questions etc. Les chaînes de votre plateforme peuvent être liées aux sujets pour lesquels vous êtes considéré comme un expert, vous pouvez donc être désigné comme expert de ces chaînes. 

En tant qu’expert d’une chaîne, il vous faut gérer une ou plusieurs chaîne de la plateforme. Cela veut dire, réviser le contenu téléchargé par les apprenants et, à travers la procédure d’évaluation par les pairs, accepter ou refuser le contenu. Vous pouvez également répondre aux questions des apprenants sur les chaînes que vous gérez ou sur des contributions spécifiques. Cet article décrit toutes les tâches que peut avoir un expert. 

Cet article explique comment utiliser une approche d’apprentissage informelle dans la plateforme en tant qu’expert. En savoir plus sur le partage de contributions et cette approche pour un apprenant 

Mes Tâches d’Expert

Une fois qu’un nouveau contenu a été téléchargé sur une chaîne que vous gérez, une notification apparaît dans la plateforme. Pour voir toutes vos notifications, cliquez sur l’icône cloche en haut de la plateforme. Pour voir toutes vos tâches, cliquez sur Mes Tâches d’Expert dans le Menu Principal. 

Les tâches de l’expert sont réparties en deux sections : 

• Contributions à évaluer/approuver. Cet onglet montre les contributions qui ont été téléchargées par les utilisateurs mais qui ne sont pas encore publiées car elles sont en attente de validation par l’expert de la chaîne. Vous pouvez voir tout le contenu à évaluer, uniquement le nouveau contenu, ou le contenu mis en silencieux. Pour examiner une contribution, vous devez utiliser la procédure d’évaluation par les pairs. Référez-vous à la section suivante de cet article pour en savoir plus. 
• Questions en attente de réponse. Cet onglet montre toutes les questions depuis les chaînes ou les contenus pédagogiques dans les cours attribués à l’expert. Vous pouvez voir les questions ouvertes, les nouvelles questions et les questions mises en silencieux. 

Remarque : lorsque l'option Autoriser les utilisateurs de mentionner d’autres utilisateurs, des chaînes et des contributions dans la plateforme est activée dans le menu Paramètres Discover, Coach & Share, la présentation de l'onglet Contributions à évaluer/approuver de la page Mes tâches d'expert est alignée sur la présentation de la page Questions et Réponses.

Le Processus d'Évaluation par les Pairs

Le contenu que vous devez évaluer se trouve dans l’onglet Contributions à Examiner/Approuver de l’espace Mes Tâches d’Expert (accessible depuis le menu principal).

Pour rendre une contribution silencieuse, cliquez sur le menu ellipse au bout de la ligne de la contribution et sélectionnez Rendre la contribution silencieuse. La contribution sera retirée de l'onglet En cours de révision et placée dans l'onglet Silencieux de la page Mes tâches d'expert.

Pour évaluer une contribution, cliquez sur le menu ellipse au bout de la ligne de la contribution et sélectionnez Évaluer et Approuver. Vous serez redirigé vers la page de la contribution que l’utilisateur a téléchargée et partagée sur une ou plusieurs chaînes que vous gérez. Ce contenu sera publié dans la chaîne (ou les chaînes) uniquement après la validation de l’expert. Les chaînes où l’utilisateur souhaite publier le contenu sont indiquées en haut de la page de la contribution. 

Modifier une Contribution

Avant de valider ou de refuser une contribution, vous pouvez également la modifier. Pour cela, cliquez sur le bouton ellipsis dans la barre d’action qui se trouve dans le coin supérieur droit de la page et sélectionnez le bouton Modifier qui apparaît en dessous. 

L’expert peut modifier toute contribution se trouvant dans une chaîne qu’il gère. Veuillez noter cependant que si une contribution est partagée dans plusieurs chaînes gérée par plusieurs experts, alors aucun expert ne peut modifier la contribution.

L’onglet Général de la page vous permet de modifier les détails du contenu, changer la vignette ou ajouter de nouvelles balises ou encore modifier les balises existantes. Veuillez noter que vous ne pouvez pas remplacer le fichier ou le lien de la contribution. Vous pouvez également désactiver et cacher les questions & réponses et les commentaires relatifs à cette contribution. Si vous choisissez cette option, les utilisateurs ne pourront pas ajouter de questions, de réponses ou de commentaires sur la page de la contribution. Veuillez noter que les utilisateurs ne voient pas cette option sur la page d’édition des contributions qu’ils ajoutent. 

Dans le cas d'ajout de fichiers, vous pouvez également modifier les paramètres afin d'autoriser ou d'empêcher les utilisateurs de télécharger le fichier sur leurs appareils.

En savoir plus sur la modification et le partage des contributions. 

Evaluer une Contribution

Une fois que vous avez modifié le contenu (si besoin), vous pouvez revenir sur la page de la contribution et décider de l’approuver ou de la refuser. 

Pour approuver le contenu, cliquez sur le bouton Approuver la Contribution. La contribution sera publiée dans les chaînes où l’utilisateur a choisi de la partager et pour lequel vous êtes expert. L’utilisateur sera notifié de la décision. 

