Presentación
Los créditos de formación son una moneda virtual que puede utilizarse en lugar del dinero para comprar cursos, sesiones ILT y planes de aprendizaje. Dependiendo de cómo esté configurada su plataforma, pueden estar configurados como la única opción de compra de contenidos, o bien podrá elegir entre utilizar créditos de formación o pagos en dinero.
A tener en cuenta: Las funciones descritas en este artículo solo estarán disponibles si los créditos de formación están habilitados en su plataforma.
Ver su balance de créditos de formación
Los créditos de formación se los puede proporcionar un administrador, y también puede tener la opción de comprarlos usted mismo.
Puede comprobar cuántos créditos de formación tiene disponibles haciendo clic en el icono de monedas del encabezado. Este le mostrará su balance disponible actual.
→ Haga clic en Acceder a mi cartera para ver los detalles completos de todas sus transacciones de créditos de formación.
Si se muestran paquetes de créditos de formación como disponibles para la compra, puede hacer clic en Añadir al carrito de la compra para comprarlos directamente. O bien haga clic en Ir a la tienda de créditos de formación para ver todos los paquetes disponibles.
A tener en cuenta: Dependiendo de la configuración, es posible que no tenga disponible la compra de paquetes de créditos de formación.
Gastar sus créditos de formación
Puede utilizar sus créditos de formación para comprar rápidamente cursos, lecciones ILT o planes de aprendizaje.
- En cualquier artículo que tenga los créditos de formación disponibles como opción de compra, puede hacer clic en Comprar con créditos de formación.
- Un cuadro de diálogo le mostrará cuántos créditos de formación está a punto de gastar.
- Al hacer clic en Confirmar, se le inscribirá directamente, sin pasar por el carrito de la compra.
Para obtener más información, consulte el artículo Autoinscripción en cursos y planes de aprendizaje desde los catálogos.
Si en su cartera no tiene suficientes créditos de formación para comprar el artículo, puede comprar un paquete de créditos de formación para recargar su saldo. Como alternativa, si no hay paquetes de créditos de formación disponibles para la compra, puede adquirir créditos de formación haciendo que se los asigne o transfiera un administrador.
Comprar más créditos de formación
→ La tienda de créditos de formación está disponible si está configurada en su plataforma
Su plataforma puede ofrecer créditos de formación disponibles para su compra en "paquetes" que contienen cantidades preestablecidas. Estos se ponen a disposición en la página Tienda de créditos de formación.
Para adquirir un paquete de créditos de formación:
- En la barra del encabezado, haga clic en el icono de la tienda para abrir la página Tienda de créditos de formación. Esta página le mostrará los distintos tamaños de los paquetes de créditos de formación disponibles, así como sus precios.
- La tienda de créditos de formación le muestra los paquetes disponibles en su divisa predeterminada.
- Si está habilitada esta opción, una lista desplegable en la parte superior derecha le permitirá seleccionar una divisa diferente para realizar su compra. En tal caso, verá solo los paquetes disponibles en la nueva divisa que elija.
- Seleccione el paquete que desee comprar y haga clic en Añadir al carrito de la compra.
→ Puede seguir añadiendo más paquetes del mismo modo. - Cuando lo tenga todo listo para finalizar su compra, en el encabezado, haga clic en el icono del carrito de la compra:
- La página del carrito de la compra le mostrará los paquetes de créditos de formación que haya añadido. Si lo necesita, puede configurar una cantidad diferente para comprar varias copias de un paquete.
- Complete su transacción de la forma habitual: consulte la gestión de su carrito de la compra. Una vez completado el pago, sus nuevos créditos de formación estarán disponibles en su cartera.
Consultar su cartera de créditos de formación
La página Su cartera de créditos de formación ofrece información completa sobre su balance de créditos de formación y todas sus transacciones de compra o gasto. Para acceder a ella:
- Desde la página Tienda de créditos de formación, o desde el widget de monedas del encabezado, haga clic en Acceder a mi cartera.
Pestaña Cartera
La pestaña Cartera le muestra su balance de créditos de formación disponible.
Si la compra de créditos de formación está disponible para usted, esta pestaña también mostrará una lista de los paquetes de créditos de formación comprados recientemente. Desde aquí puede hacer clic en Comprar un nuevo paquete para ir a la tienda de créditos de formación y comprar más créditos.
Pestaña Transacciones
La pestaña Transacciones le muestra una lista de todas las transacciones en las que ha adquirido o gastado créditos de formación. Puede adquirir créditos de formación comprando un paquete de créditos de formación en la tienda, pero también si un administrador le asigna créditos.
Los distintos tipos de transacciones se agrupan en las siguientes categorías:
- Recarga de créditos de formación - créditos añadidos a su cartera como resultado de la compra de paquetes de créditos de formación.
- Compra - créditos sustraídos de su cartera cuando los utilizó para comprar un curso, una sesión ILT o un plan de aprendizaje.
-
Ajuste de la cartera - un cambio en el balance de su cartera realizado por un administrador, que puede ser:
- asignación de créditos de formación: inicialización del saldo de su cartera, con un valor escrito directamente en ella por el administrador.
- transferencia de créditos de formación: créditos añadidos a su balance como resultado de una transferencia.