Docebo Companion : guide de l’administrateur – Docebo Help & Support

Introduction

Docebo Companion est une extension de navigateur Web (WBE) qui offre des ressources de formation pertinentes au plus près des outils professionnels. En s’intégrant à la plateforme Docebo, Companion fournit une formation opportune et contextualisée en fonction de la page web consultée. L’utilisateur a ainsi accès aux connaissances adéquates, sans avoir à passer d’un outil à l’autre. En plus des contenus pédagogiques sélectionnés, les apprenants peuvent également utiliser la recherche Harmony pour trouver rapidement des réponses ou découvrir des ressources supplémentaires directement depuis le navigateur. Une fois connecté, Companion reconnaît automatiquement la page sur laquelle vous vous trouvez, et affiche le contenu le plus pertinent, ainsi rendant l’apprentissage continu plus facile, rapide et naturel tout au long de votre journée.

Docebo Companion est un système en deux parties : un ensemble de pages sélectionnées configurées en espaces et une extension de navigateur connectée à votre plateforme.

Cet article s’adresse aux administrateurs souhaitant découvrir comment configurer les Espaces de Companion.

Plus d’informations

Pour en savoir plus sur l’extension de navigateur, veuillez consulter l’article Docebo Companion : utiliser l’extension de navigateur.
Si vous souhaitez l’installer dans le cadre de la politique de navigateur par défaut de votre organisation, veuillez consulter Déployer de Docebo Companion dans Google Workspace.
Pour les questions fréquentes, veuillez consulter Docebo Companion : questions et réponses.
Pour en savoir plus sur la gestion de la sécurité et de la confidentialité des informations avec Companion, veuillez consulter la page dédiée de notre centre de confiance (s'ouvre dans un nouvel onglet).

Propriétés personnalisées et identité de marque

Docebo Companion vous permet de configurer des propriétés personnalisées ainsi que l’apparence de l’extension de navigateur en modifiant l’icône affichée dans le bouton flottant, le texte du titre de connexion et la couleur principale utilisée.

Configurer les propriétés personnalisées

Pour accéder à la zone de personnalisation de l’image de marque, rendez-vous sur le Menu de navigation > Contenu et diffusion (icône dossier) > Companion, puis cliquez sur l’onglet Propriétés et sélectionnez Configurer.

Là, si vous souhaitez activer une notification pour inviter les apprenants à installer l’extension de navigateur, cochez la case marquée Activer le message d’installation pour les apprenants.

Si vos modifications vous conviennent, cliquez sur Enregistrer les modifications.

Configurer l’image de marque personnalisée

Pour accéder à l’espace de personnalisation de l’image de marque, cliquez sur l’onglet Propriétés et sélectionnez Branding (Image de marque).

Mettre à jour l’icône du bouton flottant
Faites glisser et déposez un fichier image dans la zone de dépôt ou appuyez sur Browse your files (Parcourir vos fichiers) pour sélectionner une image à télécharger.
À noter :
- L’image doit être au format PNG
- Les dimensions de l’image doivent être exactement de 1024x1024 px
- La taille maximale des fichiers est de 4 Mo
Mettre à jour le titre de la plateforme
Par défaut, le titre de connexion (le texte en bas de l’extension de navigateur, affiché lors de la connexion et également utilisé dans le menu déroulant de l’extension de navigateur) est défini sur Learn whilst you work (Apprenez en travaillant). Pour modifier ce texte, saisissez votre texte mis à jour dans le champ de texte Platform name (Nom de la plateforme).

Meilleure pratique : Docebo recommande d’utiliser le nom de la plateforme auquel vos utilisateurs sont habitués, comme Acme Academy.
Mettre à jour la couleur principale de Companion
Par défaut, Docebo Companion utilise #0C48D9 ou rgb(12, 72, 217) comme valeur de couleur par défaut. Pour modifier la couleur, saisissez le code HEX dans le champ Color, ou appuyez sur la case colorée à la fin du champ qui ouvrira un sélecteur de couleur où vous pourrez choisir la couleur appropriée dans le spectre affiché. Alternativement, vous pouvez utiliser la pipette dans la fenêtre du sélecteur de couleur pour sélectionner n’importe quelle couleur visible à l’écran.

Si vos modifications vous conviennent, cliquez sur Enregistrer les modifications.

