Erstellen von Beobachtungschecklisten

Einführung

Die Überwachung der Aufgabenleistung kann sowohl für Lernende als auch für Manager eine Herausforderung sein. Beobachtungschecklisten sind ein einfaches, integriertes und schnell konfigurierbares Tool, mit dem Sie beobachten und dokumentieren können, wie Lernende und Teammitglieder ihre Aufgaben ausführen. Es bietet einen schnellen Überblick über den Fortschritt der Benutzer, sei es innerhalb oder außerhalb der Plattform, über einen definierten Zeitraum. Außerdem hilft es, die Einhaltung der Anforderungen am Arbeitsplatz zu überwachen. Checklisten können von den Benutzern für sich selbst oder für andere ausgefüllt werden oder von Managern für ihre Teammitglieder.

Checklisten können durch bestimmte Ereignisse (wie der Abschluss von Kursen) ausgelöst oder manuell geplant werden. Sie können auch Beobachtungschecklisten als Schulungsunterlagen in jedem Kurstyp hinzufügen, indem Sie vorhandene Checklisten von der Verwaltungsseite der Beobachtungschecklisten importieren. Dieselbe Checkliste kann gleichzeitig auf beide Arten verwendet werden.

Sie können verschiedene Antworttypen in Ihre Beobachtungschecklisten einfügen, wie Einzelauswahl, Mehrfachauswahl, Dropdown und andere.

Beobachtungschecklisten sind flexibel und können an verschiedene Anwendungsfälle angepasst werden. Daher können Sie die Sprachverwaltung von Docebo nutzen, um die in Ihren Checklisten verwendeten Bezeichnungen besser an die Bedürfnisse Ihrer Organisation anzupassen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Sprache der Beobachtungscheckliste in der Sprachverwaltung dieses Artikels.

Anwendungsfälle

Beobachtungschecklisten eröffnen eine Reihe von Möglichkeiten, wie zum Beispiel:

• Überwachung und Sicherstellung, dass Benutzer in Übereinstimmung mit Anforderungen oder Prozessen arbeiten.
• Schnelle Überprüfung, wie Benutzer bestimmte Arbeitsaufgaben ausführen.
• Verfolgung des Fortschritts der Benutzer bei Aufgaben innerhalb oder außerhalb der Lernplattform.
• Sicherstellung, dass Lernende das Gelernte über die formale Schulung hinaus anwenden.

Beispiel: Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Wenn Ihr Unternehmen neue Mitarbeiter in einen Lernplan zur Verwendung, Wartung und Instandsetzung von Unternehmensprodukten einschreibt, ist es wichtig zu überprüfen, ob sie dieses Wissen in der Praxis anwenden können.

Dazu füllen Manager und Mitarbeiter Beobachtungschecklisten aus, die in der Plattform erfasst werden. Wenn ein Manager eine Einarbeitungs-Checkliste für einen neuen Mitarbeiter ausfüllt, wird dies von der Plattform zu Compliance-Zwecken aufgezeichnet und bestätigt, dass der Mitarbeiter das erforderliche Kompetenzniveau erreicht hat.

So konfigurieren Sie so eine Checkliste:

1. Erstellen Sie eine neue Checkliste oder bearbeiten Sie eine vorhandene, wie in den folgenden Kapiteln beschrieben.
2. Konfigurieren Sie die Checkliste wie im Artikel Verwalten von Checklisten beschrieben.
3. Klicken Sie oben rechts auf Checkliste planen.
4. Wählen Sie im ersten Schritt Benutzer, die einer Gruppe zugewiesen sind und wählen Sie die Gruppe Neue Mitarbeiter aus.
5. Stellen Sie im zweiten Schritt die Beobachter auf Direktmanager.
6. Machen Sie im dritten Schritt die Checkliste bei Kursabschluss verfügbar und geben Sie den Namen des letzten Kurses im Lernplan als Auslöser ein.

Sobald der letzte Kurs abgeschlossen ist, steht die Checkliste für den Manager zur Verfügung. Eine Benachrichtigung für das Ereignis Neue Beobachtungschecklisten für Manager zum Ausfüllen wird ausgelöst und an den Manager gesendet, der informiert wird, dass der neue Mitarbeiter zur Bewertung bereit ist.

