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Presentación
Las encuestas son un tipo de lista de comprobación de observación que puede utilizar para recopilar comentarios, opiniones y distintos tipos de información de los alumnos. Puede crear encuestas con distintos tipos de preguntas, ponerlas a disposición de los alumnos y revisar las respuestas para comprender mejor sus necesidades y experiencias.
En este artículo se explica cómo crear, configurar, programar y completar encuestas.
Creación de una encuesta
Para crear encuestas, abra el menú Contenido y entrega, seleccione Listas de comprobación de observación y haga clic en Nueva lista de comprobación en la esquina superior derecha de la página.
En el panel derecho Crear lista de comprobación, seleccione Encuesta e introduzca el nombre de la encuesta. Opcionalmente, añada un código y una descripción. Haga clic en Crear y editar.
Puede duplicar o eliminar una encuesta desde el menú de puntos suspensivos de su fila. Al duplicar una encuesta, la nueva encuesta incluye las mismas preguntas, grupos de preguntas y configuración que la original.
La lista de comprobación duplicada no incluye ninguna programación, por lo que la columna Programaciones de la página Listas de comprobación de observación está vacía.
Al eliminar una encuesta, esta se quita permanentemente de la lista y no se puede recuperar.
Configuración de una encuesta
En la página de configuración de la encuesta, establezca sus propiedades, añada y gestione las preguntas, consulte los cursos asociados a la encuesta, programe la encuesta y obtenga una vista previa de ella tal como la verán los encuestados.
Propiedades
Edite el nombre, la descripción y el código de la encuesta.
Preguntas
Use la pestaña Preguntas para añadir preguntas y organizarlas en grupos. Los grupos le ayudan a organizar las preguntas por tema, asunto o momento.
Debe crear un grupo de preguntas antes de añadir preguntas a la encuesta.
Adición de un grupo de preguntas
- Seleccione Crear grupo.
- Introduzca un nombre y, opcionalmente, una descripción.
- Si es necesario, seleccione la opción para ocultar el nombre del grupo a los encuestados.
- Seleccione Crear.
Repita el proceso según sea necesario para crear la encuesta.
Puede editar, duplicar o eliminar un grupo desde su menú de puntos suspensivos. Al eliminar un grupo también se eliminan todas las preguntas de ese grupo.
Nota: Los nombres de los grupos no se muestran en la aplicación móvil, independientemente de la configuración del grupo.
Adición de preguntas
Después de crear un grupo, seleccione el icono Añadir pregunta y elija un tipo de respuesta
- Respuesta breve: Introduzca la pregunta. Los encuestados deben introducir una respuesta breve de texto libre.
- Párrafo: Introduzca la pregunta. Los encuestados deben introducir una respuesta más extensa de texto libre.
- Selección única: Introduzca la pregunta y, a continuación, añada las opciones de respuesta disponibles. Los encuestados deben seleccionar una opción.
- Elección múltiple: Introduzca la pregunta y, a continuación, añada las opciones de respuesta disponibles. Los encuestados deben seleccionar una o más opciones.
- Desplegable: Introduzca la pregunta y, a continuación, añada las opciones disponibles. Los encuestados deben seleccionar un valor de la lista desplegable.
- Selector de fecha: Introduzca la pregunta. Los encuestados deben seleccionar una fecha mediante el selector de fecha.
- Selector de hora: Introduzca la pregunta. Los encuestados deben seleccionar una hora mediante el selector de hora.
- Escala: Introduzca la pregunta. Los encuestados deben valorar la pregunta mediante una escala. El valor mínimo está fijado en 1. Seleccione un valor máximo (un número entero positivo entre 1 y 10) y configure las etiquetas de ambos extremos. Su selección determina los puntos de la escala. Nota: Las preguntas de escala no son compatibles con dispositivos móviles. Si una lista de comprobación incluye una pregunta de escala, los usuarios que accedan a ella desde un dispositivo móvil no podrán enviarla.
Use el menú de puntos suspensivos a la derecha de la fila de la pregunta para duplicarla o eliminarla.
Para reordenar grupos o preguntas, pase el cursor sobre el lado izquierdo hasta que aparezca el icono de arrastre y, a continuación, arrastre y suelte el elemento.
Notas:
- Si edita una encuesta después de su fecha de inicio, se crea automáticamente una nueva versión.
- Una encuesta debe contener al menos una pregunta antes de poder programarla.
- Todas las preguntas de la encuesta son obligatorias. Los encuestados deben responder a todas las preguntas antes de poder enviar la encuesta.
