Attention : une partie du contenu de cet article décrit des fonctionnalités qui sont susceptibles de ne pas être disponibles avec tous les plans d’abonnement. Rapprochez-vous de votre responsable de compte (si votre abonnement inclut cette option), ou contactez Docebo via le centre d’assistance de votre plateforme si vous souhaitez effectuer une mise à niveau de votre abonnement.
Introduction
Vous pouvez décerner des badges aux apprenants manuellement, ou configurer la plateforme pour qu’elle le fasse automatiquement lorsque les apprenants terminent certaines activités ou remplissent des conditions définies.
Les badges doivent être publiés avant de pouvoir être décernés automatiquement.
Décerner des badges manuellement
Les Superadmins peuvent attribuer et retirer manuellement des badges aux apprenants.
Veuillez noter que vous pouvez également décerner manuellement des badges pour lesquels vous avez configuré une règle d’attribution automatique. Pour ce faire, rendez-vous dans l’ongletUtilisateurs associés de la page d'édition du badge, puis cliquez sur le boutonAssigner des utilisateurs dans le coin supérieur droit.
Dans le panneau de droite, sélectionnez les utilisateurs, groupes ou branches auxquels vous souhaitez attribuer manuellement le badge. Vos sélections dans ces différentes listes restent enregistrées lorsque vous naviguez entre les onglets. Une fois terminé, appuyez sur Suivant, vérifiez les informations de l’utilisateur, puis sélectionnez Confirmer.
Si la notification Nouveau badge attribué a bien été configurée sur votre plateforme, les utilisateurs seront avertis lorsqu’un badge leur sera décerné manuellement ou automatiquement.
Les Power Users peuvent également gérer manuellement l’attribution des badges lorsqu’ils disposent du droit Gamification / Gérer les badges attribués aux utilisateurs.
Avec ce droit, les Power Users peuvent :
- afficher les badges inclus dans les collections disponibles pour les groupes et les branches gérés
- attribuer ou retirer manuellement des badges aux utilisateurs gérés
Les Power Users ne peuvent pas modifier les propriétés des badges, la disponibilité des collections ni les règles d’attribution automatique.
Décerner des badges automatiquement
Pour configurer une attribution automatique :
- Accédez à Configuration > Gamification > Badges.
- Ouvrez le badge que vous souhaitez configurer.
- Ouvrez l'onglet Attribution automatique.
- Autorisez l’attribution automatique
- Sélectionnez l'événement déclenchant l’attribution du badge.
- Configurez les conditions d’attribution.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Si l’attribution automatique est désactivée, le badge ne pourra être décerné que manuellement.
Configurez l’événement et ses conditions en fonction de l’activité pour laquelle vous souhaitez que les apprenants obtiennent le badge.
Remarque : les badges ne sont pas rétroactifs. Lorsque vous créez une règle d’attribution automatique, le badge ne sera attribué aux utilisateurs remplissant les critères (par exemple, avoir suivi un cours jusqu’au bout) qu’à partir du moment où la règle a été configurée. Les badges des apprenants sur les Communautés constituent cependant une exception à cette règle. Ces badges sont rétroactifs ; la règle d’attribution automatique prendra donc en compte les événements survenus avant la création de la règle.
Événements pour l’attribution automatique de badges
Badges généraux
- L'utilisateur a terminé un cours
- L'utilisateur a terminé un contenu pédagogique
- L'utilisateur a terminé un plan de formation
- Un utilisateur a publié une réponse dans la discussion concernant le cours, sur le forum
- L'utilisateur a entamé une nouvelle discussion dans le forum
- Un utilisateur a cliqué sur Utile sur une réponse du forum
- Un utilisateur a cliqué sur Evaluer sur une réponse du forum
Badges Discover, Coach & Share
- L'utilisateur a posé une question
- La réponse de l'utilisateur a reçu une mention J'aime
- La réponse de l'utilisateur a reçu une mention je n'aime pas
- La réponse de l'utilisateur a été marquée comme meilleure réponse
- L'utilisateur a invité d'autres personnes à voir la contribution
- Un Contributeur a téleversé une contribution
- La contribution du contributeur a reçu 5 étoiles
- La contribution d'un contributeur a été vue (nombre de vues)
- L'utilisateur a consulté la contribution (durée)
- Un expert a répondu à une demande
- L'expert a ajouté une évaluation
- L'expert a approuvé une contribution
- L'utilisateur est devenu un des meilleurs contributeurs (contributions téléversées)
L'utilisateur a terminé un cours
| Espace sur la plateforme | Général |
| Nom du badge | L'utilisateur a terminé un cours |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge chaque fois qu’ils terminent un cours |
| Configuration |