Configurer l’accès aux domaines

Companion peut être configuré pour accepter soit une liste d’autorisation, soit une liste d’exclusion, vous offrant ainsi un meilleur contrôle sur les endroits où le plugin de navigateur peut être actif.

À noter : vous ne pouvez pas créer une entrée pour un domaine figurant comme visible dans la zone de l’espace.

Pour accéder à cette fonctionnalité, appuyez sur l’onglet Liste d’accès aux domaines et activez la case à cocher intitulée Activer la liste d’accès aux domaines.

Accédez à la section de liste d’accès aux domaines et sélectionnez Activer la liste d’accès aux domaines.

Ensuite, vous aurez le choix de configurer des listes pour les domaines autorisés ou bloqués. Ces listes sont exclusives, ce qui signifie que la liste d’autorisation représente la liste complète des domaines avec lesquels Companion pourra fonctionner. Inversement, la liste des domaines bloqués représente la sélection exhaustive des domaines avec lesquels Companion ne pourra pas fonctionner.

Sélectionnez la liste de votre choix en appuyant sur le bouton radio correspondant, puis cliquez sur le bouton Ajouter un domaine (Add domain) pour ajouter un domaine à votre liste.

Sélectionner les options relatives aux listes de domaines bloqués et ajouter un domaine.

Dans le panneau coulissant résultant, choisissez un nom pertinent et ajoutez l’URL du domaine à autoriser ou bloquer. Pour terminer l’ajout d’un domaine, appuyez sur le bouton Ajouter (Add).

Ajouter un nom et une URL de domaine pertinents, puis appuyer sur le bouton Ajouter.

Astuce : Ajouter https:// est facultatif dans le champ URL du domaine.

Si vous souhaitez ajouter d’autres domaines, appuyez sur le bouton Ajouter un domaine pour chaque domaine que vous souhaitez ajouter. Si vous souhaitez modifier un domaine ajouté, appuyez sur le bouton Modifier sur la ligne de chaque domaine. Pour supprimer une entrée, appuyez sur le bouton Supprimer (Remove).

Si vos modifications vous conviennent, cliquez sur Enregistrer les modifications.

Configurer les Espaces pour Companion

Pour accéder aux Espaces, appuyez sur l’onglet Espaces dans Companion. Ensuite, lors de votre premier accès, un écran vide vous invitera à créer un nouvel espace. Appuyez sur le bouton Nouvel espace pour créer votre premier espace.

Ensuite, donnez un nom à votre espace et ajoutez-y une URL.

Astuce : vous pouvez utiliser des caractères génériques (*) dans l’URL que vous assignez à un espace :

Type de caractère générique	Description	Exemple
Correspondance exacte	Pas de caractère générique - Seule l’URL exacte est prise en compte pour afficher le contenu assigné à l’espace dans Companion.	`https://www.docebo.com/foo`
Sous-domaine	Le caractère générique est placé dans le sous-domaine - Le contenu assigné à l’espace s’affiche pour tous les sous-domaines d’un domaine de premier niveau particulier.	`https://*.docebo.com` Cela affichera le contenu sur, par exemple : •`https://test.docebo.com` •`https://www.docebo.com` •`https://xyz.docebo.com`
Caractère générique dans le chemin	Le caractère générique est placé dans le chemin de l’URL - Tout texte après l’URL donnée est considéré comme acceptable pour afficher du contenu.	`https://www.docebo.com/*` Cela affichera le contenu sur, par exemple : •`https://www.docebo.com/foo` •`https://www.docebo.com/x/test`
Défaut	Le caractère générique est placé immédiatement après `https://` - Le contenu s’affiche sur tous les sites Web.	`https://*` Cela affichera le contenu sur, par exemple : •`https://www.docebo.com` •`https://www.google.com` •`https://www.yahoo.com`
Requête	Vous pouvez également lier des URL qui produisent une sortie dynamique, comme par exemple une recherche Google. Notez que les utilisateurs interagissant avec la page (comme le fait de changer les filtres ou options d’affichage) peuvent modifier l’URL et empêcher l’affichage de votre contenu.	`https://www.google.com/search?q=docebo*` Cela affichera le contenu sur, par exemple : •`https://www.google.com/search?q=docebo-lms` •`https://www.google.com/search?q=docebo` •`https://www.google.com/search?q=docebo-companion`

Cela vous permettra d’utiliser l’extension de navigateur sur ce domaine particulier. Une fois les informations requises saisies, appuyez sur Créer et modifier pour continuer.