Vista previa
La pestaña Vista previa muestra la encuesta tal como la verán los encuestados. También puede completar la encuesta en el modo de vista previa para experimentarla desde la perspectiva del encuestado.
Los cambios guardados en las pestañas Propiedades y Preguntas se reflejan en la vista previa.
Cursos
Puede poner una encuesta a disposición de los alumnos de dos formas:
- Programarla desde la pestaña Programaciones.
- Añadirla a un curso como material de formación.
Cuando se añade a un curso, la encuesta aparece como contenido del curso y los encuestados pueden acceder a ella desde este.
La pestaña Cursos muestra los cursos a los que se ha añadido la encuesta como material de formación, incluido el nombre del curso, la fecha de asociación y el modo de finalización.
Para añadir una encuesta a un curso:
- Abra la página de configuración del curso.
- Vaya a la pestaña Materiales de formación.
- Seleccione Añadir material de formación y elija Lista de comprobación de observación.
- En el panel derecho, seleccione la encuesta.
- Seleccione el modo de confidencialidad: confidencial o nominativo.
- Seleccione Importar.
La asociación de una encuesta a un curso o la eliminación de la asociación solo se puede realizar desde la página de configuración del curso. No se puede realizar desde la página de configuración de la encuesta. No puede añadir una encuesta a varios cursos al mismo tiempo.
Programación de una encuesta
En cualquier pestaña, seleccione Programar encuesta en la esquina superior derecha.
Seleccione los encuestados:
- usuarios individuales
- usuarios asociados a una rama
- usuarios asignados a un grupo
Elija el modo de confidencialidad de la encuesta:
Confidencial: No se puede identificar a los encuestados a partir de sus respuestas
Nominativo: Se puede identificar a los encuestados a partir de sus respuestas
Elija cuándo estará disponible la encuesta:
- En cualquier momento: La encuesta permanece disponible después de completarla y se puede completar varias veces.
- Programar un periodo: Introduzca una fecha de inicio y una fecha de finalización.
- Según la finalización del curso: Seleccione el curso que determina cuándo estará disponible la encuesta.
La programación se guarda y la encuesta pasa a estar disponible para la audiencia seleccionada según el periodo seleccionado.
Notas sobre la confidencialidad
Puede configurar la confidencialidad para cada programación de encuestas. Esto significa que la misma encuesta se puede usar en distintas programaciones con diferentes configuraciones de confidencialidad.
La configuración de confidencialidad no se puede cambiar después de activar la programación y recopilar respuestas. Asegúrese de seleccionar la configuración adecuada antes de activar la programación.
Notas sobre los Usuarios avanzados
Los Usuarios avanzados con permisos de Gestión de listas de comprobación pueden crear, configurar y programar encuestas para usuarios, grupos y ramas que tengan asignados como recursos. Puede asignar listas de comprobación a los Usuarios avanzados como recursos, ya sean todas las listas de comprobación o una selección personalizada. Las listas de comprobación asignadas aparecen junto a las que han creado.
Realización de una encuesta asignada como encuestado
- Abra Mis listas de comprobación
- Vaya a la pestaña Mis encuestas.
- Seleccione una encuesta con el estado Pendiente o En curso.
- Responda a las preguntas.
- Seleccione la opción de envío.
Los estados de las encuestas son:
- Pendiente: La encuesta no se ha iniciado.
- En curso: La encuesta se ha iniciado, pero no se ha enviado.
- Completada: La encuesta se ha enviado.
Los encuestados pueden continuar una encuesta que esté en curso. Después de enviarla, la encuesta completada será de solo lectura.
Idioma de la encuesta en la Herramienta de localización
Lea el artículo Creación de listas de comprobación de observación para más información.
Notificaciones
Si desea que sus usuarios y administradores sepan inmediatamente cuándo tienen una lista de comprobación que completar o aprobar, asegúrese de que la aplicación Notificaciones esté activa en su plataforma y de haber creado y configurado correctamente la notificación Nueva encuesta por completar.
Analizar los datos de la encuesta
Puede ver y analizar los datos de las listas de comprobación de observación mediante dos herramientas:
- El panel de listas de comprobación de observación: Acceda a la página Informes desde el menú Navegación > Datos y análisis (icono de gráfico) y vaya a la pestaña Informes y paneles de resumen rápido. Obtenga más información sobre el panel de listas de comprobación de observación.
- El panel de Insights de listas de comprobación de observación: Acceda a la página Insights desde el menú Navegación > Datos y análisis (icono de gráfico) y vaya a la sección Paneles destacados. Obtenga más información sobre los paneles de Insights listos para usar.