Sélectionnez si cela s’applique à n’importe quel cours, à n’importe lequel d’une sélection de cours, à tous les cours d’une sélection, ou après avoir terminé un certain nombre de cours ou de cours d’une sélection. Lorsque vous choisissez une certaine sélection de cours (deuxième, troisième et cinquième options), vous devrez ensuite spécifier les cours que vous souhaitez lier au badge. Si vous choisissez la quatrième ou la cinquième option, vous devrez indiquer après combien de cours terminés l’apprenant recevra le badge. |
| Notes supplémentaires |
Si l’utilisateur est désinscrit puis réinscrit au cours après avoir obtenu le badge, il gagnera à nouveau le badge chaque fois qu’il terminera de nouveau le cours. Évitez d’associer plus de 5 000 cours à une condition de badge unique. Des sélections plus larges peuvent affecter les performances et entraîner une perte de données. Pour les configurations de grande envergure, utilisez l’achèvement de plans de formation au lieu de listes de cours trop longues. |
L'utilisateur a terminé un contenu pédagogique
| Espace sur la plateforme | Général |
| Nom du badge | L'utilisateur a terminé un contenu pédagogique |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge s’ils remplissent les exigences pour l’obtenir lors de leur première tentative |
| Configuration | Sélectionnez un cours et un contenu pédagogique spécifique de ce cours. Pour certains types de contenus pédagogiques, il est nécessaire de spécifier le score minimum ou maximum que l’apprenant doit atteindre à l’achèvement du contenu pédagogique. Si le contenu pédagogique spécifié n’est pas associé à un score, nous vous recommandons de sélectionner l’option Attribuer un badge seulement si le résultat est en dessous de et de saisir n’importe quel nombre dans le champ correspondant. Dans le cas contraire, le badge ne sera pas automatiquement attribué car le score minimum n’aura pas été atteint. |
| Notes supplémentaires |
Le badge ne peut être associé qu’à un seul contenu pédagogique. Vous devrez créer un nouveau badge si vous souhaitez appliquer ce type de badge à plusieurs contenus pédagogiques. Pour qu’un utilisateur obtienne le badge après avoir échoué à sa première tentative, le cours d’origine doit être archivé et un nouveau cours créé en utilisant le même contenu pédagogique. Une fois l’utilisateur inscrit au nouveau cours, il recevra le badge s’il remplit les exigences. |
L'utilisateur a terminé un plan de formation
| Espace sur la plateforme | Général |
| Nom du badge | L'utilisateur a terminé un plan de formation |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge chaque fois qu’ils terminent un plan de formation |
| Configuration |
|
| Notes supplémentaires |
Un utilisateur a publié une réponse dans la discussion concernant le cours, sur le forum
| Espace sur la plateforme | Général |
| Nom du badge | Un utilisateur a publié une réponse dans la discussion concernant le cours, sur le forum |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge en répondant à une discussion dans le forum d’un cours |
| Configuration |
Sélectionnez si cela s’applique à n’importe quel cours ou à n’importe lequel d’une sélection de cours, et précisez le nombre de réponses nécessaires pour obtenir le badge.
Lorsque vous choisissez une certaine sélection de cours (deuxième option), vous devrez ensuite spécifier les cours que vous souhaitez lier au badge. |
| Notes supplémentaires |
Si vous sélectionnez l’option « N’importe lequel des cours sélectionnés », veuillez noter que le badge est attribué une seule fois, lorsque le nombre de réponses requis est atteint. Les réponses incrémentant le compteur peuvent être publiées dans n’importe lequel des cours inclus dans la sélection de cours de l’option « N’importe lequel des cours sélectionnés ».
Par exemple, si vous définissez la valeur « 5 » dans le champ, et qu’un utilisateur publie 1 réponse sur le forum d’un cours, puis 4 réponses sur le forum d’un autre cours, l’utilisateur gagne le badge. Ensuite, s’il publie d’autres réponses, il ne recevra pas d’autres badges. |
L'utilisateur a entamé une nouvelle discussion dans le forum
| Espace sur la plateforme | Général |
| Nom du badge | L'utilisateur a entamé une nouvelle discussion dans le forum |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge en lançant une discussion dans un forum |
| Configuration |
Sélectionnez si cela s’applique à n’importe quel cours ou à n’importe lequel d’une sélection de cours, et précisez le nombre de discussions nécessaires pour obtenir le badge.
Lorsque vous choisissez une certaine sélection de cours (deuxième option), vous devrez ensuite spécifier les cours que vous souhaitez lier au badge. |
| Notes supplémentaires |
Si vous sélectionnez l’option « N’importe lequel des cours sélectionnés », veuillez noter que le badge est attribué une seule fois, lorsque le nombre de discussions requis est atteint. Les discussions incrémentant le compteur peuvent être publiées dans n’importe lequel des cours inclus dans la sélection de cours de l’option « N’importe lequel des cours sélectionnés ».
