Configurer le catalogue public – Docebo Help & Support

Introduction

Lorsque les visiteurs accèdent à la page d’accueil de votre plateforme, au lieu de leur présenter uniquement un écran de connexion, vous pouvez configurer une vue fournissant des informations supplémentaires et mettant en valeur ce que votre plateforme a à offrir.

Pour ce faire, vous devez tout d’abord activer et configurer la fonctionnalité de catalogue public, en définissant les cours et les plans de formation qui seront visibles par les visiteurs non authentifiés sur la page d’accueil de la plateforme.

Les visiteurs pourront cliquer sur les fiches de contenu pour avoir un aperçu du sujet des cours ou des plans de formation.
Toutefois, lorsqu’ils tenteront de s’inscrire ou d’acheter un élément, ils seront invités à se connecter ou à créer un compte.

En plus du catalogue public, vous pouvez également configurer une ou plusieurs pages publiques contenant le contenu HTML de votre choix. Si vous les configurez, chaque page apparaîtra sous forme d’onglet sur la page d’accueil de la plateforme, le catalogue public occupant le premier onglet.

Astuce : si votre plateforme comprend des abonnements, ceux qui sont éligibles pour un affichage public seront automatiquement affichés dans un onglet séparé Catalogue d’abonnements.

Activer le catalogue public

La première étape consiste à activer la fonctionnalité de catalogue public dans les Paramètres avancés.

Sélectionnez le Menu de navigation > Configuration (icône clé à molette) > Configuration de la plateforme et outils > Paramètres avancés, puis sélectionnez Catalogue de cours.
Dans la section Catalogue public, cochez la case Afficher le catalogue aux utilisateurs non authentifiés.
→ La fonctionnalité sera alors activée.
Vous avez maintenant deux options. Dans tous les cas, la page de pré-connexion ne peut afficher que le contenu défini comme « visible en externe » au niveau de chaque cours ou plan de formation individuel.
- Afficher tous les cours et plans de formation publics disponibles : sélectionnez cette option pour inclure tous les cours et plans de formation définis comme « visibles en externe ». Dans ce cas, les fiches de contenu apparaîtront toutes ensemble sur la page publique, sans être subdivisées en catalogues.
- Sélectionner les catalogues à afficher : sélectionnez cette option si vous souhaitez afficher uniquement le contenu « visible en externe » de certains catalogues. Dans ce cas, la page publique affichera les carrousels de catalogues, avec uniquement le contenu éligible visible au sein de chaque catalogue.

Astuce : si vous souhaitez afficher tout le contenu visible en externe, mais organisé en catalogues, vous pouvez choisir l’option « Sélectionner les catalogues à afficher » et sélectionner ensuite tous les catalogues.

À noter : les règles d’affichage du contenu dans le catalogue public ne sont pas les mêmes que celles applicables aux utilisateurs connectés. Par exemple, un visiteur peut être en mesure de parcourir un catalogue public sur la page de connexion, car il a été sélectionné pour y être affiché, et qu’il contient du contenu visible en externe. Cependant, une fois qu’il se connectera à la plateforme, il ne pourra voir ce même catalogue que s’il lui a été attribué.
Afin de garantir une expérience cohérente, assurez-vous que les catalogues que vous affichez sur la page de connexion sont attribués à tous les utilisateurs (toutes les branches). Pour plus d’informations sur la façon dont les catalogues sont attribués aux utilisateurs, consultez l’article Activer et gérer des catalogues > La page du catalogue intégrée.

Ordre de tri :

Si la page publique affiche des carrousels de catalogues, l’Ordre de tri définit l’ordre par défaut des catalogues (mais pas celui du contenu à l’intérieur de ces catalogues). Si la page publique affiche directement des fiches de contenu, alors l’Ordre de tri définit celui du contenu lui-même par défaut.

→ Notez que ce paramètre affectera également l’ordre par défaut présenté aux utilisateurs connectés sur la page Catalogue de cours.

