Introduction

Bien que la disposition des pages incluses dans le menu Go.Learn soit flexible, les pages listées dans cet article ont été conçues par Docebo et ne peuvent pas être modifiées. Il est fort probable que la plupart de ces pages soient incluses dans le menu de votre app car elles sont utilisées pour en gérer les fonctions principales.  

A noter, le Contenu Hors-Ligne est toujours disponible dans le menu utilisateur (vous pouvez y accéder en activant l’option Téléchargés Seulement en bas du menu) et ne peut pas être personnalisé ou supprimé. 

Toutes les Chaînes

Accédez à la page Toutes les Chaînes en appuyant sur l’icône menu dans le coin gauche supérieur de l’app puis Toutes les Chaînes. 

La page Toutes les Chaînes répertorie une liste des chaînes et de leur contenu (contributions, cours, plans de formation, playlist). Les contenus pédagogiques formels individuels ne sont pas affichés dans la chaîne mais plutôt dans chaque cours au sein des chaînes.

Faites glisser votre doigt vers la droite et la gauche pour faire défiler le contenu de chaque chaîne. Appuyez simplement sur un contenu pour y accéder. A noter, pour les contenus pédagogiques informels ou les playlists, vous ne verrez que le contenu pour lequel la visibilité vous a été accordée. 

Pour voir une chaîne, recherchez la chaîne sur cette page puis appuyez sur Voir tous dans l’espace de la chaîne. Vous serez alors redirigé vers la page de la chaîne où vous pourrez voir tous les contenus de cette chaîne pour lesquels la visibilité vous a été accordée. L’aspect du contenu peut varier selon le type mais tous les contenus affichent les détails et une façon simple de le compléter.

Plus d’informations sur la gestion des chaînes et de leur contenu dans l’app mobile.

Mes Cours et Plans de Formation

Naviguer la Page Mes Cours et Plans de Formation 

Pour naviguer dans les cours ou plans de formation, appuyez sur Mes Cours et Mes Plans de Formation dans le menu principal. La page répertorie tous les cours et plans de formation auxquels vous êtes inscrit affichés sous forme de cartes. Tout comme pour la page Cours de la plateforme desktop, chaque carte affiche le type de cours, (e-learning ou ILT - formation dirigée par un formateur) et si le cours est verrouillé ou pas. Votre statut dans le cours est indiqué dans le coin supérieur droit de la carte (nouveau, en cours ou complété)

Trier et Filtrer les Cours et les Plans de Formation

Sur la page Mes Cours et mes Plans de Formation, vous pouvez choisir et appliquer des filtres aux cours et plans de formation affichés sur la page. Appuyez sur le bouton Filtres dans le coin supérieur droit de la page pour ouvrir le panneau Filtres où vous pouvez sélectionner divers filtres (statut, éléments cachés, type, date limite, durée, évaluation, et d’autres filtres configurés par l’administrateur de la plateforme). Quand vous sélectionnez un filtre, le contenu de la page est immédiatement actualisé et la page affiche les résultats du filtre. 

Vous pouvez trier les cours et les plans de formation par nom, code et date de création. Vous pouvez aussi effacer les filtres précédemment appliqués, en appuyant sur l’icône Effacer les filtres dans le coin supérieur droit du panneau Filtres. 

Quand le contenu a été filtré, un point rouge indique que l’option de filtrage est activée. Si vous ne voyez pas le point rouge, cela veut dire que le contenu affiché n’est pas filtré. 

Dans le panneau Filtres, vous pouvez également rechercher un cours ou un plan de formation en utilisant la barre de recherche. A noter, à ce stade, seulement les 24 premiers résultats s’affichent. 

Voir et Compléter le Contenu Pédagogique

Quand vous accédez à un cours E-Learning ou à un plan de formation, vous pouvez voir les détails du cours ou du plan de formation dans l’onglet Aperçu. Passez à l’onglet Contenu pour voir la liste des contenus pédagogiques du cours ou la liste des cours du plan. En haut de la liste, vous verrez le pourcentage et le nombre de contenus ou cours que vous avez déjà complétés. 