Par exemple, si vous définissez la valeur « 5 » dans le champ, et qu’un utilisateur lance 1 discussion sur le forum d’un cours, puis 4 discussions sur le forum d’un autre cours, l’utilisateur gagne le badge. Ensuite, s’il lance d’autres discussions, il ne recevra pas d’autres badges. |
Un utilisateur a cliqué sur Utile sur une réponse du forum
| Espace sur la plateforme | Général |
| Nom du badge | Un utilisateur a cliqué sur Utile sur une réponse du forum |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge lorsqu’ils cliqueront sur l’option « Utile » sur une réponse de forum |
| Configuration | Sélectionnez la valeur de l’évaluation (si l’utilisateur a donné un pouce levé ou un pouce vers le bas à la réponse de forum), et si le badge est attribué à l’utilisateur donnant l’évaluation ou à l’utilisateur recevant l’évaluation |
Un utilisateur a cliqué sur Evaluer sur une réponse du forum
| Espace sur la plateforme | Général |
| Nom du badge | Un utilisateur a cliqué sur Evaluer sur une réponse du forum |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge lorsqu’ils cliqueront sur l’option « Evaluer » sur une réponse de forum |
| Configuration | Sélectionnez la valeur de l’évaluation (le type de smiley attribué à la réponse de forum), et si le badge est attribué à l’utilisateur donnant l’évaluation ou à l’utilisateur recevant l’évaluation |
L'utilisateur a posé une question
| Espace sur la plateforme | Discover, Coach & Share |
| Nom du badge | L'utilisateur a posé une question |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge dès qu’ils posent une question |
| Configuration | Déterminez le nombre minimum de questions à poser pour recevoir le badge |
La réponse de l'utilisateur a reçu une mention J'aime
| Espace sur la plateforme | Discover, Coach & Share |
| Nom du badge | La réponse de l'utilisateur a reçu une mention J'aime |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge dès qu’une réponse qu’ils ont donnée reçoit un J’aime |
| Configuration | Déterminez le nombre minimum de J’aime à recevoir pour obtenir le badge |
La réponse de l'utilisateur a reçu une mention je n'aime pas
| Espace sur la plateforme | Discover, Coach & Share |
| Nom du badge | La réponse de l'utilisateur a reçu une mention je n'aime pas |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge dès qu’une réponse qu’ils ont donnée reçoit un Je n’aime pas |
| Configuration | Déterminez le nombre minimum de Je n’aime pas à recevoir pour obtenir le badge |
La réponse de l'utilisateur a été marquée comme meilleure réponse
| Espace sur la plateforme | Discover, Coach & Share |
| Nom du badge | La réponse de l'utilisateur a été marquée comme meilleure réponse |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge dès qu’une réponse qu’ils ont donnée est marquée comme meilleure réponse |
| Configuration | Déterminez le nombre minimum de fois où la réponse de l’utilisateur doit être marquée comme la meilleure réponse pour obtenir le badge |
L'utilisateur a invité d'autres personnes à voir la contribution
| Espace sur la plateforme | Discover, Coach & Share |
| Nom du badge | L'utilisateur a invité d'autres personnes à voir la contribution |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge dès qu’ils invitent d’autres personnes à regarder une contribution |
| Configuration | Déterminez le nombre minimum de personnes à inviter à regarder une contribution pour recevoir le badge |
Un Contributeur a téleversé une contribution
| Espace sur la plateforme | Discover, Coach & Share |
| Nom du badge | Un Contributeur a téleversé une contribution |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge dès qu’ils téléversent et partagent une contribution |
| Configuration | Déterminez le nombre minimum de contributions que l’utilisateur doit téléverser pour recevoir le badge |
| Notes supplémentaires | Si les utilisateurs reçoivent également des points pour la publication de contributions, les points seront attribués lorsque la valeur définie dans ce champ et ses multiples seront atteints. Par exemple, si vous configurez le badge pour qu’il soit attribué lorsque l’utilisateur a téléversé au moins 2 contributions, et que le nombre de points défini dans la configuration du badge est de 100, les utilisateurs recevront 100 points lorsqu’ils publient 2 contributions, 100 points lorsqu’ils publient la quatrième contribution, 100 points lorsqu’ils publient la sixième, et ainsi de suite. |
La contribution du contributeur a reçu 5 étoiles
| Espace sur la plateforme | Discover, Coach & Share |
| Nom du badge | La contribution du contributeur a reçu 5 étoiles |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge dès qu’une contribution qu’ils ont téléversée reçoit cinq étoiles |
| Configuration | Déterminez le nombre minimum de fois où l’une des contributions de l’utilisateur doit recevoir une évaluation de cinq étoiles pour recevoir le badge |
La contribution d'un contributeur a été vue (nombre de vues)
| Espace sur la plateforme | Discover, Coach & Share |
