Presentación
Docebo sigue un ciclo de lanzamientos estructurado para entregar nuevas funciones, mejoras y correcciones de una manera predecible y continua. Este proceso asegura que las actualizaciones sean probadas, documentadas y comunicadas de manera clara y oportuna, para que pueda adaptar sus flujos de trabajo y aprovechar al máximo las últimas mejoras.
En este artículo aprenderá:
- Cómo se planifican y entregan las actualizaciones.
- Cómo y cuándo se comunica la información sobre los lanzamientos.
- Dónde encontrar documentación detallada sobre cada lanzamiento.
Al comprender el ciclo de lanzamientos, podrá mantenerse informado, planificar de manera efectiva y aprovechar al máximo la plataforma de Docebo, que se mejora continuamente.
Planificación
El equipo de Producto de Docebo está organizado en equipos especializados, cada uno de ellos responsable de una o más áreas de la plataforma. Estos equipos planifican y priorizan los desarrollos de los lanzamientos principales tomando como base:
- Necesidades y tendencias del mercado
- Problemas conocidos comunicados por clientes o equipos internos
- Ideas y sugerencias presentadas en la página Comparta sus ideas de la Comunidad de Docebo
Este enfoque garantiza que las nuevas funciones y mejoras se ajusten a las necesidades de los clientes y a la evolución de la plataforma.
Desarrollo y pruebas
Una vez incluidos los desarrollos en la hoja de ruta, cada equipo organiza su trabajo en sprints. Las tareas de programación se asignan en función de las áreas de especialización de los miembros del equipo, como desarrollo frontend o backend, y todo el código es revisado por un desarrollador senior antes de pasar a las pruebas. A continuación, los ingenieros de calidad verifican el código mediante pruebas manuales y automatizadas para garantizar la fiabilidad y la funcionalidad.
Cada sprint dura dos semanas: comienza el lunes y concluye el viernes por la mañana de la segunda semana. Los viernes por la tarde de la segunda semana se dedican a las retrospectivas del sprint, en las que los equipos revisan el sprint anterior para identificar los éxitos y las áreas de mejora, seguidas por la planificación del sprint para preparar y priorizar las tareas del sprint sucesivo.
Implementación
La implementación de funciones nuevas y actualizadas se realiza mediante una cadencia estructurada de actualizaciones trimestrales, mensuales y semanales. Cada tipo de lanzamiento cumple un propósito específico a la hora de equilibrar el desarrollo rápido con una experiencia de usuario fiable, lo que le permite probar, adaptarse y beneficiarse de las mejoras sin interrupciones.
Lanzamientos primarios trimestrales
Los lanzamientos trimestrales incluyen la mayoría de las actualizaciones de las funciones principales de la plataforma, es decir, nuevas funcionalidades que pueden afectar a sus flujos de trabajo. Estas actualizaciones se publican en sandboxes ocho semanas antes de su lanzamiento en producción, lo que le da tiempo suficiente para probarlas y preparar su entorno de producción.
El ciclo de lanzamientos trimestrales se divide en las siguientes fases:
- Implementación interna: Las actualizaciones se lanzan en las plataformas internas de Docebo diez semanas antes de pasar a estar disponibles públicamente y dos semanas antes de su implementación en sandboxes de clientes. Durante esta fase, todo el personal de Docebo puede probar y explorar las funcionalidades nuevas o actualizadas, proporcionar feedback y notificar errores para que los equipos de desarrollo puedan hacerles frente antes del lanzamiento externo. Esta fase también ayuda a los empleados de Docebo a familiarizarse con las nuevas funciones y proporcionar una asistencia más eficaz.
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Lanzamiento en sandboxes: Los entornos de prueba de los clientes se actualizan dos semanas después de la implementación interna y ocho semanas antes de la fecha de disponibilidad general. Esta fase le permite explorar las próximas actualizaciones, probar las nuevas funcionalidades y preparar su entorno de producción en consecuencia.
Consejo. Los artículos de la base de conocimientos de Docebo se actualizan para la versión sandbox y muestran una exención de responsabilidad del lanzamiento relativo a las versiones sandbox en la parte superior. Los capítulos nuevos y actualizados se resaltan con las etiquetas ¡Nuevo! y ¡Actualizado! junto a sus títulos.