Pour rejeter le contenu, cliquez sur Rejeter Contribution. La contribution ne sera pas publiée dans les chaînes où l’utilisateur a choisi de la partager et pour lequel vous êtes expert. Veuillez noter que la contribution peut être publiée dans d’autres chaînes où vous n’êtes pas un expert et où l’expert de la chaîne a approuvé le contenu. L’utilisateur sera notifié de la décision. 

De plus, depuis la page de la contribution, vous pouvez également évaluer le contenu à l’aide d’étoiles. Ces évaluations seront visibles dans les chaînes où la contribution est publiée. 

Notifications pour l'Évaluation par les Pairs Experts

Quand un utilisateur télécharge une contribution dans une chaîne qui requiert une évaluation par les pairs experts, l’expert reçoit une notification dans l’espace Notifications de la plateforme. Celle-ci l’informe qu’une nouvelle contribution doit être évaluée. Cliquez sur le bouton Evaluer la Contribution dans le texte de la notification pour ouvrir la page de la contribution et commencer votre évaluation. 

Vous pouvez également retrouver les contributions à évaluer dans l’onglet Contributions à évaluer/approuver de la zone Mes Tâches d’Expert comme expliqué dans les paragraphes précédents de cet article. 

Gérer les Questions et Réponses

Une fois le contenu publié, tout utilisateur peut poser des questions qui déclenchent le processus de coaching où vous, en tant qu’expert (ainsi que d’autres utilisateurs, si l’administrateur leur a donné l’autorisation) pouvez répondre et évaluer les réponses des autres. Une discussion n’est considérée complète que quand une réponse est marquée comme étant la meilleure. En savoir plus sur les Questions et Réponses. 

Pour rendre une question silencieuse, cliquez sur le menu ellipse au bout de la ligne de la question et sélectionnez Rendre la question silencieuse. La question sera retirée de l'onglet Questions ouvertes et placée dans l'onglet Silencieux de la page Mes tâches d'expert.

Pour répondre à une question, cliquez sur Répondre maintenant sous la question, tapez votre réponse dans la zone de texte et appuyez sur le bouton Répondre maintenant pour envoyer la réponse. L'utilisateur qui a posé la question sera informé de la nouvelle réponse.

Ajouter des Info-bulles Vidéo

Les info-bulles sont de courts messages en surimpression (jusqu’à 100 caractères) que l’expert peut ajouter à un enregistrement d’écran ou une vidéo pour fournir aux apprenants des informations supplémentaires sur le contenu ou pour susciter l’attention de l’utilisateur. 

Vous pouvez ajouter des info-bulles à la vidéo que vous téléchargez, et à toute vidéo téléchargée par un utilisateur dans les chaînes que vous gérez. Veuillez noter cependant que vous ne pouvez pas ajouter d’info-bulles quand vous téléchargez le lien d’une vidéo (le lien vers une vidéo YouTube par exemple). 

Afin d’ajouter des info-bulles à une vidéo, une fois la vidéo téléchargée à la chaîne, accédez à la page de la vidéo et cliquez sur le bouton ellipsis dans le coin supérieur droit de la page, puis sélectionnez Info-bulle Vidéo. La page d’édition de l’info-bulle affiche la vidéo dans la partie supérieure et la séquence de la vidéo dans la partie inférieure de la page. 

Cliquez sur le bouton plus dans la zone d’édition de l’info-bulle pour ajouter une nouvelle info-bulle à la séquence de la vidéo. Placez-là au bon endroit et faites-la durer aussi longtemps que souhaité en prolongeant la longueur de l’info-bulle dans la séquence. Vous pouvez choisir un style sombre ou clair en fonction de votre contenu. Ajoutez votre texte et cliquez sur Enregistrer. 

L’info-bulle s’affichera à la hauteur de la barre de lecture. Vous pouvez ajouter plusieurs info-bulles au même moment. Dans ce cas, un nouveau niveau sera ajouté à la séquence. Vous pouvez sélectionner une info-bulle depuis la séquence de la vidéo pour modifier sa position et sa durée. La durée minimum est de 3 secondes sans limite de temps maximum. Pour supprimer une info-bulle, cliquez sur Supprimer. Pour modifier une info-bulle, sélectionnez l’info-bulle et réalisez vos changements puis cliquez sur Enregistrer. Cliquez sur Retour à la Visualisation pour revenir à la vidéo. 

Visualiser la Chaîne Personnelle d’un Utilisateur

L’expert a la possibilité de visualiser la chaîne personnelle d’un utilisateur qui affiche toutes les contributions partagées de l’utilisateur. Lorsque vous visualisez une contribution pédagogique dans une chaîne que vous gérez, cliquez sur le nom de l’auteur du contenu. 

Vous serez redirigé vers sa chaîne personnelle où vous pouvez voir tout le contenu téléchargé par l’utilisateur. 

Veuillez noter qu’en tant qu'expert vous pouvez uniquement voir le contenu publié dans les chaînes qui vous sont visibles quand vous consultez la chaîne personnelle d’un utilisateur.