Superadmins können alle ausgefüllten Checklisten im Dashboard für Beobachtungschecklisten einsehen.

Erstellen einer Beobachtungscheckliste

Um eine Beobachtungscheckliste zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie das Navigationsmenü und finden Sie Inhalt und Lieferung (Ordner-Symbol).
2. Wählen Sie Beobachtungschecklisten aus.
3. Klicken Sie auf die Plus-Schaltfläche Neue Checkliste.
4. Füllen Sie die erforderlichen Details aus.
5. Legen Sie die Optionen der Checkliste fest.

• Notizen zu jeder Frage aktivieren: Beobachter können neben jeder Antwort einen Freitextkommentar schreiben.
• Anhänge zu jeder Frage aktivieren: Beobachter können ein Foto, eine Datei oder ein Video zur Unterstützung jeder Antwort anhängen.
• Letzten Annahmeschritt aktivieren: Beobachter müssen die Antworten akzeptieren oder ablehnen, bevor sie die Checkliste schließen können.
• Antwort-Feedback für beobachtete Benutzer aktivieren: Markieren Sie die richtige Option für Einzel- und Mehrfachauswahlfragen. Beobachtete Benutzer können sehen, ob ihre Antwort richtig war.
• Checkliste mit den beobachteten Benutzern teilen: Beobachtete Benutzer können die Checkliste im Nur-Lese-Modus im Menü Meine Checklisten einsehen.

Klicken Sie auf Erstellen und bearbeiten. Die Checkliste wird erstellt und in der Tabelle auf der Hauptseite der Beobachtungschecklisten angezeigt. Um eine Checkliste zu bearbeiten, zu duplizieren oder zu löschen, klicken Sie auf das Ellipsenmenü rechts neben der Checkliste und wählen Sie die entsprechende Option aus.

Bearbeiten einer Checkliste

Konfigurieren und planen Sie die Checkliste wie im Artikel Verwalten von Beobachtungschecklisten beschrieben.

Duplizieren von Checklisten

Wenn Sie eine Checkliste duplizieren, wird eine neue Checkliste mit denselben Elementen, Elementgruppen und Einstellungen wie die ursprüngliche Checkliste erstellt. Die duplizierte Checkliste enthält keine Zeitpläne, daher ist die Spalte Zeitpläne auf der Seite Beobachtungschecklisten leer.

Bearbeiten und planen Sie die duplizierte Checkliste nach Ihren Bedürfnissen. (Sie können auch eine bereits duplizierte Checkliste erneut duplizieren.)

Löschen einer Checkliste

Wenn Sie eine Checkliste löschen, verschwindet sie aus der Checklisten-Tabelle und kann nicht wiederhergestellt werden.

Hinweise zu Power Usern

• Power User mit der Berechtigung Checklisten verwalten können Checklisten für als Ressourcen zugewiesene Benutzer, Gruppen und Zweige erstellen, konfigurieren und planen. Darauf können sie auf der Seite Beobachtungschecklisten im Menü Inhalt und Lieferung zugreifen. Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Abschnitt des Artikels zu den Power User-Berechtigungen.
• Sie können Checklisten Power Usern als Ressourcen zuweisen, entweder alle Checklisten oder eine benutzerdefinierte Auswahl davon. Zugewiesene Checklisten erscheinen neben denen, die sie selbst erstellt haben.

Sprache der Beobachtungscheckliste in der Sprachverwaltung

Nutzen Sie die Sprachverwaltung von Docebo, um die in Ihren Checklisten verwendeten Bezeichnungen besser an die Bedürfnisse Ihrer Organisation anzupassen.

Beispielsweise besteht Ihre Checkliste ursprünglich aus Elementen, aber Sie möchten diese lieber als Fragen bezeichnen. Diese Bezeichnungen können Sie ganz einfach über die Lokalisierungseinstellungen anpassen.

Die folgende Tabelle listet die Schlüssel auf, die modifiziert werden können: