Presentación
La página de gestión de créditos de IA es el espacio de trabajo del Superadministrador para supervisar el consumo de créditos de IA y controlar cuántos créditos de IA puede consumir cada usuario al mes. Úsela para ver cómo se utiliza su pool de créditos, averiguar cuántos créditos ha consumido cada usuario y establecer límites mensuales para usuarios, ramas y grupos individuales.
La página de gestión de créditos de IA complementa el Panel de uso, que continúa mostrando los volúmenes generales de créditos, el historial de uso y el informe de uso de créditos de IA. Para consultar la lista de operaciones que consumen créditos, consulte Vista general del sistema de créditos de IA.
Requisitos y limitaciones
- Solo los Superadministradores pueden acceder a la página de gestión de créditos de IA.
- De forma predeterminada, no se aplica ningún límite mensual de créditos a sus usuarios. Solo debe establecer límites cuando desee tener un mayor control sobre el consumo.
- Las operaciones de IA realizadas en un entorno aislado no consumen créditos de IA y no se rigen por la página de gestión de créditos de IA.
Abrir la página de gestión de créditos de IA
Como Superadministrador, abra el panel de control de IA haciendo clic en Menú de navegación > Configuración (icono de llave inglesa) > Configuración y herramientas de la plataforma > Inteligencia artificial. A continuación, haga clic en Gestionar créditos de IA en la parte superior derecha de la página.
Supervisar el consumo de créditos de IA
En la parte superior de la página se muestran cuatro tarjetas.
| Tarjeta | Qué muestra |
| Pool de créditos | El tamaño de su pool de créditos de IA, en créditos por año. |
| Usuarios de IA | El número de usuarios que utilizaron funciones de IA este mes. |
| Últimas 48 horas | El número de créditos consumidos en las últimas 48 horas. |
| Límite predeterminado | El límite mensual predeterminado, en créditos por usuario. |
Debajo de las tarjetas, un gráfico muestra el consumo de créditos a lo largo del tiempo. Puede ajustar el gráfico para mostrar las últimas 48 horas, los últimos 7 días o los últimos 30 días.
La pestaña Usuarios muestra los usuarios que tienen un límite individual o que han consumido al menos un crédito en el periodo actual, con la siguiente información.
| Columna | Qué muestra |
| Usuario | El nombre y la dirección de correo electrónico del usuario. Utilice el campo de búsqueda para encontrar un usuario. Active Mostrar usuarios eliminados para incluir a los usuarios que se eliminaron de la plataforma. |
| Límite individual | El límite mensual asignado directamente al usuario. |
| Límite efectivo | El límite que se aplica al usuario, junto con el motivo por el que se aplica. Por ejemplo, Límite individual o No se ha establecido ningún límite. |
| Usado este mes | Los créditos que el usuario ha consumido este mes en comparación con el límite efectivo. |
A tener en cuenta: La información sobre el consumo proviene del Panel de uso y se sincroniza periódicamente. Como resultado, la página puede tardar un par de minutos en reflejar la actividad reciente de IA.
Establecer límites mensuales de créditos
Un límite mensual de créditos es el número máximo de créditos de IA que un usuario puede consumir en un mes natural. Los límites siempre se aplican a nivel de usuario. Cuando establece un límite para una rama o un grupo, asigna ese límite a cada usuario de la rama o del grupo.
Para establecer el límite predeterminado, haga clic en Editar en la tarjeta Límite predeterminado, introduzca el límite mensual predeterminado y haga clic en Guardar. El límite predeterminado se aplica a todos los usuarios que no tienen un límite más específico.
Para añadir un límite, haga clic en Añadir nuevo límite. A continuación, seleccione la pestaña Usuarios, Ramas o Grupos, seleccione los usuarios, la rama o el grupo e introduzca el límite mensual de créditos. El límite debe ser un número entero de créditos por mes. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.
Las pestañas Ramas y Grupos de la sección Límites de créditos y uso muestran los límites que ha asignado, junto con las ramas o los grupos y el número de usuarios afectados. Para cambiar o eliminar un límite, haga clic en el icono de acciones al final de su fila. En la ventana que se abre, introduzca un nuevo valor y haga clic en Guardar, o bien en Eliminar límite.
Para impedir por completo que los usuarios utilicen las funciones de IA, establezca su límite mensual en cero. Un límite de cero significa que no hay acceso, no que el acceso sea ilimitado.
Cómo se determina el límite de un usuario
Un usuario puede tener más de un límite, por ejemplo, cuando tiene un límite individual y también pertenece a ramas o grupos para los que se ha establecido un límite. En este caso, la plataforma aplica un único límite al usuario, utilizando el primero de los siguientes límites que exista.
| Prioridad | Límite que se aplica |
| Primero | El límite individual del usuario, incluido un límite de cero. |
| Segundo | El límite más alto entre los grupos y las ramas del usuario. |
| Tercero | El límite predeterminado. |
Si no existe ninguno de estos límites, el usuario no tiene límite.
Un límite más específico siempre tiene prioridad, incluso cuando es inferior. Por ejemplo, un límite de grupo igual a cero no elimina el acceso de un usuario que tiene un límite individual superior a cero.
Ejemplo: Un usuario pertenece a una rama con un límite de 100 créditos y a dos grupos con límites de 200 y 300 créditos. El límite predeterminado es de 150 créditos. Si el usuario no tiene un límite individual, el límite que se aplica es de 300 créditos, porque es el más alto de los límites del grupo y de la rama.
Qué ocurre cuando se alcanza un límite
Cuando un usuario alcanza el límite mensual de créditos, no puede realizar acciones de IA que consuman créditos hasta que vuelvan a estar disponibles. Cuando el usuario intenta realizar una de estas acciones, la plataforma le solicita que se ponga en contacto con un Superadministrador y la acción se bloquea. La acción permanece visible en la interfaz.
El consumo se sincroniza con un breve retraso. Por este motivo, la acción de IA que hace que se supere un límite puede completarse y, en casos excepcionales, un usuario puede consumir ligeramente más que el límite antes de que se aplique el bloqueo.
El acceso se restaura automáticamente en cuanto vuelven a estar disponibles los créditos.
Si su organización utiliza todos los créditos del pool anual, todos los usuarios quedan bloqueados para las acciones de IA que consumen créditos. Para añadir créditos a su pool, póngase en contacto con el ejecutivo o el gestor de su cuenta.
Alertas sobre el consumo de créditos
Se pondrán en contacto con usted automáticamente por correo electrónico en las siguientes situaciones:
- Cuando se alcance el 90 % de su pool de créditos de IA
- Cuando se alcance el 100 % de su pool de créditos de IA