Une fois sur la page du contenu pédagogique, appuyez sur Précédent ou Suivant dans le coin supérieur droit de la page pour passer d’un contenu à un ordre dans l’ordre chronologique ou appuyer sur le titre du contenu pédagogique dans la liste pour naviguer librement. 

Appuyer sur le bouton “X” dans le coin supérieur gauche de la page pour fermer le contenu pédagogique. 

Quand un contenu pédagogique est complété, il sera identifié avec une coche verte sur la vignette dans la liste des contenus pédagogiques. 

Une fois un cours ou un plan de formation complété, vous pouvez obtenir un certificat, c’est-à-dire un document confirmant votre participation et votre complétion du cours ou du plan de formation. Le certificat est disponible pour certains cours ou plans de formation (mais pas tous) seulement si l’administrateur de votre plateforme en a associé un. Vous retrouverez le certificat dans l’onglet Aperçu de la page de cours ou du plan de formation. Appuyez sur le certificat pour l’ouvrir avec votre lecteur PDF par défaut. 

Vous pouvez aussi l’enregistrer sur votre appareil mobile et le partager en appuyant sur les touches correspondantes dans le coin supérieur droit de la page. Vous pouvez voir tous types de contenus pédagogiques sur votre app mobile. Certains types de contenu pédagogique peuvent être téléchargés sur votre mobile afin que vous puissiez les voir en mode hors-ligne. Référez-vous à la section correspondante de l'article Naviguer et Utiliser l'App Go.Learn pour plus de détails. 

Le contenu pédagogique complété en ligne est tracké en conséquence. Le contenu pédagogique vidéo peut être marqué d’un signet, cela veut dire qu’il ne sera pas indiqué comme complété à la seule ouverture. Des sous-titres sont disponibles pour les vidéos téléchargées si cela a été proposé par l’Admin. Votre admin peut configurer des contenus pédagogiques de manière à ce qu’il ne puissent pas être lu sur l’App Go.Learn. Dans ce cas, une icône avec une icône œil barré identifiera ce contenu et vous devrez y accéder depuis la plateforme desktop. Le contenu peut être désactivé sur mobile pour plusieurs raisons, par exemple s’il n’est pas responsive, s’il inclut du contenu Silverlight ou Flash etc. Vous pouvez contacter l’admin de votre plateforme pour toute question. 

Pour plus d’informations sur la participation aux cours ILT/VILT depuis l’app Go.Learn, référez-vous à cet article. 

Commenter et Poser des Question sur les Cours Formels 

A noter :pour ajouter des commentaires, questions et réponses, le module Discover, Coach & Share doit d’abord être activé dans la plateforme par votre administrateur.

Vous pouvez interagir avec les autres utilisateurs en posant des questions à des experts et en laissant des commentaires sur les cours (cela est valable pour tous les types de cours : e-learning et ILT). En bas de la page du cours, appuyez sur le bouton Demander à l’Expert ou Nouveau Commentaire puis entrez votre question ou commentaire dans la fenêtre de texte correspondante et publiez en appuyant sur l’icône envoyer en forme de flèche.

You can add your answer to a question and also post an answer to an answer, instead of answering the question itself. To do so, tap on Answer under the answer, insert the answer into the corresponding text box and tap on the send arrow icon.

Vous pouvez ajouter votre réponse à une question et également ajouter une réponse à une réponse au lieu de répondre à la question même. Pour cela, choisissez Répondre sous la question, entre votre réponse dans le champ correspondant et appuyez sur l'icône en forme de flèche. 

En savoir plus sur les questions posées aux experts sur la plateforme desktop et sur ce que veut dire être un expert dans la plateforme.  

Vous pouvez aussi poser une question à un expert en appuyant sur le bouton plus qui peut se trouver dans le coin inférieur droit de certaines pages, selon les configurations de votre administrateur. Appuyez sur le bouton Demander à l’Expert, la page correspondante s’ouvrira pour que vous puissiez y entrer votre question.