Définir les cours et les plans de formation comme visibles en externe

Pour qu’un cours ou un plan de formation soit éligible à apparaître depuis le catalogue public, vous devez le définir comme visible en externe. Pour un cours, vous devez également configurer les auto-inscriptions comme disponibles :

Pour un cours :

Sélectionnez le Menu de navigation > Contenu et diffusion (icône dossier) > Cours et cliquez sur le <Nom du cours> pour ouvrir sa page.
Dans l’onglet Propriétés, sélectionnez Paramètres avancés > Options du catalogue
Sous Visibilité du cours dans les catalogues, sélectionnez l’option Afficher le cours dans les catalogues internes et externes.
Sous Auto-inscription au cours, sélectionnez soit Les auto-inscriptions sont disponibles, soit Les auto-inscriptions sont disponibles pendant une période spécifique.
→ Le cours ne sera visible dans le catalogue que lorsque les auto-inscriptions seront disponibles. Pour plus d’informations, consultez l’article Activer et gérer des catalogues > Paramètres d’inscription aux cours.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.

À noter : lorsqu’un cours est archivé, il est automatiquement retiré de tous les catalogues auxquels il était attribué et ne peut plus être sélectionné.

Pour un plan de formation :

Sélectionnez le Menu de navigation > Contenu et diffusion (icône dossier) > Plans de formation et cliquez sur le <nom du plan de formation> pour ouvrir sa page.
Dans l’onglet Propriétés, sélectionnez Catalogues et e-commerce.
Sous Visibilité du plan de formation dans les catalogues, sélectionnez Afficher le plan de formation dans les catalogues internes et externes et cliquez sur Enregistrer les modifications.

N’oubliez pas qu’en fonction de vos paramètres avancés, le contenu que vous avez défini comme visible en externe peut ou non apparaître réellement dans le catalogue public. Consultez le chapitre Activer le catalogue public.

Onglet Catalogue d’abonnements

Lorsque vous activez le catalogue public, si votre plateforme comprend des abonnements répondant aux critères suivants, un onglet Catalogue d’abonnements distinct sera automatiquement créé pour les afficher publiquement.

Pour être visible publiquement, un abonnement doit remplir les conditions suivantes :

Type du forfait = licences
Visibilité du forfait = tous les utilisateurs (branche racine + descendants)
Statut du forfait = publié
Plan de forfait avec pour nombre de licences = 1

Pour vérifier cela, sélectionnez le Menu de navigation > Configuration (icône clé à molette) > E-commerce > Forfaits et plans d’abonnement, et sur la ligne du forfait, regardez les colonnes Type de forfait et Publier. Cliquez sur la colonne Visibilité pour vérifier les utilisateurs attribués.

Cliquez ensuite dans la colonne Abonnements pour vérifier les plans du forfait. La colonne Places/Inscriptions affichera le nombre de licences pour chaque plan. S’il y a au moins un plan à licence unique, le forfait pourra alors apparaître sur la page publique, à condition qu’il réponde également aux autres exigences.

L’expérience visiteur :

sur la page de connexion, l’onglet Catalogue d’abonnements affichera les abonnements visibles publiquement.

Sur n’importe quel forfait, les visiteurs peuvent cliquer sur Qu'est-ce qui est inclus pour parcourir le contenu inclus dans la partie inférieure de la page. Au sein de chaque catalogue du forfait, les utilisateurs ne verront que les cours et les plans de formation éligibles pour être visibles en externe.
Une fois qu’ils sont prêts à s’abonner, ils peuvent cliquer sur Choisissez votre abonnement pour afficher les options de tarification disponibles. Par exemple, une offre groupée pourrait être proposée avec un forfait mensuel ou annuel. Dans tous les cas, seules les formules à licence unique seront affichées ici.
Une fois qu’ils ont sélectionné une formule et cliqué sur Ajouter au panier, ils peuvent poursuivre et finaliser leur achat depuis le panier. Au moment du paiement, l’utilisateur sera invité à se connecter ou à créer un compte pour continuer.

Arrière-plan du catalogue public

En haut du catalogue public, vous pouvez configurer soit une image d’arrière-plan, soit une couleur unie. Notez que vous ne pouvez pas configurer de vidéo dans cette zone lorsque le catalogue public est activé.

Sélectionnez le Menu de navigation > Personnalisation (icône de formes géométriques) > Identité de marque et visuelle.
Dans l’onglet Bureau, sélectionnez Page de connexion.
Dans la zone Arrière-plan de la page de connexion, sélectionnez une couleur d’arrière-plan ou téléversez une image d’arrière-plan pleine largeur.

L’arrière-plan sélectionné apparaîtra lors de la consultation de l’onglet public Cours et plans de formation, ainsi que lors de la consultation de l’onglet public Catalogue d’abonnements.