Le laboratoire Companion

Qu'est-ce qu’un modèle d’URL ?

Un espace Companion associe un modèle d’URL à une liste de contenus. Ce modèle indique à Companion sur quelles pages le panneau latéral doit s’afficher.

Sélectionnez un motif ci-dessous. Observez les pages auxquelles il correspond.

Essayez un modèle

Votre modèle

Sélectionnez un modèle ci-dessus pour voir comment il fonctionne. Utilisez * comme caractère générique pour sélectionner plusieurs pages.

Exemple : performance.northstar.com/goals/*

Aperçu des correspondances

Sélectionnez un modèle pour voir à quoi il correspond

Sélectionnez un motif ci-dessus pour voir les résultats

Un espace, un modèle, un flux de travail

Si vous souhaitez prendre en charge deux flux de travail différents, créez deux espaces. Chacun restera dédié à une tâche.

À noter :

Faites attention à l’URL complète que vous associez, assurez-vous de vérifier si l’URL utilise www, par exemple.

Faites particulièrement attention à la position et à l’utilisation des caractères génériques dans l’URL.

L’étape suivante consiste à assigner du contenu à votre espace. Cela vous permettra de préciser le type de contenu (cours, contributions ou plans de formation) qui sera affiché lorsqu’un apprenant visitera cet espace particulier. Différents espaces peuvent avoir des critères de contenu différents, ce qui vous permettra par exemple d’assigner des cours relatifs à vos directives RH lorsqu’une personne visitera votre système RH, ou d’afficher des plans de formation sur la conformité sur un site financier. Pour assigner du contenu à votre espace, appuyez sur le bouton Assigner du contenu.

Ensuite, dans la fenêtre coulissante, vous pouvez sélectionner des cours, des contributions ou des plans de formation en sélectionnant l’onglet approprié. Vous pouvez sélectionner jusqu’à dix éléments répartis au total sur ces trois catégories. Lorsque vous avez terminé d’assigner du contenu à votre espace, appuyez sur le bouton Assigner.

Ensuite, cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications situé en bas de l’écran.

Vous pouvez maintenant passer à l’onglet Contenu de l’espace et revoir le contenu que vous avez ajouté. Si vous souhaitez retirer du contenu d’un espace, appuyez simplement sur le bouton Désassigner à côté du contenu que vous souhaitez retirer, puis appuyez sur Enregistrer les modifications en bas de l’écran. Si vous souhaitez ajouter plus de contenu, vous pouvez appuyer sur le bouton Assigner du contenu pour revenir à l’écran de sélection du contenu. Le contenu peut être réorganisé en faisant glisser les éléments dans la liste vers une nouvelle position. L’ordre affiché dans Companion correspondra à l’ordre que vous avez défini ici.

Sélectionner l’onglet Contenu, assigner et retirer du contenu, réorganiser le contenu et enregistrer les modifications.

Lorsque vous êtes satisfait de votre choix de contenu, vous pouvez publier l’espace, ce qui le rendra disponible dans l’extension de navigateur. Changez le menu déroulant marqué comme Non publié en Publié et appuyez sur Enregistrer les modifications.

Modifier le statut de dépublié à publié et enregistrer les modifications.

Votre espace s’affichera désormais sous forme de carte dans l’écran principal Companion. Pour vous rendre sur cet écran, cliquez sur le lien Companion dans le fil d’Ariane de navigation.

Revenir à l’écran principal de Companion.

Vous pourrez alors voir le nom de l’espace, l’URL associée à l’espace, si ce dernier est publié ou non et le nombre de contenus assignés à l’espace. Vous pouvez dépublier l’espace en activant le levier dans le coin supérieur droit de la carte ; supprimer l’espace en appuyant sur l’icône corbeille dans le coin inférieur droit de la carte ; et revenir à l’écran de configuration de l’espace en cliquant sur le bouton Modifier.

Astuce : la configuration des espaces de formation est facultative. Companion peut être utilisé sans espaces de formation, ce qui permettra aux apprenants d’interagir directement avec la fonctionnalité Harmony dans leur navigateur Web.