Si vous posez une question à un expert, vous devez attribuer cette question à un contenu pédagogique présent dans le cours avant de publier votre question. Sur la page Demander à l’Expert, appuyez sur bouton plus au-dessus du clavier. Sur la page qui s’ouvre, choisissez le contenu que vous souhaitez attribuer à votre question et appuyer sur le bouton Attribuer dans le coin supérieur droit de la page. Une fois que vous avez fini d’écrire votre question, vous pouvez maintenant la publier en appuyant sur Ajouter Question. 

Une fois que votre question est publiée, vous pouvez la retrouver sur la page Questions & Réponses à laquelle on accède via le menu de l’app, dans l’espace commentaires de la page du cours, ou dans le widget Questions & Réponses s'il a été configuré par votre Administrateur. 

Vous pouvez modifier et supprimer les questions, réponses et commentaires que vous avez publiés. Une fois votre sélection faite, un panneau avec deux options s’ouvre en bas de la page.   

Pour voir tous les commentaires et Q&R faits sur le cours, appuyez sur Voir tous les commentaires et questions sur la page du cours, en bas du dernier commentaire visible. La page Commentaires et Questions s’ouvre. Vous pouvez utiliser le filtre dans le panneau des Options de Visualisation pour voir uniquement les commentaires ou uniquement les questions et réponses ou les deux. Sur cette page, vous pouvez trier les éléments du plus récent au plus ancien (ordre par défaut) et vice versa. Vous pouvez également les évaluer en sélectionnant l’icône pouce levé ou pouce baissé en bas de chaque élément selon le bénéfice apporté. Une fois que vous avez reçu les réponses à votre question (notez que les experts ne sont pas les seuls à pouvoir répondre, les autres apprenants le peuvent aussi) vous pouvez noter une réponse comme étant la meilleure réponse. Si vous souhaitez répondre à un commentaire ou une réponse, appuyez sur le bouton correspondant et publiez votre réponse.  

A noter : quand vous laissez des commentaires, questions et réponses en consultant le cours sur votre mobile, vous les retrouvez ensuite sur la plateforme desktop sur les pages correspondantes.

Accédez à la page Questions et Réponses depuis le menu de l’app pour voir toutes les réponses aux questions que vous avez posées aux experts, les questions auxquelles vous avez répondu en tant qu’expert ou apprenant. Cette page affiche également toutes les questions posées sur les chaînes, contributions et cours que vous avez l’autorisation de voir ou auxquels vous êtes inscrit. A partir de cette page, vous pouvez ajouter une réponse à une question. Si un fil de Q&R vous intéresse, appuyez sur Suivre sous la question.   

Catalogues

Les Catalogues sont une collection de cours auxquels vous pouvez vous inscrire soit librement soit avec la validation de votre administrateur soit de manière payante. 

Les catalogues sont accessibles depuis la page Catalogue des Cours si celle-ci est disponible dans le menu principal de votre app ou depuis n’importe quelle page incluant un  widget Catalogues. Les catalogues sont affichés en flux que vous pouvez faire défiler horizontalement. Faites défiler verticalement pour voir tous les catalogues disponibles sur la page.  

Le Catalogue Général répertorie tous les cours qui ne sont pas attribués à un catalogue spécifique. Les cours peuvent être organisés en groupes appelés Catégories et vous pouvez naviguer dans les différentes catégories et sous-catégories (si celles-ci ont été configurées par votre admin) et choisir d’appliquer des Filtres. Vous pouvez également rechercher un catalogue en utilisant la barre de recherche. A noter, à ce stade, seulement les 24 premiers résultats s’affichent. 

Appuyez sur le bouton Catégories pour ouvrir le panneau de droite où vous pouvez faire votre sélection dans les différents contenus. Vous trouverez ici les catégories et sous-catégories. Quand vous cliquez sur une catégorie, le contenu situé en-dessous est automatiquement filtré et toutes les sous-catégories (le cas échéant) sont listées.   