Pages publiques personnalisées

En plus du catalogue public, vous pouvez optionnellement afficher des pages HTML supplémentaires qui seront également présentées aux visiteurs non authentifiés, afin de leur fournir plus d’informations. Chaque page que vous créez apparaîtra sur un onglet séparé, avec la page du catalogue public sur le premier onglet, et la page du catalogue d’abonnements public (si présente) sur le deuxième onglet.

Configurer une page publique

Sélectionnez le Menu de navigation > Personnalisation (icône des formes géométriques) > Pages publiques personnalisées.
→ Vous verrez une liste de toutes les pages publiques personnalisées existantes. À côté de chacune d’elles, vous pourrez voir une coche indiquant si la page est publiée, une icône x pour supprimer la page, et une icône de modification.
Pour créer une nouvelle page, cliquez sur le bouton Nouvelle page Web en haut. Sinon, pour modifier une page existante, cliquez sur l’icône de modification à côté de celle-ci.
Dans la boîte de dialogue Ajouter/Modifier une page externe qui s’ouvre, vous pouvez insérer le contenu de la page dans différentes langues :
- Veuillez noter que vous devez ajouter une page dans la langue par défaut de la plateforme. Vous avez ensuite la possibilité de configurer d’autres langues.
Ensuite, ajoutez le titre de l’onglet qui apparaîtra sur la page de connexion dans le champ de texte Titre. Dans le champ Page HTML, insérez le contenu que vous souhaitez afficher sur votre page. Notez que vu qu’il s’agit d’un éditeur WYSIWYG, vous pouvez donc formater et modifier votre texte comme vous le souhaitez à l’aide de la barre d’outils située en haut de l’éditeur. Vous pouvez également appuyer sur le bouton de code dans la barre d’outils pour insérer tout code HTML dans la page.
Répétez ce processus pour toutes les langues dans lesquelles vous souhaitez créer la page, en commençant par le menu déroulant des langues.
Dans la partie inférieure de la page, sélectionnez l’option Publier pour activer et publier immédiatement l’onglet sur la page de connexion de votre plateforme. Une fois terminé, appuyez sur Confirmer.

Une fois que vous avez créé une page, elle apparaîtra dans la liste principale des pages du catalogue public. Sur la ligne de chaque page, vous pouvez publier (vert) et dépublier (gris) la page en appuyant sur la coche, la modifier en appuyant sur l’icône de stylo et de papier, ou supprimer la page en appuyant sur l’icône X rouge. De plus, vous pouvez trier l’ordre des onglets sur la page de connexion en faisant glisser et en déposant l’ordre des pages dans la liste à l’aide de l’icône en forme de croix, mais n’oubliez pas que le catalogue public lui-même sera toujours le premier onglet sur la page de connexion, et la page du catalogue d’abonnements public (si présente) le deuxième onglet.

À noter : il n’est pas possible d’afficher des pages de widgets personnalisées aux utilisateurs non authentifiés.

Consulter vos pages personnalisées du catalogue public

Après avoir créé et publié vos pages de catalogue public, une barre de navigation apparaîtra sous l’en-tête, contenant les titres de chacune de vos pages personnalisées. Les utilisateurs pourront cliquer sur les titres pour voir les pages que vous avez configurées.

Les pages personnalisées du catalogue public seront affichées sur tous les clients Extended Enterprise pour lesquels le catalogue public est activé. Pour plus d’informations, consultez le chapitre Catalogue public dans Extended Enterprise.

Catalogue public dans une entreprise étendue

Vous pouvez différencier les paramètres du catalogue public pour chaque client d’une entreprise étendue.

Tout d’abord, vous pouvez décider séparément d’afficher ou de masquer le catalogue public pour chaque client Extended Enterprise : sélectionnez Activer les paramètres personnalisés pour ce client et ensuite dans la section Catalogue public définissez l’option Afficher le catalogue aux utilisateurs non authentifiés. Notez que vous pouvez activer le catalogue public sur un client Extended Enterprise même s’il n’est pas activé sur la plateforme principale.
Deuxièmement, pour tous les clients Extended Enterprise affichant un catalogue public, il est possible de différencier le contenu affiché en utilisant l’option Sélectionner les catalogues à afficher. Cependant, si vous choisissez l’option Afficher tous les cours et plans de formation publics disponibles, cela affichera toujours le même contenu.

Notez cependant que toutes les pages publiques personnalisées du catalogue que vous configurez seront les mêmes pour tous les clients Extended Enterprise.