| Nom du badge | La contribution d'un contributeur a été vue (nombre de vues) |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge dès qu’une contribution qu’ils ont téléversée est regardée |
| Configuration | Déterminez le nombre minimum de fois où les contributions de l’utilisateur doivent être regardées pour recevoir le badge |
L'utilisateur a consulté la contribution (durée)
| Espace sur la plateforme | Discover, Coach & Share |
| Nom du badge | L'utilisateur a consulté la contribution (durée) |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge dès qu’ils regardent une contribution pendant plus d’une durée spécifiée |
| Configuration | Déterminez la durée minimum pendant laquelle la contribution doit être regardée pour recevoir le badge |
Un expert a répondu à une demande
| Espace sur la plateforme | Discover, Coach & Share |
| Nom du badge | Un expert a répondu à une demande |
| Déclencheur sur la plateforme | Les experts Discover, Coach & Share recevront un badge lorsqu’ils satisferont à une demande dans le module Discover, Coach & Share |
| Configuration | Déterminez le nombre minimum de demandes auxquelles l’expert doit satisfaire pour recevoir le badge |
L'expert a ajouté une évaluation
| Espace sur la plateforme | Discover, Coach & Share |
| Nom du badge | L'expert a ajouté une évaluation |
| Déclencheur sur la plateforme | Les experts Discover, Coach & Share recevront un badge lorsqu’ils ajouteront une évaluation par les pairs dans le module Discover, Coach & Share |
| Configuration | Déterminez le nombre minimum de contributions que l’expert doit évaluer par les pairs pour recevoir le badge |
L'expert a approuvé une contribution
| Espace sur la plateforme | Discover, Coach & Share |
| Nom du badge | L'expert a approuvé une contribution |
| Déclencheur sur la plateforme | Les experts Discover, Coach & Share recevront un badge lorsqu’ils approuveront une contribution dans le module Discover, Coach & Share |
| Configuration | Déterminez le nombre minimum de contributions que l’expert doit approuver pour recevoir le badge |
L'utilisateur est devenu un des meilleurs contributeurs (contributions téléversées)
| Espace sur la plateforme | Discover, Coach & Share |
| Nom du badge | L'utilisateur est devenu un des meilleurs contributeurs (contributions téléversées) |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge lorsqu’ils deviendront l’utilisateur ayant téléversé le plus de contributions sur une période quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle |
| Configuration | Sélectionnez la période durant laquelle l’utilisateur doit être le meilleur contributeur : quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement |
Badges de communautés
- L'utilisateur a créé un post
- L'utilisateur a ajouté un commentaire
- L’utilisateur a upvoté un post ou un commentaire
- L'utilisateur a reçu un upvote
- Réponse de l’utilisateur marquée comme meilleure réponse
- L’article de l’utilisateur a été mis en vedette
L'utilisateur a créé un post
| Espace sur la plateforme | Communautés |
| Nom du badge | Partageur de connaissances |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge lorsqu’ils créeront un post |
| Configuration |
Définissez le nombre de posts que l'utilisateur doit créer pour gagner le badge
|
L'utilisateur a ajouté un commentaire
| Espace sur la plateforme | Communautés |
| Nom du badge | Star de la discussion |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge lorsqu’ils ajouteront un commentaire |
| Configuration | Définissez le nombre de commentaires que l’utilisateur doit ajouter pour obtenir le badge |
L’utilisateur a upvoté un post ou un commentaire
| Espace sur la plateforme | Communautés |
| Nom du badge | Esprit d'équipe |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge en upvotant un post ou un commentaire |
| Configuration |
Définissez le nombre d'upvotes que l’utilisateur doit attribuer pour obtenir le badge
|
L'utilisateur a reçu un upvote
| Espace sur la plateforme | Communautés |
| Nom du badge | Contributeur avisé |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge lorsqu’ils recevront un upvote pour l’une de leurs publications ou l’un de leurs commentaires |
| Configuration |
Définissez le nombre d'upvotes que l'utilisateur doit recevoir pour obtenir le badge
|
Réponse de l’utilisateur marquée comme meilleure réponse
| Espace sur la plateforme | Communautés |
| Nom du badge | Champion de l'aide |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge lorsque leur réponse aura été marquée comme Meilleure réponse |
| Configuration | Définissez combien de réponses de l’utilisateur doivent être marquées comme Meilleure réponse pour qu’il obtienne le badge |
L’article de l’utilisateur a été mis en vedette
| Espace sur la plateforme | Communautés |
| Nom du badge | Contributeur perspicace |
| Déclencheur sur la plateforme | Les utilisateurs recevront un badge lorsque leur article aura été mis en vedette |
| Configuration |
Définissez combien d’articles de l’utilisateur doivent être mis en vedette pour qu’il obtienne le badge
|