Appuyez sur le bouton Filtres pour ouvrir le panneau Filtres et sélectionner les différents filtres (nom, code, prix). Quand vous sélectionnez un filtre, le contenu du catalogue est immédiatement actualisé et la page montre les résultats du filtre. Vous pouvez classer les catalogues par nom, code et date de création. Vous pouvez aussi supprimer les filtres précédemment appliqués en sélectionnant l’icône Effacer les filtres dans le coin supérieur droit du panneau Filtres. 

Quand une catégorie est choisie ou un filtre est appliqué, un point rouge vous indique que les options de filtrage sont activées. Si vous ne voyez pas de point rouge, cela veut dire qu’aucune option de catégorie ou filtre n’est appliquée au contenu que vous visualisez sur la page.  

Ma Chaîne

Accédez à la page Ma Chaîne en appuyant sur le menu dans le coin supérieur gauche de l’app puis recherchez l’élément Ma Chaîne. 

Vous y retrouverez toutes les contributions que vous avez partagées sur votre plateforme ainsi que vos playlists si vous en avez créées. Vous pouvez cliquer sur chaque élément pour le visualiser et vous y engager.

La page Ma Chaîne n’est visible que dans le cas où l’option Discover, Coach & Share a été activée sur la plateforme par votre admin.

Plus d’informations sur la gestion des chaînes et de leur contenu sur l’application mobile Go.Learn

Questions & Réponses 

Accédez à la page Questions & Réponses en appuyant sur l’icône menu dans le coin supérieur gauche de l’app puis Question & Réponses. 

Vous pouvez voir les questions que vous avez posées aux experts et les questions auxquelles vous avez répondu en tant qu’expert ou apprenant.  Cette page affiche également toutes les questions posées sur les chaînes, contributions et cours que vous avez l’autorisation de voir ou auxquels vous êtes inscrit. 

A partir de cette page, vous pouvez également ajouter une réponse à une question. Si vous êtes intéressé par un fil de Q&R, appuyez sur Suivre sous la question. Plus d’informations sur les Q&R dans les cours plus haut dans cet article et plus d’informations sur les Q&R dans les contributions informelles dans cet article.  

La page Questions & Réponses n’est visible que lorsque l’option Discover, Coach & Share a été activée dans votre plateforme par votre admin

Mes Compétences

Accédez à la page Mes Compétences en cliquant sur le menu principal dans le coin supérieur gauche de votre application et en sélectionnant Mes Compétences.   

Veuillez noter que vous ne verrez la page Mes Compétences dans votre app que si votre admin l’a configuré dans votre plateforme.  

En fonction de la configuration faite par votre Admin, cette page fournit différents types de contenus (cours formels et contributions informelles) en lien avec les compétences que vous avez sélectionnées dans la section Mes Compétences de l'espace Mon Profil de votre application ou de votre plateforme desktop. En savoir plus sur la manière d'identifier et d'évaluer ses compétences sur l'application Go.Learn et sur la plateforme desktop. 

Les contributions ne sont affichées sur la page Mes Compétence que si la fonctionnalité Discover, Coach & Share a été activée par l'administrateur de la plateforme. 

Mes Checklists

Accédez à la page Mes Checklists  en appuyant sur le menu situé dans le coin supérieur gauche de l'application et en sélectionnant Mes checklists. 

Veuillez noter que vous voyez la page Mes Checklists sur votre application mobile uniquement si votre Administrateur l'a configuré sur votre plateforme.

Sur cette page, vous voyez la liste de toutes les checklists qui vous sont attribuées et que vous devez renseigner pour vous-mêmes (Checklists d'Auto-Observation), pour vos pairs (Observation par un Pair) ou que vous devez compléter en tant que manager pour un membre de votre équipe (Observation par un Manager). Pour compléter votre checklist, il vous suffit d'appuyer dessus et de répondre aux différents éléments qui s'y trouvent.