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Docebo Companion: Fragen und Antworten

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Einführung

Docebo Companion ist eine Webbrowser-Erweiterung (WBE), die relevantes Lernen näher an den Ort bringt, an dem gearbeitet wird. Durch die Integration mit der Docebo-Plattform bietet Companion zeitnahe, kontextbezogene Schulungen basierend auf der Webseite, die Sie gerade ansehen – so können Sie das richtige Wissen abrufen, ohne das Tool wechseln zu müssen. Neben kuratierten Lernunterlagen können Lernende auch die Harmony-Suche nutzen, um schnell Antworten zu finden oder zusätzliche Ressourcen direkt im Browser zu entdecken. Nach der Anmeldung erkennt Companion automatisch die Seite, auf der Sie sich befinden, und zeigt die relevantesten Inhalte an, wodurch kontinuierliches Lernen im Tagesverlauf einfacher, schneller und natürlicher wird.

Docebo Companion ist ein zweiteiliges System, bestehend aus einer Reihe kuratierter Seiten, die als Spaces konfiguriert sind, und einer Webbrowser-Erweiterung, die mit Ihrer Plattform verbunden ist.

Dieser Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen zu Docebo Companion, der Browser-Erweiterung, die Lernen in den Arbeitsfluss integriert. Er behandelt, wie Companion mit der Sichtbarkeit von Inhalten, der Verfolgung von Lernaktivitäten, Anmeldung und Authentifizierung, Bereitstellung, Abrechnung und Konfiguration umgeht.

Weitere Informationen

Zugriff auf Docebo Companion

Diese Funktion befindet sich unter Inhalte und Lieferung im Admin-Menü.

Fragen und Antworten

Respektiert Companion die Sichtbarkeit von Lerninhalten?

Ja. Companion zeigt Inhalte in Spaces und Suchergebnissen nur basierend auf den für jeden Lernenden in der Docebo-Plattform konfigurierten Sichtbarkeitseinstellungen an.

Wird der Fortschritt aller Inhalte in der Docebo-Plattform zurückverfolgt?

Ja. Alle Lernaktivitäten, einschließlich Einschreibungen, Fortschritt und Abschlüsse, werden vollständig synchronisiert und im Lernendenprofil in der Docebo-Plattform erfasst.

Wer kann Lernspaces erstellen und verwalten?

Zum Start können nur Superadmins Lernspaces erstellen und verwalten. Die Unterstützung für Power User ist für eine zukünftige Version geplant.

Unterstützt Companion Extended Enterprise-Domains?

Lernende können sich über jede benutzerdefinierte Domain oder Extended Enterprise-Domain bei Companion anmelden und es nutzen. Derzeit ist die Companion-Konfiguration auf die Root-Domain (Hauptdomain) beschränkt. Weitere Unterstützung für Extended Enterprise ist für eine zukünftige Version geplant.

Wie wirkt sich Companion auf Nutzung und Abrechnung aus?

Wenn ein Lernender Inhalte über Harmony (Chat) konsumiert, ein Suchergebnis auswählt oder Inhalte über Companion öffnet und nutzt, wird der Benutzer für diesen Abrechnungszeitraum als aktiv gezählt. Ein einzelner Benutzer wird dabei nur einmal über die Docebo-Plattform, Go.Learn und Companion gezählt, eine Doppelzählung findet nicht statt.

Beispiel: Wenn ein Benutzer bereits über die Docebo-Plattform aktiv war und dann Companion nutzt, ändert sich nichts, da er bereits aktiviert war. War er zuvor nicht aktiv, wird er an diesem Punkt aktiv.

Wie setzt die IT Companion in der Organisation ein?

Die Bereitstellung erfordert keine individuelle Entwicklung oder Integration. Die IT kann Companion organisationsweit über Standard-Browserverwaltungstools (wie Chrome Enterprise, Gruppenrichtlinien oder MDM) verteilen oder einen direkten Installationslink aus dem Chrome Web Store teilen. Der Prozess dauert typischerweise Stunden statt Wochen.

Wie meldet sich ein Lernender an?

Lernende geben in Companion die URL ihrer Docebo-Plattform ein, um ihre Instanz zu identifizieren. Ein Pop-up öffnet die Kern-Docebo-Plattform, wo sie sich mit der von ihrer Organisation konfigurierten Methode (SSO, SAML oder Standard-Anmeldedaten) authentifizieren. Nach erfolgreicher Authentifizierung schließt sich das Pop-up und der Lernende ist bei Companion angemeldet.

Benötigt Companion eine separate Anmeldung von der Docebo-Plattform?

Nein. Companion und die Kern-Docebo-Plattform teilen sich dasselbe Bearer-Token. Wenn ein Benutzer bereits bei der Plattform authentifiziert ist, verwendet Companion das vorhandene Token und es wird kein neues Token ausgestellt. Alle bereits geltenden Token-Richtlinien, einschließlich Sitzungsdauer und erzwungener erneuter Authentifizierung, gelten automatisch auch für Companion.

Werden Updates live angezeigt?

Nein. Companion lädt die Konfiguration beim Login. Um Updates an einem veröffentlichten Lernspace zu sehen, muss sich der Lernende ab- und wieder anmelden.

Kann Companion automatisch an alle Mitarbeitenden verteilt werden?

Ja. Die IT kann die Erweiterung standardmäßig auf den Browsern aller Mitarbeitenden über die Google Admin Console oder über MDM installieren. Dies ist der empfohlene Ansatz für interne Anwendungsfälle, bei denen eine breite Akzeptanz ohne individuelle Installationen erforderlich ist.