- Disponibilidad general: Ocho semanas después del lanzamiento en sandboxes, las nuevas funciones y actualizaciones se implementan en todas las plataformas de producción de los clientes, completando así el ciclo del lanzamiento trimestral.
Lanzamientos mensuales de impulso
Una vez al mes, fuera de las ventanas de los lanzamientos trimestrales, Docebo dedica un día al lanzamiento de nuevas funciones o actualizaciones que tienen un bajo impacto en sus flujos de trabajo. Solo un pequeño porcentaje de las funciones siguen esta cadencia.
Estas actualizaciones agrupan mejoras y optimizaciones menores en una única ventana de lanzamiento previsible cada mes.
Lanzamientos de mantenimiento semanales
Las plataformas de producción se actualizan con una frecuencia semanal. En las actualizaciones se incluyen tanto correcciones como cambios leves en las funciones existentes. Las actualizaciones normalmente se implementan en días diferentes en función del segmento de clientes: los lunes para las plataformas internas de Docebo y las pequeñas y medianas empresas, los miércoles sucesivos para los clientes Enterprise y los miércoles de la semana siguiente para los grandes clientes.
El proceso de implementación no requiere ningún tiempo de inactividad.
Comunicación de los cambios
Cuando publicamos cualquier actualización que pueda alterar sus procesos o integraciones actuales, como cambios en las funciones existentes, eliminaciones de funciones o modificaciones en las API, seguimos un proceso de comunicación estructurado para darle un tiempo de preparación y adaptación suficiente:
- Cambios en las funcionalidades existentes (con impacto tanto para la interfaz de usuario como para las API): se comunican en la página Actualizaciones de productos de la base de conocimientos de Docebo tres meses antes de su implementación. Se incluyen en la sección ¡Atención! del registro de cambios semanal. Si el cambio es especialmente importante, la comunicación previa puede realizarse incluso antes del periodo de tres meses, y se repetirá periódicamente. El cambio también se anuncia en el momento del lanzamiento.
- Eliminaciones (para funciones, integraciones y API): se comunican previamente con seis meses de antelación a través de la página Actualizaciones de productos de la base de conocimientos de Docebo, en la sección ¡Atención! del registro de cambios semanal. En el momento de la eliminación, la función, integración o API es descartada y eliminada permanentemente.
Recursos útiles
Aquí encontrará una lista de los recursos que proporciona Docebo para saber más acerca del contenido de cada lanzamiento.
Base de conocimientos de Docebo
Página Actualizaciones de productos
Controle periódicamente la página Actualizaciones de productos de la base de conocimientos de Docebo para mantenerse informado sobre las nuevas características lanzadas. La página se actualiza cada lunes con detalles sobre lo que incluye cada lanzamiento.
Artículo sobre la eliminación de funciones e integraciones
El artículo sobre la eliminación de funciones e integraciones proporciona información clave sobre las funciones e integraciones eliminadas o que serán eliminadas en breve, lo que le ayudará a prepararse para las actualizaciones, reducir las interrupciones y hacer uso de las funcionalidades mejoradas.
Artículo Llamadas a API obsoletas y modificadas
El artículo sobre llamadas a la API obsoletas y modificadas enumera las llamadas a la API que han sido eliminadas o modificadas desde enero de 2023, con actualizaciones añadidas a medida que Docebo modifica o mejora las funciones de las API.
Docebo Community (Comunidad de Docebo)
Hoja de ruta de funcionalidades de Docebo
La Hoja de ruta de funcionalidades de Docebo (se abre en una nueva pestaña) es una página dinámica de la comunidad que proporciona actualizaciones sobre nuestras próximas funciones de más impacto en tiempo real.
Ofrece información detallada sobre la fase de desarrollo de cada función y su lanzamiento previsto, lo que le ayuda a mantenerse informado y planificar con antelación. También puede compartir sus comentarios directamente con nuestro equipo de productos, lo que contribuirá a dar forma a futuras mejoras.
Sección Actualizaciones de productos
En la sección Actualizaciones de productos de la Comunidad de Docebo (se abre en una nueva pestaña) puede consultar las publicaciones de Novedades para las versiones trimestrales y mensuales, así como las publicaciones en sandbox para las versiones sandbox, con el fin de obtener una visión completa de todas las funciones lanzadas en sus entornos de producción y sandbox.